Ono što se zove roba. Proizvod i njegova svojstva

U političko-ekonomskom znanstvenom djelu pod naslovom "Kapital", karakterizirajući kapitalizam, veliki znanstvenik-ekonomist K. Marx je napisao: Bogatstvo društava kojima dominira kapitalistički način proizvodnje pojavljuje se kao "golema akumulacija dobara", a pojedinačna roba - kao elementarna ćelija tog bogatstva.

U robnoj proizvodnji, roba je sve što se kupuje i prodaje. S tim u vezi postavlja se pitanje: postaju li sva dobra i usluge dobrima? Uostalom, postoje proizvodi koji ne pronalaze tržište i nakupljaju se u skladištima poduzeća? To mogu biti hladnjaci, televizori, cipele. Koja svojstva mora imati dobro da bi se pretvorilo u robu?

Svojstvo prve stavke leži u njegovoj korisnosti za potrošača (kupca). Nepotrebna stvar neće postati roba. Ako se proizvedeni proizvod ne pretvori u robu, to može značiti samo jedno: rad koji je uložen u njega utrošen je uzalud i ne može se isplatiti. Za svako poduzeće u tržišnim uvjetima pravilo bi trebalo postati načelo: proizvode samo ono što se kupi. Stoga je prvo svojstvo proizvoda korisnost , ili uporabna vrijednost , oni. njegovo svojstvo da zadovolji potrebe društva ili pojedinca. Korisnost stvari može biti različita. Pero je za pisanje, čekić je za zakucavanje čavala. Korisnost istih stvari također se može razlikovati, ali o tome će biti riječi malo kasnije.

Međutim, nije svaka korisna stvar roba. Malo je vjerojatno da itko sumnja u korisnost zraka za ljudski život, a ipak, ako se koristi za disanje, onda nije roba. Što ga razlikuje, na primjer, od videorekordera? Ona nam je dana od prirode, a ne proizvedena od strane čovjeka.

Drugo svojstvo proizvoda je cijena , odnosno trošak resursa za proizvodnju i prodaju proizvoda . razlikovati dvije vrste vrijednosti : pojedinca i industrije . Individualni trošak je trošak pojedinog proizvođača, a industrijski trošak je prosječni trošak svih poduzeća koja proizvode isti proizvod.

Za pretvaranje proizvoda u robu pokazuje se da dva navedena svojstva - korisnost i trošak - također nisu dovoljna. U domaćinstvu, na primjer, peku si pite, kuhaju boršč, ali teško je sve to nazvati robom, iako su proizvodi korisni. Također je potrebno da, prvo, postoji njen prodavač, a drugo, da bi se njen kupac sigurno našao.

Treće svojstvo proizvoda je razmjenska vrijednost , ili cijena. Razmjenska vrijednost – to je svojstvo robe da se u određenim kvantitativnim omjerima razmijeni za druge robe ili za novac.

Dakle, proizvod postaje roba tek kada prodavač za njega dobije određeni iznos novca ili neku drugu robu. Međutim, neke vrste proizvoda ni pod tim uvjetom ne postaju roba. Na primjer, jamstveni rok je određen za perilice rublja, zbog čega se vrijeme njihove transformacije u proizvod može odgoditi zbog činjenice da će, krivnjom proizvođača, prestati raditi prije nego što dosegne zadanu vrijednost. razdoblje.

U tržišnoj ekonomiji cijena robe s troškom se možda ne podudara . Dakle, ako par cipela košta prodavatelja 200 tisuća rubalja, uključujući troškove i prihode, a kupac pristaje kupiti ih za 180 tisuća rubalja, tada je to u ovom trenutku cijena jednog para cipela. Na ovo možete prigovoriti da u ovom slučaju prodavatelj može pretrpjeti gubitke, ali onda, kako kažu, "gubitnik plače." Neka razmišlja kako smanjiti troškove proizvodnje i prodaje proizvoda.

Na temelju prethodno navedenog možemo dati sljedeću definiciju robe. Proizvod – proizvod je rada koji zadovoljava potrebe kupca i do njega dolazi kupnjom ili razmjenom.

U svijetu se proizvodi više od tri desetke milijuna proizvoda. Proizvodi se razlikuju po raznim karakteristikama: cijeni, kvaliteti, namjeni, korisnosti. Ovisno o kriteriju vrednovanja po kojem se roba uspoređuje moguće je razlikovati različite klasifikacije svojih vrsta.

Prema načinu postojanja Svi proizvodi su podijeljeni na materijal i nematerijalan. Materijalna dobra postoje fizički, mogu se gomilati, premještati, skladištiti. To uključuje, na primjer, strojeve, knjige. Nematerijalna dobra se često nazivaju usluge . Oni, kao i svaka roba, imaju korisnost, vrijednost, određenu kvalitetu i stoga mogu imati cijenu. Međutim, ne mogu se fizički osjetiti, nakupiti, pomaknuti. To uključuje usluge kao što su prijevoz, kultura. Uzmimo za primjer nastup u kazalištu. Njegova konzumacija od strane posjetitelja prestaje odmah nakon što glumci prestanu igrati. Materijalni hladnjak, prelazeći iz ruku prodavača u kupca, nastavlja postojati dugo vremena.

