Učinkovito oglašavanje optike. Promicanje mreže salona optike VKontakte Domaće oglašavanje naočala

Na stranicama optičkih časopisa više puta se pojavila ideja da su naočale postale moćan alat za oblikovanje slike.

Kako bismo potvrdili ovu tezu, odlučili smo se okrenuti trenutnom "vladaru misli" - oglašavanju. Unatoč proklamiranom sloganu "Imidž je ništa - žeđ je sve", oglašavanje danas stvara - ili bolje rečeno sažima - glavne značajke svojstvene herojima našeg vremena.

Kako bi utjecali na potencijalnog kupca, oglašavanje koristi skup određenih simbola koji u masovnoj svijesti označavaju pojmove kao što su "uspjeh", "ljepota" i "sreća". Na primjer, junakinja je iznimno sretna što je uspjela očistiti svoju peć. Sreću označava kolač, koji je sretna gospođa spremna odmah ispeći. Kolač je vrlo dobar i razumljiv simbol sreće i slavlja, a slavlje će, naravno, biti potpuno nemoguće bez upotrebe reklamiranog deterdžent. Ne tako savršeni proizvodi konkurentskih tvrtki koriste se za označavanje pojmova kao što su "neuspjeh" i "razočaranje". Loše oprana košulja može predstavljati neuspjeh za barmena. profesionalna djelatnost ili neuspjeh u obiteljski život- kome treba žena koja ne zna izbijeliti košulje!!! (Ne na našim američkim feminističkim oglašivačima...) Brak i karijeru može spasiti, naravno, samo najnoviji prašak za pranje rublja.

A koja je simbolična uloga naočala u stvaranju pozitivne ili negativne slike?U ovom članku (koji se ne pretendira nazvati punopravnim sociološka istraživanja) reklamiranje samih naočala nećemo smatrati proizvodom. Zanima nas kako se bodovi koriste za kreiranje reklama za druge proizvode.

Mora se reći da, iako je udio televizijskih reklama ili tiskanih reklama u kojima se koriste naočale mali, uloga naočala kao simboličke komponente često se pokazuje ne samo dodatnom, već glavnom i, što je vrlo drago. , obično je pozitivan. Pritom je uloga korekcijskih i sunčanih naočala strogo razgraničena, dodjeljuje im se apsolutno različite funkcije. Korektivne naočale pojavljuju se uglavnom u oglasima koji se odnose na obrazovanje, tisak i računalne tehnologije. Sunčane naočale se češće koriste za reklamiranje "pomodnih" proizvoda: odjeće, modnih dodataka, automobila, cigareta i ostalog.

Glavne simboličke komponente koncepta "korekcijskih naočala", koje se eksploatiraju u oglašavanju, su "inteligencija" (na primjer, kao u reklami "Eshko", škole za učenje na daljinu strani jezici) ili "inteligencija" (kao u dobro poznatoj UPSA reklami za aspirin).

Često se u oglašavanju igra na "izravnu" svrhu korekcijskih naočala (da bolje vidite): na primjer, naočale se pojavljuju na screensaveru TVC kanala u trenutku kada spiker govori o TV programskom vodiču i omogućuju da biste "vidjeli" potrebne informacije. Ista tehnika korištena je u reklami jednog od elektroničkih prevoditelja WEB-stranica. I ovdje je funkcija korekcijskih naočala potkrijepljena sloganom „Gledajte na svijet interneta naoružanim okom“.

Ponekad prisutnost korekcijskih naočala u reklamama podrazumijeva neke ironične prizvuke. Sjetite se barem Petye s naočalama, informatičara iz reklame za kavu Nescafe. Naočale, isprva shvaćene kao simbol slabosti i nedostatka seksualne privlačnosti, odjednom poprimaju suprotno značenje. Pečat je zastario. Da, danas, kako kaže jedna druga reklama, djevojke "vole pametne". Ovo je zov vremena.

U drugim oglasima, uparivanje inteligencije i životni uspjeh izraženo bez ikakve ironije. Tako se naočale koriste u reklamama za City business magazine, gdje one, uz mobitel, služe kao simbol uspjeha i poslovnog pristupa životu. Isto semantičko opterećenje - poslovni pristup životu i samopouzdanje - nose naočale u reklamama za svima poznate uloške "Always". Moderna uspješna poslovna žena može se sama nositi sa svim problemima, kako na poslu, tako i u intimnijoj sferi. Na sličan način se naočale "ponašaju" u reklamama mobilnog operatera "North-West GSM".

