Proračun ekonomskog učinka od uvođenja sustava automatizacije. Proračun ekonomske učinkovitosti implementiranog IS-a Proračun ekonomske učinkovitosti implementacije informacijskog sustava

Ministarstvo obrazovanja i znanosti Ruska Federacija

Federalna agencija za obrazovanje

SEI HPE "Ivanovo državno sveučilište"

Ekonomski fakultet

Stolica informacijske tehnologije u ekonomiji

i organizaciju proizvodnje

Ekonomska ocjena učinkovitosti informacijskih sustava. 2. dio

Metodske upute za praktične vježbe

u disciplini "Učinkovitost IS-a"

za studente specijalnosti

"Primijenjena informatika u ekonomiji"

redovito i izvanredno obrazovanje

Izdavačka kuća Ivanovo State University

Sastavljači: kandidat ekonomskih znanosti, izvanredni profesor I.V. Guskova,

Umjetnost. učitelj, nastavnik, profesor A.V. Romanova

Smjernice daju teorijske temelje discipline za analizu ekonomske učinkovitosti implementacije informacijskih sustava, ističu pokazatelje uspješnosti automatiziranih rješenja i značajke njihova izračuna, razmatraju klasifikaciju poznatih metoda i pristupa za ocjenu učinka implementacije IT projekata, te popis preporučene literature.

Metodičke upute namijenjene su praktičnoj nastavi iz kolegija „Učinkovitost IS-a“ i izradi seminarskih i diplomskih radova za studente specijalnosti „Primijenjena informatika u ekonomiji“ svih oblika obrazovanja.

Tiskano odlukom metodičke komisije

Ekonomski fakultet

Državno sveučilište Ivanovo

Recenzent: kandidat tehničkih znanosti, izvanredni profesor CM. Goljakov(IvGU)

1. Metode za ocjenu učinkovitosti informacijskih sustava

Prilikom implementacije softverskog proizvoda koji podržava koncept uravnotežene tablice rezultata, organizacije žele potrošiti minimalno novca i dobiti maksimalnu korist od njegovog rada.

Međutim, uvođenje suvremenih informacijskih tehnologija, čak i uz prilično široku ponudu na ovom tržištu i redovita sniženja cijena, u ovom trenutku ostaje skup projekt. Stoga se postavlja pitanje potrebe procjene izvedivosti uvođenja takvih sustava. Odnosno, ekonomske koristi od implementacije IT projekata mogu se ostvariti ako su identificirane već u procesu projektiranja i ugrađene (izravno ili neizravno) u ciljeve projekta. Upravljanje učinkom projekta je neophodno jer poduzeće ima velike gubitke zbog neracionalne implementacije nove IT tehnologije. Za procjenu ekonomske učinkovitosti razvijene su brojne metode koje se uvjetno mogu podijeliti u tri skupine:

tradicionalne financijske metode koje uključuju određivanje pokazatelja kao što su neto sadašnja vrijednost (NPV), ekonomska privlačnost (Economic Value Added, EVA), ukupni trošak vlasništva (Total Cost of Ownership, TCO) itd.;

kvalitativne metode procjene, od kojih su glavne Balanced Scorecard, informacijska ekonomija (Information Economics, IE), upravljanje portfeljem imovine (Portfolio Management) itd.;

metode probabilističke procjene: fer cijena opcije (Real Options Valuation, ROV), primijenjena informacijska ekonomija (Applied Information Economics, AIE) itd.

Svaka od navedenih skupina ima niz prednosti i nedostataka, preferirano područje primjene, stupanj konstruktivnosti i mogućnost integracije u strategiju razvoja.

1.1. Tradicionalne financijske metode

Ove metodologije koriste tradicionalne financijske izračune, uzimajući u obzir specifičnosti IT-a i potrebu procjene rizika.

Skripov D.K., dr. sc.
JSC VTB Bank, zamjenik šefa službe u DIT-u
diplomski grupa MBA CIO-32A
RANEPA škola za IT menadžment pri predsjedniku Ruske Federacije

Gribanov S.P.
Škola IT menadžmenta RANEPA pod predsjednikom Ruske Federacije

Prilikom implementacije bilo kojeg informacijskog sustava u veliko poduzeće uvijek se postavlja pitanje primjerenosti troškova povezanih s njegovim troškom. Vrlo je važno što potpunije procijeniti sve planirane troškove, uključujući troškove licenci, troškove usluga za implementaciju/poboljšanje sustava i troškove održavanja. Iako za većinu projekata nije moguće pouzdano prevesti u novčani oblik imidža i drugih nematerijalnih ocjena uzrokovanih uvođenjem ovog informacijskog sustava, detaljna analiza izravnih i neizravnih troškova i prihoda omogućuje pouzdan zaključak o potrebi njegove implementacije.

Za procjenu rezultata implementacije informacijskog sustava, ekonomsku učinkovitost možemo definirati kao razliku između ukupnog prihoda od korištenja informacijskog sustava i troškova informacijskog sustava tijekom njegovog životnog ciklusa. Ali prije implementacije sustava budući prihodi se ne mogu točno odrediti, mogu se samo procijeniti na temelju prakse implementacije sličnih sustava. Stoga se u početku obično govori samo o kvalitativnim pokazateljima prognoze.

Kao iu mnogim velikim tvrtkama, JSC VTB banka istovremeno provodi veliki broj kako međusobno utječu tako i nepovezani projekti. Projekti, kao koraci u procesu implementacije dugoročne informatičke strategije, osim usklađenosti s poslovnom strategijom banke, ocjenjuju se i ekonomskom učinkovitošću informacijskih sustava koji se implementiraju ili unapređuju. Posebice u vezi s činjenicom da odluke o realizaciji projekata prolaze kroz dugi lanac ljudi u razgranatom ustroju Banke, a na kraju ih zajednički prihvaća Odbor za bankovne informacijske tehnologije, potrebna je jedinstvena metoda koja je transparentna. za predstavnike različitih odjela, omogućujući usporedbu troškova projekata i preuzimanje odgovornosti za njihovu provedbu.

JSC VTB Bank je matična tvrtka VTB grupe. Udio države u kapitalu VTB banke iznosi 60,9 posto. VTB Grupa je međunarodna financijska grupacija koja pruža širok spektar bankarskih usluga. Grupa VTB sastoji se od VTB banke i njenih podružnica, kreditnih i financijskih institucija. Kreditne institucije kćeri obavljaju bankarske poslove, financijske institucije kćeri pružaju usluge tržišta vrijednosnih papira, usluge osiguranja ili druge financijske usluge. Grupa VTB danas se sastoji od više od 30 kompanija u više od 20 zemalja svijeta. Tvrtke Grupe zapošljavaju više od 90.000 ljudi.

U skladu sa strategijom razvoja VTB bankarske grupe, glavna aktivnost je povećanje vrijednosti za dioničare.
Suvremena bankarska djelatnost nemoguća je bez korištenja naprednih informacijskih tehnologija od strane kreditnih institucija, što omogućuje ne samo poboljšanje kvalitete pruženih bankarskih usluga, već i proširenje njihovog popisa. Kao što praksa pokazuje, upotreba moderne tehnologije kreditne institucije osigurava značajno povećanje učinkovitosti svojih aktivnosti.
IT Strategija je sastavni dio opću strategiju razvoja VTB Grupe i određuje smjer IT razvoja u VTB Grupi.

Glavni ciljevi IT strategije su:

• optimizacija IT troškova VTB grupe;
• poboljšanje kvalitete i pouzdanosti IT usluga;
• pružanje dodatnih konkurentskih prednosti za poslovanje putem informacijske tehnologije;
• priprema IT za moguće spajanje velikih ruskih banaka Grupe.

Cilj je izgradnja sustava korporativnog upravljanja VTB grupe maksimalno korištenje njegove prednosti, rastući udio na ciljnim tržištima, povećanje pokazatelja učinkovitosti i povećanje razine kapitalizacije VTB grupe.

Stoga je u konkurentskim uvjetima suvremenog tržišta, koje zahtijeva stalno dopunjavanje i/ili mijenjanje bankarskih proizvoda, vrlo važan brz, učinkovit i upravljiv sustav prijenosa znanja između zaposlenika Banke. Problemi prijenosa znanja dodatno se povećavaju za bankarsku grupu u cjelini.

Trenutačni sustav učenja na daljinu Grupe je fragmentiran i trenutno ne zadovoljava potrebe Grupe, budući da ne odražava matrični sustav upravljanja i postojeće Global Business Lines.

Grupa nema priliku za brzu i standardiziranu obuku kroz globalne poslovne linije, linije podrške i vertikale proizvoda.

Stoga je potrebno stvoriti operativni sustav za uvođenje i širenje znanja kroz poslovne linije, linije podrške i vertikale proizvoda (uključujući nove procedure, politike, standarde izvještavanja, standarde usluga i drugo). Ujedinjen centralizirani sustav obuka za tvrtke grupe VTB omogućit će:

• osigurati kontrolu nad kvalitetom obuke u Grupi, uključujući završavanje tečajeva i davanje povratnih informacija
• stvoriti zajednički grupni sustav za upravljanje znanjem i razmjenu najboljih praksi
• osigurati značajno smanjenje troškova za cjelodnevno osposobljavanje (ne samo funkcionalno, već i za vještine) bez gubitka kvalitete, kao i za održavanje postojećih portala u različitim tvrtkama grupe, kupnjom sličnih i međusobno zamjenjivih elektroničkih tečajeva.

Trenutno se sustavi za učenje na daljinu koriste autonomno u gotovo polovici kompanija Grupe. Istodobno, neki portali sadrže manje od deset tečajeva i praktički se ne koriste.
Objedinjeni portal za učenje VTB grupe omogućit će vam da:

• stvoriti jedinstven prostor za učenje za sve tvrtke VTB grupe
• stvoriti platformu za razmjenu znanja između društava Grupe
• implementirati PR funkcije na razini Grupe
• osigurati da svi zaposlenici Grupe imaju pristup tečajevima o osobnoj učinkovitosti, upravljanju, radu sa softverom itd.

Uvođenjem automatiziranih sustava za učenje na daljinu štedi se trošak obuke zaposlenika od 30% do 80% (vidi npr.), uglavnom zbog smanjenja putnih troškova zaposlenika i/ili trenera. Također, sustavi učenja na daljinu omogućuju obuku desetaka tisuća zaposlenika u kratkom vremenu (primjerice, upoznavanje s novim bankarskim proizvodom za dva tjedna).
Postojeći sustav obuke koji koristi VTB banka ne zadovoljava zahtjeve poslovanja. Procesi za provođenje promjena sustava ne zadovoljavaju korisnike i potrebno ih je redizajnirati.