Po prirodi potrošnje roba se dijeli na robu za industrijske svrhe, odnosno sredstva za proizvodnju i neproizvodne svrhe, ili roba . Roba široke potrošnje dijeli se pak na osnovne potrepštine, robu široke potražnje i luksuznu robu.

U nužne robe ubrajaju se ona dobra čiji nedostatak narušava zdravlje čovjeka, pa čak i ugrožava njegovu egzistenciju (primjerice kruh, sol, lijekovi). Potrošačka roba masovne potražnje je roba koja je tražena, ali osoba može bez nje, na primjer, detektivska literatura, kino usluge. Nakit i antikviteti smatraju se luksuznom robom.

Po prirodi upotrebe roba se dijeli na robu individualna, zajednička, javna i mješovita uporaba. Proizvodi individualna uporaba - to su dobra čija uporaba od strane pojedinca isključuje njihovu uporabu od strane drugih (na primjer, hrana, odjeća, obuća). Zapravo, ne možete nositi isto odijelo za dvoje odjednom. Do robe dijeljenje uključuju usluge škola, klinika, javnog prijevoza, nekih sportskih objekata (nogometna igrališta, košarkaška igrališta). Ali postoje dobra koja podrazumijevaju istovremeno korištenje od strane cijelog društva, na primjer, službe nacionalne obrane, mjere zaštite okoliša. Obratite pažnju i na robu mješovita namjena, koji se mogu koristiti i pojedinačno i zajednički, na primjer, hladnjak, stan.

Po razdoblju korištenja razlikuju se trajna i kratkotrajna dobra. Prvi uključuju kuće, automobile; među drugim - proizvodi, cipele.

Postoje također povezana roba . Među njima su dopuna i zamjena vrste proizvoda. U prve, primjerice, spadaju automobili i benzin, a u druge - čaj i kava.

Po stupnju spremnosti i krajnjoj upotrebi proizvodi se dijele na krajnji proizvodi i međuproizvodi . U finalne proizvode spadaju, primjerice, knjige, namještaj, a međuproizvode pamuk, metal, poluproizvodi.

Roba naziva se proizvod ljudske ili prirodne aktivnosti, kao i usluga koja ima korisna svojstva i namijenjena je prodaji

Servis je radnja usmjerena na zadovoljenje određenih potreba. Usluga u pravilu ne stvara materijalne vrijednosti, ona je nematerijalna. Neke su iznimke popravci koji vraćaju izvorni proizvod od materijala, kao i usluge krojenja po narudžbi. Usluga je nematerijalna, neodvojiva je od svog proizvođača i instrumenta njenog stvaranja. Usluga se očituje u obliku nekog učinka, rezultata ili koristi koju potrošač dobiva. Vrlo često su proizvodnja i potrošnja usluga neodvojive u vremenu i prostoru.

Dakle, proizvod ima dvije karakteristike: korisnost i sposobnost da se proda (razmijeni za novac). Odsutnost barem jednog od znakova ukazuje da pojava ili proces nije roba. Na primjer, pomoć u katastrofama i darovi nisu prodaja, već donacije; srodni proizvodi i usluge – ne spadaju u kategoriju robe. Proizvod vlastitog rada koji se koristi za vlastite potrebe nije roba. Na primjer, obiteljska potrošnja krumpira uzgojenog u privatnom vrtu klasificira se kao netržišni.

Robnu masu čine trgovački artikli, tj. iz izoliranih količina koje imaju sve karakteristike i svojstva proizvoda. To je minimalna vrijednost kojom se masa robe može podijeliti bez gubitka svojstvenih svojstava. Kratka definicija proizvoda je artikl - simbol, vlastito ime (ime - šifra) posebne vrste proizvoda. Stavke su grupirane u robne grupe na temelju potrošača ili tehnološke zajednice ili na prirodi korištenih sirovina i podrijetlu industrije. Ukupnost svih grupa proizvoda koje nudi tvrtka naziva se robna nomenklatura.

Postoji mnogo proizvoda iste potrošačke namjene i sličnog izgleda, ali koje proizvode razne konkurentske tvrtke. Potrebna je jasna identifikacijska oznaka kako bi se potrošaču omogućilo snalaženje u svijetu robe. Uloga takvog znaka je marka roba.

Marka (zaštitni znak) - je simbol, izraz, uzorak ili njihova kombinacija namijenjena identifikaciji proizvoda.

Brend kombinira dva nezavisna elementa: žigosana amblem, tj. dizajn ili boja koja razlikuje jednu marku od druge, i naziv marke (logo) - posebno dizajniran, originalan natpis od riječi, slova, koji predstavljaju puni ili skraćeni naziv tvrtke ili proizvoda, njihov moto, tj. dio marke koji se može pročitati.

