Çatı bir apartmanda çalışıyor. Çatı akıyor: zararı kim ödüyor? Çatı kaplama işleri için güvenlik kuralları

Çatının sızdırdığı durum apartman binası, sakinleri için birçok zorluk yaratır. Özellikle üst katlarda oturanların yaşam konforunu etkiliyor. Böyle bir fenomenin sonuçları, hasar görmüş onarımlar ve hasarlı şeyler, tavanda ve duvarlarda mantar oluşumu, apartman sahiplerinde çeşitli hastalıkların gelişmesi, sızdıran tavan olabilir. En büyük tehlike, elektrik kablolarına veya ev aletlerine nem girmesidir.

Sızıntı sorunu acil müdahale gerektirir. Yasalar hakkında bilgi sahibi olarak ve belirli eylemler için bir plan geliştirerek bu konuya yaklaşmaya değer. Ancak doğru yaklaşırsanız, daha sonra tekrar çözümüne dönmeden sorunu en kısa sürede çözebilirsiniz.

Bir apartmanda çatı sızıntısının nedenleri

Çatı sızıntısı sadece tecrübeli evlerde görülmez. Yeni binalar bu fenomenden hiç de muaf değildir. Çoğu zaman, bu sorun, sızdırmazlık sistemindeki değişikliklerin sonucudur. çatı yapısı. Eski inşaat evlerinde ve yeni inşa edilen yüksek katlı binalarda basınç kaybı önemli ölçüde değişiklik gösterir. Eski evler, kapsama alanına ulaştığında bu sorunla karşı karşıya kalır. son teslim tarihi operasyon. Son zamanlarda kiracı kabul eden evler, yeni çatı ve kalite önce gelir. çatı malzemesi ve montaj işi.

Düz veya eğimli çatı kategorisinden bahsediyorsak, o zaman en çok yaygın sebepler sonucu sızıntı olan basınçsızlaştırma, süresi dolmuş çatı kaplama malzemelerinin kullanılmasıdır.

Sızıntının başka nedenleri de olabilir. Örneğin, aşağıdakiler:

Çatıdaki kar temizleme veya buz çözme sırasında mekanik darbe ile çatı kaplaması zarar görebilir.
Çatının montajı sırasında teknoloji ihlalleri yapılmış veya belirlenmiş teknik özellik standartlarını karşılamayan bir malzeme kullanılmış olabilir.
Bitkilerin kök sisteminin çarpması sonucu çatı kaplaması zarar görmüştür.
Yanlış kurulum sırasında, çatının kenarları tabana yeterince sıkı oturmadığında ve şiddetli rüzgar yükseldiğinde sızıntı olması mümkündür. Üfleme sonucunda çatının altına yağış düşer ve altında kar birikebilir.
Rulo elemanların tutkal üzerine iniş sürecinde önerilen standartlar ve teknolojiler gözlenmedi.
Çatının duvarlarla temas noktalarını düzenlerken, havalandırma ve duman sistemleri, hatalar yapıldı ve bunun sonucunda bu yerlerde sızıntı koşulları yaratıldı. Çoğu zaman, bu durum eğimli çatılarda meydana gelir.
Çatı altı kısmında sıcaklık standartlarının ihlali var. Mevcut standartlara göre, soğuk dönemde çatı altı bölgesindeki sıcaklık göstergesi dış ortam sıcaklık rejimiyle tam olarak eşleşmelidir.
Çatı altı boşluğu dış ortamdan daha yüksek bir sıcaklığa sahipse, çatı yüzeyindeki kar eriyecektir. Sonuç olarak, drenaj sisteminin tamamen tıkanmasına katkıda bulunan bir buz kabuğu ve buz sarkıtlarının oluşumu başlar. Durum, sıcaklıktaki artış nedeniyle aktif kar erimesinin başladığı ilkbaharda daha da kötüleşir. Oluşturulan çok sayıdaçatıda tamamen akamayan su ve bunun sonucunda çatı veya derzlerin yetersiz sızdırmazlığı olan yerlerde sızıntı başlar.

Bir apartmanda çatı sızdırıyor, nereye başvurmalı

Daire sahibi tavanda su çıktığını fark edince, öncelikle çatı sızdırıyorsa nereye başvuracağı sorusu aklına gelir. Böyle bir durumda apartmanın çatısı sızdırıyorsa belli bir prosedür olduğunu bilmelisiniz. Yaklaşık olarak böyle bir plana uymak gerekir:

Evin ait olduğu konut departmanının sevkıyat servisini arayın ve sorunu bildirin. Sevk görevlisinin adını açıklığa kavuşturmak ve şikayetin hangi numara altında kaydedildiğini öğrenmek gerekir. Sözlü temyize ek olarak, daha güvenilir bir yol var - başvuruda bulunmak yazı. Başvuru modele göre hazırlanır ve belediye hizmetine sunulur. Talep, itirazın nedenini, ikamet adresini ve çatının aktığı konutun sahibinin tam adını belirtmelidir.
Yazılı bir başvuruda bulunurken, dairedeki sorunlu bölgeyi gösteren fotoğraflar eklemelisiniz. Fotoğrafların tarihli olması, renkli olması arzu edilir. Elektronik ortamda bilgilerin sunulmasıyla bir sızıntı gerçeğinin video kaydı da mümkündür.
Başvuruda ortaya çıkan sorun açıklanırken, sızıntının nerede bulunduğu, kalıcı olup olmadığı, bu olgunun hangi günden itibaren ortaya çıktığı, mala zarar verilip verilmediği, küçük çocukların veya hastaların olup olmadığı ayrıntılı olarak belirtilmelidir. hem de yaşlı insanlar.
Başvurunun son kısmı, sorunun ele alınması ve sorunun ortadan kaldırılması için gerekli önlemlerin alınması talebini içermelidir. Ayrıca, alınan maddi zarar için bir eylem ve tazminat düzenleme ihtiyacını da belirtmelisiniz.
Başvuruda yer alan gerçekler açık ve objektif bir şekilde belirtilmelidir.
Başvurunun bir kopyasını alın ve bu kopyayı şikayetçiye bırakın.
Başvuruyu kabul etme sürecinde, belgeyi değerlendirilmek üzere kabul eden kişi tarafından imzalanmasını sağlamak gerekir.

Mal sahibinin konut departmanını bizzat ziyaret etme imkanı yoksa, şikayet posta yoluyla iadeli taahhütlü posta ile gönderilebilir.

Şahsen ziyaret ederken pasaportunuz, ana sayfalarının fotokopisi, daire hakkını onaylayan bir belge ve ayrıca bir kopyası olmalıdır.

nereden aranır

Çatı aktıysa ve daireye dışarıdan sızan nem varsa konuyu daha sonraya ertelemeyin. Birçoğu bu durumda ne yapacağını ve nereye şikayet edeceğini anlamadan kayıpta. Öncelikle çatı sızdırıyor mu nereye arayacağınıza karar vermelisiniz. İlk itiraz için, benzer bir sorunla, konut departmanı ikamet yerine yöneliktir, daha yüksek fayda birimleri de olabilir. Göndericiyle veya doğrudan servis başkanıyla iletişime geçmelisiniz.

Kamu hizmetleri ne yapmalı?

Dairenin çatısı sızdırıyorsa, kamu hizmeti temsilcileri, özellikle yöneticisi, iki hafta içinde sorunlu daireyi ziyaret edecek ve bir teftiş raporu hazırlayacak bir komisyon oluşturmalıdır.

Belge, ziyaretin tarihini, mülkün teftiş sonucunu, daire sahibinin sorunun süresiyle ilgili ifadesini belirtmelidir. Oluşan hasar ve onarım maliyeti dikkate alınmalıdır. Muayene sırasında komşuların tanık olarak hazır bulunmaları arzu edilir.

Şu anki durum göz önüne alındığında, açıkça görülüyor ki, hatasız konut departmanı tarafından yeterli önlemlerin alınması beklenmektedir. Özellikle, kamu hizmetleri, verilen hasarın miktarını hesaplar ve bina içinde onarım çalışmaları yapılır.

Sızıntı arayın

Konutu inceleme sürecinde kamu hizmeti temsilcilerinin sızıntının yerini belirlemesi gerektiğinin farkında olmalısınız. Bunun için çalışanlar odanın içini ve dışını çatı kaplama kısmını incelerler. Bir sorun alanı tespit edildiğinde, sorunu ortadan kaldırmak için yapılacak işlemlerin sırasına karar verilmelidir.

Sızıntının niteliğini belirlerken, ne zaman devreye girdiğine - yağmurdan, kar yağışından sonra veya kalıcı olduğuna - dikkat edin. Görünümü, yoğuşma oluşumu veya çatıda mikro hasarların oluşması ile ilişkilendirilebilir. Kiracı başının üstünde olmasını istemezse, kendi dairesi, sürekli su akıyordu, o zaman yılda iki kez konut departmanı uzmanlarına çatının zorunlu planlı denetimini hatırlatmaya değer.

Nasıl ve kime dava açılacağı, örnek

Kamu hizmetlerinin temsilcilerinden hiçbiri sorunu ortadan kaldırmak için önlem almamışsa, daha sonra mahkeme de dahil olmak üzere daha yüksek makamlara gönderilen bir şikayette bulunulur.

Şikayet, başvuranın tam adını ve adresini, temyiz nedenini belirtir, konut departmanına yapılan itiraz da dahil olmak üzere işlemlerin sırasını açıklar. Kamu kurumları tarafından sorunun giderilmesine yönelik herhangi bir önlemin alınmadığı belirtilmektedir.

Sonuç olarak bu durumun değerlendirilmesi talep edilmektedir. Başvuruya, komisyon tarafından mülkün teftişine ilişkin eylemlerin kopyaları, fotoğraf ve video materyalleri, komşuların yazılı bir ifadesi, imzalarla onaylanmış ve tarihli eşlik edebilir.

Bir örnek indirmek için adresine gidin.