Metode procjene ekonomske učinkovitosti

Trenutno se u literaturi uglavnom razmatraju dva pristupa za ocjenu ekonomske učinkovitosti implementacije informacijskog sustava. Prvi od njih je korištenje statičkih procjena, bez uzimanja u obzir vremenske vrijednosti novca. Glavni pokazatelj je Ukupna cijena vlasništva(Ukupni trošak vlasništva, TCO). Specifičnost pokazatelja je u tome što uzima u obzir samo troškovni dio projekta. Ne postoji univerzalni mehanizam za izračun pokazatelja, uzimaju se u obzir izravni i neizravni troškovi različiti tipovi ovisno o predmetu koji se vrednuje. U početku, Gartner Group 1987., a zatim Interpose, koji je kasnije kupio Gartner Group, još 1994., predložili su pristup koji koristi usporedbe sa sličnim prosječnim troškovima ovisno o profilu poduzeća, što je ovu metodu praktički pretvorilo u industrijski standard za procjenu trošak vlasništva informacijskog sustava.

ITIL Service Strategy () razlikuje šest glavnih karakteristika troškova, podijeljenih u tri skupine, tako da se bilo koja vrsta troška može pripisati točno jednom od elemenata svake od ove tri skupine:

• Osnovni ili radni
• Izravno i neizravno
• Fiksni i varijabilni troškovi.

Amortizirati se mogu samo fiksni troškovi. Amortizacija je nužna jer informacijski sustavi mogu koštati značajne iznose i biti dizajnirani za dugogodišnju upotrebu, a naravno da je njihov trošak puno veći od prihoda za prvu godinu korištenja. U skladu s porezni broj U Ruskoj Federaciji elektronička računalna oprema pripada drugoj skupini dugotrajne imovine koja se amortizira s rokom amortizacije od 2 do 3 godine.

Glavni članci za koje se provodi evaluacija ():

• troškovi opreme (Equipment Cost Unit, ECU);
• troškovi softvera (Software Cost Unit, SCU);
• troškovi osoblja (Organizacijska jedinica troškova, OCU);
• troškovi smještaja (Accommodation Cost Unit, ACU);
• troškovi prijenosa (Transfer Cost Unit, TCU) povezani s robom i uslugama koje pružaju drugi odjeli, tj. interna obračuna između odjela organizacije;
• Troškovi računovodstva (CA) povezani s procesom IT financijskog upravljanja.

Sljedeći pokazatelj za analizu implementacije sustava je Povrat na investiciju(Povrat ulaganja, ROI). Ovaj omjer pokazuje povrat kapitala uloženog u projekt:
, (1)
gdje - uložena sredstva, - trošak na kraju razdoblja, - dobit. Također se naziva i povrat na kapital.
Pogodno je koristiti koeficijent za odgovor na pitanje koliko je projekt učinkovit (). Također je usko povezan s razdobljem povrata projekta, to je razdoblje koje je potrebno da projekt dosegne rentabilnost.

Još jedan koristan pokazatelj je Ekonomska dodana vrijednost(Ekonomska dodana vrijednost, EVA). Ekonomska dodana vrijednost je razlika između neto operativnog prihoda poduzeća i svih nastalih troškova:
, (2)
gdje je neto operativna dobit nakon poreza,
– ponderirani prosječni trošak kapitala, – uložena sredstva.
Složenost izračuna pokazatelja očituje se u procjeni korištenih parametara.
Ako je povrat investicije napisan kao
,
tada se pokazatelj ekonomske dodane vrijednosti definira na sljedeći način:
.
Odnosno, svako ulaganje stvara dodanu vrijednost samo ako njegov povrat nakon oporezivanja premašuje ponderirani prosječni trošak kapitala.

Kada nije moguće eksplicitno procijeniti buduću dobit, ona se procjenjuje smanjenjem intenziteta rada ili nepostojanjem potrebe za obavljanjem poslova zbog implementacije informacijskog sustava. Procjene pripadajućih ušteda množe se s prosječnom plaćom i uvećavaju za iznos poreza (doprinosa za osiguranje) i cijene radnog mjesta.

Ključni nedostatak izračunavanja TCO-a za ocjenu ekonomske učinkovitosti je nedostatak obračuna prihodne strane projekta, kao i promjene u trošku novca za dugoročne projekte. Stoga ćemo dalje koristiti metode koje uzimaju u obzir koncept diskontiranih novčanih tokova uz različite modifikacije. Stoga ćemo za bilo koji novčani tok odrediti njegovu vrijednost smanjenu na danu vremensku točku.

Glavni pokazatelj za ovaj koncept je indikator neto sadašnja vrijednost(Neto sadašnja vrijednost, NPV):
(3)
gdje je neto sadašnja vrijednost, je uložena sredstva, r – diskontna stopa je ukupni novčani tok k-to razdoblje, uključujući financijske, investicijske i operativne tijekove. Obično se novčani tokovi bilježe za razdoblja od godine.
Još jedan često korišten pokazatelj je Interna stopa povrata(Interna stopa povrata, IRR). IRR je stopa po kojoj neto sadašnji povrat postaje 0.

Za izračun neto sadašnje vrijednosti, kao i za vrijednost s kojom se može usporediti interna stopa povrata, potrebno je što točnije procijeniti diskontnu stopu. Diskontna stopa ovisi o mehanizmima pribavljanja novca za projekt, kao i mogućnosti sigurnog ulaganja novca. Za točniju procjenu odn dugoročno razmatranje ekonomičnosti projekta, pokazatelj ponderirane prosječne cijene kapitala (WACC - WosamdesetAVerageCost odCkapitalni)
, (4)
gdje je cijena svakog izvora u ukupnom trošku kapitala,
– porezna stopa, pozitivna ako se rashodi mogu isključiti iz oporezive osnovice, – stopa pripadajućeg izvora.

U praksi, uz stvarnu procjenu učinkovitosti investicijskih projekata, kako bi se preuzela odgovornost investicijska odluka, gornji pokazatelji se ne izračunavaju zasebno, već svi zajedno, budući da svaki od njih ima i pozitivna i negativna svojstva.

Stoga je sljedeća kombinacija metoda optimalna sa stajališta potpunosti i minimiziranja troškova procjene:

• određivanje troškovnog dijela projekta metodom TCO
• utvrđivanje učinaka implementacije sustava. ovaj posao može se sastojati od nekoliko komponenti:
• predviđanje učinka provedbe, na temelju rezultata postignutih na prethodno uspješno provedenim sličnim projektima u poduzećima iz istog sektora gospodarstva;
• predviđanje učinka na temelju procjena poslovnih kupaca.
• uzimajući u obzir rizike povezane s projektom provedbe.

Postojanje korporativne kulture u tvrtki često otežava (i obično prilično značajno) uvođenje novih tehnologija, uključujući nove informacijske sustave. Stoga se moraju uzeti u obzir korporativne specifičnosti.

Primjer odabira informacijskog sustava

Sukladno informatičkoj strategiji, strukturi Banke, a uzimajući u obzir analizu tržišta automatiziranih sustava za učenje, detaljno ćemo razmotriti implementaciju zahtjeva Banke u programske proizvode WebTutor tvrtke Websoft i Competentum Shareknowledge tvrtke Competentum. . Rasprostranjeni najbolji sustavi obuke za inozemne tvrtke, kao što su Saba ili SAP R3, osim ozbiljnosti tehničkog poboljšanja, imaju cijenu samo licenci koja znatno premašuje ukupne troškove implementacije i poboljšanja ruskih sustava koji se razmatraju.

Težina kriterija tablice bodovanja (vidi sliku 1) odabrana je na temelju iskustva provedbe sličnih projekata u Banci. Glavni kriterij je trošak (25%), budući da projekt mora biti isplativ. Sljedeći najvažniji kriterij (20%), a time i s najvećim utjecajem, jest usklađenost proizvoda kakav jest s navedenim poslovnim zahtjevima. Budući da svaka prerada nosi određeni rizik i također zahtijeva vrijeme, sustav s najmanje potrebnih prerada će naravno imati prednost. Velika težina nefunkcionalnih zahtjeva (15%) posljedica je zahtjeva kontroliranja internih odjela, kao što je obvezno dodjeljivanje prava pristupa informacijskim sustavima kroz strukturu uloga. Preinake informacijskih sustava u svrhu ispunjavanja takvih zahtjeva, ako nisu bili izvorno predviđeni projektom, obično zahtijevaju velike vremenske i materijalne troškove.

Riža. jedan . Evaluacija sustava za automatsko učenje

Procijenjeni su troškovi rada za projekt implementacije temeljen na softverskom proizvodu Competentum Shareknowledge i Microsoft Sharepoint Server od strane Microsofta, pristigli su radovi preračunati u cijene uzimajući u obzir tržišne cijene velike tvrtke- automati. U skladu s dobivenim brojkama izračunavamo gore opisane financijske pokazatelje (izračun je u milijunima rubalja):
TCO = 15
ROI = 19,6 / 15 - 1 = 30%
PI = 18,5 / 15 = 123%
NPV = 3,5
EVA = 4,6 - 0,035*3*15 = 3,03
IRR oko 10%.

Najveći doprinos smanjenju troškova daje stavka rashoda za prijenos standarda obuke u podružnice Grupe u okviru programa Change Management. Ovi troškovi uključuju obuku za odabrane lokalne pružatelje i njihovu certifikaciju za program i za ugrađene elemente, uzimajući u obzir prosječnu cijenu plaćanja svakom od pružatelja, putne troškove i kontrolu kvalitete edukacija, odnosno put do pridružene banke nositelja programa i/ili djelatnika Službe korporativnog treninga za podršku i kontrolu kvalitete, kao i samo provođenje treninga od strane lokalnih pružatelja u banci kćeri.
U procesu ocjenjivanja ekonomske učinkovitosti mogu se izvući sljedeći zaključci:

Sustavi korporativnog upravljanja

Uvod

1. Analitički pregled

1.1 Ciljevi i ciljevi informacijskih sustava

1.2 Klasifikacija automatiziranih sustava upravljanja poduzećem

2. Ciljevi i ciljevi

3. Glavno tijelo

3.1 Karakteristike poduzeća

3.1.1 Opće informacije

3.1.2 Pravni oblik

3.1.3 Osnovna djelatnost, izvršene usluge

3.1.4 Organizacijska struktura upravljanje

3.2 Karakteristike automatiziranog upravljačkog sustava "HTControl"

3.2.1 Svrha

3.2.2 Organizacija računskih procesa u automatiziranom sustavu "HTControl"

3.2.3 Odabir i obrazloženje objekta za usporedbu: prednosti, nedostaci

3.3 Proračun ekonomske učinkovitosti uvođenja automatiziranog sustava

3.3.1 Izračun troškova izgradnje sustava

3.3.2 Izračun ukupnih ušteda troškova

3.3.3 Izračun kapitalnih ulaganja i operativnih troškova

3.3.4 Izračun pokazatelja ekonomske učinkovitosti i očekivanog godišnjeg ekonomskog učinka od provedbe razvoja

Zaključci rada

Bibliografija

Uvod

Automatizirani sustavi upravljanja poduzećem potrebni su za optimizaciju i povećanje učinkovitosti rada menadžera i nekih drugih kadrovskih odjela poduzeća. Stručnjaci kažu da upravljanje poduzećem uz pomoć automatiziranih sustava doprinosi rastu konkurentnosti svake tvrtke. Automatizirani sustavi upravljanja poduzećem posebno su važni za menadžere. Prema statistikama, obični menadžer troši oko 60% svog dragocjenog vremena na izvješćivanje i sastavljanje dokumentarnih zadataka za osoblje. Učinkovita baza podataka o zaposlenicima, koja je dio upravljanja poduzećem, omogućuje menadžeru brz pristup potrebnim informacijama i obavljanje radnji za prijem i kretanje osoblja. Uz sve, upravljanje poduzećem uz pomoć modernih sustava omogućuje automatizirani obračun plaća na temelju niza parametara. Konkretno, predviđa položaj, individualne beneficije, bolovanje, putne naknade i drugo. Dostupne informacije doprinose brzom obračunu i knjiženju podataka o plaćama u financijskim izvještajima.