Za reklamiranje odjeće i dodataka rjeđe se koriste korektivne naočale. No, očito je ta granica već praktično prevladana. Dovoljno je prisjetiti se šarmantne djevojke u ekstravagantnim naočalama iz reklame marke kožne galanterije Louis Vuitton, koja se i danas pojavljuje na stranicama modnih časopisa. Očigledno, ovdje su naočale osmišljene kako bi naglasile da prava fashionistica neće stati pred ničim kako bi izgledala comme il faut, uključujući i kupnju super skupih, trendi torbica ove marke. Zadovoljstvo je što je moderan okvir uključen u popis stvari koje su potrebne kako bi izgledale pristojno.

Postoje primjeri korištenja i "negativnog" potencijala naočala. U PSA s temom "Plati porez", naočale umirovljenice, podsjećajući građane na njihov dug, naglašavaju njezinu slabost i nesigurnost. Negativne konotacije značenja riječi "naočale" još uvijek su žive u masovnoj svijesti iu njenom odrazu - reklamiranju. Međutim, oglasi ove vrste su rijetki.

Korektivne naočale također se koriste u oglašavanju zaštitni znak"MEXX" Mora se reći da model naočala korišten u reklamama doista odgovara općem stilu ove poznate marke konfekcije. Ideju usklađenosti izgleda i unutarnjeg sadržaja podupire i slogan u kojem je lik reklamne tvrtke predstavljen kao “Beyron. sportaš. Supermodel. Suprug i otac. “Tvoj dečko” iz malog grada. Naočale naglašavaju namjerno diskretnu, ali ipak elegantnu sliku.

Sunčane naočale se puno češće koriste u oglašavanju, ali u monotonijoj “ulozi”. Prvo, koriste se za predstavljanje bilo koje marke ili trgovine. modna odjeća, što je sasvim prirodno. Uostalom, sada naočale kao modni dodatak svakako moraju biti prisutne u asortimanu modnih butika. U ovom slučaju, njihova prisutnost u oglašavanju ne nosi nikakvo dodatno semantičko opterećenje, već jednostavno obavještava o prisutnosti cijelog asortimana robe ove marke. Tako se sunčane naočale koriste u reklamama za Guess, Furla, Naf Naf, Tom Klaim i mnoge druge. Isto se može reći i za sportske naočale, koje su neizostavan element reklame brendova kao što su Smith, Arena i Fila. To je, općenito gledano, dobar znak koji dokazuje da je teza o potrebi zaštite očiju već konačno zaživjela u masovnoj svijesti.

Sunčane naočale nose još jedno važno semantičko opterećenje - naglašavaju "hladnoću". Takva je, na primjer, reklama "Martini", koja se stalno vraća na sliku mačo muškarca u sunčanim naočalama, bez kojih će odmah izgubiti pola svoje muškosti i seksualnosti. Slično se sunčane naočale koriste u reklamama za GSM mobilnog operatera Bee Line, kao i u reklamama za poznate upaljače Zippo, gdje je “cool” lika naglašena naočalama i motociklom. Ista simbolika vidljiva je iu reklami cigareta Winston, čiji je slogan (“Ne cijenim kvalitetu”) vizualno potkrijepljen “cool” automobilom i sunčanim naočalama.

Sada je slika modernog "tvrdog" tipa bez sunčanih naočala nepotpuna. To je toliko očito da je već postalo klišej, a služi za ironičnu upotrebu.

Sunčane naočale koriste se i za reklamiranje drugih proizvoda, obično više ili manje vezanih uz svijet mode i ljepote. U dobro zapamćenoj reklami za parfem 5th Avenue Elisabeth Arden naočale, uz elegantan šešir, ističu savršenstvo. ženska slika. U reklami za Burberryjevu mušku toaletnu vodu "Week End" naočale, uz kabriolet, naglašavaju muževnost izgleda lika. Naočale su dobro "namontirane" uz luksuzne predmete. Sunčane naočale izgledaju vrlo organski u reklamama satova Romanson, stvarajući atmosferu misterije i milosti.

Dakle, vidimo da danas naočale - korektivne i sunčane - društvo doživljava kao nositelje pozitivnih informacija i povezuje ih s pojmovima kao što su "inteligencija", "modernost", "moda", "individualnost", "cool" i " uspjeh". Stoga je sasvim prihvatljivo zaključiti da je danas slika osobe s naočalama isključivo pozitivna u masovnoj svijesti.

Daria Rylova, Veko #1(43),2003

Prilikom pokretanja oglasa za optiku važno je pravilno odrediti prioritete. Za ovu vrstu poslovanja razvijeni su mnogi kanali promocije. Većina je u mogućnosti dovesti stalne kupce i učiniti točku popularnom u gradu. Ali postoje i metode promocije koje optici ne idu, u koje ne treba ulagati novac i vrijeme. Članak će vam reći kako kompetentno pokrenuti oglašavanje trgovine i ne pogriješiti.