Sorunun mahkeme yoluyla çözülmesi

Konut departmanı tarafından sızıntıyı gidermek için herhangi bir işlem yapılmaması durumunda, bu durumla ilgilenmiyorlarsa, kiracının mahkemeye başvurma hakkı vardır. Başvuruya ek olarak, aşağıdaki belgelere ihtiyacınız olacak:

Pasaport;
daire için teknik pasaport;
Kamu hizmeti tarafından tesislerin teftişine ilişkin kanunlar;
Şikayetin yapıldığı konut departmanının adresi ve şikayeti kabul eden çalışanların verileri.

Mahkemeye başvururken, verilen maddi zarara ve ortaya çıkan sağlık sorunlarına - sık sık - dikkat etmeniz gerekir. soğuk algınlığı kronik hastalıkların alevlenmesi.

Böyle bir durumda başvuruya tıbbi belgeler eklenir.

Sızıntıyı düzeltmek çok zaman alabilir ve çeşitli yetkililerle iletişime geçmeniz gerekecek, ancak buna değer. Ne de olsa odaya su girmesi sadece konutun estetiğini bozmakla kalmaz, aynı zamanda sağlık için tehdit oluşturur ve acil durumlara yol açabilir. Evinizi güzel ve güvenli tutmak için savaşmaya değer.

Sonbaharın gelişiyle birlikte birçok bölge sakini apartman binaları görünür ciddi problem- Çatı sızıntısı. Hasarlı bir tavandan ve hasarlı mobilyalardan, özellikle de çok uzun zaman önce onarımlar yapılmışsa, belki de kimse memnun olmayacaktır. Ama ne yapmalı ve apartmanın çatısı sızarsa hasarı kim telafi edecek?

Çatı sorunlarının nedenleri

Özel ev sakinleri, kamu hizmetlerinin temsilcileriyle çok daha az iletişim kurmak zorunda kalırlar - nasıl ve neyi örtecekleri, ayrıca çatıyı nasıl yalıtacakları ve akarsa ne yapacakları, kendi başlarına karar verirler. Ancak apartmanlarda durum farklıdır - bir felaket meydana gelirse, bunun konut ve toplumsal hizmetler çabalarının temsilcileriyle ortaklaşa çözülmesi gerekecektir.

Kural olarak, çatı eskiyse, sızıntının özel nedenini bulmak oldukça zordur - bunlardan birkaçı olabilir. Ancak ciddi sorunlara yol açan bir dizi ana faktör vardır:

çatı malzemesinin kullanım ömrü çoktan dolmuştur ve yenisiyle değiştirilmemiştir;
yeşillik veya karın temizlenmesi veya elektrik işleri sırasında mekanik hasar meydana geldi;
inşaat sırasında teknoloji ihlalleri oldu;
şiddetli rüzgarlar nedeniyle çatı levhalarının bükülmesi veya yırtılması;
sıcaklık dalgalanmaları, çatı kaplama malzemesinin performansında bir düşüşe neden oldu.

Kamu hizmetleri, belirlenen prosedüre göre yılda bir kez çatıların önleyici bakımını yapmalıdır. Ziyaretlerinin, havanın güzel ve yağmursuz olduğu yaz aylarında olması bekleniyor. Ancak çeşitli sebeplerden dolayı bu onarım yapılmaz, bu nedenle şiddetli yağışlarda dayanmaz ve sızdırmazlar. Apartman sakinlerinin, çoğu durumda aramadıkları kontrolün ilk geçişinden sonra kamu hizmetlerini aramaları gerektiği unutulmamalıdır. Bazen zamanında tamir etmek sizi hoş olmayan sonuçlardan kurtarabilir.

Çatı sızdırıyorsa ne yapılmalı - ilk adımlar

Çatının sızdırdığını tespit ederseniz, konut ve toplumsal hizmetlere bir başvuru yazmanız gerekir - her şeyin doğru bir şekilde doldurulması için size yerinde bir numune verilmelidir. Acil durum talebinizi alacak olan çalışanın adını bilmek önemlidir. Kamu hizmetleri yanıt verdikten sonra dairenizi incelemek için bir uzman göndermelidir. Eviniz bir yönetim şirketine veya HOA'ya aitse, başvuru başkanın adına yazılır. Tavana verilen hasarın kamera veya video kamerada düzeltilmesi önerilir.

Elbette süreç davaya gelirse, bu mahkemede iyi bir kanıt olacaktır. Fotoğraf makinenizde veya video kameranızda, çekim tarihi ve saati işlevini etkinleştirdiğinizden emin olun.

Ayrıca, bir sızıntı sırasında mülke zarar verildiyse, bu gerçeğin bir fotoğraf / video çekimine kaydedilmesi ve başvuruda belirtilmesi gerekir. Biri konut ve toplumsal hizmetler çalışanına, ikinci başvuru sahibi kendisine kalacak şekilde iki nüsha halinde düzenlenmesi ve üzerinde bu başvuruyu kabul eden çalışanın imzasının kalması arzu edilir.