Danas automatizirane sustave upravljanja poduzećima nudi veliki izbor stranih i domaćih tvrtki. Prednost domaćih proizvoda je njihova relativno niska cijena i prilagođenost postojećim principima poslovanja. Strani automatizirani sustavi upravljanja poduzećima imaju višu cijenu, ali u pravilu potrošaču nude maksimalnu zasićenost različitim alatima i funkcijama.

1. Analitički pregled

.1 Ciljevi i ciljevi informacijskih sustava

Poduzeće je jedan organizam, a poboljšanje jedne stvari može dovesti do najmanjeg pomaka prema uspjehu najbolji slučaj, ili u najgorem slučaju do smanjenja ukupne izvedbe. Menadžeri, a posebno menadžeri financija, moraju donositi složene odluke koje utječu na cijelo poduzeće. A opterećenje rješavanjem operativnih problema dodatno komplicira proces upravljanja.

Za pojednostavljenje upravljanja poduzećem, prvenstveno financijskim, potrebno je imati učinkovit automatizirani sustav upravljanja poduzećem (AMS), koji uključuje funkcije planiranja, upravljanja i analize. Što može dati uvođenje automatiziranog sustava upravljanja poduzećem:

smanjenje ukupnih troškova poduzeća u opskrbnom lancu (prilikom nabave),

Povećanje brzine prometa

Smanjenje viška zaliha na minimum

povećanje i složenost asortimana proizvoda,

poboljšanje kvalitete proizvoda,

Pravovremena realizacija narudžbi i poboljšanje ukupne kvalitete usluge kupcima.

Automatizirani sustav upravljanja obavlja tehnološke funkcije za prikupljanje, pohranu, prijenos i obradu informacija. Razvija se, oblikuje i funkcionira u skladu s propisima, određenim metodama i strukturom upravljačkih aktivnosti usvojenih u određenom gospodarskom objektu, provodi ciljeve i zadatke s kojima se suočava.

Glavni ciljevi automatizacije aktivnosti poduzeća su:

· Prikupljanje, obrada, analiza, pohrana i prezentacija podataka o aktivnostima organizacije i vanjskog okruženja u obliku pogodnom za donošenje menadžerskih odluka;

· Automatizacija poslovnih operacija (tehnoloških operacija) koje čine ciljnu djelatnost poduzeća;

· Automatizacija procesa koji osiguravaju provedbu temeljnih aktivnosti.

1.2 Klasifikacija automatiziranih sustava upravljanja poduzećem

Predlaže se korištenje sljedeće klasifikacije sustava i podsustava automatiziranih sustava upravljanja. Ovisno o razini usluge proizvodnih procesa u poduzeću, sam automatizirani sustav upravljanja ili njegove komponente (podsustavi) mogu se dodijeliti različitim klasama:

Razred A: sustavi (podsustavi) za upravljanje tehnološkim objektima i/ili procesima.

Klasa B: sustavi (podsustavi) za pripremu i računovodstvo proizvodnih aktivnosti poduzeća.

Klasa C: sustavi (podsustavi) za planiranje i analizu proizvodnih aktivnosti poduzeća.

Prvi sustavi klase A koji su razvijeni za rješavanje problema upravljanja procesima uglavnom su pokrivali područje skladišnog, računovodstvenog ili materijalnog knjigovodstva. Njihova pojava je zbog činjenice da je računovodstvo materijala (sirovine, gotovi proizvodi, roba) s jedne strane vječni izvor raznih problema za menadžment poduzeća, as druge strane (u relativno velikom poduzeću). ) jedno od radno najintenzivnijih područja koje zahtijeva stalnu pozornost. Glavna "djelatnost" ovakvog sustava je knjigovodstvo materijala.

Ove sustave obično karakteriziraju sljedeća svojstva:

· dovoljno visoka razina automatizacija izvršenih funkcija;

prisutnost eksplicitne funkcije kontrole nad trenutnim stanjem kontrolnog objekta;

prisutnost povratne sprege;

Objekti kontrole i upravljanja takvim sustavom su:

Tehnološka oprema;

Senzori;

izvršni uređaji i mehanizmi.

· mali vremenski interval obrade podataka (tj. vremenski interval između primanja podataka o trenutnom stanju kontrolnog objekta i izdavanja kontrolne radnje na njemu);

· slaba (neznatna) vremenska ovisnost (korelacija) između dinamički promjenjivih stanja objekata upravljanja i upravljačkog sustava (podsustava).

Klasični primjeri sustava klase A mogu se smatrati: - Nadzorno upravljanje i prikupljanje podataka (nadzorno upravljanje i prikupljanje podataka) - Distribuirani sustavi upravljanja (distribuirani sustavi upravljanja) Upravljanje - sekvencijalni sustavi upravljanja;

APCS - Automatizirani sustavi upravljanja tehnološkim procesima.

Sljedeća faza u poboljšanju materijalnog računovodstva obilježena je sustavima planiranja proizvodnih ili materijalnih (ovisno o smjeru aktivnosti organizacije) resursa, oni su klasificirani kao klasa B.

Ovi sustavi, uključeni u standard, odnosno dva standarda (MRP - Planiranje potreba za materijalima i MRP II - Planiranje potreba za proizvodnjom), vrlo su rašireni na Zapadu i već dugo ih uspješno koriste poduzeća, prvenstveno proizvodne industrije. Glavna načela koja su bila temelj MRP standardnih sustava uključuju:

opis proizvodne aktivnosti kao tijeka međusobno povezanih naloga;

Računovodstveno ograničenje resursa prilikom ispunjavanja narudžbi;

minimiziranje proizvodnih ciklusa i zaliha;

Formiranje nabavnih i proizvodnih naloga na temelju prodajnih naloga i rasporeda proizvodnje.

Naravno, postoje i druge funkcije MRP-a: planiranje ciklusa obrade, planiranje utovara opreme itd. Treba napomenuti da MRP standardni sustavi rješavaju problem ne toliko računovodstva koliko upravljanja materijalnim resursima poduzeća.

Klasični primjeri sustava klase B mogu se smatrati: - Manufacturing Execution Systems (sustavi za upravljanje proizvodnjom); - Material Requirements Planning (sustavi za planiranje materijalnih potreba); II - Manufacturing Resource Planning (sustavi za planiranje proizvodnih resursa); - C Resource Planning (planiranje proizvodnje) sustav); kapaciteti); - Računalno potpomognuto projektiranje (računalno potpomognuti sustavi dizajna - CAD); - Računalno potpomognuta proizvodnja (automatizirani sustavi podrške proizvodnji); - Računalno potpomognuto inženjerstvo (računalno potpomognuti inženjerski dizajn sustavi - CAD); - Upravljanje podacima o proizvodu (automatizirani sustavi upravljanja podacima) - Customer Relationship Management (sustavi upravljanja odnosima s kupcima).

I to svakakvih računovodstveni sustavi itd.

Jedan od razloga za nastanak ovakvih sustava je potreba za identificiranjem pojedinih zadataka upravljanja na razini tehnološke podjele poduzeća.

Najpopularniji na ovaj trenutak nova vrsta informacijskih sustava su sustavi ERP standarda – Enterprise Resource Planning. To su sustavi klase C.

Prema APICS (American Production and Inventory Control Society) rječniku, pojam "ERP-sustav" (Enterprise Resource Planning - Enterprise Resource Management) može se koristiti u dva značenja. Prije svega, to je informacijski sustav za identifikaciju i planiranje svih resursa poduzeća koji su potrebni za prodaju, proizvodnju, nabavu i računovodstvo u procesu ispunjavanja naloga kupaca. Drugo (u općenitijem kontekstu), to je metodologija za učinkovito planiranje i upravljanje svim resursima poduzeća koji su potrebni za provedbu prodaje, proizvodnje, nabave i računovodstva u izvršavanju narudžbi kupaca u područjima proizvodnje, distribucije i pružanje usluga - sustavi u svojoj funkcionalnosti pokrivaju ne samo skladišno knjigovodstvo i upravljanje materijalom, koje u potpunosti osiguravaju navedeni sustavi, već tome pridodaju i sve ostale resurse poduzeća, prvenstveno novčane. Odnosno, ERP sustavi trebaju pokrivati ​​sva područja poduzeća koja su izravno povezana s njegovim aktivnostima. Prije svega, ovdje mislimo na proizvodna poduzeća. Sustavi ovog standarda podržavaju provedbu glavnih financijskih i upravljačkih funkcija.

Raspon zadataka koje rješavaju sustavi (podsustavi) ove klase može uključivati:

planiranje aktivnosti poduzeća;

reguliranje globalnih parametara poduzeća;

planiranje i raspodjela resursa poduzeća;

Priprema proizvodnih zadataka i kontrola njihovog izvršenja.

prisutnost interakcije s rukovodećim tijelom (osobljem) u obavljanju njihovih zadataka;

interaktivnost obrade informacija.

Klasični nazivi sustava klase C mogu se smatrati:

· ERP - Enterprise Resource Planning (Planiranje resursa poduzeća);

· IRP - Inteligentno planiranje resursa (sustavi za intelektualno planiranje);

.2.1 Axapta

Microsoft Dynamics AX je sveobuhvatno ERP rješenje dizajnirano posebno za srednje i velike tvrtke koje im omogućuje da prošire svoje mogućnosti i steknu nove konkurentske prednosti. Microsoft Axapta idealan je za tvrtke koje traže potpuno integrirano rješenje.

Prednosti Microsofta AxaptaAxapta je sustav koji:

omogućuje vam poslovanje točno onako kako vam je potrebno;

poboljšava interakciju s kupcima, poslovnim partnerima i zaposlenicima;

pruža moćnu, sveobuhvatnu funkcionalnost u jednom integriranom sustavu;

Pruža mogućnosti za brz rast i razvoj poslovanja.

Unity Axapta pokriva sva područja poslovanja, uključujući proizvodnju i distribuciju, opskrbni lanac i upravljanje projektima, financijsko upravljanje i poslovnu inteligenciju, upravljanje odnosima s kupcima i ljudskim resursima.