Točkasti ukras

Fasada

izlog

Vitrina se može oblikovati na sljedeće načine:

1. Otvorena. U tom slučaju prolaznici s ulice mogu vidjeti sve što se događa unutar zgrade. Na prozorske daske možete staviti cvijeće, rašireno zanimljive opcije okviri Naravno, morate se pobrinuti da prozori budu savršeno čisti.
2. Djelomično ukrašavanje izloga. Da, možete ga zalijepiti na prozore. reklamni plakati s informacijama o popustima, akcijama, povoljnim ponudama.

Prozor ne smije biti potpuno zatvoren. Rad optike uključuje aktivnu uporabu prirodno svjetlo. Danju bi kabina trebala biti osvijetljena.

Transparenti

Banneri su postavljeni na zidove trgovine. Važno je da svi banneri budu izrađeni u približno istom stilu. Informacije objavljene na njima su raznolike. To mogu biti samo lijepe fotografije ljudi, naočala i pribora. Ili informacije o isplativim ponudama.

Nosači panela

Ploče nosača male su strukture koje se nadopunjuju izgled interijera, čine njegov dizajn potpunijim. Postoje različite vrste:

1. Plastični, sa i bez rasvjete.
2. Metal. Izgleda dobra opcija kovani okvir.
3. Drveni. Izgledaju spektakularno, ali neće dugo trajati, brzo će izgubiti svoj izgled.

Takvi se nosači postavljaju na zid optike, iznad razine ljudskog rasta.

Ulazna grupa

Ulazna grupa je jedinstvo svih elemenata vanjskog dizajna. Kada je fasada izrađena u jednom stilu, znak je u drugom, a transparenti u trećem - to upada u oči. Ulazna grupa će izgledati neukusno. Potrebno je ne samo odabrati elemente koji vam se sviđaju, već i shvatiti kako će se međusobno nadopunjavati. Ako to ne možete učiniti sami, onda će iskusni dizajner sigurno pomoći u razvoju opcije "prodaje".

vanjsko oglašavanje

Reklamne ploče

Štitovi moraju imati logo optike, naziv, adresu. Po želji, oglašavanje na jumbo plakatu može odražavati isplative ponude ili nositi informacije o optici općenito. Takvo oglašavanje nalazi se u blizini trgovine, na prometnim ulicama.

Pokazivači

Pokazivači - male pločice sa strelicom, koje se nalaze nekoliko stotina metara od optike. Osmišljeni su za usmjeravanje potencijalnog klijenta u salon. Nalaze se na mjestima s dobrim prometom: na raskrižjima, u blizini velikih trgovački centri, širokim ulicama.

stupovi

Rade u neposrednoj blizini salona. Pričaju prolaznicima o popustima i novim proizvodima. Često su pričvršćeni na trijem. Glavno pravilo za postavljanje stupova je da ne smiju smetati pješacima i automobilima.

Interno oglašavanje

svjetlosne kutije

Svjetleće kutije, ili svjetlosne kutije, postavljaju se po obodu salona na zidove bez vitrina. Fotografije ljudi u lijepim naočalama izgledaju dobro na svjetlosnim kutijama. Bilo bi lijepo kada bi klijent mogao naručiti potpuno iste naočale u salonu.

Plakati

Posteri su postavljeni u visini očiju. Nemojte pretrpavati plakate s puno riječi. U optiku dolaze ljudi koji slabo vide. Stoga bi natpisi trebali biti svijetli i lako čitljivi. Svi plakati trebaju biti izrađeni u istom stilu. Podaci moraju biti ažurni.

Knjižice

Mjesto - na stalcima na izlazu iz salona, ​​na stolovima i pored blagajne. Iz njih posjetitelj saznaje o proizvodima i uslugama optike, novitetima i akcijama. Klijent može knjižice ponijeti sa sobom. Stoga bi ih stručnjaci salona trebali nenametljivo ponuditi prilikom savjetovanja.

Oglas za ispis

Letci

Rad s treba provoditi 2-3 puta tjedno, a u početku češće. Leci se lijepe na oglasne ploče obližnjih kuća ili se dijele prolaznicima na ulici.

Knjiženje se provodi u poslijepodnevnim satima. Mnogo ovisi o vremenskim uvjetima. Dakle, ako vani pada kiša, jak vjetar ili mraz, bolje je odgoditi posao. Letak neće doživjeti svog potencijalnog gledatelja, što znači da je trud uzaludan.

Promocije uz podjelu letaka prolaznicima najbolje je raditi na večernjoj špici. Kako osoba ne bi bacila letak, a da ga nije ni pogledala, potrebno ga je učiniti korisnim. Na primjer, ispišite kalendar na poleđini. Ili neka letak bude preduvjet za popust. Ako je trećina svih letaka završila u džepovima prolaznika, promotor nije radio uzalud.

