Bir otomasyon sisteminin tanıtılmasından kaynaklanan ekonomik etkinin hesaplanması. Uygulanan IS'nin ekonomik verimliliğinin hesaplanması Bilgi sisteminin uygulanmasının ekonomik verimliliğinin hesaplanması

Eğitim ve Bilim Bakanlığı Rusya Federasyonu

Federal Eğitim Ajansı

SEI HPE "İvanovo Devlet Üniversitesi"

Ekonomi Fakültesi

Bölüm Bilişim Teknolojileri ekonomide

ve üretim organizasyonu

Bilgi sistemlerinin etkinliğinin ekonomik değerlendirmesi. Bölüm 2

Pratik alıştırmalar için metodik talimatlar

"IS'nin Verimliliği" disiplininde

uzmanlık öğrencileri için

"İktisatta Uygulamalı Bilişim"

tam zamanlı ve yarı zamanlı eğitim

Ivanovo Devlet Üniversitesi Yayınevi

derleyiciler: İktisadi Bilimler Adayı, Doçent IV. Guskova,

Sanat. öğretmen AV Romanova

Kılavuzlar, bilgi sistemlerinin uygulanmasının ekonomik verimliliğini analiz etmek için disiplinin teorik temellerini sağlar, otomatik çözümlerin performans göstergelerini ve bunların hesaplama özelliklerini vurgular, BT projelerinin uygulanmasının etkisini değerlendirmek için bilinen yöntemlerin ve yaklaşımların sınıflandırılmasını dikkate alır, ve önerilen literatürün bir listesi.

Metodolojik talimatlar, "IS'nin Verimliliği" kursunda uygulamalı eğitim ve her tür eğitimin "İktisatta Uygulamalı Bilişim" uzmanlık alanı öğrencileri için dönem ödevleri ve tezler yazma amaçlıdır.

Metodolojik komisyon kararıyla basılmıştır

Ekonomi Fakültesi

İvanovo Devlet Üniversitesi

yorumcu: teknik bilimler adayı, doçent SANTİMETRE. Gölyakov(IvGU)

1. Bilgi sistemlerinin etkinliğini değerlendirme yöntemleri

Kuruluşlar, Balanced Scorecard kavramını destekleyen bir yazılım ürününü uygularken, minimum para harcamak ve operasyonundan maksimum faydayı elde etmek ister.

Bununla birlikte, şu anda, bu pazarda oldukça geniş bir teklif ve düzenli fiyat indirimleriyle bile modern bilgi teknolojilerinin piyasaya sürülmesi pahalı bir proje olmaya devam ediyor. Bu nedenle, bu tür sistemleri tanıtmanın fizibilitesini değerlendirme ihtiyacı sorunu alakalı hale geliyor. Diğer bir deyişle, BT projelerinin uygulanmasından elde edilen ekonomik faydalar, tasarım sürecinde önceden tanımlanmışsa ve (doğrudan veya dolaylı olarak) projenin hedeflerine dahil edilmişse gerçekleştirilebilir. Yeni BT teknolojisinin irrasyonel uygulanması nedeniyle kuruluş büyük kayıplara maruz kaldığı için proje performans yönetimi gereklidir. Ekonomik verimliliği değerlendirmek için şartlı olarak üç gruba ayrılabilen bir dizi yöntem geliştirilmiştir:

Net Bugünkü Değer (NPV), ekonomik çekicilik (Ekonomik Katma Değer, EVA), toplam sahip olma maliyeti (Toplam Sahip Olma Maliyeti, TCO), vb. göstergelerin belirlenmesini içeren geleneksel finansal yöntemler;

Temelleri Balanced Scorecard, bilgi ekonomisi (Bilgi Ekonomisi, IE), varlık portföy yönetimi (Portföy Yönetimi) vb. olan niteliksel değerlendirme yöntemleri;

olasılıksal değerlendirme yöntemleri: adil opsiyon fiyatı (Real Options Valuation, ROV), uygulamalı bilgi ekonomisi (Applied Information Economics, AIE) vb.

Yukarıdaki grupların her birinin bir takım avantajları ve dezavantajları, tercih edilen bir uygulama alanı, bir dereceye kadar yapıcılığı ve bir geliştirme stratejisine entegre olma olasılığı vardır.

1.1. Geleneksel finansal yöntemler

Bu metodolojiler, BT'nin özelliklerini ve risk değerlendirme ihtiyacını dikkate alarak geleneksel finansal hesaplamaları kullanır.

Skripov D.K., Ph.D.
JSC VTB Bank, DIT Hizmet Başkan Yardımcısı
lisansüstü grup MBA CIO-32A
Rusya Federasyonu Başkanı altında RANEPA BT Yönetimi Okulu

Gribanov S.P.
Rusya Federasyonu Başkanı altında BT Yönetimi Okulu RANEPA

Herhangi bir bilgi sistemini büyük bir işletmede uygularken, her zaman maliyetiyle ilişkili maliyetlerin uygunluğu sorusu ortaya çıkar. Lisansların maliyeti, sistemin uygulanması / iyileştirilmesi için hizmetlerin maliyeti ve bakım maliyeti dahil olmak üzere tüm planlanan maliyetlerin tam olarak değerlendirilmesi çok önemlidir. Çoğu proje için güvenilir bir şekilde tercüme etmek mümkün olmasa da parasal biçim Bu bilgi sisteminin tanıtılmasından kaynaklanan görüntü ve diğer maddi olmayan değerlendirmeler, doğrudan ve dolaylı maliyetlerin ve gelirlerin ayrıntılı bir analizi, uygulanmasına duyulan ihtiyaç hakkında güvenilir bir sonuç çıkarmamızı sağlar.

Bir bilgi sisteminin uygulanmasının sonucunu değerlendirmek için, ekonomik verimlilik, bir bilgi sisteminin kullanımından elde edilen toplam gelir ile bir bilgi sisteminin yaşam döngüsü boyunca maliyetleri arasındaki fark olarak tanımlanabilir. Ancak sistemin uygulanmasından önce gelecekteki gelir tam olarak belirlenemez, ancak benzer sistemlerin uygulanması pratiğine dayanarak tahmin edilebilir. Bu nedenle, başlangıçta genellikle yalnızca nitel tahmin göstergelerinden bahsederler.

Birçok büyük şirkette olduğu gibi, JSC VTB Bank aynı anda çok sayıda hem birbirini etkileyen hem de ilgisiz projeler. Projeler, bankanın iş stratejisine uyumun yanı sıra, uzun vadeli bir BT stratejisinin uygulanması sürecindeki adımlar olarak, uygulanan veya iyileştirilen bilgi sistemlerinin ekonomik verimliliği ile de değerlendirilir. Özellikle Banka'nın şubeli yapısında projelerin uygulanmasına ilişkin kararların uzun bir zincirden geçmesi ve sonunda Bankacılık Bilgi İşlem Komitesi tarafından toplu olarak kabul edilmesi ile bağlantılı olarak şeffaf ve tek bir yönteme ihtiyaç duyulmaktadır. çeşitli departmanların temsilcileri için, projelerin maliyetini karşılaştırmaya ve bunları uygulamak için sorumluluk kararı almaya izin verir.

JSC VTB Bank, VTB Group'un ana şirketidir. Devletin VTB Bank'ın sermayesindeki payı %60,9'dur. VTB Group, çok çeşitli bankacılık hizmetleri sunan uluslararası bir finans grubudur. VTB Group, VTB Bank ve bağlı kredi ve finans kuruluşlarından oluşmaktadır. Bağlı kredi kuruluşları bankacılık işlemlerini yürütür, bağlı finansal kuruluşlar menkul kıymetler piyasası hizmetleri, sigorta hizmetleri veya diğer finansal hizmetler sağlar. VTB Group bugün dünya çapında 20'den fazla ülkede 30'dan fazla şirketten oluşmaktadır. Grubun şirketleri 90.000'den fazla kişiyi istihdam etmektedir.

VTB bankacılık grubunun gelişim stratejisine uygun olarak, ana faaliyet hissedar değerini artırmaktır.
Modern bankacılık faaliyeti, yalnızca sağlanan bankacılık hizmetlerinin kalitesini artırmakla kalmayıp aynı zamanda listelerini genişletmeye izin veren kredi kurumları tarafından gelişmiş bilgi teknolojilerini kullanmadan mümkün değildir. Pratikte görüldüğü gibi, kullanım modern teknolojiler kredi kuruluşları faaliyetlerinin etkinliğinde önemli bir artış sağlamaktadır.
BT Stratejisi ayrılmaz parça VTB Group'un genel gelişim stratejisi ve VTB Group'taki BT gelişiminin yönünü belirler.

BT stratejisinin ana hedefleri şunlardır:

• VTB Group'un BT giderlerinin optimizasyonu;
• BT hizmetlerinin kalitesini ve güvenilirliğini artırmak;
• bilgi teknolojisi yoluyla işletmeler için ek rekabet avantajları sağlamak;
• Grubun büyük Rus bankalarının olası bir birleşmesi için BT'nin hazırlanması.

VTB Group tarafından bir kurumsal yönetim sistemi kurulması hedefleniyor maksimum kullanım avantajları, hedef pazarlardaki artan payı, artan verimlilik göstergeleri ve VTB Grubu'nun sermaye düzeyinin artırılması.

Bu nedenle, bankacılık ürünlerinin sürekli eklenmesini ve/veya değiştirilmesini gerektiren modern piyasanın rekabetçi koşullarında, Banka çalışanları arasında hızlı, verimli ve yönetilebilir bir bilgi transferi sistemi çok önemlidir. Bir bütün olarak bankacılık grubu için bilgi transferi sorunları daha da artmaktadır.

Grubun mevcut uzaktan eğitim sistemi parçalıdır ve matris yönetim sistemini ve mevcut Global İş Kollarını yansıtmadığı için şu anda Grubun ihtiyaçlarını karşılamamaktadır.

Grubun Global İş Kolları, Destek Hatları ve Ürün Sektörleri genelinde hızlı ve standartlaştırılmış eğitim fırsatı bulunmamaktadır.

Bu nedenle, iş kolları, destek hatları ve ürün dikeyleri (yeni prosedürler, politikalar, raporlama standartları, hizmet standartları ve diğerleri dahil) arasında bilgiyi tanıtmak ve yaymak için bir operasyonel sistem oluşturmak gereklidir. Birleşik merkezi sistem VTB Group şirketleri için eğitim şunları sağlayacaktır:

• Kursları tamamlamak ve geri bildirim sağlamak dahil olmak üzere Gruptaki eğitimin kalitesi üzerinde kontrol sağlamak
• bilgiyi yönetmek ve en iyi uygulamaları paylaşmak için ortak bir grup sistemi oluşturmak
• kalite kaybı olmadan tam zamanlı eğitim (yalnızca işlevsel değil, aynı zamanda beceriler) maliyetlerinde ve grubun farklı şirketlerinde mevcut portalların sürdürülmesi, benzer ve değiştirilebilir elektronik kursların satın alınması için önemli bir azalma sağlamak.

Şu anda, uzaktan eğitim sistemleri Grup şirketlerinin neredeyse yarısında bağımsız olarak kullanılmaktadır. Aynı zamanda, bazı portallar ondan az ders içerir ve pratikte kullanılmaz.
VTB Group'un birleşik öğrenme portalı şunları yapmanıza olanak tanır:

• tüm VTB Group şirketleri için tek bir öğrenme alanı oluşturun
• Grup şirketleri arasında bilgi alışverişi için bir platform oluşturmak
• Grup düzeyinde halkla ilişkiler işlevlerini uygulamak
• Grubun tüm çalışanlarının kişisel etkinlik, yönetim, yazılımla çalışma vb. ile ilgili kurslara erişimini sağlamak.

Otomatik uzaktan eğitim sistemlerinin tanıtılması, özellikle çalışanlar ve/veya eğitmenler için seyahat giderlerindeki azalma nedeniyle, çalışanların eğitim maliyetini %30'dan %80'e (örneğin bakınız) tasarruf ettirir. Ayrıca uzaktan eğitim sistemleri, on binlerce çalışanın kısa sürede eğitilmesine (örneğin, iki hafta içinde yeni bir bankacılık ürününe alışma) olanak sağlamaktadır.
VTB Bank'ın kullandığı mevcut eğitim sistemi işletmenin gereksinimlerini karşılamamaktadır. Sistem değişikliğini uygulama süreçleri kullanıcıları tatmin etmiyor ve yeniden tasarlanmaları gerekiyor.