Aramanıza gelen kamu hizmeti çalışanlarının, evde mevcut hasar için bir eylem düzenlemeleri gerekmektedir. Derlenmesi sırasında bağımsız tanıkların bulunması arzu edilir - komşularınız onlar gibi hareket edebilir. Kanun, sızıntının ev eşyalarına (mobilya, eşya vb.) , kullanılamaz hale gelen her şeyi listelemenin yanı sıra.

Daire sahibi, komisyon tarafından hazırlanan kanunu ancak ayrıntılı olarak öğrendikten sonra imzalamakta serbesttir. Ancak, bireysel paragraflarda herhangi bir tutarsızlık bulunursa, o zaman dairenin sahibi yasayı imzalamama hakkına sahiptir. Bu yasa, kazanın nedenini ve özelliklerini, olası faillerini gösterir ve ayrıca hasar gören şeylerin bir listesini kaydeder. Bu durumda, hasarlı her bir öğenin maliyeti ve toplam hasar maliyeti belirtilmez, çünkü bunun için başka bir belge türü vardır - kusurlu bir beyan.

Peki ya konut ve toplum hizmetleri çalışanlarının talepleriniz sonrasındaki eylemleri sonuçları ortadan kaldırmayı amaçlamıyorsa? Bu durumda, konut departmanı başkanına hitaben bir açıklama yazdığınızdan emin olun. HOA Başkanı yeniden başvuru yapılabilir. Bu tür önlemler soruna bir çözüm getirmezse, yaşadığınız ilçenin veya şehrin konut ve toplumsal hizmetler dairesi başkanına şikayette bulunmanız gerekir.

Başvuruya aşağıdaki belgelerin eklenmesi gerektiğini de bilmelisiniz:

Pasaportun kopyası
Gayrimenkul sahibi olma hakkını onaylayan belgenin bir kopyası.
Bağımsız uzmanlar komisyonunun eyleminin bir kopyası (düzenlendiyse).

Kural olarak, bu tür eylemlerden sonra dava ilerler ve davaya ulaşmaz. Öyleyse bu sırayla yapın. Eğer başaramadıysan İstenen sonuç ve her şey tek bir yerde durdu, o zaman mahkemeye gitmeniz gerekiyor.

Dava mahkemeye giderse ne yapmalı?

Tabii ki, mahkemeye gitmeden önce, kamu hizmetlerini çatı ile ilgili sorunları çözmeye ikna etmek için tekrar denemek en iyisidir. Deneme sırasında ve geçtikten sonra şirketin ek kayıplara uğrayacağı gerçeğiyle de onları motive edin. Dava aylarca sürebilir ve her iki taraf da işleri halletmek için çok çaba harcayacaktır.

Mahkemeye başvurmak için aşağıdaki belgeleri hazırlamanız gerekir:

barınma ve toplumsal hizmetlere (HOA) başvurmak için başvurunun bir kopyası;
komisyon tarafından hazırlanan çatı sızıntısı kanunu;
fotoğraf/video malzemeleri;
selin neden olduğu maddi hasarın miktarını teyit eden bir belge.

Başvuruda, itiraz nedeninizi, lojman ve belediye hizmet numaranızı, doğrudan görevlerini yerine getirmeyen çalışanların isimlerini ve selden bu yana geçen süreyi belirtmeyi unutmamalısınız. Azim ve sabrın verebileceğini unutmayın pozitif sonuçlar ve davalar nadiren mahkemeye gider. Ancak hiçbir durumda davayı yarı yolda bırakmamalısınız, aksi takdirde kamu hizmetleri gelecekte doğrudan görevlerini yerine getirmeyi tamamen reddedecek ve eylemsizliklerini adli bir emsal ile motive edecektir.

Tamir edilmeyen bir çatı zamanla daha fazla sızdırır, bu yüzden onu yaptırmak sizin yararınızadır. onarım işi mümkün olduğunca hızlı. Aynı durum maddi zararın tazmini için de geçerlidir.

Çoğu zaman, konut hizmetlerinin sorunlarına dikkat etmemesinden birçok apartman sahibinin kendisi sorumludur. Kural olarak, insanlar faillerin zaten cezalandırılmayacağına ve kimsenin maddi zararı tazmin etmeyeceğine inanıyor, bu nedenle tatsız dava sürecine çekilmek istemiyorlar. Böylece, kiracıların kendileri, kamu hizmetlerine hareketsizliklerinden korkmamaları için bir neden verir.

Birçok Avrupa ülkesinde durum oldukça farklıdır. Ev sahipleri haklarını çok iyi bilirler ve bilgilerini özenle uygulamada uygularlar. Bu nedenle yönetim şirketleri ihmallerinin farkında olduklarını bildikleri için en ufak ihlalleri daha ilk aşamada ortadan kaldırırlar. en iyi senaryo büyük para cezaları gerektirir.

Ülkemizin birçok şehri ve kasabasında yağmurlu sonbahar günlerinin başlamasıyla birlikte, kural olarak, konut ve toplumsal hizmetlerdeki sorun ağırlaşıyor - sızdıran çatılar.