Trebate puno letaka za objavljivanje i promocije. Tjedna količina 800-1000 kom.

Posjetnice

Teško je zamisliti optiku bez posjetnica. Oni su sredstvo komunikacije između klijenta i salona. Posjetnice se često izrađuju na bijeloj pozadini tamnim slovima s minimalno svijetlih ometajućih detalja. Samo suhe informacije o slučaju. Ovo je važno - vid mnogih klijenata je oslabljen. Posjetnica mora biti uručena posjetitelju, čak i ako je došao "samo pitati". Posjetnice možete postaviti u susjedne poslovne zgrade i trgovine.

Internet oglašavanje

Web stranica

Web stranica za optiku je neophodna. Ovo je način privlačenja novih kupaca u bilo koje doba dana i noći. A za ljude koji su već koristili usluge optike, stranica salona na internetu je put Povratne informacije.

Na web stranici optike obavezni su sljedeći odjeljci:

1. Podaci za kontakt.
2. Propisi.
3. Podaci o zaposlenicima. Posebno je potrebno detaljno navesti podatke o oftalmolozima, ako se njihove usluge pružaju u optici.
4. Najnovije vijesti. Ovdje govore o životu salona, ​​o promjenama u asortimanu, promocijama i popustima.
5. Usluge optike.
6. Fotografije i videozapisi iz života salona. Oni osvježavaju, dodaju život bilo kojem mjestu. Na stranicu možete prenijeti fotografije opreme oftalmološke ordinacije ili video pregled novopristigle robe.
7. Recenzije. Kao način povratne informacije, oni su bitni. Ali morate pratiti recenzije. Kupac ima pravo ostaviti negativnu povratnu informaciju. Bolje je ne brisati ga, već pokušati odgovoriti pristojno i što potpunije. Ako je kritika opravdana, potrebno je govoriti o konkretnim radnjama za otklanjanje nedostataka. Kada postoje samo jedna ili dvije takve recenzije od ukupne velike mase, one ne narušavaju ugled trgovine. Naprotiv, pokazuju da ovdje cijene kupce i ne prakticiraju brisanje negativnih komentara. Rade pošteno.
8. Mogućnost postavljanja pitanja administratoru, liječniku, voditelju salona. Često klijenti imaju pitanja za koja on neće osobno otići i neće nazvati. Ali može dobiti detaljan odgovor putem posebnog obrasca na web mjestu.
9. Cijena usluga i robe trgovine. Naravno, trošak gotovih naočala izračunava se pojedinačno. To mora biti naznačeno u cjeniku. Ali ipak treba sastaviti opći popis cijena.

Stranica zahtijeva stalnu pažnju. Treba ga promovirati, puniti dobar materijal. Tada je u mogućnosti postati pravi prodavač optike na internetu.

Ako se odlučite samostalno izraditi web stranicu, svakako pročitajte naše članke:

Ovdje smo iznijeli naša iskustva i mišljenja o korištenju raznih alata koji će vam jednostavno trebati u vašem radu. To će vam omogućiti da skratite vrijeme za odabir potrebnih resursa za njegovu izradu i ostvarite profit od stranice što je brže moguće.

Društvene mreže

• vlastita grupa;
• promocija u velikim urbanim sredinama.

Da biste promovirali vlastitu grupu, možete pokrenuti online glasovanje i natjecanja za repostove, pisati zanimljive vijesti. Da biste promovirali web mjesto trgovine u svakom materijalu zajednice, morate ostaviti aktivnu vezu na njega.

U urbanim sredinama bolje je govoriti o velikim događajima i promocijama koje se održavaju u salonu. Oni također reklamiraju natjecanja i privlače nove pretplatnike u grupu.

kontekstualno oglašavanje

Kontekstualno oglašavanje usmjereno je na ciljanu publiku. Kada korisnik mreže traži informacije o optikama u gradu, u traku za pretraživanje unosi odgovarajući upit. Sustav mu daje nekoliko stranica stranica u skladu sa zahtjevom. Kontekstualno oglašavanje će prikazati promovirani salon optike u gornjim redovima. A statistika kaže da izbor korisnika pada na jednu od prvih 5-10 predloženih stranica.

Ostalo oglašavanje

TV oglašavanje

Ova vrsta promocije je skupa, ali može biti učinkovita. Ako optičar nudi usluge dobrog oftalmologa, pacijenti će mu dolaziti i s drugog kraja grada. Također, klijenti optike su često stariji ljudi koji gledaju televiziju i iz reklama mogu izvući korisne informacije. Ako umirovljenik vidi da se u salonu održava profitabilna promocija, neće ga zaustaviti ni 10 stanica javnog prijevoza. Doći će, jer će na taj način uštedjeti.