Ekonomik verimliliği değerlendirme yöntemleri

Halihazırda literatür, bir bilgi sisteminin uygulanmasının ekonomik verimliliğini değerlendirmek için temel olarak iki yaklaşımı dikkate almaktadır. Bunlardan ilki, paranın zaman değerini hesaba katmadan statik değerlemeler kullanmaktır. Ana gösterge Toplam sahip olma maliyeti(Toplam Sahip Olma Maliyeti, TCO). Göstergenin özelliği, projenin sadece harcama kısmını dikkate almasıdır. Göstergeyi hesaplamak için evrensel bir mekanizma yoktur, doğrudan ve dolaylı maliyetler dikkate alınır farklı şekiller Değerlendirilen öğeye bağlı olarak. İlk olarak 1987'de Gartner Group ve daha sonra Gartner Group tarafından 1994'te satın alınan Interpose, işletmenin profiline bağlı olarak benzer ortalama maliyetlerle karşılaştırmaları kullanan bir yaklaşım önerdi ve bu, bu yöntemi pratikte endüstri standardı haline getirdi. Bir bilgi sisteminin sahip olma maliyeti.

ITIL Hizmet Stratejisi (), üç gruba ayrılan maliyetlerin altı ana özelliğini ayırt eder, böylece herhangi bir maliyet türü, bu üç grubun her birinin unsurlarından tam olarak birine atfedilebilir:

• Temel veya işletim
• Doğrudan ve dolaylı
• Sabit ve değişken maliyetler.

Yalnızca sabit maliyetler amortismana tabi tutulabilir. Amortisman gereklidir, çünkü bilgi sistemleri önemli meblağlara mal olabilir ve uzun yıllar kullanım için tasarlanabilir ve elbette maliyetleri ilk kullanım yılı için elde edilen gelirden çok daha yüksektir. Uyarınca vergi kodu Rusya Federasyonu'nda, elektronik bilgi işlem ekipmanı, 2 ila 3 yıllık amortisman süresi olan ikinci amortismana tabi duran varlıklar grubuna aittir.

Değerlendirmenin yapıldığı ana makaleler ():

• ekipman maliyetleri (Ekipman Maliyet Birimi, ECU);
• yazılım maliyetleri (Yazılım Maliyet Birimi, SCU);
• personel maliyetleri (Organizasyon Maliyet Birimi, OCU);
• konaklama masrafları (Konaklama Maliyet Birimi, ACU);
• diğer departmanlar tarafından sağlanan mal ve hizmetlerle ilişkili transfer maliyetleri (Transfer Maliyet Birimi, TCU), yani. organizasyonun bölümleri arasındaki iç yerleşimler;
• BT finansal yönetim süreciyle ilişkili Maliyet Muhasebesi (CA) maliyetleri.

Sistemin uygulanmasını analiz etmek için bir sonraki gösterge, Yatırım getirisi(Yatırım Getirisi, YG). Bu oran, projeye yatırılan sermayenin getirisini gösterir:
, (1)
nerede - yatırılan fonlar, - dönem sonundaki maliyet, - kar. Aynı zamanda özkaynak getirisi olarak da adlandırılır.
Projenin ne kadar etkili olduğu sorusuna cevap vermek için katsayıyı kullanmak uygundur (). Aynı zamanda projenin geri ödeme süresi ile de yakından ilgilidir, bu projenin başabaş olması için gereken süredir.

Bir başka yararlı gösterge ise Ekonomik değer eklendi(Ekonomik Katma Değer, EVA). Ekonomik katma değer, bir şirketin net işletme geliri ile katlanılan tüm maliyetler arasındaki farktır:
, (2)
vergi sonrası net faaliyet karı nerede,
– ağırlıklı ortalama sermaye maliyeti, – yatırılan fonlar.
Göstergeyi hesaplamanın karmaşıklığı, kullanılan parametrelerin değerlendirilmesinde kendini gösterir.
Yatırım getirisi olarak yazılırsa
,
daha sonra ekonomik katma değer göstergesi şu şekilde tanımlanır:
.
Yani herhangi bir yatırım, ancak vergi sonrası getirisi ağırlıklı ortalama sermaye maliyetini aşıyorsa katma değer yaratır.

Gelecekteki karı açıkça değerlendirmek mümkün olmadığında, işgücü yoğunluğunun azaltılması veya bilgi sisteminin uygulanması nedeniyle işlem yapma ihtiyacının olmaması ile tahmin edilir. Karşılık gelen tasarrufların tahminleri, ortalama maaş ile çarpılır ve vergi miktarı (sigorta katkıları) ve işyerinin maliyeti ile artırılır.

Ekonomik verimliliği değerlendirmek için TCO'yu hesaplamanın temel dezavantajı, uzun vadeli projeler için para maliyetindeki değişikliğin yanı sıra projenin gelir tarafının muhasebeleştirilmemesidir. Bu nedenle, ayrıca çeşitli değişikliklerle indirgenmiş nakit akışları kavramını dikkate alan yöntemleri kullanacağız. Böylece, herhangi bir nakit akışı için, zaman içinde belirli bir noktaya indirgenmiş değerini belirleyeceğiz.

Bu kavramın ana göstergesi göstergedir. net bugünkü değer(Net Bugünkü Değer, NPV):
(3)
net bugünkü değer nerede, yatırılan fonlar, r – iskonto oranı, toplam nakit akışıdır. k-inci dönem, finansal, yatırım ve operasyonel akışlar dahil. Tipik olarak, nakit akışları bir yıllık dönemler için kaydedilir.
Yaygın olarak kullanılan bir diğer gösterge ise İç karlılık oranı(İç Getiri Oranı, IRR). IRR, Net Şimdiki Getirinin 0 olduğu orandır.

Net bugünkü değeri ve İç Getiri Oranının karşılaştırılabileceği değeri hesaplamak için iskonto oranını mümkün olduğunca doğru tahmin etmek gerekir. İndirim oranı, proje için para kazanma mekanizmalarına ve ayrıca güvenli bir şekilde para yatırma yeteneğine bağlıdır. Daha doğru bir tahmin için veya uzun vadeli projenin ekonomisinin dikkate alınması, Ağırlıklı Ortalama Sermaye Maliyetinin göstergesi (WACC - WseksenAVerageCostCsermaye)
, (4)
toplam sermaye maliyetinde her kaynağın fiyatı nerede,
– vergi oranı, giderler vergi matrahından hariç tutulabiliyorsa pozitif, – ilgili kaynağın oranı.

Uygulamada, sorumluluk almak için yatırım projelerinin etkinliğinin gerçek bir değerlendirmesi ile yatırım kararı, yukarıdaki göstergeler ayrı ayrı değil, her biri hem olumlu hem de olumsuz özelliklere sahip olduğu için hep birlikte hesaplanır.

Bu nedenle, değerlendirme maliyetlerinin eksiksizliği ve en aza indirilmesi açısından aşağıdaki yöntem kombinasyonu en uygunudur:

• TCO yöntemini kullanarak projenin maliyet kısmının belirlenmesi
• sistemin uygulanmasının etkilerinin belirlenmesi. bu iş birkaç bileşenden oluşabilir:
• Ekonominin aynı sektörüne ait şirketlerde daha önce başarıyla uygulanmış benzer projelerde elde edilen sonuçlara dayanarak uygulamanın etkisinin tahmin edilmesi;
• etkinin ticari müşteri değerlendirmelerine dayalı olarak tahmin edilmesi.
• uygulama projesiyle ilişkili riskleri dikkate alarak.

Bir şirkette bir şirket kültürünün varlığı, yeni bilgi sistemleri de dahil olmak üzere yeni teknolojilerin tanıtılmasını genellikle zorlaştırır (ve genellikle oldukça önemlidir). Bu nedenle, kurumsal özellikler dikkate alınmalıdır.

Bir bilgi sistemi seçme örneği

BT stratejisine, Bankanın yapısına ve otomatik öğrenme sistemleri pazarının analizini dikkate alarak, Websoft tarafından WebTutor ve Competentum Shareknowledge by Competentum yazılım ürünlerinde Banka gereksinimlerinin uygulanmasını ayrıntılı olarak ele alacağız. . Saba veya SAP R3 gibi yabancı şirketler için yaygın en iyi eğitim sistemleri, teknik iyileştirmenin ciddiyetine ek olarak, yalnızca söz konusu Rus sistemlerini uygulama ve iyileştirmenin toplam maliyetini önemli ölçüde aşan lisansların maliyetine sahiptir.

Puanlama tablosu kriterlerinin ağırlığı (bkz. Şekil 1) Banka'da benzer projelerin uygulanmasına ilişkin deneyimlere dayalı olarak seçilmiştir. Projenin maliyet etkin olması gerektiğinden, ana kriter maliyettir (%25). Bir sonraki en önemli kriter (%20) ve dolayısıyla en büyük etkiye sahip olan, ürünün belirtilen iş gereksinimlerine olduğu gibi uygunluğudur. Herhangi bir yeniden işleme bir miktar risk taşıdığından ve ayrıca zaman aldığından, en az yeniden işleme gerektiren sistem elbette bir avantaja sahip olacaktır. İşlevsel olmayan gereksinimlerin yüksek ağırlığı (%15), bir rol yapısı aracılığıyla bilgi sistemlerine erişim haklarının zorunlu olarak verilmesi gibi iç bölümlerin kontrol edilmesi gereksinimlerinden kaynaklanmaktadır. Tasarımda orijinal olarak sağlanmadıysa, bu tür gereksinimleri yerine getirmek için bilgi sistemlerinin modifikasyonları genellikle büyük zaman ve malzeme maliyetleri gerektirir.

Pirinç. bir . Otomatik öğrenme sistemlerinin değerlendirilmesi

Competentum Shareknowledge ve Microsoft Sharepoint Server yazılım ürününü temel alan uygulama projesi için işçilik maliyetleri tahmin edilmiştir. Microsoft tarafından, alınan eserler piyasa fiyatları dikkate alınarak fiyatlara dönüştürülmüştür. büyük şirketler- otomatlar. Elde edilen rakamlara göre yukarıda açıklanan finansal göstergeleri hesaplıyoruz (hesaplama milyonlarca ruble olarak):
Toplam Sahip Olma Maliyeti = 15
YG = 19,6 / 15 - 1 = %30
PI = 18,5 / 15 = %123
NPV = 3.5
EVA = 4,6 - 0,035*3*15 = 3,03
IRR yaklaşık %10.

Maliyet azaltımına en büyük katkı, Eğitim standartlarının Grup'un bağlı ortaklıklarına Değişim Yönetimi programı kapsamında aktarılmasına ilişkin gider kalemi tarafından sağlanmaktadır. Bu maliyetler, seçilen yerel sağlayıcılar için eğitimi ve sağlayıcıların her birine yapılan ortalama ödeme maliyetini, seyahat masraflarını ve eğitimlerin kalite kontrolünü, yani destek ve kalite kontrol için programın sağlayıcı-sahibinin bağlı bankası ve / veya Kurumsal Eğitim Hizmeti çalışanlarının yanı sıra bir yan bankada yerel sağlayıcılar tarafından eğitimlerin yürütülmesi.
Ekonomik verimliliği değerlendirme sürecinde, aşağıdaki sonuçlar çıkarılabilir:

Kurumsal yönetim sistemleri

giriiş

1. Analitik inceleme

1.1 Bilgi sistemlerinin amaç ve hedefleri

1.2 Otomatikleştirilmiş kurumsal yönetim sistemlerinin sınıflandırılması

2. Amaçlar ve hedefler

3. Ana gövde

3.1 İşletmenin özellikleri

3.1.1 Genel bilgiler

3.1.2 Yasal biçim

3.1.3 Ana faaliyet, gerçekleştirilen hizmetler

3.1.4 Örgütsel yapı yönetmek

3.2 "HTControl" otomatik kontrol sisteminin özellikleri

3.2.1 Amaç

3.2.2 "HTControl" otomatik sisteminde hesaplama süreçlerinin organizasyonu

3.2.3 Karşılaştırma için bir nesnenin seçimi ve gerekçesi: avantajlar, dezavantajlar

3.3 Otomatikleştirilmiş bir sistemin tanıtılmasının ekonomik verimliliğinin hesaplanması

3.3.1 Bir sistem kurma maliyetinin hesaplanması

3.3.2 Toplam maliyet tasarrufunun hesaplanması

3.3.3 Sermaye yatırımlarının ve işletme maliyetlerinin hesaplanması

3.3.4 Ekonomik verimlilik göstergelerinin hesaplanması ve kalkınmanın uygulanmasından beklenen yıllık ekonomik etki

Çalışma Sonuçları

bibliyografya

giriiş

Yöneticilerin ve işletmenin diğer bazı personel departmanlarının çalışmalarının verimliliğini optimize etmek ve artırmak için otomatik kurumsal yönetim sistemleri gereklidir. Uzmanlar, bir işletmeyi otomatik sistemler yardımıyla yönetmenin herhangi bir şirketin rekabet gücünün büyümesine katkıda bulunduğunu söylüyor. Otomatik kurumsal yönetim sistemleri özellikle yöneticiler için önemlidir. İstatistiklere göre, sıradan bir yönetici değerli zamanının yaklaşık %60'ını personel için raporlama ve belgesel görevleri derlemeye harcıyor. Kurumsal yönetimin bir parçası olan etkili bir çalışan veri tabanı, yöneticinin gerekli bilgilere hızlı bir şekilde erişmesine ve personelin alımı ve hareketi için eylemler gerçekleştirmesine olanak tanır. Her şeye ek olarak, modern sistemler yardımıyla kurumsal yönetim, birçok parametreye dayalı otomatik bordro hesaplamasına izin verir. Özellikle, bir pozisyon, bireysel faydalar, hastalık izni, seyahat ödeneği ve daha fazlasını sağlar. Mevcut bilgiler, mali tablolarda ücret verilerinin hızlı hesaplanmasına ve muhasebeleştirilmesine katkıda bulunur.