Postoje dvije vrste marki: marka, ili marku proizvođača i kupovni mrak(marka distributera ili trgovca). Samo ime marke može biti predmet prodaje ili dugoročnog najma, kada velika, poznata tvrtka prodaje pravo stavljanja svoje marke na proizvode manje poznate tvrtke. Na primjer, 1994. godine robna marka Coca-Cola procijenjena je na gotovo 36 milijardi dolara, dok je marka Kodak procijenjena na 10 milijardi dolara, itd.

Marka robe registrirana je kod državnih tijela i dobiva pravnu zaštitu.

Svaki proizvod ima potrošačka korisnost, tj. može zadovoljiti bilo koju potrebu ili nekoliko potreba. Roba se razlikuje u skupovima korisnih svojstava, međutim, slična roba koju proizvode različite tvrtke i različite modifikacije iste robe imaju različitu razinu kvalitete. Naravno, to se odražava na potražnju potrošača. Stoga je jedan od vodećih problema marketinga menadžment kvaliteta roba.

Kvaliteta Skup svojstava i karakteristika proizvoda ili usluge koji mu daju sposobnost da zadovolji navedene ili implicirane potrebe.

Na konkurentnom tržištu kvalitete i svojstva proizvoda očituju se u obliku konkurentnost.

Konkurentnost proizvoda izražava se sposobnošću proizvoda da se proda na tržištu u prisutnosti konkurentskih proizvoda.

Razmotrite u praksi

2. Glavna potrošačka svojstva robe

Kvaliteta je u određenom smislu mjera korisnosti. U marketinškoj literaturi rašireno je stajalište da se ne prodaje proizvod kao takav, već ona korisna svojstva koja su potrošaču potrebna. Na primjer, kada prodajemo stolnu lampu, prodajemo udobnu rasvjetu kao element udobnosti. Korisna svojstva proizvoda - marketinški alat s kojim možete regulirati potražnju. Klasifikacija korisnih svojstava prikazana je na sl. jedan.

Riža. 1 - Glavna potrošačka svojstva robe

Tjelesnom Svojstva proizvoda uključuju karakteristike materijala: oblik, težinu, volumen, boju, okus, miris, čvrstoću, pouzdanost, vijek trajanja, tehnološke parametre, materijal od kojeg je proizvod izrađen. Često je oblik proizvoda određen tehnološkim procesom ili funkcionalnom namjenom proizvoda. No neka fizikalna svojstva proizvoda (oblik, boja, miris, okus, tekstura materijala itd.) usko su povezana sa sljedećom skupinom svojstava – estetikom proizvoda.

estetski svojstva proizvoda u određenoj su mjeri subjektivna, ovise o stupnju potrošačke kulture, povijesnim, nacionalnim, dobnim obilježjima, odgoju, stilu života. Ova svojstva uključuju: oblikovati - izgled proizvoda, njegovu estetsku savršenost i atraktivan izgled, te styling - umjetnički dizajn, usklađenost proizvoda s određenim stilom, s bilo kojim modnim trendom koji odražava preferencije nekih potrošača, ljepotu, eleganciju, dekoraciju itd.

Proizvod treba izgledati privlačno, kaže jedna od glavnih zapovijedi marketinga.

U istu skupinu svojstava spada i ergonomija, usko povezana s estetikom, tj. prilagodljivost robe potrošaču, praktičnost i sigurnost u uporabi. Ergonomija proizvoda također ovisi o vremenu i složenosti brige o proizvodu tijekom njegove uporabe od strane potrošača.

Proizvod mora biti siguran i jednostavan za korištenje, kaže još jedna marketinška zapovijed.

Funkcionalan svojstva osiguravaju zadovoljenje jedne ili više potreba i odražavaju svrhu proizvoda, njegovu korisnost. Radi tih svojstava potrošač kupuje proizvod. Bez obzira koliko dobro je proizvod dizajniran, ako ne obavlja dobro svoju glavnu funkciju, neće biti tražen. Na primjer, savršeno dizajnirani audio player vjerojatno se neće prodati ako ne svira dobro.

Za razliku od funkcionalnih koje je proizvođač ugradio u proizvod, simbolična kvalitete izražavaju ona svojstva koja im sam potrošač pripisuje. Proizvod za određenog kupca nije vrijedan zato što ima stvarno korisne potrošačke kvalitete, već zato što potrošaču daje određeni društveni status, omogućuje mu da preuzme viši korak u društvenoj hijerarhiji u svojim očima ili u javnom mnijenju. Drugim riječima, proizvod ima prestižnu vrijednost, zadovoljava kupčevu potrebu za samoizražavanjem i samopoštovanjem (zauzima "gornje katove" piramide potreba). Primjerice, gospodin N kupuje skupi trkaći automobil ne zato što ga privlači brzina, već zato što je "nepriuštiv" ljudima koji su po društvenom statusu stepenicu ispod njega. Kupnjom se želi označiti njegov društveni status.