Bir apartmanın çatısı bir parçası olmasına rağmen ortak mülkiyet bu evin sahipleri, Bakım kiracılar tarafından yapılan ödemeler hesabına hizmet yönetim şirketi (MC) tarafından yapılmalıdır. Kira makbuzlarında şöyle bir gider satırı vardır: "Konut bakım ve onarım ücreti." Büyük onarımlardan değil, mevcut onarımlardan, yani küçük hasarların onarılmasından bahsediyoruz.

Çatı sızdırıyorsa, suçlu nerede aranmalı? Bu durumda kime şikayet edilir?

Bu nedenle, evinizin çatısı sızdırıyorsa ve dairenizde su baskını varsa, yapılacak ilk şey yönetim şirketinizin, HOA'nın veya konut kooperatifinizin kontrol odasını arayarak acil servisi aramaktır (sayılar üzerinde belirtilmelidir) girişte bilgi standı).
Belirtilen servislerin telefon numaralarını bulamadınız mı? Belediye başkanının ofisinin birleşik kontrol odasını arayın.
Ardından, konut departmanı çilingirlerinin yardımı olmadan sel durur, yönetici kuruluşla iletişime geçin. Aynı zamanda, selin binalara verdiği zararı tam ve ayrıntılı olarak açıklayan bir kanun hazırlamakta ısrar ettiğinizden emin olun. Bu, en ufak bir ayrıntıyı kaçırmadan dikkatli ve titizlikle yapılmalıdır. Böylece daireye verilen hasar değerlendirmesi maksimum doğruluk derecesi ile yapılacaktır. Hazırlanan yasanın bir kopyasına sahip olduğunuzdan da emin olun, bu, yönetim şirketi çalışanlarının yasayı yeniden yazma ve neden olunan zarar miktarını azaltma arzusu olması durumunda güçlüklerden kaçınmanıza yardımcı olacaktır.
Daireye verilen hasar sizin için önemsiz görünse bile yasa hazırlanmalıdır. Kusurlar daha sonra sel kuruduğunda ortaya çıkabilir. Bunu yapmak için, biri elinizde kalması gereken iki nüsha halinde bir başvuru yazmanız gerekir.Tavsiye! Tüm hasarlı eşyaların yanı sıra tavan ve duvarlardaki lekeleri ve damlamaları fotoğraflayın veya filme alın. Fotoğraf makinesinde çekim tarihi ve saati işlevini ayarladığınızdan emin olun. Tercihen komisyon üyelerinin huzurunda çekim yapın ve fotoğrafları veya videoları onaylamalarına izin verin. Dava durumunda, bu materyaller sizin için çok yararlı olabilir.
Yönetici kuruluşun çalışanları bir körfez eylemi hazırlarken (bunu başvurduğunuz andan itibaren en geç iki gün içinde yapmaları gerekir), selin neden olduğu hasarın miktarını belirlemek için ekspertiz görevlileriyle iletişime geçin. Bu arada, bir daireye verilen hasarı değerlendirirken, bir öğenin değerini belgeledikleri için, hasarlı mobilya ve ekipman için çekler ve makbuzlar çok yardımcı olacaktır.
Bundan sonra, bir açıklama yazın ve inceleme sonuçlarıyla birlikte yönetim şirketine taşıyın. 10 gün içinde sebep olunan zararların tazminini talep edin.
Reddetme durumunda, selden kaynaklanan zararlar için Ceza Kanunu'ndan tazminat talep etmeye devam ettiğiniz mahkemede dava açın. Mahkeme, hatalı olup olmadığınızı veya yönetim şirketinin sorumlu olup olmadığını belirleyecektir.
Bir başka önemli noktayı daha dikkate almakta fayda var: Genel kurulda evin sakinleri çatının onarılmasına gerek olmadığına karar verdiyse, ancak böyle bir felaket olduysa, sorunu kendi başlarına çözmeleri gerekir.

Çatı sızdırıyorsa, onarım için nereden para bulabilirim?