Bugün, otomatikleştirilmiş kurumsal yönetim sistemleri, çok çeşitli yabancı ve yerli şirketler tarafından sunulmaktadır. Yerli üretim ürünlerin avantajı, nispeten düşük maliyetli olmaları ve mevcut iş prensiplerine uyum sağlamalarıdır. Yabancı otomatik kurumsal yönetim sistemleri daha yüksek bir fiyata sahiptir, ancak kural olarak, çeşitli araçlar ve işlevlerle tüketiciye maksimum doygunluğu sunarlar.

1. Analitik inceleme

.1 Bilgi sistemlerinin amaç ve hedefleri

Bir girişim tek bir organizmadır ve bir şeyin iyileştirilmesi, başarıya doğru en ufak bir kaymaya yol açabilir. en iyi senaryo veya en kötü ihtimalle genel performansta bir düşüşe neden olabilir. Yöneticiler ve özellikle finans yöneticileri, tüm işletmeyi etkileyen karmaşık kararlar almak zorundadır. Ve operasyonel sorunları çözmenin iş yükü, yönetim sürecini daha da karmaşık hale getirir.

Başta finansal olmak üzere bir işletmenin yönetimini basitleştirmek için planlama, yönetim ve analiz işlevlerini içeren etkili bir otomatik kurumsal yönetim sistemine (AMS) sahip olmak gerekir. Otomatik bir kurumsal yönetim sisteminin tanıtımı ne verebilir:

Tedarik zincirindeki işletmenin toplam maliyetlerinin azaltılması (satın alırken),

Devir hızının arttırılması

Fazla envanteri en aza indirmek

ürün yelpazesinin artması ve karmaşıklığı,

ürün kalitesinin iyileştirilmesi,

Siparişlerin zamanında tamamlanması ve genel müşteri hizmeti kalitesinin iyileştirilmesi.

Otomatik kontrol sistemi, bilginin toplanması, depolanması, iletilmesi ve işlenmesi için teknolojik işlevleri yerine getirir. Belirli bir ekonomik nesnede benimsenen yönetim faaliyetlerinin yöntemleri ve yapısı ile tanımlanan düzenlemelerde geliştirir, oluşturur ve işlev görür, karşı karşıya olduğu amaç ve hedefleri uygular.

İşletmenin faaliyetlerini otomatikleştirmenin ana hedefleri şunlardır:

· Kuruluşun faaliyetleri ve dış çevre ile ilgili verilerin yönetimsel kararlar almaya uygun bir biçimde toplanması, işlenmesi, analizi, depolanması ve sunulması;

· İşletmenin hedef faaliyetini oluşturan iş operasyonlarının (teknolojik operasyonlar) otomasyonu;

· Temel faaliyetlerin uygulanmasını sağlayan süreçlerin otomasyonu.

1.2 Otomatikleştirilmiş kurumsal yönetim sistemlerinin sınıflandırılması

Aşağıdaki sistem sınıflandırmasının ve otomatik kontrol sistemlerinin alt sistemlerinin kullanılması önerilmektedir. İşletmedeki üretim süreçlerinin hizmet düzeyine bağlı olarak, otomatik kontrol sisteminin kendisi veya bileşeni (alt sistemler) farklı sınıflara atanabilir:

A Sınıfı: teknolojik nesneleri ve/veya süreçleri yönetmek için sistemler (alt sistemler).

B Sınıfı: işletmenin üretim faaliyetlerinin hazırlanması ve muhasebeleştirilmesi için sistemler (alt sistemler).

C Sınıfı: Bir işletmenin üretim faaliyetlerini planlamak ve analiz etmek için sistemler (alt sistemler).

Proses kontrol problemlerini çözmek için geliştirilen birinci sınıf A sistemleri, temel olarak depo, muhasebe veya malzeme muhasebesi kapsamını kapsıyordu. Görünüşleri, bir yandan malzemelerin (hammaddeler, bitmiş ürünler, mallar) muhasebesinin işletmenin yönetimi için sonsuz bir kaynak olması ve diğer yandan (nispeten büyük bir işletmede) kaynaklanmaktadır. ) sürekli dikkat gerektiren en emek yoğun alanlardan biri. . Böyle bir sistemin ana "faaliyeti" malzemelerin muhasebeleştirilmesidir.

Bu sistemler tipik olarak aşağıdaki özelliklerle karakterize edilir:

· yeterli yüksek seviye gerçekleştirilen işlevlerin otomasyonu;

kontrol nesnesinin mevcut durumu üzerinde açık bir kontrol fonksiyonunun varlığı;

bir geri besleme döngüsünün varlığı;

Böyle bir sistemin kontrol ve yönetim nesneleri şunlardır:

Teknolojik ekipman;

Sensörler;

yürütücü cihazlar ve mekanizmalar.

· küçük bir veri işleme zaman aralığı (yani, kontrol nesnesinin mevcut durumu hakkında veri alınması ile bunun üzerinde bir kontrol eyleminin yayınlanması arasındaki zaman aralığı);

· Kontrol nesnelerinin dinamik olarak değişen durumları ile kontrol sistemi (alt sistem) arasında zayıf (önemsiz) zamansal bağımlılık (korelasyon).

A sınıfı sistemlerin klasik örnekleri olarak kabul edilebilir: - Denetleyici Kontrol ve Veri Toplama (denetimsel kontrol ve veri toplama), - Dağıtılmış Kontrol Sistemleri (dağıtılmış kontrol sistemleri), Kontrol - sıralı kontrol sistemleri;

APCS - Teknolojik süreçler için otomatik kontrol sistemleri.

Malzeme muhasebesinin iyileştirilmesindeki bir sonraki aşama, üretim veya malzeme (kuruluşun faaliyetlerinin yönüne bağlı olarak) kaynakları için planlama sistemleri ile işaretlendi, bunlar B sınıfı olarak sınıflandırıldı.

Standartta veya daha doğrusu iki standartta (MRP - Malzeme İhtiyaç Planlaması ve MRP II - İmalat İhtiyaç Planlaması) yer alan bu sistemler Batı'da çok yaygın ve uzun süredir imalat sanayileri başta olmak üzere işletmeler tarafından başarıyla kullanılmaktadır. MRP standart sistemlerinin temelini oluşturan temel ilkeler şunlardır:

birbiriyle ilişkili siparişlerin akışı olarak üretim faaliyetinin tanımı;

Siparişleri yerine getirirken kaynak kısıtlamalarının muhasebeleştirilmesi;

üretim döngülerinin ve stokların minimizasyonu;

Satış siparişlerine ve üretim programlarına dayalı olarak tedarik ve üretim siparişlerinin oluşturulması.

Elbette MRP'nin başka işlevleri de vardır: işleme döngüsü planlaması, ekipman yükleme planlaması vb. Unutulmamalıdır ki MRP standart sistemleri, bir işletmenin maddi kaynaklarını yönetmek kadar muhasebe sorununu da çözmektedir.

B sınıfı sistemlerin klasik örnekleri dikkate alınabilir: - İmalat Yürütme Sistemleri (üretim yönetim sistemleri); - Malzeme İhtiyaç Planlaması (malzeme ihtiyaç planlama sistemleri); II - İmalat Kaynak Planlaması (üretim kaynak planlama sistemleri); - C Kaynak Planlama (üretim planlaması) sistem); kapasiteler); - Bilgisayar Destekli Tasarım (bilgisayar destekli tasarım sistemleri - CAD); - Bilgisayar Destekli İmalat (otomatik üretim destek sistemleri); - Bilgisayar Destekli Mühendislik (bilgisayar destekli mühendislik tasarım sistemleri - CAD); - Ürün Veri Yönetimi (otomatik veri yönetim sistemleri); - Müşteri İlişkileri Yönetimi (müşteri ilişkileri yönetim sistemleri).

ve her türlü muhasebe sistemleri vb.

Bu tür sistemlerin ortaya çıkmasının nedenlerinden biri, işletmenin teknolojik bölümü düzeyinde bireysel yönetim görevlerini belirleme ihtiyacıdır.

En popüler şu an yeni bir bilgi sistemi türü, standart ERP - Kurumsal Kaynak Planlaması sistemleridir. Bunlar C sınıfı sistemlerdir.

APICS (Amerikan Üretim ve Stok Kontrol Derneği) Sözlüğüne göre "ERP-sistemi" (Kurumsal Kaynak Planlama - Kurumsal Kaynak Yönetimi) terimi iki anlamda kullanılabilir. Birincisi, müşteri siparişlerinin yerine getirilmesi sürecinde satış, üretim, satın alma ve muhasebe için gerekli olan tüm kurumsal kaynakların belirlenmesi ve planlanması için bir bilgi sistemidir. İkincisi (daha genel bir bağlamda), üretim, dağıtım alanlarında müşteri siparişlerinin yürütülmesinde satış, üretim, tedarik ve muhasebenin uygulanması için gerekli tüm kurumsal kaynakların etkin bir şekilde planlanması ve yönetimi için bir metodolojidir. ve hizmetlerin sağlanması - işlevsellikteki sistemler, yalnızca yukarıdaki sistemler tarafından tamamen sağlanan depo muhasebesi ve malzeme yönetimini kapsamaz, aynı zamanda başta nakit olmak üzere işletmenin tüm diğer kaynaklarını buna ekler. Yani ERP sistemleri işletmenin faaliyetleri ile doğrudan ilgili tüm alanlarını kapsamalıdır. Öncelikle burada üretim yapan işletmeleri kastediyoruz. Bu standardın sistemleri, ana finansal ve yönetim işlevlerinin uygulanmasını destekler.

Bu sınıftaki sistemler (alt sistemler) tarafından çözülen görevler şunları içerebilir:

kurumsal faaliyetin planlanması;

işletmenin küresel parametrelerinin düzenlenmesi;

kurumsal kaynakların planlanması ve dağıtımı;

Üretim görevlerinin hazırlanması ve yürütülmesinin kontrolü.

görevlerinin yerine getirilmesinde yönetim kuruluşu (personel) ile etkileşimin varlığı;

bilgi işleme etkileşimi.

C sınıfı sistemin klasik isimleri şöyle düşünülebilir:

· ERP - Kurumsal Kaynak Planlaması (Kurum Kaynaklarının Planlanması);

· IRP - Akıllı Kaynak Planlaması (entelektüel planlama sistemleri);

.2.1 Axapta

Microsoft Dynamics AX, özellikle orta ve büyük şirketler için tasarlanmış, yeteneklerini genişletmelerine ve yeni rekabet avantajları elde etmelerine olanak tanıyan kapsamlı bir ERP çözümüdür. Microsoft Axapta, tam entegre bir çözüm arayan şirketler için idealdir.