Svestranost Microsoft Axapte

Sustav zadovoljava sve zahtjeve ruskih i međunarodnih standarda računovodstvo i zakonodavstvo, može raditi na mnogim jezicima i s različitim valutama.

Skalabilnost

Tijekom prve instalacije Microsoft Axapte instaliraju se sve funkcije sustava. Funkcionalne neiskorištene značajke ostaju skrivene korisnicima i aktiviraju se kada se u sustav unesu odgovarajući licencni kodovi. Kada kupite sustav, plaćate samo one značajke koje namjeravate koristiti, a ako su potrebne dodatne funkcionalnosti tijekom rada, isti se može "uključiti" bez pribjegavanja kompliciranim procedurama ažuriranja i integracije sustava.

Rad u nekoliko tvrtki

Unutar jedne instalacije Microsoft Axapta moguće je samostalno voditi operativno i financijsko računovodstvo u više tvrtki, uz smanjenje troškova održavanja i ažuriranja sustava. Ovaj model rada idealan je za tvrtke s više ureda, podružnica ili podružnica.

Datoteke kupaca i dobavljača, kontni plan glavne knjige i drugi podaci mogu biti ili zajednički za sve tvrtke ili jedinstveni za svaku tvrtku, ovisno o potrebama poslovanja. Sustav također podržava trgovinske operacije između tvrtki.

Microsoft Business Solutions-Axapta temelji se na najnaprednijim zapadnim tehnologijama upravljanja i visokotehnološkim rješenjima koja vam omogućuju učinkovito upravljanje vašim poduzećem. Sustav je pogodniji za automatizaciju poslovnih procesa u okviru upravljačkog računovodstva za srednja i velika poduzeća u različitim područjima ekonomska aktivnost.sustav je srž vašeg poslovanja, osnova koja vam omogućuje kontrolu poslovnih procesa poduzeća. Axapta je ERP sustav koji radi u okruženju e-poslovanja. Jedinstvenost sustava Axapta leži u činjenici da njegova moderna tehnologija pruža jedinstven informacijski prostor poduzeća, u kojem back office i front office rade kao jedna cjelina. Axapta nudi niz mogućnosti poslovne inteligencije za olakšavanje donošenja odluka i end-to-end upravljanja odnosima s korisnicima (CRM).

Glavni moduli sustava Axapta su:

financije;

trgovina i logistika;

· proizvodnja;

· elektroničko poslovanje;

· Upravljanje osobljem;

· projekti;

upravljanje odnosima s kupcima (CRM - Customer Relationship Management);

upravljanje znanjem (KM - Knowledge Management);

upravljanje opskrbnim lancem (SCM - Supply Chain Management) i drugi.

Širok raspon funkcionalnosti sustava Axapta omogućuje vam niz specifičnih prednosti:

niži troškovi za izradu i podršku sustava;

jednostavnost ažuriranja aplikacija;

ravnoteža suvišnih informacija;

Potpuna integracija poslovnih procesa.

Glavni blokovi sustava Axapta prikazani su na slici 1

Slika 1 - Dijelovi MS Axapta

automatizirani uštedni trošak ulaganja

1.2.2 SAP R/3

Sustav SAP R/3 sastoji se od skupa aplikacijskih modula koji podržavaju različite poslovne procese tvrtke i međusobno su integrirani u stvarnom vremenu.

Financije (FI). Modul je namijenjen organizaciji glavnih financijskih izvještaja, izvještavanja o dužnicima, vjerovnicima i pomoćnog računovodstva. Sadrži: glavnu knjigu, potraživanja, obveze prema dobavljačima, financijsko upravljanje, posebnu knjigu, konsolidaciju i računovodstveni informacijski sustav.

Kontroling (CO). Modul osigurava računovodstvo troškova i dobiti poduzeća i uključuje: računovodstvo troškova na mjestu nastanka (centra troška), računovodstvo troškova za narudžbe, računovodstvo troškova za projekte, obračun troškova, kontrolu profitabilnosti (rezultata), kontrolu profitnih centara (profitni centri) , računovodstvo proizvodnje, kontrola aktivnosti poduzeća.

Upravljanje imovinom (AM). Modul je namijenjen obračunu dugotrajne imovine i upravljanju njome. Ključni elementi modula: tehničko upravljanje imovinom, održavanje i popravak opreme, kontrola ulaganja i prodaja imovine, tradicionalno računovodstvo imovine, zamjena imovine i amortizacija, upravljanje investicijama.

Upravljanje projektima (PS). PS aplikacijski modul podržava planiranje, upravljanje i praćenje dugoročnih projekata visoke razine složenosti. Ključni elementi aplikacijskog modula PS: kontrola financija i resursa, kontrola kvalitete, upravljanje vremenom, informacijski sustav za upravljanje projektima, opći moduli.

Planiranje proizvodnje (PP). Modul se koristi za organiziranje planiranja i kontrole proizvodnih aktivnosti poduzeća. Ključni elementi aplikacijskog modula: popis materijala (BOM), rute, radni centri (lokacije), planiranje prodaje (SOP), planiranje proizvodnje (MPS), planiranje zahtjeva materijala (MRP), kontrola proizvodnje (SFC), proizvodni nalozi, obračun troškova po proizvodu, troškovno računovodstvo po procesima, masovna proizvodnja, planiranje kontinuirane proizvodnje.

Upravljanje materijalima (MM). Modul podržava funkcije upravljanja nabavom i zalihama koje se koriste u različitim poslovnim operacijama. Ključni elementi: nabava materijala, upravljanje zalihama, upravljanje skladištem, kontrola faktura, vrednovanje zaliha materijala, kvalifikacija dobavljača, obrada rada i usluga, informacijski sustav nabave i informacijski sustav za upravljanje zalihama.

Prodaja (SD). Modul rješava zadatke distribucije, prodaje, nabave i naplate. Ključni elementi: pretprodajna podrška, obrada upita, obrada ponude, obrada narudžbe, obrada isporuke, fakturiranje (fakturiranje), informacijski sustav prodaje.

Upravljanje kvalitetom (QM). Ovaj modul uključuje informacijski sustav i sustav upravljanja kvalitetom. Pruža podršku za planiranje kvalitete, inspekciju i kontrolu kvalitete u proizvodnji i nabavi. Ključni elementi: osiguranje kvalitete, planiranje kvalitete, informacijski sustav upravljanja kvalitetom (QMIS).

Održavanje i popravak opreme (PM). Modul pomaže u obračunu troškova i planiranju resursa za održavanje i popravak. Ključni elementi: neplanirani popravci, upravljanje uslugama, preventivno održavanje, održavanje specifikacija, informacijski sustav za održavanje i popravke.

Upravljanje osobljem (HR). Potpuno integrirani sustav za planiranje i upravljanje radom osoblja. Ključni elementi: kadrovska administracija, obračun plaća, upravljanje vremenskim podacima, obračun putnih troškova, beneficije, zapošljavanje novih zaposlenika, planiranje i razvoj osoblja, iskorištenost radne snage, upravljanje seminarima, organizacijsko upravljanje, kadrovski informacijski sustav.

Upravljanje protokom informacija (WF). Ovaj dio sustava povezuje integrirane aplikacijske module sa zajedničkim tehnologijama, servisnim alatima i alatima za sve aplikacije. Workflow management automatizira poslovne procese u skladu s unaprijed definiranim procedurama i pravilima. Modul uključuje višenamjenski uredski sustav s ugrađenom e-poštom, sustav za upravljanje dokumentima, univerzalni klasifikator i CAD integracijski sustav. Kada se dogodi određeni događaj, pokreće se odgovarajući proces i upravitelj tijeka rada pokreće stavku tijeka rada. Podaci i dokumenti se kombiniraju i obrađuju u svakom koraku prema određenoj logici.

Rješenja za industriju (IS). Kombinira aplikacijske module SAP R/3 i dodatnu funkcionalnost specifičnu za industriju. Danas postoje industrijska rješenja za industriju: zrakoplovstvo i svemir, obranu, automobilsku industriju, naftu i plin, kemijsku, farmaceutsku, inženjersku, široku potrošnju, elektroniku i neproizvodne sektore: banke, osiguranje, vladine agencije, telekomunikacije, komunalne usluge, zdravstvo, maloprodaja.

Dijagram glavnih blokova SAP-a prikazan je na slici 2.

Slika 2 - SAP glavni blokovi

Osnovni sustav služi kao osnova SAP R/3 sustava i jamči integraciju svih aplikacijskih modula i neovisnost o hardverskoj platformi. Osnovni sustav pruža mogućnost rada u višerazinskoj distribuiranoj arhitekturi klijent-poslužitelj. Sustav SAP R/3 radi na UNIX, AS/400, Windows NT, S/390 poslužiteljima te s različitim DBMS (Informix, Oracle, Microsoft SQL Server, DB2). Korisnici mogu raditi na Windows, OSF/Motif, OS/2 ili Macintosh.

Treba napomenuti da su ovdje navedene samo glavne funkcije SAP R / 3 sustava, a ne spominju se široke mogućnosti rada na Internetu / intranetu, pristup vanjski sustavi na SAP R/3 logiku preko BAPI (Business Application Programming Interface) sučelja, itd. R/3 je sustav koji se može konfigurirati

Čak i najviše kratki osvrt Funkcije SAP R/3 sustava pokazuju njegovu sposobnost rješavanja glavnih zadataka s kojima se suočavaju velike organizacije. SAP R/3 je najopsežniji sustav do sada. Nije slučajno da su ga mnogi čelnici svjetskog gospodarstva odabrali kao glavni sustav upravljanja poduzećem. Međutim, statistike pokazuju da su više od trećine tvrtki koje kupuju SAP R/3 tvrtke srednje veličine s godišnjim prometom manjim od 200 milijuna dolara. Stvar je u tome što je SAP R/3 sustav koji se može konfigurirati, stoga će poduzeće, nakon što ga kupi, raditi s individualnom verzijom, konfiguriranom točno za njegove parametre. Pokazatelj tehničke razine sustava može biti način na koji je konfiguriran. Što su veće mogućnosti konfiguracije i prilagodbe sustava bez potrebe za prepisivanjem, to je viša tehnička razina ovog sustava. Stoga i SAP R/3 parametar zauzima vodeće mjesto u svijetu.

Uvođenjem bilo kojeg financijskog i gospodarskog sustava slijedi vrlo specifičan cilj - povećanje učinkovitosti rada i, u konačnici, opstanak poduzeća u konkurentskom okruženju. Da bi preživjelo, poduzeće se mora pomaknuti s tradicionalnih struktura orijentiranih na funkcije prema fleksibilnijim oblicima orijentiranim na procese. U praksi se takav prijelaz može izračunati i implementirati samo ako su dostupni odgovarajući alati – za SAP R/3 ovo je specijalizirani alat za poslovni inženjering Business Engineer. Pomoću njega možete konfigurirati i prilagoditi SAP R / 3 sustav tako da zadovoljava potrebe poduzeća, održavajući tu usklađenost tijekom cijelog životnog ciklusa sustava.