Sızıntı giderildikten sonra tam bir onarım düşünmenin zamanı geldi. Bunu yapmak için, pahalı işlerin finansmanını belirlemek gerekir.
Her şeyden önce, "mevcut onarımlar" kalemi altında biriktirdikleri mal sahiplerinin fonları olabilir. Yönetim Şirketi temsilcileriyle görüşmeniz, yaklaşan onarımların yaklaşık maliyetini belirlemeniz ve evin bütçesinin böyle bir miktar ayırmanıza izin verip vermediğini öğrenmeniz gerekiyor. Yeterli para varsa, o zaman sakinler genel bir mal sahipleri toplantısı yapmalı ve oylamada Yönetim Şirketlerine mevcut onarımlar pahasına çatıyı onarma talimatı vermelidir.
Tüm kat maliklerinin 2/3'ünden fazlası “TAMAM” oyu vermelidir (oylama sonuçları dairelerin alanına göre hesaplanır). Bir çözüm olmadan bunu hatırlamak önemlidir. Genel toplantı sahipler, yönetim şirketi bu parayı gerekli işlere bile harcama hakkına sahip değildir.
Yeterli para yoksa, Yönetim Şirketine gelecekteki ödemeler pahasına gerekli onarımları yapmasını teklif edebilir veya mal sahiplerine ek bir ödeme yapabilirsiniz. Böyle bir karar, malikler genel kurulu kararı ile de tescil edilmelidir.
On yıllardır bir kez bile sermaye onarımı yapılmayan evlerin sakinleri için, “Özelleştirme Yasası” nın 16. Maddesi uyarınca belediye, konutları vatandaşların mülkiyetine devretmeden önce düzene sokmak zorunda kaldı. Yerel makamlar yükümlülüklerini yerine getirmediyse, revizyon bütçe fonları pahasına mahkemede mümkündür. Doğru, bu durumda süreç birkaç yıl uzayabilir - yerel yönetimlerin tüm mahkeme kararlarına uymak için yeterli fonları yoktur.
Uzman tavsiyesi: “Yönetim şirketi, yasaya uygun olarak evin bakımını yapmakla yükümlüdür. Bu nedenle, size sakinler büyük onarımlar için para toplayana kadar dairenin sular altında kalacağını açıklarlarsa, bu, en hafif tabirle kurnazlıktır. Çatı sızıntısı acil bir durumdur ve Ceza Kanunu kazanın nedenlerini bir gün içinde ortadan kaldırmakla yükümlüdür!”
Haklarınızı ve nasıl davranacağınızı bilerek, bu süreçte biraz sabır ve azim ile mutlaka amacınıza ulaşacaksınız.
İyi şanlar!

Merhaba arkadaşlar! Bugünkü yazımızın konusu gerçekten hasta. Peki, tüm sakinler için değilse, o zaman apartmanların üst katlarında oturanlar için elbette. Bu tür sakinler için karlı bir kış veya şiddetli yağmur, apartmanlarının çatısı sızdırdığı için akut bir sorun haline gelir.

Katılıyorum, ev sahiplerinin sorunları ve çok. Ve mantar duvarlar boyunca ilerleyebilir ve ısıtma radyatörünü kırabilir. Ya apartmanda hava soğuk ya da sıcak, ancak ısıtmayı azaltmayı düşünmüyorlar ve barınma ve toplumsal hizmetlerin maliyeti her zaman daha pahalı hale geliyor. Ancak çatı özel bir konudur. Öyleyse, bir apartmanın çatısı sızdırıyorsa sakinlere ne yapılacağını hala bulalım.

Bunun için altı nedeni var.

Başlangıç olarak, birkaç teorik soru - en önemlisi olmasa da, bilmekten zarar gelmez. Sızıntılara ne sebep olur?

Birincisi, ev eskiyse malzemelerin aşınması ve yıpranması. Her şey bakıma muhtaç hale geliyor - çatı da.
İkincisi, evin eski veya yeni olmasına bakılmaksızın malzemelerin kalitesizliği.
Üçüncüsü, kar temizleme sırasında çatı hasar görürse. Bu, özellikle doğaçlama aletlerle kar temizleme sırasında delinmesi çok kolay olan kayrak çatılar için geçerlidir.
Dördüncüsü, çatı yapım teknolojisinin ihlali: bir şeyler kötü yapıldı ve tüm işler boşa gitti. Yoğuşma oluşabilir ve bu da sızıntıya neden olur.
Beşincisi, varsa, evin duvarları ile çatı arasında yetersiz temas eğimli yapı. Eklemlerde sızıntılar meydana gelir.
Altıncısı, bitki köklerinin çatıya verdiği zarar.

Çatıların akmaya başlamasının ana nedenleri bunlardır. Ancak bunları bilmek bizi cevaba yaklaştırmıyor: ne yapmalı. Bunun hakkında konuşalım.

Şikayetle sorun çözülecek

Bir leğen kurup tavandaki damlanın nasıl büyüdüğünü ve sonunda ondan ayrılarak aşağı yuvarlandığını izlediniz mi? Düşünmeye gerek yok, harekete geçmelisin - ara, yaz, şikayet et. ZHKO'yu arayın, aramanın günlüğe kaydedilmesini talep edin, bir çilingir çağırın.

Çağrıya cevap verip çilingir göndermeleri mümkündür. Ne hakkında konuşacağınız size kalmış ama bu konuşmadan sonra çatının tamir edileceği kesin değil. Yani, ZHKO'ya bir başvuru yazmanız gerekiyor. Mektubun iki kopyasını yazdığınızdan emin olun. Kayıt tarihi ve alıcının imzası olan bir tane yanınızda kalmalıdır.

Başvuruyu aldıktan sonra, komisyon adı verilen konut ve toplumsal hizmetler çalışanları daireyi incelemeli ve sızıntıyı şahsen doğrulamalıdır. Bir çatı sızıntısının tüm sonuçlarını bir fotoğraf veya videoya kaydetmeyi unutmayın - bu çok önemlidir. İnanın bana, bu belgeler yine de işinize yarayabilir - konut ve toplumsal hizmet çalışanları maalesef çatıyı onarmak için acele etmiyorlar.