Microsoft AxaptaAxapta'nın Avantajları:

tam olarak ihtiyacınız olduğu gibi iş yapmanızı sağlar;

müşteriler, iş ortakları ve çalışanlarla etkileşimi geliştirir;

tek bir entegre sistemde güçlü, kapsamlı işlevsellik sağlar;

için fırsatlar sağlar hızlı büyüme ve iş geliştirme.

Unity Axapta, üretim ve dağıtım, tedarik zinciri ve proje yönetimi, finansal yönetim ve iş zekası, müşteri ilişkileri yönetimi ve insan kaynakları dahil olmak üzere tüm iş alanlarını kapsar.

Microsoft Axapta'nın çok yönlülüğü

Sistem, Rus ve uluslararası standartların tüm gereksinimlerini karşılar muhasebe ve mevzuat, birçok dilde ve farklı para birimleri ile çalışabilmektedir.

ölçeklenebilirlik

Microsoft Axapta'nın ilk kurulumu sırasında tüm sistem fonksiyonları kurulur. Kullanılmayan fonksiyonel özellikler kullanıcılardan gizli kalır ve sisteme uygun lisans kodları girildiğinde aktif hale gelir. Bir sistem satın aldığınızda, yalnızca kullanmayı düşündüğünüz özellikler için ödeme yaparsınız ve çalışma sırasında ek işlevlere ihtiyaç duyulursa, sistemleri güncellemek ve entegre etmek için karmaşık prosedürlere başvurmadan "açılabilir".

Birkaç şirkette çalışın

Microsoft Axapta'nın tek bir kurulumunda, sistemin bakım ve güncelleme maliyetlerini düşürürken, operasyonel ve finansal muhasebeyi birden fazla şirkette bağımsız olarak yürütmek mümkündür. Bu çalışma modeli, birden fazla ofisi, şubesi veya yan kuruluşu olan şirketler için idealdir.

Müşteri ve tedarikçi dosyaları, Genel Muhasebe hesap planı ve diğer veriler, işletmenin ihtiyaçlarına bağlı olarak tüm şirketler için ortak veya her şirket için benzersiz olabilir. Sistem ayrıca şirketler arasındaki ticaret işlemlerini de destekler.

Microsoft Business Solutions-Axapta, işletmenizi etkin bir şekilde yönetmenize olanak tanıyan en gelişmiş Batı yönetim teknolojilerine ve yüksek teknoloji çözümlerine dayanmaktadır. Sistem, çeşitli alanlardaki orta ve büyük işletmeler için yönetim muhasebesi içindeki iş süreçlerini otomatikleştirmek için daha uygundur. ekonomik aktivite.system işinizin özüdür, işletmenin iş süreçlerini kontrol etmenizi sağlayan temeldir. Axapta, e-iş ortamında çalışan bir ERP sistemidir. Axapta sisteminin benzersizliği, modern teknolojisinin arka ofis ve ön ofisin tek bir varlık olarak çalıştığı tek bir kurumsal bilgi alanı sağlamasında yatmaktadır. Axapta, karar vermeyi ve uçtan uca müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) kolaylaştırmak için çeşitli iş zekası yetenekleri sunar.

Axapta sisteminin ana modülleri şunlardır:

finans;

ticaret ve lojistik;

· üretme;

· elektronik Ticaret;

· Personel Yönetimi;

· projeler;

müşteri ilişkileri yönetimi (CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi);

bilgi yönetimi (KM - Bilgi Yönetimi);

tedarik zinciri yönetimi (SCM - Tedarik Zinciri Yönetimi) ve diğerleri.

Axapta sisteminin geniş bir işlevsellik yelpazesi, bir dizi özel avantaj elde etmenizi sağlar:

sistemin oluşturulması ve desteklenmesi için daha düşük maliyetler;

uygulamaları güncelleme kolaylığı;

gereksiz bilgi dengesi;

İş süreçlerinin tam entegrasyonu.

Axapta sisteminin ana blokları Şekil 1'de gösterilmiştir.

Şekil 1 - MS Axapta'nın Parçaları

otomatik tasarruf yatırım gideri

1.2.2 SAP R/3

SAP R/3 sistemi, şirketin çeşitli iş süreçlerini destekleyen ve birbirleri ile gerçek zamanlı olarak entegre olan bir takım uygulama modüllerinden oluşmaktadır.

Finans (FI). Modül, ana mali tabloları düzenlemek, borçlular, alacaklılar ve yardımcı muhasebe hakkında raporlama yapmak için tasarlanmıştır. Genel Muhasebe, Alacak Hesapları, Borç Hesapları, Mali Yönetim, Özel Defter, Konsolidasyon ve Muhasebe Bilgi Sistemi içerir.

Kontrol (CO). Modül, işletmenin maliyet ve kârlarının muhasebesini sağlar ve şunları içerir: menşe yerlerinde (maliyet merkezleri) maliyet muhasebesi, siparişler için maliyet muhasebesi, projeler için maliyet muhasebesi, maliyetlendirme, karlılık kontrolü (sonuçlar), kar merkezlerinin kontrolü (kar merkezleri), üretimin muhasebeleştirilmesi, işletmenin faaliyetlerinin kontrol edilmesi.

Varlık Yönetimi (AM). Modül, sabit varlıkları hesaba katmak ve bunları yönetmek için tasarlanmıştır. Modülün temel unsurları: teknik varlık yönetimi, ekipmanın bakım ve onarımı, yatırım kontrolü ve varlıkların satışı, geleneksel varlık muhasebesi, varlık değiştirme ve amortisman, yatırım yönetimi.

Proje yönetimi (PS). PS uygulama modülü, yüksek düzeyde karmaşıklığa sahip uzun vadeli projelerin planlanmasını, yönetilmesini ve izlenmesini destekler. PS uygulama modülünün temel unsurları: finansal ve kaynak kontrolü, kalite kontrol, zaman yönetimi, proje yönetimi bilgi sistemi, genel modüller.

Üretim planlaması (PP). Modül, işletmenin üretim faaliyetlerinin planlanmasını ve kontrolünü organize etmek için kullanılır. Uygulama modülünün temel unsurları: malzeme listesi (BOM), rotalar, iş merkezleri (konumlar), satış planlaması (SOP), üretim planlaması (MPS), malzeme ihtiyaç planlaması (MRP), üretim kontrolü (SFC), üretim siparişleri, ürün başına maliyetleme, süreçlere göre maliyet muhasebesi, seri üretim, sürekli üretimin planlanması.

Malzeme yönetimi (MM). Modül, çeşitli iş operasyonlarında kullanılan tedarik ve envanter yönetimi fonksiyonlarını destekler. Anahtar unsurlar: malzeme satın alma, envanter yönetimi, depo yönetimi, fatura kontrolü, malzeme envanteri değerlemesi, tedarikçi yeterliliği, iş ve hizmet işleme, satın alma bilgi sistemi ve envanter yönetimi bilgi sistemi.

Satış (SD). Modül dağıtım, satış, tedarik ve faturalama görevlerini çözer. Anahtar unsurlar: satış öncesi destek, sorgulama işleme, teklif işleme, sipariş işleme, teslimat işleme, faturalama (faturalama), satış bilgi sistemi.

Kalite Yönetimi (QM). Bu modül bir bilgi sistemi ve bir kalite yönetim sistemi içerir. Üretim ve satın alma süreçlerinde kalite planlama, denetim ve kalite kontrol konularında destek sağlar. Anahtar unsurlar: kalite güvencesi, kalite planlaması, kalite yönetim bilgi sistemi (QMIS).

Ekipmanın bakım ve onarımı (PM). Modül, maliyetlerin hesaplanmasına ve bakım ve onarım için kaynakların planlanmasına yardımcı olur. Anahtar unsurlar: planlanmamış onarımlar, servis yönetimi, önleyici bakım, spesifikasyon bakımı, bakım ve onarım bilgi sistemi.

Personel yönetimi (İK). Personelin çalışmalarını planlamak ve yönetmek için tam entegre bir sistem. Anahtar unsurlar: personel yönetimi, bordro, zaman veri yönetimi, seyahat masrafı hesaplama, yan haklar, yeni çalışanların işe alınması, personel planlaması ve gelişimi, işgücü kullanımı, seminer yönetimi, organizasyon yönetimi, personel bilgi sistemi.

Bilgi akışı yönetimi (WF). Sistemin bu bölümü, entegre uygulama modüllerini tüm uygulamalar için ortak teknolojiler, servis araçları ve araçlarla birleştirir. İş akışı yönetimi, iş süreçlerini önceden tanımlanmış prosedür ve kurallara göre otomatikleştirir. Modül, yerleşik e-posta içeren çok işlevli bir ofis sistemi, bir belge yönetim sistemi, evrensel bir sınıflandırıcı ve bir CAD entegrasyon sistemi içerir. Belirli bir olay meydana geldiğinde ilgili süreç başlatılır ve iş akışı yöneticisi bir iş akışı öğesi başlatır. Veriler ve belgeler her adımda belirli bir mantığa göre birleştirilir ve işlenir.

Endüstri Çözümleri (IS). SAP R/3 uygulama modüllerini ve sektöre özel ek işlevleri birleştirir. Bugün endüstri için endüstri çözümleri var: havacılık ve uzay, savunma, otomotiv, petrol ve gaz, kimya, ilaç, mühendislik, tüketim malları, elektronik ve imalat dışı sektörler: bankalar, sigorta, devlet kurumları, telekomünikasyon, kamu hizmetleri, sağlık, perakende.

SAP'nin ana bloklarının şeması Şekil 2'de gösterilmektedir.

Şekil 2 - SAP ana blokları

Temel sistem, SAP R/3 sisteminin temeli olarak hizmet eder ve tüm uygulama modüllerinin entegrasyonunu ve donanım platformundan bağımsızlığı garanti eder. Temel sistem, çok seviyeli dağıtılmış bir istemci-sunucu mimarisinde çalışma yeteneği sağlar. SAP R/3 sistemi UNIX, AS/400, Windows NT, S/390 sunucuları ve çeşitli DBMS (Informix, Oracle, Microsoft SQL Server, DB2) ile çalışır. Kullanıcılar Windows, OSF/Motif, OS/2 veya Macintosh üzerinde çalışabilir.

Unutulmamalıdır ki burada SAP R/3 sisteminin sadece ana fonksiyonları listelenir ve internet/intranet üzerinde çalışmanın kapsamlı olanaklarından bahsedilmez, erişim harici sistemler BAPI (İş Uygulaması Programlama Arayüzü) arayüzleri vb. aracılığıyla SAP R/3 mantığına. R/3 yapılandırılabilir bir sistemdir

Hatta en kısa inceleme SAP R / 3 sisteminin işlevleri, büyük kuruluşların karşılaştığı ana görevleri çözme yeteneğini gösterir. SAP R/3, bugüne kadarki en kapsamlı sistemdir. Dünya ekonomisinin birçok liderinin onu ana işletme yönetim sistemi olarak seçmesi tesadüf değildir. Ancak istatistikler, SAP R/3 satın alan şirketlerin üçte birinden fazlasının, yıllık cirosu 200 milyon doların altında olan orta ölçekli firmalar olduğunu gösteriyor. Mesele şu ki, SAP R/3 yapılandırılabilir bir sistemdir, bu nedenle, onu satın alan işletme, parametreleri için tam olarak yapılandırılmış bireysel bir sürümle çalışacaktır. Sistemin teknik seviyesinin bir göstergesi, yapılandırılma şekli olabilir. Sistemi yeniden yazmaya gerek kalmadan yapılandırma ve özelleştirme olanakları ne kadar genişse, bu sistemin teknik seviyesi o kadar yüksek olur. Bu nedenle SAP R/3 parametresi de dünyada lider konumdadır.

Herhangi bir finansal ve ekonomik sistemin getirilmesi, çok özel bir hedefi takip eder - işin verimliliğini artırmak ve nihayetinde işletmenin rekabetçi bir ortamda hayatta kalmasını sağlamak. Bir kuruluşun ayakta kalabilmesi için geleneksel, işlev odaklı yapılardan daha esnek, süreç odaklı biçimlere geçmesi gerekir. Pratikte, böyle bir geçiş ancak uygun araçlar mevcutsa hesaplanabilir ve uygulanabilir - SAP R / 3 için bu, özel bir işletme mühendisliği aracı Business Engineer'dır. Bununla SAP R/3 sistemini işletmenin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde yapılandırabilir ve özelleştirebilir, bu uyumluluğu sistemin tüm yaşam döngüsü boyunca sürdürebilirsiniz.