Poslovni inženjering u SAP R/3

S otvorenim standardnim korisničkim sučeljem Business-Engineer, SAP partneri i konzultanti mogu kreirati unaprijed konfigurirana industrijska rješenja temeljena na SAP R/3 poslovnim scenarijima. Osim toga, otvorena sučelja omogućuju SAP-ovim korisnicima da razviju vlastite predloške za implementaciju SAP R/3 sustava. Business-Engineer uključen je u standardnu ​​distribuciju SAP R/3 sustava i sastoji se od tri glavne komponente: SAP R/3 Business Configurator, koji podržava procedure za kreiranje i održavanje modela poduzeća s automatskim generiranjem odgovarajućih zadataka i profila za prilagodbu. Referentni model SAP R/3 opsežan je metamodel implementacije SAP R/3 koji uključuje organizacijski model, model procesa, model podataka, model distribucije i model poslovnih objekata. SAP R/3 repozitorij glavna je banka podataka za referentni model, industrijske modele i generirane poslovne modele.

Sustav omogućuje dinamičko grafičko modeliranje poslovnih procesa i može raditi u interaktivnom načinu rada. Alat Business-Engineer značajno ubrzava i pojednostavljuje proces konfiguriranja SAP R/3 sustava. Prilikom izrade poslovnog modela mogu se koristiti tipični scenariji poslovnih procesa koje dostavljaju SAP i njegovi partneri. Alati poslovnog inženjeringa također se mogu koristiti za implementaciju vlastitih metoda implementacije SAP R / 3, uključujući korištenje poznatih alata za modeliranje dinamičkih poslovnih procesa drugih proizvođača.

1.2.3 Baan

BAAN je nizozemska tvrtka koja razvija rješenja za upravljanje poduzećima za visokotehnološku proizvodnju i korporativnu logistiku.

Glavni moduli ERP-sustava tvrtke BAAN IV - modeliranje poduzeća: pomaže smanjiti vrijeme implementacije, smanjiti troškove i ubrzati povrat ulaganja. Podsustav se temelji na jedinstvenim alatima metodologije implementacije pod nazivom Orgware, razvijenim na temelju iskustva implementacije BAAN proizvoda u više od 50 zemalja svijeta. Proces implementacije započinje opisom ili razmatranjem referentnog modela koji odgovara vrsti i profilu poduzeća. U sljedećoj fazi prilagođavaju se parametri poslovnog modela uzimajući u obzir zahtjeve kupca. Zatim se konfigurira sustav i kreira se izbornik za svakog određenog korisnika, čija struktura može uključivati ​​upute i propisi , koji određuju izvršenje pojedinih zadataka. Na kraju se provodi analiza djelatnosti poduzeća, na temelju koje se formiraju rješenja za modernizaciju proizvodnje, određuju daljnji pravci razvoja. Korištenje sustava omogućuje smanjenje vremena implementacije na 3-10 mjeseci - proizvodnja: uključuje planiranje zahtjeva, konfigurator proizvoda, upravljanje projektima, upravljanje serijama i narudžbama, upravljanje opskrbnim lancem na razini korporativne proizvodnje. Podsustav "Proizvodnja" dizajniran je za rad sa svim vrstama strategija upravljanja proizvodnjom. Štoviše, BAAN sustav ima fleksibilnost da promijeni strategiju tijekom životnog ciklusa projekta. Podsustav „Proizvodnja“ također pruža mogućnost promjene položaja sidrišne točke narudžbe kupca (CODP), koja određuje stupanj utjecaja narudžbe kupca na proizvodni ciklus. Srž podsustava "Proizvodnja" je modul "Glavni proizvodni plan" (MPS). Osmišljen je da vam pomogne u svakodnevnom upravljanju proizvodnjom, kao iu dugoročnom planiranju i donošenju odluka. Podsustav vam omogućuje implementaciju svih vrsta proizvodnih okruženja i njihovih kombinacija. - proces: dizajniran posebno za industrije kao što su kemijska, farmaceutska, prehrambena i metalurška, te podržava proizvodni proces od istraživanja i razvoja do proizvodnje, nabave, prodaje, marketinga i prijevoz. Podsustav djeluje jednako snažno i unutar zasebnog poduzeća i unutar holdinga s geografski raspoređenim poduzećima. Podsustav BAAN - Proces je u potpunosti integriran sa svim ostalim podsustavima BAAN - Financije: upravljačko-financijsko računovodstveni sustav za poduzeće bilo koje, najsloženije organizacijske strukture. Sustav hijerarhijskih veza čini pristup informacijama i njihovu obradu praktičnijim, pruža najveću moguću fleksibilnost u strukturiranju potrebnih informacija. Višeslojna struktura upravljanja omogućuje analizu podataka glavne knjige, potraživanja i obveza i ostalih informacija, kako na razini pojedine jedinice tako i na razini cijele tvrtke. Podržane su tri vrste kalendara: financijski, porezni, izvještajni. Svaki kalendar pruža mogućnost fleksibilnog postavljanja vremenskih okvira razdoblja (tromjesečje, mjesec, tjedan), što omogućuje evidentiranje dnevnih transakcija unutar jednog kalendara i istovremeno pripremu podataka za oporezivanje unutar drugog. Podsustav vam omogućuje održavanje dokumentacije o različiti jezici te provoditi postupke financijskih transakcija s neograničenim brojem valuta u uvjetima raznih zemalja: plaćanje čekovima (verzija SAD-a i Engleske), mjenicama (Francuska), bankovnim nalozima, kao i elektroničkim putem. Iste financijske operacije provode se za uvjete Ruske Federacije i ostalih zemalja ZND-a - prodaja, nabava, skladišta: upravlja prodajom i nabavom, ugovorima, zalihama i skladištenjem, višerazinsko upravljanje serijama i praćenje kretanja serija. Dodatno, modul nudi sveobuhvatno upravljanje eksternom logistikom i transportom, pruža optimizaciju ruta, upravljanje transportnim nalogom i podršku za rad u transportu, podršku za opće upravljanje skladištenjem i pakiranjem. Podsustav "Prodaja, opskrba, skladište" osmišljen je za svakodnevnu logistiku proizvođača i veletrgovaca. Podsustav je u potpunosti integriran sa svim proizvodima BAAN obitelji, uključujući "Proizvodnju", "Projekt", "Uslugu", "Promet" i "Financije", što vašoj tvrtki daje sveobuhvatan, dostupan i objedinjen informacijski sustav upravljanja. Ovaj potpuno integrirani sustav nabave uključuje elektroničku razmjenu podataka i komunikaciju s planiranjem distribucijskih zahtjeva - projekt: dizajniran za postupke koji se odnose na razvoj i izvođenje projekata, kao i komercijalne ponude za sudjelovanje u natječajima, te vam omogućuje postizanje visokih performansi. BAAN - projekt osigurava sve faze razvoja i provedbe projekata, kao i pripremu ugovora, uključujući prethodnu procjenu projekata, ugovaranje, budžetiranje, planiranje, kontrolu projekta, kao i jamstveni i postjamstveni servis. Sustav automatski generira narudžbenice, proizvodnju proizvoda potrebnih za realizaciju projekata, transport, te ima sredstva za kontrolu plaćanja. „BAAN – Projekt“ je moćan alat za kontrolu troškova i prihoda, jamstvo poštivanja rokova isporuke. Korištenje "BAAN - Project" omogućuje predviđanje utjecaja određenih projekata na proizvodni potencijal i financijsko stanje tvrtke, što omogućuje povećanje produktivnosti i najbolje korištenje raspoloživih resursa u svim područjima tvrtke. . Oblik prikaza podataka omogućuje brzu analizu za donošenje odluka bez pogrešaka. "Sustav ranog upozorenja" ugrađen u paket omogućuje vam pravovremenu prilagodbu - transport: kreiran za tvrtke uključene u vanjsku logistiku i transport. Prijevozničke tvrtke, proizvodne i komercijalne tvrtke, koje samostalno organiziraju vlastiti transport i logistiku, moći će s pravom cijeniti prednosti BAAN sustava. Paket je dizajniran za sve vrste i modifikacije transporta i ima moćne module za upravljanje skladištem uobičajena uporaba i pakiranje. Ova se jedinica također može konfigurirati prema zahtjevima vaše tvrtke. Podsustav "Promet" svojom fleksibilnošću zadovoljava najrazličitije potrebe korisnika - servis: namijenjen organizaciji upravljanja svim vrstama usluga. U potpunosti zadovoljava zahtjeve postprodajnih i specijaliziranih servisnih tvrtki, kao i odjela odgovornih za interni servis. Podsustav podržava sve vrste održavanja: "periodično" (izvođenje rutinskog održavanja i provođenje preventivnih mjera), "na poziv" (popravak i otklanjanje kvarova u slučaju hitnih slučajeva) i druge, na primjer, puštanje u rad servisnih objekata (instalacija). Svi podaci o lokacijama opreme, kupcima i ugovorima o održavanju i podršci dostupni su online i zabilježeni za svaku komponentu objekta usluge. Moguće je izvršiti sve vrste servisa uz uvažavanje jamstvenih obveza.

Struktura BAAN sustava prikazana je na slici 3.

Slika 3 - Struktura BAAN sustava

Na temelju rezultata izračuna također je potrebno izračunati uštede u radnom intenzitetu rada, uštede u plaćama, uštede u potrošnom materijalu, ukupne uštede za implementirani automatizirani sustav upravljanja, kapitalne investicije potrošača, operativne troškove i ekonomske omjer učinkovitosti.

3. Glavno tijelo

.1 Obilježja poduzeća

.1.1 Opće informacije

Društvo " Visoka tehnologija" postoji na tržištu kućanske i uredske opreme od 2002. godine. Tvrtka se bavi transportnom logistikom kućanskih aparata i elektronike. Transportna logistika je sustav za organiziranje dostave, odnosno za premještanje bilo kojih materijalnih predmeta s jedne točke na drugu duž optimalna ruta. LLC "Visoke tehnologije" organizirana je u Brjansku. U početku je tvrtka radila s nekoliko privatnih trgovina Kućanski aparati nalazi se u regiji Bryansk, opskrbljuje robu od dobavljača iz Moskve, unajmljuje malo skladište gdje je, prije isporuke robe kupcima, isporučena od dobavljača iz Moskve. Kasnije su uspostavljene rute i isporuke su se počele obavljati o vlastitom trošku, koristeći razvijene sheme isporuke, što je smanjilo troškove robe za klijenta. Do 2007. ne samo oko polovice trgovina u regiji Bryansk, već i neki veliki trgovački centri u Bryansku postali su klijenti tvrtke. Tvrtka je već imala veliko skladište, ured i računovodstvo u kojem su radila 3 utovarivača, logističar, računovođa i dva špeditera. Isporuke robe počele su se obavljati redovito - 2 puta tjedno. Raspon dobavljača također se znatno proširio. Godine 2010. donesena je odluka o osnivanju podružnice tvrtke u Kalugi. Ova odluka nije donesena slučajno, jer je tvrtka planirala raditi ne samo s klijentima u Kalugi i Kaluškoj regiji, već i s klijentima koji se nalaze u obližnjim regijama: Tula, Oryol, Kursk. Razlog za osnivanje podružnice u Kalugi bio je taj što je regija Kaluga gotovo jednako udaljena od susjednih regija i, sa stajališta transportne logistike, idealna je za prijevoz u susjedne regije uz minimalne troškove. Također, glavna prednost organiziranja podružnice u ovom gradu bila je ta što tvrtka ovdje praktički nije imala ozbiljnih konkurenata. U Kalugi je iznajmljeno skladište i zaposleni radnici, a sklopljeni su i ugovori s klijentima. Trenutno tvrtka koristi širok raspon dobavljača, nudi potrošačima širok asortiman robe po minimalnim cijenama, isporučuje robu o vlastitom trošku, koristeći unaprijed dizajnirane sheme isporuke. Isporuke robe se obavljaju redovito u cilju što većeg prometa. Tvrtka "High Technologies" nastoji brzo i fleksibilno rješavati zadatke koji su joj dodijeljeni, te je otvorena za prijedloge za suradnju s poslovnim partnerima, surađuje s mnogim veleprodajnim i proizvodnim organizacijama i nudi različite sheme rada koje su najpovoljnije za partnere. Politika tvrtke usmjerena je na dugoročnu i obostrano korisnu suradnju s kupcima.