Komisyon geldi, her şeyi gösterdiniz, başvuru ve inceleme senedi mevcut ama dava ilerlemiyor. Nasıl olunur, gerçeği aramak için nereye dönülür, daha doğrusu tamir edilir. Uzağa gitmenize gerek yok diyelim. Şimdi belediyenin - şehir veya ilçe - konut ve toplumsal dairesine bir başvuru yazın. Başın adına bile yazabilirsiniz. Form ücretsizdir, ancak hiçbir şeyi kaçırmamak için bir örnek kullanmak daha iyidir.

Bazen bu konularda mevcut şikayeti bizzat iletmek için müdürlükten randevu alabilirsiniz. Temyiziniz topluysa fena değil. Aile fertleri, komşular kendi adlarına beyan yazabilirler (kaçak bazen dairelerine kadar ulaşır).

Yürütme organı size bölümün temsilcilerini içeren bir komisyon göndermekle yükümlüdür. Muayene raporunun bir kopyasını yanınızda bulundurun - ne yazık ki, ancak çoğu zaman dava mahkemeye gidebilir ve topladığınız tüm belgelere burada ihtiyaç duyulacaktır.

Daha önce bahsettiğimiz bir sonraki merci mahkemedir. Hikayeye dahil olan yetkililerle yazışmalar, yetkililerin cevapları dahil tüm belgeleri toplayın, fotoğraf ve video ekleyin. Çoğu zaman, belgeler doğru bir şekilde düzenlenirse, mahkeme tarafınızı tutacak ve kamu hizmetlerini çatıyı onarmaya mecbur edecektir.

Cari mi yoksa sermaye mi?

Çatı onarımları, denetim sırasında vicdanlı bir yönetim şirketi çatıda hasar tespit ettiğinde ve bunu mevcut onarım planına dahil ettiğinde, daha önce bahsettiğimiz ve geçerli olabilecek beyanlara göre yapılabilir. Çatının büyük bir revizyonu gibi bir şey de var, evin büyük bir revizyonunun bir parçası olarak gerçekleştirilebilir, bunun için mal sahipleri tarafından fonların aktarılması gerekir.

Kamu hizmetlerinin çatıyı söktüğü, ancak zamanında kapatmadığı durumlar vardır. Daha sonra herhangi bir yağmur, kiracıların sadece üst katlardaki dairelerini değil, aynı zamanda aşağıdakileri de sular altında bırakacaktır. Şirket zararları tazmin etmekle yükümlüdür. Reddederse, mahkemeye gitmekten çekinmeyin.

ısrarcı ol kazanırsın

Tutarlı eylemler, çeşitli makamlara yapılan şikayetler bir sonuca yol açmalıdır: çatınız onarılmalıdır. Makalemizin yardımıyla, bu nahoş durumdaki eylemlerin algoritmasının sizin için netleştiğini umuyoruz. Konuyla ilgili görüşlerinizi, önerilerinizi, yorumlarınızı duymaktan memnuniyet duyarız. Web sitemize onları bekliyoruz.

Olumsuz çevresel faktörlerin etkisi altında binanın uzun süreli kullanımı sürecinde, çevreleyen yapıların bütünlüğü bozulabilir. Bir konut binasının en savunmasız kısmı, sızıntıların oluştuğu çatıdır. Bina yapılarındaki hasarın mevcut onarımı ve ortadan kaldırılması, işletme organizasyonunun işlevlerini yerine getiren yönetim şirketinin sorumluluğundadır.

Sorun Giderme Prosedürü mühendislik ağları ve teçhizatı ile çatı dahil binanın dış ve iç kısımları mevcut kurallarla belirlenir. Çatı sızıntılarını ortadan kaldırma ve mevcut ve planlanmamış onarımları yapma prosedürü, 27 Eylül 2003 tarihinde Rusya Federasyonu Gosstroy 170 sicil numarası ile yayınlanan bir emirle belirlenir.

Söz konusu belge standartları yürürlüğe koymaktadır. teknik operasyon konut stoğu - apartmanlar. USC'ye (Tüm Rusya İnşaat Kataloğu) göre kendisine MDK 2-03.2003 kodu verildi. Kurallar ve düzenlemeler, Rusya Federasyonu'nun 24 Aralık 1992 tarih ve 4218-1 sayılı yürürlükteki Kanunu ve 24 Kasım 1999 tarih ve 1289 sayılı hükümet kararnamesinin gerekliliklerine uygun olarak geliştirilmiştir.

Yönetim şirketi tarafından çatı sızıntılarını giderme prosedürü

Adı geçen normatif belge bina ve tesislerin bakımı için işletme organizasyonlarının gerekliliklerini ve eylem sırasını belirler. Yönetim şirketlerinin başkanlarının, belirlenen prosedüre sıkı sıkıya bağlı kalmaları ve kurallarda belirtilen süreler içinde çatının mevcut onarımlarını gerçekleştirmeleri gerekmektedir. Kılavuz belgeler devlet, özel, kamu ve belediye konut stoğu için geçerlidir.