SAP R/3'te İşletme Mühendisliği

Açık standart Business-Engineer kullanıcı arayüzü ile SAP iş ortakları ve danışmanları, SAP R/3 iş senaryolarına dayalı olarak önceden yapılandırılmış endüstri çözümleri oluşturabilir. Ayrıca açık arayüzler, SAP müşterilerinin SAP R/3 sistemini uygulamak için kendi şablonlarını geliştirmelerini sağlar. Business-Engineer, SAP R/3 sisteminin standart dağıtımına dahildir ve üç ana bileşenden oluşur: Uygun görevlerin ve özelleştirme profillerinin otomatik olarak oluşturulmasıyla kurumsal modellerin oluşturulması ve sürdürülmesi için prosedürleri destekleyen SAP R/3 Business Configurator. SAP R/3 referans modeli, bir organizasyon modeli, bir süreç modeli, bir veri modeli, bir dağıtım modeli ve bir iş nesnesi modelini içeren kapsamlı bir SAP R/3 uygulama meta modelidir. SAP R/3 Deposu, Referans Model, endüstri modelleri ve oluşturulan kurumsal modeller için ana veri bankasıdır.

Sistem, iş süreçlerinin dinamik grafik modellemesini sağlar ve etkileşimli modda çalışabilir. Business-Engineer aracı, bir SAP R/3 sistemini yapılandırma sürecini önemli ölçüde hızlandırır ve basitleştirir. Kurumsal model oluşturulurken SAP ve ortakları tarafından sağlanan tipik iş süreci senaryoları kullanılabilir. İşletme mühendisliği araçları, diğer üreticilerin tanıdık dinamik iş süreci modelleme araçlarını kullanmak da dahil olmak üzere kendi SAP R / 3 uygulama yöntemlerinizi uygulamak için de kullanılabilir.

1.2.3 Baan

BAAN, yüksek teknolojili üretim ve kurumsal lojistik için kurumsal yönetim çözümleri geliştiren Hollandalı bir şirkettir.

ERP sistem şirketi BAAN IV'ün ana modülleri - kurumsal modelleme: uygulama süresini kısaltmaya, maliyetleri düşürmeye ve yatırım getirisini hızlandırmaya yardımcı olur. Alt sistem, dünya çapında 50'den fazla ülkede BAAN ürünlerini uygulama deneyimine dayalı olarak geliştirilen Orgware adlı uygulama metodolojisinin benzersiz araçlarına dayanmaktadır. Uygulama süreci, işletmenin tipine ve profiline uygun bir referans modelin tanımlanması veya değerlendirilmesi ile başlar. Bir sonraki aşamada, iş modelinin parametreleri müşterinin gereksinimleri dikkate alınarak ayarlanır. Daha sonra, sistem yapılandırılır ve her belirli kullanıcı için yapısı talimatlar ve talimatlar içerebilen bir menü oluşturulur. düzenlemeler , bireysel görevlerin yürütülmesini belirleyen. Sonunda, üretimin modernizasyonu için hangi çözümlerin oluşturulduğu temelinde işletmenin faaliyetlerinin bir analizi yapılır, daha fazla gelişme yönü belirlenir. Sistemin kullanımı, uygulama süresini 3-10 aya indirmeyi sağlar - üretim: ihtiyaç planlama, ürün yapılandırıcı, proje yönetimi, parti ve sipariş üretim yönetimi, kurumsal üretim düzeyinde tedarik zinciri yönetimini içerir. "Üretim" alt sistemi, her türlü üretim yönetimi stratejisiyle çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Ayrıca BAAN sistemi, projenin yaşam döngüsü boyunca stratejiyi değiştirme esnekliğine sahiptir. "Üretim" alt sistemi, müşteri siparişinin üretim döngüsü üzerindeki etki derecesini belirleyen müşteri siparişi bağlantı noktasının (CODP) konumunu değiştirme yeteneği de sağlar. "Üretim" alt sisteminin özü, "Ana Üretim Çizelgesi" (MPS) modülüdür. Günlük üretim yönetiminin yanı sıra uzun vadeli planlama ve karar verme konusunda size yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Alt sistem, her tür üretim ortamını ve bunların kombinasyonlarını uygulamanıza izin verir. - süreç: kimya, ilaç, gıda ve metalurji gibi endüstriler için özel olarak tasarlanmıştır ve araştırma ve geliştirmeden üretim, satın alma, satış, pazarlama ve toplu taşıma. Alt sistem, hem ayrı bir işletme içinde hem de coğrafi olarak dağıtılmış işletmelere sahip bir holding içinde eşit derecede güçlü bir şekilde çalışır. Alt Sistem BAAN - Süreç, diğer tüm BAAN alt sistemleri ile tamamen entegredir - Finans: herhangi bir şirket için en karmaşık organizasyon yapısına sahip bir yönetim ve finansal muhasebe sistemidir. Hiyerarşik bağlantılar sistemi, bilgiye erişimi ve işlenmesini daha kolay hale getirir, gerekli bilgilerin yapılandırılmasında mümkün olan en büyük esnekliği sağlar. Çok katmanlı yönetim yapısı, genel muhasebe verilerini, alacakları ve borçları ve diğer bilgileri hem bireysel bir birim düzeyinde hem de tüm şirket düzeyinde analiz etmenize olanak tanır. Üç tür takvim desteklenir: mali, vergi, raporlama. Her takvim, dönemlerin (çeyrek, ay, hafta) zaman çerçevelerini esnek bir şekilde ayarlama olanağı sağlar; bu, günlük işlemleri bir takvim içinde kaydetmenize ve aynı zamanda başka bir takvimde vergilendirme için veri hazırlamanıza olanak tanır. Alt sistem, aşağıdakilerle ilgili belgeleri korumanıza izin verir: farklı diller ve çeşitli ülkelerin koşullarında sınırsız sayıda para birimiyle finansal işlemler için prosedürleri yerine getirir: çeklerle ödeme (ABD ve İngiltere versiyonu), döviz bonoları (Fransa), banka emirleri ve elektronik yollarla. Rusya Federasyonu ve diğer BDT ülkelerinin koşulları için aynı finansal işlemler uygulanmaktadır - satış, tedarik, depolar: satışları ve satın almaları, sözleşmeleri, envanterleri ve depolamayı yönetir, çok seviyeli parti yönetimi ve partilerin hareketini takip eder. Ayrıca modül, harici lojistik ve taşımacılığın kapsamlı yönetimini sunar, rota optimizasyonu, nakliye siparişi yönetimi ve nakliye işleri için destek, genel depolama ve paketleme yönetimi için destek sağlar. "Satış, tedarik, depolar" alt sistemi, üreticilerin ve toptancıların günlük lojistiğiyle ilgilenmek için tasarlanmıştır. Alt sistem, şirketinize kapsamlı, erişilebilir ve birleşik bir yönetim bilgi sistemi sağlayan "Üretim", "Proje", "Hizmet", "Nakliye" ve "Finans" dahil olmak üzere BAAN ailesinin tüm ürünleriyle tam entegredir. Bu tam entegre tedarik sistemi, elektronik veri alışverişini ve dağıtım ihtiyaç planlaması ile iletişimi içerir. - proje: projelerin geliştirilmesi ve yürütülmesi ile ilgili prosedürler için tasarlanmıştır. ticari teklifler ihalelere katılmanızı ve yüksek performans elde etmenizi sağlar. BAAN - proje, projelerin ön değerlendirmesi, sözleşme, bütçeleme, planlama, proje kontrolü, garanti ve garanti sonrası hizmet dahil olmak üzere, projelerin geliştirilmesi ve uygulanmasının tüm aşamalarını ve sözleşmelerin hazırlanmasını sağlar. Sistem otomatik olarak satın alma siparişlerini, projelerin uygulanması için gerekli ürünlerin üretimini, nakliyeyi ve ödemeleri kontrol etme araçlarına sahiptir. "BAAN - Proje", maliyetleri ve gelirleri kontrol etmek için güçlü bir araçtır, teslimat sürelerini karşılama garantisidir. "BAAN - Project" kullanımı, belirli projelerin şirketin üretim potansiyeli ve mali durumu üzerindeki etkisini tahmin etmenizi sağlar, bu da şirketin tüm alanlarında verimliliği artırmayı ve mevcut kaynakları en iyi şekilde kullanmayı mümkün kılar. . Veri sunum biçimi, hatasız kararlar vermek için hızlı analiz yapılmasına olanak tanır. Paketin içine yerleştirilmiş "erken uyarı sistemi", gerekli ayarlamaları zamanında yapmanızı sağlar. Kendi nakliye ve lojistiğini bağımsız olarak organize eden nakliye şirketleri, üretim ve ticari şirketler, BAAN sisteminin esasını haklı olarak takdir edebilecektir. Paket, her türlü nakliye ve modifikasyon için tasarlanmıştır ve depo yönetimi için güçlü modüllere sahiptir. Genel kullanım ve paketleme. Bu birim, şirketinizin gereksinimlerine göre de yapılandırılabilir. Esnekliği nedeniyle, "Taşıma" alt sistemi, müşterilerin en çeşitli ihtiyaçlarını karşılar. - hizmet: her türlü hizmetin yönetimini organize etmek için tasarlanmıştır. Satış sonrası ve uzman hizmet şirketlerinin yanı sıra kurum içi hizmetten sorumlu departmanların gereksinimlerini tam olarak karşılar. Alt sistem her türlü bakımı destekler: "periyodik" (rutin bakım gerçekleştirme ve önleyici tedbirlerin uygulanması), "çağrı üzerine" (acil durumlarda onarım ve sorun giderme) ve diğerleri, örneğin hizmet nesnelerinin (kurulumların) devreye alınması. Ekipman konumları, müşteriler ve bakım ve destek sözleşmeleriyle ilgili tüm veriler çevrimiçi olarak mevcuttur ve hizmet nesnesinin her bir bileşeni için kaydedilir. Her türlü servis, garanti yükümlülükleri dikkate alınarak gerçekleştirilebilir.

BAAN sisteminin yapısı Şekil 3'te gösterilmektedir.

Şekil 3 - BAAN sisteminin yapısı

Hesaplamaların sonuçlarına dayanarak, işin emek yoğunluğundaki tasarrufları, ücretlerdeki tasarrufları, sarf malzemelerindeki tasarrufları, uygulanan otomatik kontrol sistemi için toplam tasarrufları, tüketicilerin sermaye yatırımlarını, işletme maliyetlerini ve ekonomik maliyetleri de hesaplamak gerekir. verimlilik oranı.

3. Ana gövde

.1 İşletmenin özellikleri

.1.1 Genel bilgiler

Şirket " Yüksek teknoloji" 2002 yılından bu yana ev ve ofis ekipmanları pazarında varlığını sürdürmektedir. Şirket, ev aletleri ve elektronik eşyaların nakliye lojistiği ile uğraşmaktadır. Nakliye lojistiği, teslimatı organize etmek için, yani herhangi bir maddi nesneyi bir noktadan diğerine taşımak için bir sistemdir. en uygun rota. LLC " Yüksek Teknolojiler" Bryansk'ta düzenlendi. İlk başta şirket birkaç özel mağazayla çalıştı Ev aletleri Bryansk bölgesinde bulunan, Moskova'daki tedarikçilerden mal tedarik eden, malları müşterilere teslim etmeden önce Moskova'daki tedarikçilerden teslim edilen küçük bir depo kiralayan. Daha sonra, müşteri için mal maliyetini azaltan gelişmiş teslimat şemaları kullanılarak rotalar oluşturuldu ve teslimatlar kendi pahasına yapılmaya başlandı. 2007 yılına gelindiğinde, Bryansk bölgesindeki mağazaların sadece yarısı değil, aynı zamanda Bryansk'taki bazı büyük alışveriş merkezleri de şirketin müşterisi haline geldi. Şirketin halihazırda büyük bir deposu, bir ofisi ve 3 yükleyici, bir lojistikçi, bir muhasebeci ve iki nakliyecinin çalıştığı bir muhasebe departmanı vardı. Mal teslimatları düzenli olarak yapılmaya başlandı - haftada 2 kez. Tedarikçi yelpazesi de önemli ölçüde genişledi. 2010 yılında şirketin Kaluga'da bir şubesinin kurulmasına karar verildi. Şirket sadece Kaluga ve Kaluga bölgesindeki müşterilerle değil, aynı zamanda yakın bölgelerde bulunan müşterilerle de çalışmayı planladığı için bu karar tesadüfen alınmadı: Tula, Oryol, Kursk. Kaluga'da bir şube açmanın nedeni, Kaluga bölgesinin komşu bölgelere neredeyse eşit uzaklıkta olması ve nakliye lojistiği açısından komşu bölgelere minimum maliyetle nakliye için ideal olmasıdır. Ayrıca, bu şehirde bir şube düzenlemenin ana avantajı, şirketin burada neredeyse hiç ciddi rakibi olmamasıydı. Kaluga'da bir depo kiralandı ve işçiler işe alındı, müşterilerle sözleşmeler de yapıldı. Şu anda, şirket çok çeşitli tedarikçiler kullanıyor, tüketicilere minimum fiyatlarla çok çeşitli mallar sunuyor, önceden tasarlanmış teslimat şemalarını kullanarak malları kendi masraflarıyla teslim ediyor. Ciroyu en üst düzeye çıkarmak için mal teslimatları düzenli olarak yapılır. "Yüksek Teknolojiler" şirketi, kendisine verilen görevleri hızlı ve esnek bir şekilde çözmeyi amaçlar ve iş ortaklarıyla çalışma tekliflerine açıktır, birçok toptan ve imalat kuruluşu ile işbirliği yapar ve ortaklar için en uygun olan çeşitli çalışma şemaları sunar. Şirketin politikası, müşterilerle uzun vadeli ve karşılıklı yarar sağlayan işbirliğini amaçlamaktadır.