Popusti i promocije

Ne smije se održavati više od 5-7 promocija u isto vrijeme. Bolje je ako su dizajnirani za različite segmente stanovništva. Promocije i popusti su privremeni. Mogu se tempirati na određeni datum. Razgovarajte o popustima. U idealnom slučaju, sve gore navedene metode su prikladne za to.

Kartice vjernosti

Kartice za redovne kupce mogu biti popust ili bonus. Svaki poslovni čovjek samostalno bira koja mu je opcija bliža. Takve kartice omogućuju vam da napunite bazu klijenata, učinite kupce lojalnijima.

Suvenirski proizvodi

Svi suvenirski proizvodi moraju biti uređeni u stilu salona, ​​s njegovim logom i kontakt podacima. To mogu biti: bilježnice, kalendari, olovke, salvete za čaše. Suvenirski proizvodi mogu se ponuditi apsolutno svim kupcima trgovine ili pri kupnji za određeni iznos.

Natjecanja i nagradne igre

Natjecanja možete voditi online. Među korisnicima su popularna izvlačenja nagrada za repostove, natjecanja za najkreativniji komentar i izbor najaktivnijeg pretplatnika.

NA stvaran život možete organizirati natjecanja za dječje crteže, pjesme o salonu, lutrije.

Neučinkovite metode oglašavanja

Svatko danas može postati klijent optike. Problemi s vidom, izbor sunčanih naočala i konzultacije kvalificiranog oftalmologa ono su zbog čega ljudi dolaze u salon. Ako je reklama pravilno izgrađena, tada će izbor mnogih potencijalnih kupaca pasti na promoviranu trgovinu. Zatim brz rast prodaja će biti neizbježna.

Slogani

1. Dajemo naviku primjećivanja sitnica.
2. Vaš vid je pod našom zaštitom.
3. Mi ćemo pokupiti te naočale za vas.
4. Dopustite sebi da jasno vidite svijet.
5. Salon ispravne optike.
6. Vaše oči zaslužuju najbolje.
7. Pomažemo vam da bolje vidite.
8. Bodovi po satu? Mi smo pravi!
9. Naočale za lijep život.
10. Naše naočale pristupačne su svima.

Kreativno oglašavanje bodova Ray Banširom svijeta prepoznat kao jedan od najučinkovitijih i najoriginalnijih. Zahvaljujući reklamama Ray-Ban naočale postale su najprodavanije naočale na svijetu. Pokušajmo shvatiti u čemu je tajna uspjeha reklamne tvrtke ove popularne marke.

Imidž oglašavanje - tajna popularnosti Ray-Bana

Prve naočale pod brendom Ray Ban pušteni su davne 1937. Bile su to Aviator naočale s tamnozelenim staklima. Razvili su ih stručnjaci tvrtke Bausch & Lomb po posebnoj narudžbi američkog Ministarstva obrane. Aviator naočale dizajnirane su za pilote američkog ratnog zrakoplovstva.
Prvi živi popularizator Ray-Ban naočala sa sigurnošću se može nazvati generalom Douglasom MacArthurom, koji je zapovijedao američkom pacifičkom flotom. Zbog činjenice da se general toliko zaljubio u ove naočale i da ih gotovo nikada nije skidao, dospjele su na mnoge fotografije tog vremena. Tih ratnih godina svaki je muškarac želio izgledati kao herojski general, što je osiguralo nevjerojatnu popularnost Aviator naočala.
Drugi model naočala bio je Wayfarer. Pušteni su 1952. godine, imali su plastični okvir i različite boje. Nakon što se Holly Golightly, junakinja filma "Doručak kod Tiffanyja", pojavila na ekranima cijelog svijeta u ovim naočalama, stekle su nevjerojatnu popularnost i nižu uspjeh do danas. Njihov uniseks omogućio je prodaju istog i ženama i muškarcima. Ray Ban Wayfarer naočale nosili su svi, čak i zvijezde kao što su Marilyn Monroe i Andy Warhol, John Lennon i James Dean, Bob Dylan i Roy Orbison.
Ray-Ban trgovci više su se puta poslužili lukavom strategijom pozicioniranja svojih naočala kroz kino. Tako su model Wayfarer u filmu Risky Business nosili Tom Cruise i Rebecca de Mornay.

Osim filmskog oglašavanja, Ray-Ban naočale promovirale su mnoge pop zvijezde, sportaši i druge poznate osobe na televiziji iu tisku.
Nakon što je Bausch & Lomb 1999. prodao Ray-Bans talijanskoj tvrtki Luxottica Group, Made In Spain preuzeo je oglašavanje ovih naočala. Krenuli su s reklamnim sloganom “Do kraja”. Godine 2007. od njih je preuzeo TBWA\CHIAT\DAY. U ožujku 2007. pokrenuli su reklamnu kampanju "Never Hide", što u prijevodu znači "Budi svoj". Zahvaljujući internetu i viralnim reklamama, ova tvrtka je postala megapopularna i traje do danas u raznim varijantama.