Ekonomski svojstva pokrivaju njegovu cijenu, učinkovitost (na primjer, troškove energije po jedinici učinka tijekom njegovog rada, uštedu vremena pri korištenju ovog proizvoda u usporedbi sa sličnim, ali manje produktivnim proizvodom itd.). Upravo na ova svojstva robe orijentirana je određena skupina potrošača (tzv. "štedljivi" kupci). Neki od njih spremni su žrtvovati neke druge kvalitete u korist ovog. Stoga se u marketingu često prakticira paralelno puštanje. referenca roba - s punim skupom svojstava, ali pojednostavljenih vrsta, sa smanjenim skupom svojstava i stoga jeftinija.

Posljednja kategorija svojstava proizvoda uključuje dodatni. Njihov skup je povezan s pojmom servis. Uključuje obvezne pretprodajne i postprodajne usluge: dostupnost uputa za proizvod, jamstvo besprijekornog rada određeno vrijeme, dodatnu opremu i rezervne dijelove, prodaju povezanih proizvoda, instalaciju proizvoda, popravak, itd. Možete im dodati manipulacija roba: osiguranje njezine sigurnosti, podjela robe na dijelove (porcije) pogodne za potrošnju ili prilagođene određenom načinu prijevoza. Ta svojstva služe kao način privlačenja pozornosti potrošača na proizvod.

Sastavni element proizvoda je paket - sredstvo ili skup sredstava koji osiguravaju zaštitu robe od utjecaja vanjske okoline i s tim povezanih gubitaka i oštećenja, te olakšavaju procese prijevoza, skladištenja i prodaje. Osim toga, ambalaža služi iu svrhu zaštite okoliša. Samostalna vrsta pakiranja je kontejner - kapacitet za određeni broj trgovačkih jedinica.

Predmet robne znanosti u uvjetima robne proizvodnje su proizvodi rada koji zadovoljavaju osobne potrebe čovjeka, a distribuiraju se kupoprodajom, tj. poprimiti oblik robe. U marketingu se proizvod promatra prvenstveno kao sredstvo kojim se može zadovoljiti određena potreba, a zatim kao proizvod rada proizveden za prodaju. Ovi koncepti su sažeti u definiciji koju je dao F. Kotler (1990.):

Roba (proizvod) - sve što može zadovoljiti potrebe ili potrebe, a nudi se tržištu radi privlačenja pažnje, kupnje, korištenja od strane potrošača.

Često se roba također može definirati kao proizvod, koji je skup proizvoda proizvodnje ili zasebni proizvod proizvodnje.

U skladu s postojećom klasifikacijom, sva roba podijeljena je u dvije skupine: roba za osobnu (široku) potrošnju i proizvodnu (industrijsku) namjenu.

Roba za osobnu ili opću potrošnju dizajnirana je za zadovoljavanje osobnih potreba ljudi (potrošača). U tom smislu nazivaju se i robom široke potrošnje.

Roba za proizvodne ili industrijske svrhe razvrstava se prema stupnju sudjelovanja u procesu proizvodnje na

tri skupine: materijali i dijelovi, kapitalna izgradnja, pomoćni materijali i usluge.

Klasifikacija robe

Medicinski i farmaceutski proizvodi uglavnom spadaju u prvu skupinu dobara - za osobne potrebe (potrošnja).

Roba široke potrošnje se pak prema stupnju trajnosti dijeli u četiri skupine:

1) dugotrajna uporaba - rijetko se kupuju, podnose višekratnu uporabu (TV, namještaj; od medicinske robe - medicinska oprema, tlakomjeri, sanitarni i higijenski artikli: grijaći jastučići, termometri itd.);

2) kratkotrajna uporaba - često se kupuje, troši u jednom ili više ciklusa uporabe (hrana, kozmetika, lijekovi, obloge);

3) usluge - predmeti prodaje u obliku akcija, beneficija. Usluge mogu biti povezane s dobrima u njihovom materijalnom obliku, a mogu se pružati i u nematerijalnom obliku (na primjer, informacijske usluge);

4) roba ekskluzivnog asortimana - ako robe nema, kupac čeka dok se ne pojavi na tržištu; ako kupac ne nađe takav proizvod, onda uopće ne kupuje.

Potražnja za industrijskom robom u pravilu se formira u bliskoj vezi s potražnjom za robom široke potrošnje. Na primjer

Sukladno tome, potražnja za opremom za proizvodnju modernih pakiranja kapaljki za oftalmološke lijekove nastaje kao rezultat, prvo, povećane potražnje stanovništva za takvim lijekovima, i, drugo, potrebe za zamjenom zastarjelih pakiranja kapi za oči i pipeta.