.1.2 Pravni oblik

LLC "High Technologies" - društvo s ograničenom odgovornošću (LLC) - je entitet, koju je osnovala jedna ili više osoba, čiji je temeljni kapital podijeljen na određene dionice (čiji se iznos utvrđuje temeljnim dokumentima). Članovi LLC snose rizik gubitka samo do visine vrijednosti svojih uloga. Osnivački dokumenti društva su: memorandum o osnivanju i statut, koji označavaju sudionike, veličinu temeljnog kapitala, udio svakog sudionika itd. Stoga, ako jedan od sudionika proda svoj udio, to će neizbježno podrazumijevaju promjene u statutu tvrtke, uz obaveznu registraciju tih promjena u tijelima državne vlasti.

3.1.3 Osnovna djelatnost, izvršene usluge

Tvrtka "High Technologies" vrši veleprodajne i maloprodajne isporuke elektronike: računalne opreme i komponenti za nju, velike i male, kućanske i uredske opreme, kao i telefona i druge opreme koja je najtraženija na tržištu.

Usluge pružene:

) Prijevoz robe o vlastitom trošku;

) Istovar robe izravno u prostorije klijenta;

) Isporuka jamstvene opreme servisnim centrima;

) Kontrola podataka o bilanci poduzeća klijenta, dobivanje od strane klijenta pouzdanih informacija o raspoloživosti i cijeni robe.

.1.4 Organizacijska struktura upravljanja

Organizacijska struktura menadžmenta prikazana je na slici 4.

Slika 4 - Organizacijska struktura menadžmenta High Technologies LLC

Direktoru je podređen viši rukovoditelj, voditelj utovara i glavni računovođa. Viši menadžer zauzvrat nadzire voditelja razvoja tvrtke i stručnjaka za logistiku. Špediteri i utovarivači su podređeni šefu utovara. Pomoćnik računovođe odgovara glavnom računovodstvu.

.2 Karakteristike automatiziranog upravljačkog sustava "HTControl"

.2.1 Svrha

Prilikom isporuke robe u skladište tvrtke potrebno je izračunati količinu robe koja će biti isporučena svakom klijentu. Činjenica je da prilikom izračunavanja količine robe "ručno", odnosno jednostavno na listu papira približnim zbrajanjem količine svake vrste proizvoda, vrlo su vjerojatne neke netočnosti, koje u budućnosti mogu utjecati na imidž tvrtke ili čak uzrokovati gubitke, posebice:

Preobilje izračuna količine robe.

Kada se izračunala količina robe koja je iznosila 14 kubika, na temelju toga je naručen automobil kapaciteta 16 kubika. Prilikom utovara robe u kamion može se pokazati da se nakupilo više od 16 kubika robe. U tom slučaju ćete morati ostaviti mali dio naručene robe, koji jednostavno nije mogao stati u automobil, ostaviti u skladištu do sljedeće isporuke. Istovremeno, klijent može biti nezadovoljan što mu nije isporučena sva naručena roba, odnosno što nije isporučena na vrijeme.

Nedostatak izračuna količine robe.

Recimo da je pri izračunavanju količine robe ispalo 18 kubičnih metara, morali smo naručiti teretni vagon kapaciteta 24 kubna metra. I tijekom utovara pokazalo se da je roba puno manja, a narudžba je mogla stati u Gazelu zapremine 16 kubika. A budući da će dostava robe koštati mnogo više u automobilu većeg kapaciteta, tvrtke će izgubiti dio profita. Ovaj automatizirani sustav pomaže u rješavanju ovih problema. Automatizirani sustav omogućuje najpreciznije i brže izračunavanje fizičke količine robe za određenog klijenta tvrtke (kupca), što je obično trgovina. Također, ovaj automatizirani sustav može izračunati novčani iznos za koji je napravljena određena narudžba ili grupa narudžbi, čiji fizički volumen mora stati u kamion. Ovaj sustav mogu koristiti i menadžeri poduzeća, dodaju novi proizvod ili ukloniti robu iz cjenika, prilagoditi cijene robe. Sustav će vam pomoći da točno odredite količinu naručene robe. Također će računovođama olakšati praćenje robe. Najpotrebniji automatizirani sustav bit će glava utovara. On je taj koji uz njegovu pomoć mora izračunati količinu robe koju naruči svaki klijent, kako ne bi pogriješili pri odabiru kamiona.

.2.2 Organizacija računskih procesa u automatiziranom sustavu "HTControl"

Menadžeri tvrtke izrađuju cjenik robe pomoću ovog automatiziranog sustava, prilagođavaju cijene robe. Automatizirani sustav sastoji se od baze proizvoda i korisničkog obrasca za rad s bazom. Baza podataka je cjenik robe. Za svaki proizvod se dodjeljuje: šifra, naziv, Kratki opis, cijena po komadu i fizički volumen u kubnim metrima. Klijent, vođen cjenikom tvrtke, formira narudžbu, a zatim je šalje menadžerima. Voditelji ga provjeravaju i odobravaju, zatim pomoću automatiziranog sustava izračunavaju iznos narudžbe i dokumentaciju prenose u računovodstvo. Nakon prihvaćanja narudžbi kupaca, viši menadžer izračunava ukupnu količinu robe pomoću korisničkog sučelja. U korisničkom obrascu se prikazuje popis proizvoda iz kojeg može odabrati grupu proizvoda, zatim svoj određeni model i količinu, te će taj proizvod biti dodan u narudžbu kupca. Tako se formira narudžba kupca koja se prikazuje kao popis robnih stavki. Nakon formiranja narudžbe, viši menadžer naručuje kamion odgovarajuće nosivosti. Zatim se kamion sa špediterom šalje dobavljačima. Potom se natovareni automobil vraća u skladište tvrtke, vrši se istovar robe i razvrstavanje robe po kupcima. Voditelj utovara bavi se utovarom robe, vođen općim popisom naručene robe. Kada je sortiranje robe završeno, voditelj utovara koristi sustav za izračunavanje količine robe za svakog klijenta. Nakon formiranja narudžbe, program izračunava fizički volumen robe i trošak njezine narudžbe. Također, sustav može ponuditi jednu od opcija za kamione, uz pomoć kojih se naručena roba može isporučiti uz minimalne troškove transporta. Zatim šef utovara izravno naručuje kamione. Roba se otprema iz skladišta u kamione, a zatim špediteri dostavljaju robu kupcima.

.2.3 Izbor i obrazloženje objekta za usporedbu: prednosti, nedostaci

Malim logističkim tvrtkama neisplativo je implementirati velika rješenja (BAAN, SAP). Stoga je odabrana metoda razvoja vlastitog automatiziranog sustava upravljanja. Prethodno je programski proizvod MS Excel korišten za izradu cjenika robe tvrtke. Izračun obujma narudžbe izvršen je ručno, na temelju iskustva utovara, što nije omogućilo točan izračun fizičkog volumena naručene robe.

3.3 Proračun ekonomske učinkovitosti uvođenja automatiziranog sustava

.3.1 Izračun troškova izgradnje sustava

Cijena koštanja je zbroj troškova razvoja i troškova održavanja i rada opreme korištene u implementaciji softverskog proizvoda. Izračun troškova razvoja programa vrši se prema formuli (1).

, (1)

gdje je C trošak programa, rubalja; Z r - plaća programera, rub. i odbici za socijalno osiguranje, utrljati.; P e - trošak rada opreme, rub.; N r - režijski troškovi (50% glavnog plaće razvijač), trljati. Plaća programera sastoji se od osnovne plaće programera tijekom razvoja programa, dodatne plaće, doprinosa za socijalno osiguranje i izračunava se prema formuli.

, (2)

gdje je Z o - osnovna plaća programera tijekom razvoja programa, rub.; Z dodatne - dodatne plaće, trljajte. (uzet ćemo 12% glavnog); O socijalnom - odbicima za socijalno osiguranje, trljajte. (26% od iznosa Z o i Z dodatni). Plaća programera za razdoblje razvoja programa izračunava se po formuli (3)

Gdje S h - plaća za jedan sat rada stručnjaka, rub.; T pr - vrijeme potrošeno na izradu programa, sati; T pr se može tehnički opravdati i odrediti na temelju regulatornih dokumenata ili eksperimentalno - statistički. Izračun cijene 1 sata rada programera vrši se prema formuli (4).

Gdje je Z pm mjesečna plaća programera (14.000 rubalja); N - broj radnih dana u mjesecu, dana (22 dana); 8 - trajanje radnog dana, sat. Troškovi rada opreme izračunavaju se formulom (5).

gdje C en - trošak električne energije, rub.; A o - iznos amortizacije tijekom razvoja programa, rub.; C rem - trošak popravka opreme, rub.; Z op - plaće uslužnog osoblja tijekom razvoja programa, (rub.) Trošak električne energije izračunava se formulom (6).

gdje je M pr - električna energija koju računalo troši, kWh; T m - vrijeme računala potrošeno na izradu programa, sat. (prihvatiti 50% T pr); Od kWh - trošak jednog kWh, (2,28 rubalja).Iznos amortizacije za razdoblje razvoja programa izračunava se linearnom metodom prema formuli (7).

, (7)

gdje je N a godišnja stopa amortizacije, % izračunava se po formuli (8);

C o - trošak opreme, rub.; T n - standardni vijek trajanja, godina; F d - godišnji fond radnog vremena opreme, sat. Određuje se formulom (9).