Samo skup alata i velika udaljenost pomaže brendu da se uspostavi na društvenim mrežama i donese pravu ljepotu

Kratka priča o tome kako možete promovirati salon optike i koje alate trebate koristiti
Platno je ispalo dugo, ali zabavno, sigurni smo - možete pronaći kako to primijeniti u drugoj reklamnoj kampanji P

Pozdrav, prijatelji VKontakte mora!

Sa kapetanskog mosta javlja vam se vođa gusarskog broda -

Kad izađemo na pučinu, ostatak brodova se veže u uvalama, oblaci se zgusnu, galebovi utihnu, a cure iz lučkih konoba tužno mašu maramicama (mokrim gaćicama) za nama!
Šalim se, naravno, ali sad nešto ozbiljno.

Jako mi je drago što niste napustili naš brod tijekom oluje!

Danas vam želim ispričati kako smo na jednom od putovanja morem koje je naručila Optika72 dobili tajni recept za rješavanje problema s vidom!

Predstavljam vam kronologiju događaja:

Trening.
Prije polaska na dugo putovanje potrebno je umilostiviti morska čudovišta iz VKontakte tehničke podrške kako ta stvorenja ne bi napravila oluju i ometala naše putovanje.

Da bismo to učinili, morali smo bogovima žrtvovati sljedeće dokumente:
IP potvrda o registraciji;
Jamstveno pismo (tehnička podrška će poslati uzorak);
Certifikati za promoviranu robu (kontaktne leće);
Svaki oglas mora biti označen moguće kontraindikacije i dob 18+.

Punimo muškete, noževe u zube i idemo!

Prvi korak. Zbirka analitike.
Znanstvena istraživanja u Rusiji pokazala su da među odraslim osobama u dobi od 14 godina i starijima 45-48% koristi naočale ili kontaktne leće.
Njemački znanstvenici došli su do zaključka da 20% ljudi na svijetu nosi naočale, a 60% nosi kontaktne leće.

Još nekoliko izvora na temu:

Uvid:
Svatko može imati problema s vidom. A možda i ne svi. Ovdje se bez boce španjolskog porta ne možete snaći.

Drugi korak. Izbor mjesta.
Namotavši UTM oznake, "Pixel" i Yandex Metrica na dalekozor, počeo sam pratiti putanju klijenta. I otkrio je rupu na svom brodu, iz koje je iscurilo 80% posjetitelja koji nisu kupili prvi put. Također se pokazalo da je glavni tok posjetitelja stranice iz VKontaktea.

Treći korak. Analiza konkurenata.
Nakon analize natjecatelja u gradu, shvatio sam da aktivnih natjecatelja nema. A tko se s nama može mjeriti, papiga na mom ramenu... sranje. Postoje veliki konkurenti, troše puno novca na oglašavanje, ali koristi od njih je kao od moje papige.
Radio sa zajednicama srodne teme. Da bih to učinio, okupio sam najveće grupe leća u Ruskoj Federaciji. Izabrali smo jednu od najboljih grupa - proizvođača leća "". I znate, hobotnica za ručak, uspjelo je! Ovo je odličan razlog da napravimo posebnu bazu za ljude koji nose ovaj brend. Baza se pokazala malom, samo 500 ljudi, ali što vatrenijom, poput ruma u našem skladištu.

Četvrti korak. Prikupljanje i segmentacija ciljne publike.
Odlučio sam ne vući majmuna za rep i naredio bombardiranje iz svih oružja!

Tjedne akcije za svaki salon + GEO uvez

Pokrenuli smo tjednu promociju za jedan salon optike u krugu od 3 km (baza ispadne 40-50k ljudi), odvrnuli do 10k u tjedan dana i pokrenuli promociju za sljedeći salon.

Dijeli primjer:

Izvlačenje jednogodišnje zalihe leća poznatih marki.

Klasična tehnika oglašavanja koja je osmišljena za dosezanje i maksimiziranje rasta zainteresiranih korisnika. Ne zaboravite isključiti članove grupe "Free" itd. ako ćete postaviti promet za slično natjecanje.
Rezultat je povećanje lojalnosti i interesa kupaca, usmena predaja i povećanje prodaje kupaca.

Primjer crtanja:

Promocija 3 u 1.
Posebna ponuda: izrada okvira + leće + rad majstora u jednom setu. Uz to klijentu su ponudili: fotokromatsko premazivanje, kompjutersko premazivanje, bojanje leća, besplatnu provjeru vida.