.1.2 Yasal biçim

LLC "High Technologies" - bir limited şirket (LLC) - varlık, kayıtlı sermayesi belirli paylara bölünmüş (miktarı kurucu belgeler tarafından belirlenen) bir veya daha fazla kişi tarafından kurulmuştur. Bir LLC'nin üyeleri, yalnızca katkılarının değeri ölçüsünde kayıp riskini taşır. Şirketin kurucu belgeleri şunlardır: katılımcıları, kayıtlı sermayenin büyüklüğünü, her bir katılımcının payını vb. gösteren ana sözleşme ve tüzük. Bu nedenle, katılımcılardan biri payını satarsa, bu kaçınılmaz olarak olacaktır. şirketin tüzüğünde değişiklikler gerektirir, bu değişikliklerin zorunlu olarak devlet gücü organlarına tescili ile.

3.1.3 Ana faaliyet, gerçekleştirilen hizmetler

"High Technologies" şirketi toptan ve perakende elektronik teslimatları gerçekleştirmektedir: bilgisayar ekipmanı ve bunun için bileşenler, büyük ve küçük, ev ve ofis ekipmanlarının yanı sıra piyasada en çok talep edilen telefonlar ve diğer ekipmanlar.

Sağlanan hizmetler:

) Malların masrafları size ait olmak üzere taşınması;

) Malların doğrudan müşterinin tesislerine boşaltılması;

) Garanti ekipmanının servis merkezlerine teslimi;

) Müşteri tarafından malların mevcudiyeti ve fiyatı hakkında güvenilir bilgi edinerek, müşterinin girişiminin bilançosundaki bilgilerin kontrolü.

.1.4 Organizasyonel yönetim yapısı

Yönetimin organizasyon yapısı Şekil 4'te gösterilmektedir.

Şekil 4 - High Technologies LLC yönetiminin organizasyon yapısı

Müdüre bağlı üst düzey bir yönetici, yükleme başkanı ve baş muhasebecidir. Kıdemli yönetici ise sırasıyla firmanın geliştirme yöneticisini ve lojistik uzmanını denetler. İleticiler ve yükleyiciler, yükleme başkanına tabidir. Muhasebeci yardımcısı baş muhasebeciye rapor verir.

.2 "HTControl" otomatik kontrol sisteminin özellikleri

.2.1 Amaç

Malları şirketin deposuna teslim ederken, her müşteriye teslim edilecek mal hacmini hesaplamak gerekir. Gerçek şu ki, malların hacmini "manuel" olarak hesaplarken, yani her tür ürünün hacmini yaklaşık olarak ekleyerek bir kağıda, gelecekte şirketin imajını etkileyebilecek bazı yanlışlıklar olması muhtemeldir veya hatta kayıplara neden olur, özellikle:

Mal hacminin hesaplanmasının fazlalığı.

Malların hacmini hesaplarken 14 metreküp çıktı, buna dayanarak 16 metreküp kapasiteli bir araba sipariş edildi. Bir kamyona mal yüklerken, 16 metreküpten fazla mal birikmiş olabilir. Bu durumda, arabaya sığamayan sipariş edilen malların küçük bir kısmını bir sonraki teslimata kadar depoda bırakmak zorunda kalacaksınız. Aynı zamanda, müşteri, sipariş edilen tüm malların kendisine teslim edilmediğinden veya zamanında teslim edilmediğinden memnun olmayabilir.

Mal hacminin hesaplanması eksikliği.

Diyelim ki malların hacmini hesaplarken 18 metreküp çıktı, sipariş vermek zorunda kaldık. yük vagonu 24 metreküp kapasiteli. Ve yükleme sırasında malların çok daha küçük olduğu ve siparişin 16 metreküp kapasiteli bir Ceylan'a sığabileceği ortaya çıktı. Ve daha büyük kapasiteli bir arabada malların teslimatı çok daha pahalıya mal olacağından, firmalar kârın bir kısmını kaybedeceklerdir. Bu otomatik sistem bu sorunların çözülmesine yardımcı olur. Otomatik bir sistem, genellikle bir mağaza olan şirketin belirli bir müşterisi (müşteri) için malların fiziksel hacmini en doğru ve hızlı bir şekilde hesaplamanıza olanak tanır. Ayrıca, bu otomatik sistem, fiziksel hacmi bir kamyona sığması gereken belirli bir siparişin veya sipariş grubunun yapıldığı para miktarını hesaplayabilir. Bu sistem firma yöneticileri tarafından kullanılabilir, diye ekliyorlar. yeni ürün veya malları fiyat listesinden çıkarın, malların fiyatlarını ayarlayın. Sistem, sipariş edilen malların miktarını doğru bir şekilde belirlemeye yardımcı olacaktır. Ayrıca muhasebecilerin malları takip etmesini kolaylaştıracaktır. En çok ihtiyaç duyulan otomatik sistem yükleme başkanı olacaktır. Bir kamyon seçerken hata yapmamak için her müşteri tarafından sipariş edilen malların hacmini yardımı ile hesaplaması gereken kişidir.

.2.2 "HTControl" otomatik sisteminde hesaplama süreçlerinin organizasyonu

Şirket yöneticileri bu otomatik sistemi kullanarak malların fiyat listesini yapar, malların fiyatlarını ayarlar. Otomatik sistem, bir ürün veritabanından ve veritabanıyla çalışmak için bir kullanıcı formundan oluşur. Veritabanı, malların bir fiyat listesidir. Her ürün için atanır: kod, ad, Kısa Açıklama, parça başına fiyat ve metreküp cinsinden fiziksel hacim. Müşteri, şirketin fiyat listesi tarafından yönlendirilen bir sipariş oluşturur ve ardından bunu yöneticilere gönderir. Yöneticiler bunu doğrular ve onaylar, ardından otomatik bir sistem kullanarak sipariş tutarını hesaplar ve belgeleri muhasebe departmanına aktarır. Müşterilerden gelen siparişleri kabul ettikten sonra üst düzey yönetici, kullanıcı arayüzünü kullanarak toplam mal miktarını hesaplar. Kullanıcı formunda, bir ürün grubunu, ardından kendi modelini ve miktarını seçebileceği bir ürün listesi sunulur ve bu ürün müşterinin siparişine eklenecektir. Böylece, mal kalemlerinin bir listesi olarak sunulan bir müşteri siparişi oluşturulur. Sipariş oluşturulduktan sonra üst düzey yönetici uygun kapasitede bir kamyon sipariş eder. Daha sonra kamyon, bir forwarder ile tedarikçilere gönderilir. Daha sonra yüklenen araba şirketin deposuna geri döner, mallar boşaltılır ve mallar müşterilere göre tasnif edilir. Yükleme başkanı, sipariş edilen malların genel listesi tarafından yönlendirilen malların yüklenmesiyle uğraşır. Malların sınıflandırılması tamamlandığında, yükleme yöneticisi her müşteri için mal hacmini hesaplamak için sistemi kullanır. Sipariş oluşturulduktan sonra program, malların fiziksel hacmini ve siparişin maliyetini hesaplar. Ayrıca sistem, sipariş edilen malların nakliyesi için minimum maliyetle teslim edilebildiği kamyon seçeneklerinden birini sunabilir. Daha sonra yükleme şefi doğrudan kamyonları sipariş eder. Mallar depodan kamyonlara sevk edilir ve daha sonra nakliyeciler malları müşterilere teslim eder.

.2.3 Karşılaştırma için bir nesnenin seçimi ve gerekçesi: avantajlar, dezavantajlar

Küçük lojistik şirketleri için büyük çözümler (BAAN, SAP) uygulamak kârsızdır. Bu nedenle, kendi otomatik kontrol sistemimizi geliştirme yöntemi seçildi. Daha önce, MS Excel yazılım ürünü, şirket mallarının fiyat listesini derlemek için kullanılıyordu. Sipariş hacminin hesaplanması, sipariş edilen malların fiziksel hacminin doğru bir şekilde hesaplanmasına izin vermeyen yükleme deneyimine dayanarak manuel olarak gerçekleştirildi.

3.3 Otomatikleştirilmiş bir sistemin tanıtılmasının ekonomik verimliliğinin hesaplanması

.3.1 Sistemi kurma maliyetinin hesaplanması

Maliyet fiyatı, geliştirme maliyetleri ile yazılım ürününün uygulanmasında kullanılan ekipmanın bakım ve işletim maliyetlerinin toplamıdır. Programı geliştirme maliyetinin hesaplanması formül (1)'e göre yapılır.

, (1)

C'nin programın maliyeti olduğu yerde, ruble; З р - geliştiricinin maaşı, ovmak. ve kesintiler sosyal sigorta, ovmak.; P e - ekipmanı çalıştırma maliyeti, ovmak; Н р - genel giderler (ana maliyetin %50'si) ücretler geliştirici), ovmak. Geliştirici maaşı, programın geliştirilmesi sırasında programcının temel maaşı, ek maaş, sosyal güvenlik katkı paylarından oluşur ve formüle göre hesaplanır.

, (2)

nerede Z o - programın geliştirilmesi sırasında bir programcının temel maaşı, ovmak; Z ek - ek ücretler, ovun. (ana olanın% 12'sini alacağız); Sosyal hakkında - sosyal sigorta kesintileri, ovmak. (Z o ve Z miktarının %26'sı ek). Programcının program geliştirme dönemi için maaşı formül (3) ile hesaplanır.

С h - bir uzmanın bir saatlik çalışması için maaş, ovmak; T pr - programı oluşturmak için harcanan süre, saatler; T pr teknik olarak doğrulanabilir ve düzenleyici belgeler temelinde veya deneysel olarak - istatistiksel olarak belirlenebilir. 1 saatlik programcı çalışmasının maliyetinin hesaplanması formül (4)'e göre yapılır.

Z pm'nin programcının aylık maaşı olduğu yerde, (14.000 ruble); N - bir aydaki iş günü sayısı, günler (22 gün); 8 - çalışma gününün süresi, saat. Ekipman işletme maliyetleri formül (5) ile hesaplanır.

nerede C en - elektrik maliyeti, ovmak; A o - programın geliştirilmesi sırasındaki amortisman miktarı, ovmak; C rem - ekipman onarım maliyeti, ovmak; З Programın geliştirilmesi sırasında hizmet personelinin op - ücretleri, (ovmak.) Elektrik maliyeti formül (6) ile hesaplanır.

nerede M pr - bilgisayar tarafından tüketilen elektrik, kWh; T m - programı oluşturmak için harcanan bilgisayar zamanı, saat. (T pr'nin %50'sini kabul edin); kWh'den - bir kWh'nin maliyeti, (2.28 ruble) Programın geliştirme dönemi için amortisman miktarı, formül (7)'ye göre doğrusal yöntemle hesaplanır.

, (7)

N a'nın yıllık amortisman oranı olduğu durumlarda, formül (8) kullanılarak % hesaplanır;

C hakkında - ekipmanın maliyeti, ovmak; T n - standart hizmet ömrü, yıl; Ф d - ekipmanın çalışma süresinin yıllık fonu, saat. Formül (9) ile belirlenir.