Industrijski medicinski i farmaceutski proizvodi nisu obuhvaćeni ITF tečajem.

Koncept proizvoda

Pojam "roba" je višestruk. Uključuje:

• funkcionalna svrha;
• estetika samog proizvoda i njegove ambalaže;
• sigurnost u uporabi, neškodljivost.

Savršen je samo onaj proizvod koji se odlikuje svim znakovima i pokazateljima visoke kvalitete.

Proizvod- proizvod djelatnosti (uključujući radove, usluge) namijenjen prodaji ili razmjeni.

Objekt dogovora(roba) mora, prije svega, svojim svojstvima pobuditi interes kupca i u konačnici zadovoljiti određene potrebe, tj. posjedovati .

Osim toga, većina dobara (uz neke iznimke, na primjer, zemljište, rezervoar, itd.) su proizvodi rada, njihovi prodavači su ili sami proizvođači ili posrednici koji, kao rezultat transakcije, pretvaraju svoj potencijalni prihod u stvarno.

Roba može biti proizvod i tjelesnog i umnog rada, rezultat usluge, sama radna sposobnost, zemlja i njezino podzemlje – sve što ima uporabnu vrijednost i vrijednost i što se od strane vlasnika može zamijeniti za drugu robu (novac). ove uporabne vrijednosti.

U užem smislu subcommodity se razumijeva proizvod rada proizvedeno za prodaju u svrhu razmjene za druge proizvode rada ili novca na tržištu.

Proizvod - to je sve što se može i nudi tržištu u svrhu stjecanja, korištenja ili potrošnje.

Vrste robe

Svi proizvodi mogu se podijeliti u dvije velike skupine:

• materijalna (fizička dobra);
• nematerijalni (neopipljivi) – razne konzultacije.

Vrste robe shematski su prikazane na sl. 3.1.

Roba u nematerijalni (nematerijalni, neopipljivi) oblik prilično raznolik i vrlo specifičan. Među njima se ističu: gotovina i bezgotovinski novac, valuta i vrijednosni papiri, informacije, prava, usluge.

Riža. 3.1. Vrste robe

Unovčiti i bezgotovinski novac, te (dionice, obveznice, zadužnice, državni trezorski zapisi), koji su predmet transakcija u financijskom poslovanju. Glavna značajka ovih dobara je njihova podložnost brzoj promjeni tečaja ovisno o mnogim uvjetima (kako vezanim tako i nepovezanim s djelatnošću poduzetnika).

Informacije (informacije o nečemu) koji često postaje najtraženiji i najskuplji proizvod, ocjenjujući se ovisno o sadržaju, novosti, pouzdanosti i pravovremenosti. Poduzetnik je suočen s primarnim i sekundarnim informacijama. Primarnu sam izvlači kao rezultat bilo kakvog istraživanja, koristi je i može djelovati kao prodavač; prima sekundarij od drugih osoba i organizacija (istraživačkih, analitičkih, statističkih i dr.) uz naknadu.

Informacija djeluje kao specifična roba. Ta je specifičnost određena nedjeljivošću informacije i njezinom relativnošću (ne donosi uvijek profit svom vlasniku). Prijenosom informacija njezin vlasnik ne gubi pravo vlasništva. Samo pouzdane, potpune i ažurne informacije su ekonomski učinkovite.

Dakle, kao proizvod, informacija ima niz specifičnih svojstava:

• u procesu konzumacije ne uništava se i ima mogućnost ponovne konzumacije od strane više korisnika. U procesu prijenosa do potrošača, ne gubi se na dan proizvođača;
• proizvođač ne poznaje potrošača unaprijed;
• nemoguće je jednoznačno vrednovanje količine proizvedenih informacija;
• neizvjesnost i subjektivnost korisnosti informacija;
• poseban mehanizam informacijskog starenja. Ne troši se, ali s vremenom (osim u posebnim slučajevima) njegova korisnost opada. Stoga je njegova relevantnost važna;
• informaciju karakterizira pouzdanost, pouzdanost i dostupnost.

Pritom je njegova dostupnost različita za različite gospodarske subjekte, tj. ti agenti imaju nepotpune, ograničene informacije. “Informacija je to vrjednija što je manji broj njenih vlasnika.”

Usluge raznih vrsta - bilo koju aktivnost ili korist koju jedna strana (dobavljač) pruža drugoj strani (kupcu). Korisnost čini uslugu robom, tj. roba.

Proizvodnja usluga može ali i ne mora biti povezana s robom u njenom materijalnom obliku.

materijalna dobra- roba u materijalnom obliku:

• čvrsti materijali - čelik, drvo, ugljen;
• tekući materijali - lak, ulje, benzin;
• plinoviti materijali - vodik, ugljikov dioksid, helij.

Karakteristike proizvoda

Proizvod kao predmet komercijalne djelatnosti ima četiri temeljne karakteristike:

• asortiman;
• kvaliteta;
• kvantitativno;
• trošak.