Dijeli primjer:

Ankete:
Koristio ankete za:
Saznajte što se kupcima ne sviđa kod njihovih leća/naočala;
Segmentirajte ciljanu publiku i saznajte tko koristi leće, a tko naočale.

Kako bih ciljnu publiku razvio u segmente, napravio sam anketu za sve stanovnike Tjumena. Podijelio oglase na mobilne uređaje i PC. na Mobiteli i tabletima je teže pronaći gumb "žalba". Takav life hack smanjio je postotak pritužbi i skrivanja. To je pomoglo smanjiti utjecaj negativne kritike na brzinu otvaranja oglasa. Opcija je prikladna za dugoročnu suradnju i maksimalni pritisak publike.
Kako anketa izgleda, napravio sam nekoliko varijanti, u njih se najbolje ulazi klasičnom vision boardom, djevojke i životinje.

Pitanje - Što nosite - leće ili naočale? I tri odgovora:
Nosim leće;
Nosim naočale;
imam dobar vid. Ne nosim naočale ni leće.

Inače, ovaj potez iskoristila je jedna od najvećih optičarskih kuća, kao što vidite - sve je novo, dobro zaboravljeno staro

Sljedeće: Napravio sam ankete unutar grupe i direktno pitao - Odgovaraju li vam vaše leće? Prema rezultatima prikupio sam bazu podataka ljudi koji nisu zadovoljni svojim lećama ili naočalama. Nakon toga, upravitelj je pisao ljudima u LAN-u i ponudio opcije za rješavanje njihovih problema s optikom. Osobni dodir je učinio svoje. A sretni, novoprogledani klijenti pjevali su serenade ništa gore od sirena na koraljnim grebenima.

Primjer ankete:

Interaktivnost ili gamifikacija, o tome će svakako biti objavljen poseban članak, trend 2018. bit će upravo to.

Prema rezultatima testiranja najbolji su bili interaktivni postovi. Jače privlače pažnju korisnika i povećavaju aktivnost u grupi.
Evo nekoliko primjera koji su bili vraški učinkoviti dok je zajednica jedva plutala, usidrena u mojoj... jetri:

pronaći 10 razlika

Pa, gdje bez trash marketinga

Peti korak. Prikupljanje baze korisnika za retargeting.

Ponovno ciljanje iz VKontakte:
Nakon što sam pokrenula anketu na društvenoj mreži, odmah sam se postavila automatsko prikupljanje sudionika. Oni koji su glasovali uvršteni su u bazu podataka retargeta u servisu TargetHunter 3.0.

Kako to učiniti sami:
Otvorite karticu "Aktivnosti" -> "Po objektu", odaberite "Ankete";
Umetnite poveznicu na anketu i odaberite opciju odgovora iz koje želite prikupljati podatke;
Pritisnete trčanje. Nakon izvršenja zadatka, u desnom kutu će se pojaviti obavijest.
Zatim automatizirajte prikupljanje novih glasača. Tako će novi članovi biti učitani u bazu podataka za ponovno ciljanje bez nepotrebnih problema.
Da biste automatizirali prikupljanje, učinite sljedeće:
Odaberite stavku "Slučajevi" i kliknite "Stvori";
Odabereš zadatak s popisa (desni stupac, u ovom slučaju “Anketa - mob - nosim leće”);
Označite okvir "Automatski slučaj";
Navedite u koju bazu podataka za ponovno ciljanje pohraniti podatke.
Natočite čašu snažnog ruma! ^_^

Također sam postavio ankete za kupce koji dolaze kod konkurencije. Prikupio sam informacije o tome kakve leće nose. Tako možete saznati potražnju i kreirati promocije za potrebe publike.

Ponovno ciljanje web stranice.
Budući da je glavni tok posjetitelja web stranice došao iz VK-a, zagrijao sam ih promocijama i sadržajem u grupi. To je pomoglo povećati postotak obavljenih kupnji.

Obrazac za prikupljanje prijava.
Okupljanje publike u grupnom PM-u je sjajno, ali kako doći do najvrućih mogućih kontakata? Ovdje smo koristili obrazac za prijavu. Klijent popunjava navedena polja u upitniku, a upravitelj odmah poziva i pojašnjava narudžbu. Posebnost obrasci - omogućuje vam dupliciranje poruka o ispunjavanju klijenta u osobnoj + pošti, što povećava učinkovitost izvršenja.

PM ili pišite komentare.

Vjetar u leđa, gusare! Neka Sveta Bochnica bude s vama!

Ne zaboravite sidriti →

U srpnju 2018. VKontakte je najavio izdavanje novog formata pod nazivom "Zbirka aplikacija". Format je oglasni post s gumbom u feedu vijesti. Samo kada kliknete na gumb, ne otvara se stranica, već obrazac za unos u sučelju VKontakte.