Fd \u003d ((365-S-V-Pr) x8-PPrx1) x S x (1-a / 100), (9)

gdje je 365 broj kalendarskih dana u godini; C, B, Pr - broj neradnih dana u godini: subote, nedjelje i praznici; 8 - trajanje smjene, h; S je broj smjena opreme po danu; a je postotak izgubljenog vremena za popravak opreme (uzmite a = 3-5%). Trošak popravka opreme za razdoblje stvaranja programa određuje se formulom (10).

, (10)

Gdje je H p iznos dodijeljenih sredstava za popravak računalne opreme u odnosu na trošak ove opreme,% (uzmite 2-4%); C o - trošak opreme, utrljati. Plaća uslužnog osoblja tijekom izrade programa izračunava se po formuli (11).

gdje je Z op.o - osnovna plaća osoblja za održavanje za obavljeni posao, rub.; Z op.dop - dodatne plaće za servisno osoblje, rub. (10% od glavnog); O socijalnom - odbicima za socijalno osiguranje, trljajte. (26% osnovne i dodatne plaće) Osnovna plaća uslužnog osoblja tijekom izrade programa određena je formulom (12).

, (12)

gdje je n broj servisiranih računala, kom.;

Z op.godina - godišnja plaća uslužnog osoblja po kategorijama radnika, rub. Složenost programa može se odrediti ili standardima ili stručnim procjenama, odnosno na temelju eksperimentalnih i statističkih podataka programera, dajući pesimistične, optimistične procjene. Očekivano trajanje rada izračunava se po formuli (13).

, (13)

Gdje je T exp - koristi se za izračun složenosti programa Tpr, dani; T opt i T pes su, redom, optimistična i pesimistična procjena ovog programa, dana. Očekivano trajanje rada u fazi projektiranja sažeto je prikazano u tablici 1.

Tablica 1 - Očekivano trajanje rada u fazi projektiranja programa

Napomena: zvjezdicom je označen rad obavljen uz pomoć računala. Kao rezultat izračuna, na razvoj programa utrošeno je 30 dana, od čega 13,5 dana korištenje računala. S obzirom da je broj sati rada po danu 8, na izradu programa utrošeno je 240 sati, od čega je 108 sati bilo vrijeme rada na računalu. Podatke za izračun troška AIS-a sažimamo u tablici 2.

Tablica 2 - Podaci za izračun troška automatiziranog sustava "HTControl"

Podaci o servisnom osoblju dati su u tablici 3.

Tablica 3 - Uslužno osoblje

Trošak 1 sata rada programera izračunat po formuli (4) je:

Osnovna plaća programera tijekom razvoja programa izračunava se po formuli (3):

Dodatna plaća iznosi 12% W o:

Doprinosi za socijalno osiguranje iznose 26% od iznosa Zo i Zdop:

Dakle, plaća poduzetnika, uzimajući u obzir dodatne plaće i doprinose za socijalno osiguranje, iznosi:

Trošak električne energije izračunava se formulom

i je:

Stopa amortizacije izračunava se po formuli:

Iznos amortizacije izračunat formulom (7) je:

Osnovna plaća uslužnog osoblja tijekom izrade programa izračunava se po formuli (12) i iznosi:

Dodatna plaća je:

Doprinosi za socijalno osiguranje su:

Dakle, plaća uslužnog osoblja tijekom izrade programa izračunava se po formuli (11) i iznosi:

Troškovi rada opreme izračunavaju se formulom

i šminkati se:

Režijski troškovi iznose 50% Zo:

Prema rezultatima izračuna, cijena programa je:

.3.2 Izračun ukupnih ušteda troškova

Ukupne uštede za razvijeni sustav mogu se izračunati pomoću formule (14)

gdje E S - ukupna ušteda, rub.; E ZP - ušteda u plaćama, rubalja; E MR - ušteda materijala, rub. U tablici 4. je za usporedbu prikazano trajanje zadataka rješavanih ručno i na računalu.

Tablica 4 - Normativi vremena izvođenja radova

Uštede na plaćama izračunavaju se po formuli (15).

, (15)

gdje je DT - ušteda vremena, sati; Od 1h/i - trošak 1 sata rada izvođača, rub. izračunato formulom (16)

(16)

Gdje ZP i - plaća izvođača, rub. α - koeficijent koji uzima u obzir socijalna plaćanja (1,26) Ušteda radnog intenziteta rada izračunava se formulom (17).

Gdje je T b godišnja složenost rješavanja problema osnovnog slučaja, sati; T n - godišnja složenost rješavanja problema nove verzije, sati;

Ušteda na plaćama (s mjesečnom plaćom upravitelja utovara od 16.000 rubalja) bit će:

Ušteda potrošnog materijala predstavlja uštedu papira za tiskane cjenike. S cijenom jednog lista od 0,15 rubalja, ušteda na papiru za 300 tiskanih cjenika godišnje bit će (s cijenom deset listova papira po cjeniku) 450 rubalja. Ukupna ušteda za razvijeni sustav bit će:

Rezultati izračuna sažeti su u tablici 5.

Tablica 5 - Zbirna tablica izračunatih pokazatelja u ovom stavku

3.3.3 Izračun kapitalnih ulaganja i operativnih troškova

, (18)

gdje je K - kapitalna ulaganja u sustav, rub.; K K - kapitalna ulaganja u računalo za koje je ovaj program namijenjen, rub.; F d - koristan godišnji fond vremena rada ovog računala, minus zastoj za popravke, sat / godina; T MB - strojno vrijeme koje troši potrošač za zadatke koje rješava uz pomoć sustava, strojni sati / godina (tablica 5); C - trošak korištenog sustava, rub. Vrijednost TME izračunata je u paragrafu 4.5 i iznosi 176 sati, trošak razvijenog sustava. C je izračunat u klauzuli 4.4 i iznosi 39 756,5 rubalja. Kapitalna ulaganja u računalo za koje je namijenjen razvijeni sustav iznosit će 25.000 rubalja. Korisni godišnji fond radnog vremena ovog računala je 1860 sati godišnje, minus vrijeme zastoja radi popravaka. Kapitalna investicija potrošača bit će:

Izračun operativnih troškova povezanih s radom programa provodi se prema formuli danoj u točki 3.3.1 (vidi formulu (5)). Tablica 6. daje podatke za izračun troškova poslovanja.

Tablica 6 - Podaci za izračun troškova povezanih s radom programa

Plaća osoblja za održavanje tijekom rada programa izračunava se po formuli (19)

Dakle, plaća uslužnog osoblja je:

Trošak popravka opreme izračunava se formulom (10) i iznosi:

Trošak električne energije izračunava se po formuli (6) i iznosi:

Iznos amortizacije u informatika, izračunato formulom (7), je:

Odbici amortizacije iz programa izračunavaju se pomoću formule (20)

gdje A P - odbici amortizacije iz programa, rub.;

T C - radni vijek ovog programa, T C = 5 godina.

Operativni troškovi su

Radno mjesto je automatizirano pa nisu potrebni dodatni troškovi za održavanje zgrada i prostora. Ukupni troškovi, uzimajući u obzir ostale troškove (2% ukupnih operativnih troškova) bit će:

3.3.4 Izračun pokazatelja ekonomske učinkovitosti i očekivanog godišnjeg ekonomskog učinka od provedbe razvoja

Izračunajmo ekonomsku učinkovitost korištenja programa. Izračun se provodi prema formuli (21).

gdje E F - stvarna ušteda, rub.

Stvarna ušteda će biti: 65005,63

Kriterij učinkovitosti stvaranja i implementacije primijenjenih softverskih proizvoda je očekivani godišnji ekonomski učinak koji prima potrošač programa. Godišnji ekonomski učinak izračunava se formulom (22).

E G \u003d E F -E H K (22)

gdje E G - godišnja ušteda, rub./sist.

E N » 0,25 - normativni koeficijent ekonomske učinkovitosti

Dakle, očekivani godišnji ekonomski učinak jednak je:

E G \u003d 26193,77-0,25 * 49617,75 \u003d 38598,21 rubalja.

Razdoblje povrata kapitalnih izdataka za razvoj i implementaciju automatiziranog sustava određeno je formulom (23).

gdje je T ok razdoblje povrata proizvoda, godina.

Razdoblje povrata je:

Procijenjeni koeficijent ekonomske učinkovitosti kapitalnih troškova za razvoj i implementaciju AIS-a izračunava se formulom (24):

(24)

Dakle, možemo zaključiti da su aktivnosti za stvaranje i implementaciju AIS-a učinkovite (E p = 0,77 > E n = 0,25) i da će se isplatiti u roku od 2,02 godine, dok će godišnji ekonomski učinak biti 38 598,21 rubalja. Zbirni tehničko-ekonomski pokazatelji uvođenja automatiziranog informacijskog sustava prikazani su u tablici 7.

Tablica 7 - Zbirni tehničko-ekonomski pokazatelji razvoja

Zaključci rada

Automatizirani sustavi upravljanja danas su vrlo popularni u bilo kojoj industriji. Korištenje takvih sustava omogućuje vam optimizaciju rada poduzeća i smanjenje rizika od pogrešaka i nedostataka koji mogu nastati tijekom kontrole proizvodnje od strane zaposlenika organizacije.

Automatizirani sustavi upravljanja poduzećem omogućuju:

) neutralizirati pogreške i nedostatke pri izračunavanju troškova narudžbe za ispis, pri obračunu prihoda i rashoda poduzeća;

) optimizirati računovodstvo troškova materijala i radnih resursa;

) analizirati rezultate rada poduzeća u različitim vremenskim razdobljima;

) smanjiti troškove rada za računovodstvo i izvješćivanje o radu poduzeća, što u konačnici ima pozitivan učinak na profitabilnost proizvodnje;

) zaštititi pristup informacijama od konkurenata i neovlaštenih osoba.

Neosporna prednost automatiziranih sustava upravljanja je u tome što ne zahtijevaju nikakva dodatna ulaganja. Automatizirani sustavi upravljanja vrlo su lako podložni potrebnim prilagodbama u skladu sa zahtjevima tijeka rada poduzeća.

U ovom seminarski rad izrađena je procjena ekonomske učinkovitosti uvođenja automatiziranog informacijskog sustava "HTControl". Trošak razvoja programa zbroj je troškova razvoja i troškova održavanja i rada opreme korištene u implementaciji softverskog proizvoda.

Prema rezultatima izračuna, cijena programa je 47252,16.

Spremanje intenziteta rada - 564 dana.

Ušteda na plaćama - 64 603,63 rubalja.

Ušteda potrošnog materijala - 450 rubalja.

Ukupna ušteda za razvijeni sustav bit će 65.053,63 rubalja.

Kapitalna ulaganja potrošača iznosit će 49 617,75 rubalja.

Operativni troškovi iznose 38859,86 rubalja godišnje.

Koeficijent ekonomske učinkovitosti je 0,77.

Na temelju gore navedenih izračuna zaključeno je da su aktivnosti za stvaranje i implementaciju automatiziranog sustava učinkovite i da će se isplatiti u roku od 1,3 godine, dok će godišnji ekonomski učinak biti 38 598,21 rubalja.