Prve tri karakteristike zadovoljavaju one stvarne (fiziološke, socijalne, psihološke itd.). Zahvaljujući tim svojstvima proizvod dobiva uporabnu vrijednost za određene skupine potrošača i postaje roba.

Glavne komponente proizvoda su:

• skup fizičkih i potrošačkih svojstava;
• srodni proizvodi (vezice, diskete);
• robna marka (zaštitni znak);
• kvalitetno pakiranje;
• popratne usluge;
• jamstva.

Roba ima dva temeljna svojstva - uporabnu vrijednost i vrijednost.

Riža. 3.2. Komponente proizvoda

Uporabna vrijednost - ovo je sposobnost proizvoda da zadovolji bilo koju ljudsku potrebu, tj. biti društveno dobro.

Posebnost uporabne vrijednosti je da ona djeluje kao nositelj razmjenske vrijednosti, tj. sposobnost neke robe da se u određenom omjeru razmijeni za druge robe. Razmjenska vrijednost je oblik vrijednosti, njezina vanjska manifestacija u činu razmjene.

Prodavatelj i kupac imaju različite interese na tržištu. Za kupca, vrijednost proizvoda leži u njegovoj korisnosti. Prodavatelj, s druge strane, nastoji ostvariti maksimalnu korist u obliku prihoda prilikom prodaje robe. Komercijalna djelatnost mora osigurati povezanost tih interesa, tj. u procesu kupnje i prodaje robe moraju se uprosječiti gubici i dobici prodavača i kupca.

Skup dobara oblikovan prema određenim karakteristikama koji zadovoljava različite individualne potrebe je domet. Raznolikost asortimana robe podliježe klasifikaciji koja uključuje podjelu na skupine, podskupine, vrste i sorte.

Klasifikacija robe

Među svim znakovima klasifikacije, glavni znak je imenovanje.

Po ugovoreni sastanak roba je podijeljena u kategorije:

• dobra individualne (konačne) potrošnje (potrošača). Ta dobra kupuju za zadovoljenje svojih osobnih potreba, obiteljske ili kućne potrošnje;
• roba intermedijarne potrošnje;
• roba za industrijske (industrijske) svrhe - roba namijenjena proizvodnji drugih dobara, za gospodarsku djelatnost poduzeća. Oni stvaraju njegovu sirovinsku i tehnološku potporu.

Roba široke potrošnje, uzimajući u obzir prirodu potrošnje (od stupnja trajnosti):

• trajna dobra, tj. korišten duže vrijeme (automobili, hladnjaci, mobiteli, namještaj, televizori);
• netrajna dobra, tj. one koje se konzumiraju odmah (kruh, cigarete, piće) ili u više doza (sapun, pasta za zube, prašak za pranje rublja):
• roba za jednokratnu upotrebu – jednokratna potrošnja;
• - predmet prodaje u obliku akcije, koristi ili zadovoljstva.

Vrste robe po sirovi znak(ovisno o sirovinama od kojih su napravljeni):

• hrana (riba, mliječni proizvodi, namirnice);
• neprehrambeni (trikotaža, obuća, kućanski potrepštine, galanterija).

Ovo se grupiranje zatim detaljizira. Takva je klasifikacija neophodna kako bi se osigurali potrebni uvjeti za skladištenje robe, njezinu prodaju i rad. Ponekad sirovi znak služi kao karakteristika kvalitete i sigurnosti robe (kineske igračke).

Po značajka proizvodnje Roba se razmatra u smislu složenosti proizvodnje i rada:

• složeni tehnički (potrebno je posebno znanje za implementaciju i rad - TV, split sustavi);
• nije složen tehnički (električno glačalo, kuhalo za vodu) - nije potrebna priprema za prodaju i rad.

Ovisno o načini i razdoblja skladištenja:

• kvarljiv;
• dugotrajno skladištenje (nekvarljivo).

Tijekom transporta, skladištenja i prodaje lako kvarljive robe osiguravaju se posebni uvjeti temperature i vlažnosti. Osim toga, tu su i proizvodi:

• higroskopna (sol, šećer);
• s visokim sadržajem vode (meso, riba).

Takva se roba skladišti odvojeno jedna od druge i prodaje na različitim mjestima (udaljenost ne manja od 10 m).

Vrste robe po učestalost potražnje i stabilnost:

• roba široke potrošnje (masa) - to su robe koje potrošači najčešće kupuju (namirnice, kućanske potrepštine) uz minimalan napor da ih međusobno usporede zbog ustaljenih navika i preferencija. Komercijalni poslovi za ovu robu obavljaju se kontinuirano prema dugoročnim ugovorima;
• roba periodične potražnje - kada se potražnja stanovništva formira u nedostatku robe u potrošnji (žarulje);
• roba pred odabirom - obično trajna roba kada je potrebno zamijeniti robu (električna roba, namještaj). U procesu odabira kupci međusobno uspoređuju robu u pogledu kvalitete, cijene i vanjskog dizajna. Komercijalne transakcije za ovu robu obavljaju se prema dugoročnim ugovorima uz plaćanje unaprijed i s nestabilnom učestalošću;
• roba rijetke potražnje (selektivna ili posebna potražnja) - proizvodi od plemenitih metala, antikviteti, elektronička oprema, krzna). Takvi se proizvodi praktički ne uspoređuju, budući da ih karakteriziraju posebna jedinstvena svojstva. Radi stjecanja takve robe neki su kupci spremni uložiti dodatne napore.