Primjer promotivnog posta s obrascem za povratne informacije

Ovako izgleda tipičan oglas za prikupljanje aplikacija na VKontakteu

Primjer promotivnog posta s obrascem za povratne informacije

Malo više o formatu s obrascem u VKontakteu

• Vi birate sliku, naslov, opis, polja za popunjavanje i ručno i uz izbor odgovora.
• Odaberite gdje je prikladnije primati obavijesti o novim aplikacijama: poštom ili osobnim porukama na Vkontakteu.
• Integrirajte s popularnim CRM sustavima kao što je Bitrix.
• Kontakti korisnika automatski se učitavaju iz profila: ime, telefonski broj itd. -- što olakšava dobivanje potencijalnih klijenata.
• Obrazac se učitava brže od stranice. A pitanje brzine preuzimanja važno je za mobilni promet.
• Čak i ako nisu radili na prvi dodir, gradi se baza "toplih" klijenata s kojima možete raditi u budućnosti.
• Obrada osobnih podataka. Prilikom prilagođavanja obrazaca morate dodati poveznicu na svoju politiku privatnosti, samo je ne zaboravite slijediti.

Kako poboljšati učinkovitost oglašavanja na društvenim mrežama?

Tijekom rada s novim formatom pojavili su se zadaci koji su trebali olakšati život voditeljima pozivnih centara i povećati učinak reklamne kampanje.

Pokazalo se da voditelji pozivnih centara vole spavati noću i opustiti se vikendom. U početku su obavijesti o aplikaciji poslane administratorima službene grupe Vkontakte. Bilo je dovoljno menadžera za tjedan dana, jer su se kontakti slijevali bez prestanka.

Kako postići da zahtjevi stižu menadžerima u stvarnom vremenu? U VKontakte i myTarget problem je riješen jednostavno. U postavkama obrasca naznačeni su mailovi onih kojima su poslane nove prijave. Kod Facebooka, Instagrama jedina opcija je postavljanje integracije sa CRM sustavom, što naš klijent nije imao. Rješenje je bilo slanje popisa novih prijava menadžerima klijenta svako jutro.

Rješenja osnovnih problema

Primjer Google tablice za računovodstvene aplikacije

Ispod je primjer Google tablice za računovodstvene aplikacije. Možete koristiti automatizirane analitičke sustave ako je količina aplikacija vrlo velika. Ali ako ga još uvijek samo isprobavate i trebate razumjeti koja će funkcionalnost na kraju biti potrebna, Google tablice su besplatne i učinkovito rješenje. Nećete potrošiti stotine tisuća rubalja na implementaciju. Još uvijek neće biti riješeno pitanje discipline popunjavanja end-to-end analitičkog sustava :)

Dinamika broja prijava i CPA

Trenutak kada su počeli raditi s formatom “Application Collection”.

Trenutak kada su počeli održavati tablicu s bilješkama menadžera o statusu prijave, te je počeo rez u statistici prijava sa statusom "povratno biranje" i "odbijanje"

Trenutačni rezultat reklamne kampanje

• Došli smo do stabilnog primitka od cca 165 leadova mjesečno sa svih društvenih mreža.
• Postotak odbijenih poziva za prošli mjesec bio je 11,1%, propuštenih poziva 25%. 63,9% - pozitivna konverzija iz napuštene prijave u onu koja je već završena nakon poziva. Oglasne poruke prikladnijeg formata smanjile su postotak odbijanja od napuštenih potencijalnih klijenata.
• Shvatili smo da prijave s društvenih mreža treba brzo procesuirati dok su vruće. A Google proračunska tablica pomogla mi je da brže radim s njima i da pratim stopu napuštanja stranice.
• Uspostavlja se komunikacija između agencije, marketinga klijenta i voditelja pozivnog centra. Interakcija svih sudionika u procesu vrlo je važna za razumijevanje cjelokupne situacije od strane svake strane. To pomaže dubljem razumijevanju projekta i uvidu u sljedeće korake za optimizaciju reklamnih kampanja.

Kvaliteta aplikacija s društvenih mreža

Cijela ova priča jasno pokazuje što je bitno:

• Uvijek pratite ažuriranja koja se pojavljuju vrlo često društvene mreže.
• Ne budite lijeni da testirate ova ažuriranja, jer nešto može raditi mnogo bolje od onoga što vam je prije radilo. I nećete znati dok ne probate.
• Koordinirati i stalno poboljšavati kvalitetu komunikacije između reklamne agencije, marketinga klijenta i (!) menadžera koji obrađuju pristigle prijave. Ta veza je vrlo važna, a što je bolje organizirana, to je bolja reklama.

Ekaterina Stolyarova, vodeći stručnjak za SMM

Valeria Petrova, voditeljica odjela