Fd \u003d ((365-S-V-Pr) x8-PPrx1) x S x (1-a / 100), (9)

burada 365, bir yıldaki takvim günlerinin sayısıdır; C, B, Pr - bir yılda çalışılmayan gün sayısı: Cumartesi, Pazar ve tatil günleri; 8 - vardiya süresi, h; S, günlük ekipman vardiyası sayısıdır; a - ekipman onarımı için kaybedilen zamanın yüzdesi (a = %3-5 alın) Program oluşturma dönemi için ekipman onarımının maliyeti formül (10) ile belirlenir.

, (10)

Hp, bilgisayar ekipmanının onarımı için bu ekipmanın maliyetine göre tahsis edilen fon miktarı olduğunda, % (%2-4 alın); C hakkında - ekipman maliyeti, ovmak. Programın geliştirilmesi sırasında hizmet personelinin maaşı formül (11) ile hesaplanır.

nerede Z op.o - yapılan iş için bakım personelinin temel maaşı, ovmak; З op.dop - servis personeli için ek ücretler, ovmak. (ananın %10'u); Sosyal hakkında - sosyal sigorta kesintileri, ovmak. (Temel ve ek ücretlerin %26'sı) Programın geliştirilmesi sırasında hizmet personelinin temel ücretleri formül (12) ile belirlenir.

, (12)

burada n, hizmet verilen bilgisayarların sayısıdır, adet;

З çalışma yılı - hizmet personelinin işçi kategorilerine göre yıllık maaşı, ovmak. Programın karmaşıklığı, standartlarla veya uzman değerlendirmeleriyle, yani karamsar, iyimser tahminler veren uzman programcıların deneysel ve istatistiksel verilerine dayanarak belirlenebilir. Beklenen çalışma süresi formül (13) ile hesaplanır.

, (13)

Nerede T exp - Tpr programının karmaşıklığının hesaplanması için kullanılır, günler; T opt ve T pes, sırasıyla, bu programın iyimser ve kötümser değerlendirmesi, günlerdir. Tasarım aşamasında beklenen çalışma süresi Tablo 1'de özetlenmiştir.

Tablo 1 - Programın tasarım aşamasında beklenen çalışma süresi

Not: Yıldız işareti, bilgisayar yardımıyla gerçekleştirilen işi gösterir. Hesaplama sonucunda programın geliştirilmesine 30 gün, 13,5 günü bilgisayar kullanılarak harcandı. Günlük çalışma saatinin 8 olduğu göz önüne alındığında, 108 saati bilgisayarda çalışma süresi olmak üzere programın geliştirilmesine 240 saat harcanmıştır. AIS maliyetini hesaplamak için verileri Tablo 2'de özetliyoruz.

Tablo 2 - "HTControl" otomatik sisteminin maliyetini hesaplama verileri

Servis personeline ilişkin veriler tablo 3'te verilmiştir.

Tablo 3 - Servis personeli

Formül (4) ile hesaplanan 1 saatlik programcı çalışmasının maliyeti:

Programın geliştirilmesi sırasında bir programcının temel maaşı, formül (3) ile hesaplanır:

Ek maaş W o'nun %12'sidir:

Sosyal sigorta primleri, Zo ve Zdop miktarının %26'sıdır:

Bu nedenle, geliştiricinin maaşı, ek ücretler ve sosyal güvenlik katkıları dikkate alındığında:

Elektrik maliyeti formülle hesaplanır

ve bir:

Amortisman oranı aşağıdaki formülle hesaplanır:

Formül (7) ile hesaplanan amortisman tutarı:

Programın geliştirilmesi sırasında hizmet personelinin temel maaşı formül (12) ile hesaplanır ve:

Ek maaş:

Sosyal güvenlik katkıları şunlardır:

Böylece, programın oluşturulması sırasında hizmet personelinin maaşı formül (11) ile hesaplanır ve:

Ekipman işletme maliyetleri formülle hesaplanır

ve makyaj:

Genel giderler Zo'nun %50'sidir:

Hesaplamaların sonuçlarına göre, programın maliyeti:

.3.2 Toplam maliyet tasarrufunun hesaplanması

Geliştirilen sistem için toplam tasarruf formül (14) kullanılarak hesaplanabilir.

nerede E S - toplam tasarruf, ovmak; E ZP - ücretlerde tasarruf, ruble; E MR - malzeme tasarrufu, ovmak. Tablo 4, karşılaştırma için, elle ve bilgisayarda çözülen görevlerin süresini gösterir.

Tablo 4 - İş yürütme süresi normları

Ücretlerdeki tasarruflar formül (15) ile hesaplanır.

, (15)

nerede DT - zaman tasarrufu, saat; 1h/i'den itibaren - sanatçının 1 saatlik çalışmasının maliyeti, ovun. formül (16) ile hesaplanır

(16)

ZP ve - sanatçının maaşı, ovun. α - sosyal ödemeleri hesaba katan katsayı (1.26) İşin tasarruf emek yoğunluğu formül (17) ile hesaplanır.

T b, temel durum problemini çözmenin yıllık karmaşıklığı olduğunda, saat; T n - yeni versiyonun problemini çözmenin yıllık karmaşıklığı, saatler;

Maaşlardan tasarruf (16.000 ruble yükleme yöneticisinin aylık maaşı ile):

Sarf malzemesi tasarrufu, yazdırılan fiyat listeleri için kağıt tasarrufunu temsil eder. Bir sayfa 0.15 ruble maliyeti ile, yılda 300 basılı fiyat listesi için kağıt tasarrufu (fiyat listesi başına on sayfa kağıt maliyeti ile) 450 ruble olacaktır. Geliştirilen sistem için toplam tasarruf:

Hesaplamaların sonuçları Tablo 5'te özetlenmiştir.

Tablo 5 - Bu paragrafta hesaplanan göstergelerin özet tablosu

3.3.3 Sermaye yatırımlarının ve işletme maliyetlerinin hesaplanması

, (18)

nerede K - sistemdeki sermaye yatırımları, ovmak; KK - bu programın amaçlandığı bilgisayara yapılan sermaye yatırımları, ovmak; Ф d - bu bilgisayarın çalışma süresinin faydalı yıllık fonu, eksi onarımlar için aksama süresi, saat / yıl; T MB - tüketicinin sistem yardımıyla çözdüğü görevler için kullandığı makine süresi, makine saati / yılı (tablo 5); C - kullanılan sistemin maliyeti, ovmak. TME'nin değeri paragraf 4.5'te hesaplanır ve geliştirilen sistemin maliyeti olan 176 saattir. C, madde 4.4'te hesaplanır ve 39.756.5 ruble tutarındadır. Geliştirilen sistemin amaçlandığı bilgisayara yapılan sermaye yatırımları 25.000 ruble tutarında olacaktır. Bu bilgisayarın faydalı yıllık çalışma süresi fonu, 1860 saat/yıl, eksi onarımlar için kesinti süresidir. Tüketicinin sermaye yatırımı şöyle olacaktır:

Programın çalışmasıyla ilgili işletme maliyetlerinin hesaplanması, madde 3.3.1'de verilen formüle göre yapılır (bakınız formül (5)). Tablo 6, işletme maliyetlerini hesaplamak için veriler sağlar.

Tablo 6 - Programın çalışmasıyla ilgili maliyetlerin hesaplanmasına ilişkin veriler

Programın çalışması sırasında bakım personelinin maaşı formül (19) ile hesaplanır.

Böylece, servis personelinin maaşı:

Ekipman onarımının maliyeti formül (10) ile hesaplanır ve şu şekildedir:

Elektrik maliyeti formül (6) ile hesaplanır ve şu şekildedir:

amortisman tutarı bilgisayar Bilimi, formül (7) ile hesaplanır:

Programdan amortisman kesintileri formül (20) kullanılarak hesaplanır.

nerede AP - programdan amortisman kesintileri, ovmak;

T C - bu programın hizmet ömrü, T C = 5 yıl.

İşletme maliyetleri

İşyeri otomatiktir, bu nedenle bina ve tesislerin bakımı için ek maliyetler gerekli değildir. Diğer maliyetleri hesaba katarak toplam maliyetler (toplam işletme maliyetlerinin %2'si):

3.3.4 Ekonomik verimlilik göstergelerinin hesaplanması ve kalkınmanın uygulanmasından beklenen yıllık ekonomik etki

Programı kullanmanın ekonomik verimliliğini hesaplayalım. Hesaplama formül (21)'e göre yapılır.

nerede EF - gerçek tasarruf, ovmak.

Gerçek tasarruf: 65005.63

Uygulanan yazılım ürünlerinin yaratılmasının ve uygulanmasının etkinliği için kriter, programın tüketicisi tarafından alınan beklenen yıllık ekonomik etkidir. Yıllık ekonomik etki formül (22) ile hesaplanır.

E G \u003d E F -E H K (22)

nerede E G - yıllık tasarruf, rub./syst.

TR » 0.25 - normatif ekonomik verimlilik katsayısı

Böylece, beklenen yıllık ekonomik etki şuna eşittir:

E G \u003d 26193.77-0.25 * 49617.75 \u003d 38598.21 ruble.

Otomatik bir sistemin geliştirilmesi ve uygulanması için yapılan sermaye harcamalarının geri ödeme süresi formül (23) ile belirlenir.

burada Tamam, ürünün geri ödeme süresi, yıl.

Geri ödeme süresi:

AIS'nin geliştirilmesi ve uygulanması için sermaye maliyetlerinin tahmini ekonomik verimlilik katsayısı, formül (24) ile hesaplanır:

(24)

Böylece, AIS'nin oluşturulması ve uygulanmasına yönelik faaliyetlerin etkili olduğu (E p = 0.77 > E n = 0.25) ve 2.02 yıl içinde geri ödeneceği, yıllık ekonomik etkinin ise 38598.21 ruble olacağı sonucuna varabiliriz. Otomatik bir bilgi sisteminin tanıtımının özet teknik ve ekonomik göstergeleri Tablo 7'de gösterilmektedir.

Tablo 7 - Kalkınmanın özet teknik ve ekonomik göstergeleri

Çalışma Sonuçları

Otomatik kontrol sistemleri günümüzde herhangi bir endüstride çok popülerdir. Bu tür sistemlerin kullanılması, işletmenin çalışmasını optimize etmenize ve üretimin organizasyon çalışanları tarafından kontrolü sırasında ortaya çıkabilecek hata ve eksiklik risklerini azaltmanıza olanak tanır.

Otomatik kurumsal yönetim sistemleri şunları sağlar:

) işletmenin gelir ve giderlerini hesaplarken, bir baskı siparişinin maliyetini hesaplarken hataları ve eksiklikleri etkisiz hale getirmek;

) malzeme ve işgücü kaynaklarının maliyetleri için muhasebeyi optimize etmek;

) şirketin çalışmalarının sonuçlarını çeşitli zaman dilimlerinde analiz etmek;

) sonuçta üretimin karlılığı üzerinde olumlu bir etkisi olan işletmenin çalışmaları hakkında muhasebe ve raporlama için işgücü maliyetlerini azaltmak;

) Rakiplerden ve yetkisiz kişilerden bilgilere erişimi korumak.

Otomatik kontrol sistemlerinin tartışılmaz avantajı, herhangi bir ek yatırım gerektirmemesidir. Otomatik kontrol sistemleri, işletmenin iş akışının gereksinimlerine uygun olarak gerekli ayarlamalara oldukça kolay uyum sağlar.

Bunda dönem ödevi"HTControl" otomatik bilgi sisteminin tanıtımının ekonomik verimliliğine ilişkin bir değerlendirme yapıldı. Bir program geliştirmenin maliyeti, geliştirme maliyetleri ile yazılım ürününün uygulanmasında kullanılan ekipmanın bakım ve işletim maliyetlerinin toplamıdır.

Hesaplamaların sonuçlarına göre programın maliyeti 47252.16'dır.

İşin emek yoğunluğundan tasarruf - 564 gün.

Ücretlerde tasarruf - 64.603,63 ruble.

Sarf malzemelerinden tasarruf - 450 ruble.

Geliştirilen sistem için toplam tasarruf 65.053,63 ruble olacaktır.

Tüketicinin sermaye yatırımları 49.617.75 ruble olacak.

İşletme maliyetleri yılda 38859.86 ruble.

Ekonomik verimlilik katsayısı 0.77'dir.