• sezonska roba - odjeća, obuća, sportska oprema. Komercijalni promet ove robe također se odvija sezonski.

Vrste robe zamjenjivošću:

• međusobno zamjenjivi, iste namjene i prikladni za upotrebu ili konzumaciju jednog proizvoda umjesto drugog (sladoled, bezalkoholna pića). Mogu biti jedna grupa proizvoda (TV, hladnjaci) ili različite (žitarice i povrće). U nedostatku jednog proizvoda, kupcu se nude zamjenske vrste robe;
• kompatibilna - nekompatibilna je roba čije istovremeno skladištenje, konzumacija ili uporaba ne uzrokuje neželjene interakcije (čaj i kolač, riba i povrće), npr. čaj i kava, riba i mliječni proizvodi;
• komplementarna - roba čija uporaba jednog zahtijeva istovremenu upotrebu drugog proizvoda (četkica i pasta za zube, cipele i vezice, računalo i softver, automobili i gume).

Vrste robe po prirodi ponovne upotrebe roba:

• može se reciklirati, tj. može se reciklirati nakon upotrebe;
• neiskorišteni - podložni su uništenju, pokopu.

Vrste robe prema prirodi interakcije:

• zamjenska dobra koja zadovoljavaju istu potrebu, ali se razlikuju po sastavu;
• dvostruki proizvodi koji zadovoljavaju jednu potrebu;
• izvedena dobra - slična na temelju glavnog prethodnika, učinkovitije zadovoljava potrebe.

Ponašanje je:

• vodeći proizvodi (najčešće se pojavljuju kao novi artikli);
• roba-lokomotive;
• taktička roba (potpora ili dodatna roba);
• Roba koja "poziva" - privlači kupce jer je jeftina.

Robu je moguće dodatno podijeliti prema zahtjevnosti nabave, kada se uz jednu vrstu proizvoda planira nabaviti još nekoliko vrsta robe. Na primjer, pri kupnji računala - monitor, tipkovnica, miš, printer.

Po stabilnosti, po percepciji potrošača (identično, novo, slično, različito) itd.

U skladu s označenim znakovima formira se portfelj narudžbi trgovačkih poduzeća s poduzećima dobavljačima.

Za industrijsku ili industrijsku robu tipično je da je dobavljač dužan poštovati rokove isporuke. Stječu ih organizacije (poduzetnici) za korištenje kao stalna ili obrtna sredstva.

Industrijska roba dijele se na:

• kapitalna imovina - stacionarne strukture, oprema (za trgovačke organizacije - automobili, komercijalna oprema, stacionarne strukture; za industrijske - alatni strojevi, oprema);
• materijali i dijelovi (sirovine, poluproizvodi i dijelovi);
• pomoćni materijali i usluge (nisu prisutni u gotovom proizvodu, ali osiguravaju proizvodni proces - kabel za napajanje, stabilizator).

Ta se roba obično kupuje nakon prethodne tehničke i ekonomske procjene (osobito kapitalna imovina) u relativno velikim serijama (prvenstveno sirovine i materijal) od strane posebno obučenih ljudi.

Radi lakšeg pronalaženja pravih proizvoda u uvjetima zasićenosti tržišta i širenja asortimana, razvijena je njihova nomenklatura i međunarodna Harmonizirani sustav naziva i kodiranja robe (HS), koji se koristi u 50 zemalja.

Posebnost ovog sustava (za razliku od klasifikacije) je da HS predviđa šest bitova za kodiranje roba: odjeljci (ima ih 21), skupine (ima ih 96), podskupine (ima ih 33), robne stavke (ima ih 1241), podstavke (ima ih 3558) i podstavke (ima ih 5019).

Za dovođenje domaće robe ujednačenosti i konkurentnosti korištena je informacijska podrška sustav(ima ih oko 50 u svijetu).

Da biste bolje razumjeli mehaniku ekonomije, morate početi s osnovama. Jedan od temeljnih pojmova u ekonomiji je "dobra". Ovo je predmet ili usluga napravljena ne za osobnu upotrebu, već za prodaju. Ili na drugi način: roba je predmet transakcije u gospodarstvu. Govorit ćemo o funkcijama dobara i usluga u gospodarstvu, o svojstvima dobara i njihovim vrstama.