Bibliografija

1. Antonov A.V. Analiza sustava. Metodologija. Izrada modela: Proc. džeparac. - Obnins: IATE, 2011. - 272 str.

Volova V.N. Osnove teorije sustava i analize sustava / V.N. Volova, A.A. Denisov. - St. Petersburg: SPbGTU, 2010. - 510 str.

Gasarov D.V. Inteligentni informacijski sustavi. - M.: Viši. sh., 2010. - 431 str.

Ostreikovsky V.A. Automatizirani informacijski sustavi u gospodarstvu: Zbornik. džeparac. - Srijeda: SRGU, 2009. - 165 str.

Ostreikovsky V.A. Suvremene informacijske tehnologije za ekonomiste: Zbornik. džeparac. Dio 1. Uvod u automatiziranu informacijsku tehnologiju. - Srijeda: SRGU, 2010. - 72 str.

Automatizirane informacijske tehnologije u ekonomiji / ur. prof. G.A. Titorenko. - M.: Računalo, UNITI, 2008. - 400 str.

ACS uključen industrijsko poduzeće: Metode izrade: Imenik / S.B. Mikhalev, R.S. Sedenov, A.S. Grinber i drugi - M.: Energoatomizdat, 2009.

M. Khokhlova, članak "Moderno tržište sustava upravljanja poduzećima", Moscow University Press, 2007. - 256 str.

Yu. Tokarev, članak "Korporacijski informacijski sustavi i konzorcij programera", - M .: Ekonomski fakultet Moskovskog državnog sveučilišta, TEIS

10.I.I. Karpačev, "Klasifikacija računalnih sustava za upravljanje poduzećem", 2008.

Profesionalni sustav poslovne inteligencije [elektronički izvor] - Način slobodnog pristupa http://querycom.ru/company/2638916

12. Neovisni ERP-portal [elektronički izvor] - Način pristupa: //www.erp-online.ru besplatno, Zagl. s ekrana - Yaz.rus

13. Elektronički izvor ekonomskih novina] - Način pristupa http://www.economics.ru besplatno, Zagl. s ekrana - Yaz.rus

Pri procjeni učinkovitosti stvaranja funkcionalnog CAD TP-a koriste se gore opisani pristupi. Istovremeno, funkcioniranje CAD TP daje specifični neizravni ekonomski učinak

gdje je izravni ekonomski učinak;

neizravni ekonomski učinak. Uvedimo sljedeće pojmove:

Koeficijent usporedne učinkovitosti određuje se formulom

gdje je godišnja ušteda troškova.

Provedba informacijske tehnologije povezan je s kapitalnim ulaganjima kako za kupnju opreme tako i za razvoj projekata, implementaciju pripremni rad i obuka osoblja. Stoga provedbi treba prethoditi ekonomska opravdanost svrhovitosti implementacija informacijskih sustava (IS). To znači da se mora izračunati učinkovitost primjene. automatizirane informacijske tehnologije (AIT).

Pod, ispod Učinkovitost automatizirane transformacije informacija shvaća se kao svrsishodnost korištenja računalne i organizacijske tehnologije u formiranju, prijenosu i obradi podataka. razlikovati procijenjen i stvarni učinkovitost. Primarni (izračunati) se utvrđuje u fazi projektiranja automatizacije informacijskog rada, tj. izrade tehničkog radnog projekta; drugi (stvarni) - na temelju rezultata provedbe tehničkog radnog projekta.

Generalizirani kriterij ekonomske učinkovitosti je minimalni trošak života i materijaliziranog rada.

Istodobno je utvrđeno da što je više područja rada menadžmenta automatizirano, to je tehnički i učinkovitiji softver.

Ekonomski učinak uvođenja računalne i organizacijske tehnologije dijelimo na izravni i neizravni.

Pod, ispod izravna ekonomska učinkovitost razumjeti uštede u materijalnim i radnim resursima i novcu dobivene kao rezultat smanjenja broja rukovodećeg osoblja, fonda plaća, utroška osnovnog i pomoćnog materijala zbog automatizacije pojedinih vrsta planskih, računovodstvenih i analitičkih poslova.

Moguće je da uvođenje AIT-a u prvoj fazi neće dovesti do smanjenja broja zaposlenih u službama planiranja i računovodstva. U ovom slučaju, uzmite u obzir neizravna učinkovitost očituje se u konačnim rezultatima ekonomske aktivnosti poduzeća. Njegovi lokalni kriteriji mogu biti: smanjenje vremena sastavljanja izvješća, poboljšanje kvalitete plansko-računovodstveno-analitičkog rada, smanjenje protoka dokumenata, povećanje kulture i produktivnosti rada itd. Glavni pokazatelj je poboljšanje kvalitete upravljanjašto kao i kod neposredne ekonomske učinkovitosti dovodi do ušteda u živom i materijaliziranom radu. Obje vrste razmatrane ekonomske učinkovitosti međusobno su povezane.

Ekonomska učinkovitost utvrđuje se pomoću pokazatelja rada i troškova. Glavna metoda u obračunu je metoda usporedbe podataka baznog i izvještajnog razdoblja. Kao bazno razdoblje za prijenos pojedinačni radovi za automatizaciju uzimaju troškove obrade informacija prije uvođenja AIT-a (s ručnom obradom), a kod poboljšanja postojećeg sustava za automatizaciju ekonomskog rada troškove obrade informacija na dostignutom stupnju automatizacije. U ovom slučaju koriste se apsolutni i relativni pokazatelji.

Na primjer, 100 ljudi na sat treba potrošiti na ručnu obradu pojedinih dijelova OIE. (G0), a kada se koristi AIT - 5 osoba / sat).

Apsolutni pokazatelj ekonomske učinkovitosti je

Indeks relativne produktivnosti rada .

To znači da je za obradu dijelova tijekom automatizacije potrebno, u usporedbi s ručna obrada samo 5% vremena. Pomoću , možete odrediti relativni pokazatelj uštede u troškovima rada. Prilikom obrade računa kao rezultat primjene AIT-a, ušteda će biti 95%. Uz pokazatelje rada potrebno je izračunati i pokazatelje troškova. Stoga su troškovi obrade informacija u osnovnoj i izvještajnoj opciji određeni u novčanom iznosu.

Pokazatelj apsolutne cijene

Cost Cost Index

(13.11)

Razdoblje povrata

(13.12)

gdje je trošak tehnička podrška; - troškovi za softver; - koeficijent korisnog djelovanja.

ispitna pitanja

1. Kako razlikovati učinkovitost stvaranja CAD-a od učinkovitosti njegova funkcioniranja?
2. Koji se kriteriji izvedbe koriste pri odabiru sredstava sustava?
3. Kako treba izračunati učinkovitost? automatizirane informacijske tehnologije(AIT)?
4. Što se podrazumijeva pod učinkovitost automatizirane pretvorbe informacija?
5. Što se zove generalizirani kriterij ekonomske učinkovitosti?
6. Što je uključeno u izravnu ekonomsku učinkovitost?
7. Koja je neizravna učinkovitost AIT-a?
8. Što definira standard za razmjenu podataka o industrijskim proizvodima?
9. Ukratko navedite dokumente sadržane u svezacima STEP-a.
10. Kako se računa ekonomska učinkovitost informacijske tehnologije?
11. Opišite standarde upravljanja kvalitetom industrijskih proizvoda.
12. Opišite standarde koji se koriste u CALS tehnologiji.
13. Navedite glavna svojstva procesa projektiranja informacijskih sustava.
14. Navesti glavne značajke polaznih podataka za projektiranje informacijskih sustava.

Zaključak

Čovječanstvo je ušlo u eru informatizacije. Trenutno se u poduzećima, tvrtkama, u svakodnevnom životu postavlja pitanje treba li uvesti ili ne implementirati Informacijska tehnologija; postao je relevantan zadatak kakav IT i kada implementirati. Cvjetaju tvrtke i zemlje kojima je informatizacija prioritet. Razvoj informatike odvija se po eksponencijalnom zakonu. Sukladno tome, širi se predmetno područje nove znanosti itologije.

Informacijska tehnologija temeljni je koncept koji obuhvaća znanje, metode i alate koji omogućuju procese prikupljanja, pohranjivanja, obrade, percepcije, prijenosa i primjene informacija u svim svojim mogući oblici. IT se koristi u svim sferama ljudskog djelovanja - obrazovanju, znanosti, proizvodnji, svakodnevnom životu itd., kako bi se smanjila složenost procesa korištenja informacijskih resursa, povećala učinkovitost poslovnih procesa. IT se obično implementira u obliku automatiziranih informacijskih sustava - CAD, sustavi upravljanja procesima, CIS, ASNI itd.

Tijekom proteklih 30-40 godina IT se ubrzano razvijao i prešao put od tehnologija za rješavanje pojedinih matematičkih i tehničkih problema u javnim računskim centrima s računalima prve generacije do korporativnih informacijskih sustava, a arhitektura bi trebala uzeti u obzir brzi razvoj IT-a i same komunikacijske tehnologije.

Za klasifikaciju IT-a koriste se različiti pristupi i značajke. Klasifikacija prema fazama životnog ciklusa proizvoda postala je vrlo raširena. U tom smislu postoje privatni IT koji automatiziraju informacijske procese pojedinih faza, primjerice u marketingu, planiranju, dizajnu proizvoda, kontroli procesa itd., te integrirani IT koji pokriva sve faze životnog ciklusa, npr. CALS tehnologija. Za rješavanje problema reinženjeringa poslovnih procesa neophodno je poznavanje informatike različitih klasa.

Suvremeni IT ima svojstva svrhovitosti, cjelovitosti, interakcije s vanjskim okruženjem i razvoja tijekom vremena. S obzirom na dizajn i proizvodnju elektroničkih sredstava, ova svojstva pružaju sveobuhvatno rješenje problema, interaktivni način rada korisničko iskustvo, ostvarivanje mogućnosti simulacije, donošenje informiranih odluka u svakoj fazi životnog ciklusa proizvoda i drugi načini poboljšanja učinkovitosti poslovnih procesa.

Razvijeni IT temelji se na sistemskim i drugim načelima. Glavne su: uključenost, jedinstvo sustava i informacija, otvorenost, složenost, nepromjenjivost, integracija, modularnost, razvoj, standardizacija i sigurnost.

Do danas je uglavnom razvijena metodologija za stvaranje i razvoj informacijskih tehnologija. Važne komponente metodologije na razini CALS-sustava su tehnologije za analizu i reinženjering poslovnih procesa. Stvorene su posebne metodologije u odnosu na komponente IT-a, primjerice u razvoju softvera široko se koristi metodologija koja se temelji na konceptu modularnog programiranja.

Uvođenje IT-a u domaća poduzeća treba provoditi uzimajući u obzir nacionalne karakteristike i razinu pripremljenosti osoblja. Temeljita analiza i opis poslovnih procesa ključni su za uspjeh. Dobivene informacije o IT-u brzo zastarijevaju, stoga je potrebno stalno pratiti informacije i donositi odluke na temelju najnovijih podataka, primjerice na internetu.