Onaylanmış bir plana göre gerçekleştirilen büyük bir revizyondan farklı olarak, mevcut olan ihtiyaç duyulduğunda gerçekleştirilir. Sızıntılara neden olan çatı hasarını onarma prosedürü aşağıdaki gibidir:

Bir arıza tespit eden yönetim şirketinin vatandaşları veya çalışanları, bunu acil durum onarım servisinin memuruna bildirir.
Alınan başvuruya göre, planlanmamış onarımların ve sorun gidermenin yapılmasına karar verilir.
Hasar kontrolü yapılır, liste belirlenir gerekli malzemeler, işe dahil olan araçlar ve uzmanlar.
Onarımın tamamlanmasının ardından, gerçekleştirilen işlemlerin kalite kontrolü yapılır.

Sonuçları kabul etmek için, sahiplerin ve işletme organizasyonunun temsilcilerinden oluşan bir komisyon oluşturmak gerekir. Muayene sonuçlarına göre, her iki tarafça imzalanan ve yönetim şirketinde belirli bir süre saklanan uygun bir yasa hazırlar.

Yönetim şirketi tarafından çatı onarımı şartları

Konut stoğunun teknik işleyişine ilişkin mevcut normlar, çatı sızıntılarını onarma prosedürünü belirler. Yönetim şirketi, kapalı yapıların ve tavanların yağış sırasında nemden veya mühendislik iletişiminin zarar görmesinden korunmasını sağlamakla yükümlüdür.

Bir konut binasının çatısındaki sızıntıları tamir etme şartları, hasarın niteliğine ve boyutuna bağlıdır ve şunlardır:

Bazı yerlerde sızıntılar göründüğünde en fazla 1 gün.
Drenaj sisteminin ihlali durumunda (huni, oluklar, iniş boruları, diğer elemanlar ve bunların bağlantıları) en fazla 5 gün.

Bu işler acil durum olarak sınıflandırılır ve hafta sonları ve tatil günleri de dahil olmak üzere gecikmeden yapılmalıdır. Yönetim şirketi yönetimi, tespit edilen aksaklıkların giderilmesi için gerekli tüm tedbirleri almakla yükümlüdür.

Çatı kaplama işinin özellikleri

Çatı onarım teknolojisi, tasarımı ve yapımında kullanılan malzemeler ile belirlenir. Çatıdaki sızıntılar ve diğer hasarlar ortadan kaldırılmalı, genişlemeleri ve gelişmeleri önlenmelidir. Aşağıdaki unsurlara özellikle dikkat edilir:

Çatının belirli yerlerinde sızıntılar ortaya çıktığında, bir kusuru belirlemek için kapsamlı bir inceleme gereklidir. Bir sonraki adım, uygun malzeme ve araçları kullanarak gerekli onarımları yapmaktır.

Yönetim şirketi çatıyı tamir etmeyi reddederse ne yapmalı?

Çatı da dahil olmak üzere ortak mülkün uygun şekilde bakımı, işletme organizasyonunun en önemli işlevlerinden biridir. Bir dizi nesnel ve öznel nedenden dolayı, yönetim şirketleri her zaman işlerinden sorumlu değildir. Çatı sızıntılarının ve diğer planlanmamış onarım türlerinin ortadan kaldırılmasında gecikme vakaları vardır. Bu, ev sahiplerinden geçerli şikayetlere yol açar.

Yönetim şirketinin çatının onarımını geciktirmesi veya çatı kaçaklarının giderilmesine yönelik uygulamaları dikkate almaması durumunda aşağıdaki işlemler yapılmalıdır:

Çatıdaki hasar gerçeğini sevk servisine yazılı olarak kaydedin.
Konut İdaresine şikayette bulunun bu gerçek ve itirazın bir kopyasını yönetim şirketine ekleyin.
Mahkeme yoluyla dairenizi su basması sonucu maddi zarar ve mülke zarar için tazminat talebinde bulunun.

Yönetim şirketleri genellikle, pahasına daha yüksek operatörler pahasına gerçekleştirilen büyük bir çatı revizyonu ihtiyacına atıfta bulunur. Israr ederseniz ve idari yöntemlerle işlevlerini yerine getirmeye zorlarsanız, faal organizasyonu etkilemek mümkündür.

Faal bir kuruluşu harekete geçirmenin en etkili ama uzun vadeli yolu dava açmaktır. Bu süreç bir dizi zorluk içerir ve belirli maliyetler ile bir başvuru hazırlamak ve diğer belgeleri hazırlamak için kalifiye avukatların katılımını gerektirecektir. Ayrıca, neden olunan hasarın bir uzman değerlendirmesi olan dairenin su basmasıyla ilgili bir eyleme ihtiyacınız olacak. Ancak bu, zarar görmüş mobilya, ev aletleri ve ev eşyaları için tazminat almanıza izin verecektir. Dava masrafları da kaybeden taraftan tahsil edilir.