Roba u gospodarstvu - uloga i funkcije

Naglašavamo da ne može svaki rezultat rada postati roba. Roba postaje ono što se može prodati (i što kupac želi kupiti). Na primjer, stol izrađen za vlastite potrebe u dnevnoj sobi neće se smatrati proizvodom. Ali serija stolova za prodaju - bit će.

Proizvod ima dva svojstva:

• razmjenska vrijednost;
• potrošačka vrijednost.

Prvo svojstvo - razmjenska vrijednost - kao što možete pogoditi iz naziva, jest sposobnost proizvoda da sudjeluje u razmjeni. A drugo svojstvo - potrošačka vrijednost - sposobnost je proizvoda da zadovolji različite potrebe potrošača. Koja je glavna razlika između ovih svojstava? Potrošačka vrijednost nastaje konkretnim radom, dok se razmjenska vrijednost stvara apstraktnim radom. Ispada dvojna priroda rada.

Također, rad u procesu proizvodnje dobara možemo podijeliti na privatni i javni. Privatno je posao koji je obavljen za osobnu korist. No, ispada da je i to socijalni rad, jer proizvod ili usluga nastaju da zadovolje potražnju tržišta.

Da bi dobio jedno ili drugo svojstvo, proizvod mora imati čitav niz karakteristika:

• biti tehnička i kvalitetna;
• ekološki prihvatljiv (sada je posebno vrijedna kvaliteta);
• glavno je zadovoljiti karakteristike konačnog cilja.

Iako ponekad postoje iznimke u posljednjoj točki. Odnosno, proizvod se u rijetkim slučajevima pojavljuje na tržištu i uživa povećani interes kupaca ne zbog svoje primarne namjene.

Ponuda i potražnja

Koncept usko povezan s proizvodom je potražnja. Ovo je također jedan od glavnih, ključnih pojmova tržišnog gospodarstva. Ovo je želja, ali i prava prilika da potrošači postanu vlasnici robe.

U tržišnoj ekonomiji djeluje zakon potražnje. Odnosno, potražnja je obrnuto proporcionalna cijeni robe ili usluge. je izraz vrijednosti rada u novčanom izrazu. Ispada da ako prodavač podigne cijenu, onda to smanjuje potražnju potencijalnih kupaca.

Kao rezultat toga, ispada da tržišne cijene dobara u gospodarstvu nisu određene samo cijenom materijala i rada (konkretnog i apstraktnog). U tržišnom gospodarstvu cijenu robe određuje ravnoteža ponude i potražnje. Ako proizvod postane rijedak (potražnja je veća od ponude), cijena u skladu s tim raste. Ako je tržište prenatrpano određenim proizvodom, a nema toliko kupaca za njega, onda će cijena morati pasti.

Cijena također ponekad može regulirati tržište, utjecati na ponudu i potražnju.

Funkcije dobara u tržišnom gospodarstvu

Proizvodi imaju tri funkcije:

• potrošač;
• simbolički;
• emotivan.

Prva - potrošačka funkcija - označava bilo kakvu korist za potrošača. Ova funkcija je pokazatelj zadovoljstva proizvodom. Korisnost proizvoda može biti primarna i sekundarna. Najupečatljiviji primjer koji objašnjava razliku između ovih vrsta je mobilni telefon. Glavni cilj pri kupnji mobitela su pozivi. Ovo je glavni alat. Međutim, sada to nije jedini parametar pri kupnji telefona. Ljudi žele dobru kameru, veliku ugrađenu memoriju i tako dalje. Sve su to dodatne pogodnosti.

Simbolička funkcija, kao što naziv implicira, govori da je proizvod simbol. Simbol komunikacije među ljudima, razmjene iskustava.

Posljednja funkcija – emocionalna – sugerira da su u proces kupnje proizvoda uključeni miris, dodir, vid i sva ostala osjetila.

Postoje dodatne značajke, ali ove tri su glavne. Oni dolaze zajedno i predstavljaju vrijednost za kupca.

Klasifikacija robe može se izvršiti prema različitim parametrima.

Na primjer, u biti postoje sljedeće vrste robe:

• materijalna skupina dobara (sve što se može dodirnuti);
• nematerijalnu skupinu dobara (usluge, razgovori, konzultacije).

Novac se može pripisati prvoj skupini, a informacije drugoj.

Od toga koliko će se proizvod koristiti, mogu se razlikovati sljedeće vrste:

• trajna dobra (kućanski aparati, automobili itd.);
• roba široke potrošnje (prehrana, kozmetika);
• roba koja se koristi samo jednom;
• posebna kategorija - nematerijalna dobra - usluge.

Ovisno o tome od čega je proizvod napravljen, moguće je razlikovati kategorije prema parametru sirovine:

• prehrambeni proizvodi (hrana);
• ne-hrana.

Također možete podijeliti robu prema učestalosti potražnje; zamjenjivošću; prema prirodi uporabe; prema vrsti međusobne interakcije itd.