Yukarıdaki hesaplamalara dayanarak, otomatik bir sistemin oluşturulması ve uygulanmasına yönelik faaliyetlerin etkili olduğu ve 1,3 yıl içinde geri ödeneceği, yıllık ekonomik etkinin ise 38.598.21 ruble olacağı sonucuna varılmıştır.

bibliyografya

1. Antonov A.V. Sistem Analizi. Metodoloji. Bir model oluşturma: Proc. ödenek. - Obnins: IATE, 2011. - 272 s.

Volova V.N. Sistem teorisi ve sistem analizinin temelleri / V.N. Volova, A.A. Denisov. - St. Petersburg: SPbGTU, 2010. - 510 s.

Gasarov D.V. Akıllı bilgi sistemleri. - M.: Daha yüksek. sh., 2010. - 431 s.

Ostreikovsky V.A. Ekonomide otomatik bilgi sistemleri: Proc. ödenek. - Çar t: SRGU, 2009. - 165 s.

Ostreikovsky V.A. Ekonomistler için modern bilgi teknolojileri: Proc. ödenek. Bölüm 1. Otomatik bilgi teknolojisine giriş. - Çar t: SRGU, 2010. - 72 s.

Ekonomide Otomatik Bilgi Teknolojileri / Ed. Prof. G.A. Titorenko. - M.: Bilgisayar, UNITI, 2008. - 400 s.

ACS açık sanayi kuruluşu: Oluşturma yöntemleri: Dizin / S.B. Mikhalev, R.S. Sedenov, A.Ş. Grinber ve diğerleri - M.: Energoatomizdat, 2009.

M. Khokhlova, makale "Modern kurumsal yönetim sistemleri pazarı", Moscow University Press, 2007. - 256 s.

Yu. Tokarev, "Kurumsal bilgi sistemleri ve geliştiriciler konsorsiyumu" makalesi, - M.: İktisat Fakültesi, Moskova Devlet Üniversitesi, TEIS

10.I.I. Karpachev, "Kurumsal yönetim için bilgisayar sistemlerinin sınıflandırılması", 2008.

Profesyonel iş zekası sistemi [elektronik kaynak] - Ücretsiz erişim modu http://querycom.ru/company/2638916

12. Bağımsız ERP portalı [elektronik kaynak] - Erişim modu: //www.erp-online.ru ücretsiz, Zagl. ekrandan - Yaz.rus

13. Ekonomik gazete elektronik kaynağı] - Erişim modu http://www. economics.ru ücretsiz, Zagl. ekrandan - Yaz.rus

İşleyen bir CAD TP oluşturmanın etkinliğini değerlendirirken, yukarıda açıklanan yaklaşımlar kullanılır. Aynı zamanda, CAD TP'nin işleyişi, özel dolaylı ekonomik etki

doğrudan ekonomik etki nerede;

dolaylı ekonomik etki. Aşağıdaki kavramları tanıtalım:

Karşılaştırmalı verimlilik katsayısı formülle belirlenir

yıllık maliyet tasarrufu nerede.

uygulama Bilişim Teknolojileri hem ekipman alımı hem de projelerin geliştirilmesi için sermaye yatırımları ile ilişkilidir, uygulama hazırlık çalışmaları ve personel eğitimi. Bu nedenle, uygulama öncesinde uygunluk için ekonomik gerekçe bilgi sistemlerinin (IS) uygulanması. Bu, uygulamanın etkinliğinin hesaplanması gerektiği anlamına gelir. otomatik bilgi teknolojileri (AIT).

Altında otomatik bilgi dönüşümünün etkinliği, verilerin oluşturulması, iletilmesi ve işlenmesinde bilgisayar ve organizasyon teknolojisini kullanmanın uygunluğu olarak anlaşılır.. Ayırt etmek tahmini ve gerçek yeterlik. Birincil (hesaplanan), bilgi çalışmasının otomasyonunun tasarım aşamasında, yani teknik bir çalışma projesinin geliştirilmesinde belirlenir; ikinci (gerçek) - teknik çalışma projesinin uygulanmasının sonuçlarına dayanmaktadır.

Ekonomik verimliliğin genelleştirilmiş kriteri, asgari yaşam maliyeti ve somutlaştırılmış emektir..

Aynı zamanda, yönetim işinin daha fazla alanı otomatikleştirildikçe, teknik ve yazılım.

Bilgisayar ve organizasyon teknolojisinin tanıtılmasının ekonomik etkisi şu şekilde ayrılır: doğrudan ve dolaylı.

Altında doğrudan ekonomik verimlilik belirli planlama, muhasebe ve analitik çalışma türlerinin otomasyonu nedeniyle yönetim personeli, bordro fonu, temel ve yardımcı malzemelerin tüketimindeki azalma sonucunda elde edilen malzeme ve işgücü kaynakları ve paradaki tasarrufları anlayın.

AIT'nin ilk aşamada tanıtılmasının, planlama ve muhasebe hizmetlerinde çalışan sayısında azalmaya yol açmaması mümkündür. Bu durumda, dikkate alın dolaylı verimlilik işletmenin ekonomik faaliyetinin nihai sonuçlarında kendini gösterir. Yerel kriterleri şunlar olabilir: rapor derleme süresini azaltmak, planlama ve muhasebe ve analitik çalışma kalitesini iyileştirmek, belge akışını azaltmak, kültürü ve işgücü verimliliğini artırmak, vb. Ana gösterge, yönetim kalitesini artırmaktır. bu, doğrudan ekonomik verimlilik durumunda olduğu gibi, canlı ve somutlaşmış emekte tasarrufa yol açar. Her iki tür ekonomik verimlilik birbiriyle bağlantılıdır.

Ekonomik verimlilik, işgücü ve maliyet göstergeleri kullanılarak belirlenir. Hesaplamalarda ana yöntem, baz ve raporlama dönemlerine ait verilerin karşılaştırılması yöntemidir. Transfer için temel dönem olarak bireysel çalışmalar otomasyon için, AIT'nin (manuel işleme ile) tanıtılmasından önce bilgi işleme maliyetlerini ve ekonomik çalışmayı otomatikleştirmek için mevcut sistemi geliştirirken, elde edilen otomasyon düzeyinde bilgi işleme maliyetlerini alırlar. Bu durumda mutlak ve bağıl göstergeler kullanılır.

Örneğin, YEK'in tek tek parçalarının manuel olarak işlenmesi için saatte 100 kişi harcanmalıdır. (G0) ve AIT kullanırken - 5 kişi / saat).

Ekonomik verimliliğin mutlak göstergesi

Göreceli emek verimliliği endeksi .

Bu, otomasyon sırasında parçaların işlenmesi için gerekli olduğu anlamına gelir. manuel işleme zamanın sadece %5'i. kullanarak, işçilik maliyetlerindeki tasarrufun göreceli göstergesini belirleyebilirsiniz. AIT uygulaması sonucunda faturalar işlenirken %95 tasarruf sağlanacaktır. İşgücü göstergeleri ile birlikte maliyet göstergelerini hesaplamak gerekir. Bu nedenle, temel ve raporlama seçeneklerinde bilgi işleme maliyetleri parasal olarak belirlenir.

Mutlak maliyet göstergesi

Maliyet Maliyet Endeksi

(13.11)

Geri ödeme periyodu

(13.12)

maliyeti nerede teknik Destek; - için masraflar yazılım; - verimlilik katsayısı.

sınav soruları

1. CAD oluşturmanın verimliliği ile işleyişinin verimliliğini nasıl ayırt ederiz?
2. Sistemin araçlarını seçerken hangi performans kriterleri kullanılır?
3. Verimlilik nasıl hesaplanmalıdır? otomatik bilgi teknolojileri(AYT)?
4. İle ne denmek istenmiştir otomatik dönüştürme verimliliği bilgi?
5. Ne denir genelleştirilmiş ekonomik verimlilik kriteri?
6. Doğrudan ekonomik verimliliğe neler dahildir?
7. AIT'nin dolaylı etkinliği nedir?
8. Endüstriyel ürün veri alışverişi için bir standardı ne tanımlar?
9. STEP ciltlerinde yer alan belgeleri kısaca listeleyin.
10. Bilgi teknolojisinin ekonomik etkinliği nasıl hesaplanır?
11. Endüstriyel ürünler için kalite yönetim standartlarını tanımlar.
12. CALS teknolojisinde kullanılan standartların bir tanımını verin.
13. Bilgi sistemleri tasarım sürecinin temel özelliklerini belirtin.
14. Bilgi sistemlerinin tasarımı için ilk verilerin ana özelliklerini listeleyin.

Çözüm

İnsanlık bilişim çağına girmiştir. Halihazırda işletmelerde, firmalarda, günlük yaşamda uygulamaya geçirilip getirilmeyeceği sorusu gündeme gelmektedir. Bilgi Teknolojisi; ne tür bir BT'nin ne zaman uygulanacağı görevi önemli hale geldi. Bilişime öncelik veren firmalar ve ülkeler gelişiyor. BT'nin gelişimi, üstel bir yasaya göre gerçekleşir. Buna göre, yeni itoloji biliminin konu alanı genişlemektedir.

Bilgi teknolojisi, bilginin toplanması, saklanması, işlenmesi, algılanması, iletilmesi ve uygulanması süreçlerini sağlayan bilgi, yöntem ve araçları kapsayan temel bir kavramdır. olası formlar. BT, bilgi kaynaklarını kullanma süreçlerinin karmaşıklığını azaltmak, iş süreçlerinin verimliliğini artırmak için eğitim, bilim, üretim, günlük yaşam vb. BT genellikle otomatik bilgi sistemleri - CAD, süreç kontrol sistemleri, CIS, ASNI vb. şeklinde uygulanır.

Son 30-40 yılda, BT hızla gelişti ve kamu bilgi işlem merkezlerindeki belirli matematiksel ve teknik sorunları çözmeye yönelik teknolojilerden birinci nesil bilgisayarlarla kurumsal bilgi sistemlerine geçti ve mimari BT'nin hızlı gelişimini hesaba katmalıdır. ve iletişim teknolojilerinin kendileri.

BT'yi sınıflandırmak için çeşitli yaklaşımlar ve özellikler kullanılır. Ürün yaşam döngüsünün aşamalarını kullanan bir sınıflandırma oldukça yaygın hale gelmiştir. Bu anlamda, örneğin pazarlama, planlama, ürün tasarımı, süreç kontrolü vb. gibi bireysel aşamaların bilgi süreçlerini otomatikleştiren özel BT ve yaşam döngüsünün tüm aşamalarını kapsayan entegre BT vardır, örneğin, CALS teknolojisi. İş süreçlerinin yeniden yapılandırılması problemlerini çözmek için çeşitli sınıfların BT'sine aşinalık gereklidir.

Modern BT, uygunluk, bütünlük, dış çevre ile etkileşim ve zaman içinde gelişme özelliklerine sahiptir. Elektronik araçların tasarımı ve üretimi ile ilgili olarak, bu özellikler kapsamlı bir problem çözümü sağlar, etkileşimli mod kullanıcı deneyimi, simülasyon yeteneklerinin gerçekleştirilmesi, ürün yaşam döngüsünün her aşamasında bilinçli kararlar alınması ve iş süreçlerinin verimliliğini artırmanın diğer yolları.

Geliştirilen BT, sistem genelinde ve diğer ilkelere dayanmaktadır. Başlıcaları şunlardır: içerme, sistem ve bilgi birliği, açıklık, karmaşıklık, değişmezlik, entegrasyon, modülerlik, geliştirme, standardizasyon ve güvenlik.

Bugüne kadar, bilgi teknolojilerinin oluşturulması ve geliştirilmesi için metodoloji esas olarak geliştirilmiştir. CALS sistemleri düzeyindeki metodolojinin önemli bileşenleri, iş süreçlerinin analizi ve yeniden yapılandırılması için teknolojilerdir. BT bileşenleri ile ilgili özel metodolojiler oluşturulmuştur.Örneğin yazılım geliştirmede modüler programlama kavramına dayalı bir metodoloji yaygın olarak kullanılmaktadır.

Yerli işletmelerde BT'nin tanıtımı, ulusal özellikler ve personelin hazırlık düzeyi dikkate alınarak yapılmalıdır. İş süreçlerinin kapsamlı bir analizi ve açıklaması, başarı için esastır. BT hakkında alınan bilgiler hızla eski hale gelir, bu nedenle bilgileri sürekli olarak izlemek ve örneğin İnternet'teki en son verilere dayanarak kararlar almak gerekir.