Tõhus optika reklaam. Optikasalongide võrgustiku VKontakte reklaamimine Prillide kodumaine reklaam

Optikaajakirjade lehekülgedel on korduvalt kõlanud mõte, et prillidest on saanud võimas tööriist pildi kujundamisel.

Selle teesi kinnituseks otsustasime pöörduda praeguse "mõtete valitseja" - reklaami poole. Hoolimata väljakuulutatud loosungist "Image pole midagi – janu on kõik", loob reklaam tänapäeval – õigemini võtab kokku – meie aja kangelastele omased põhijooned.

Potentsiaalse ostja mõjutamiseks kasutab reklaam teatud sümbolite komplekti, mis tähistavad massiteadvuses selliseid mõisteid nagu "edu", "ilu" ja "õnn". Näiteks on kangelanna ääretult õnnelik, et tal õnnestus oma pliit ära koristada. Õnne tähistab kook, mille õnnelik daam on kohe valmis küpsetama. Tort on väga hea ja arusaadav õnne ja tähistamise sümbol ning tähistamine on loomulikult täiesti võimatu ilma reklaamita. pesuaine. Konkureerivate ettevõtete mitte nii täiuslikke tooteid kasutatakse selliste mõistete tähistamiseks nagu "ebaõnnestumine" ja "pettumus". Halvasti pestud särk võib tähendada baarmeni ebaõnnestumist. ametialane tegevus või ebaõnnestumine pereelu- kes vajab naist, kes ei oska särke pleegitada!!! (Mitte meie Ameerika feministlikel reklaamijatel...) Abielu ja karjääri saab päästa muidugi ainult uusim pesupulber.

Ja mis on prillide sümboolne roll positiivse või negatiivse kuvandi loomisel?Selles artiklis (mis ei pretendeeri täieõiguslikuks nimetamisele sotsioloogilised uuringud) ei käsitle me prillide endi reklaami tootena. Oleme huvitatud sellest, kuidas punkte kasutatakse teiste toodete reklaamide loomisel.

Peab ütlema, et kuigi prille kasutavate telereklaamide või trükireklaamide osakaal on väike, ei osutu prillide roll sümboolse komponendina sageli mitte ainult täiendavaks, vaid peamiseks ja mis on väga meeldiv, tavaliselt positiivne. Samal ajal on korrigeerivate prillide ja päikeseprillide roll rangelt piiritletud, need on määratud absoluutselt erinevaid funktsioone. Korrigeerivad prillid ilmuvad peamiselt hariduse, ajakirjanduse ja arvutitehnoloogiaga seotud reklaamides. Päikeseprille kasutatakse sagedamini "moekate" toodete reklaamimiseks: riided, aksessuaarid, autod, sigaretid ja palju muud.

Reklaamides kasutatud "korrigeerivate prillide" kontseptsiooni peamised sümboolsed komponendid on "intelligentsus" (näiteks nagu Eshko reklaamis, kaugõppekoolid võõrkeeled) või "intelligentsus" (nagu tuntud UPSA aspiriini reklaamis).

Tihti mängitakse reklaamis läbi korrigeerivate prillide “otsene” otstarve (et aidata sul paremini näha): näiteks prillid ilmuvad TVC kanali ekraanisäästjale sel hetkel, kui diktor räägib telekavast ja lubab. vajalikku teavet "näha". Sama tehnikat kasutatakse ühe veebilehtede elektroonilise tõlkija reklaamis. Siin toetab korrigeerivate prillide funktsiooni ka loosung "Vaata relvastatud pilguga Interneti maailma."

Mõnikord viitab korrigeerivate prillide olemasolu reklaamis mõnele iroonilisele varjundile. Pidage meeles vähemalt Nescafe kohvireklaami arvutiteadlast prillidega Petjat. Prillid, mida alguses peeti nõrkuse ja seksuaalse atraktiivsuse puudumise sümboliks, omandavad äkki vastupidise tähenduse. Tempel on aegunud. Jah, täna, nagu öeldakse teises reklaamis, tüdrukutele "meeldivad targad". See on aegade kutse.

Teistes reklaamides paaris luure ja elu edu väljendatud ilma igasuguse irooniata. Nii kasutatakse prille äriajakirja City reklaamides, kus need on koos mobiiltelefoniga edu ja asjaliku ellusuhtumise sümboliks. Sama semantilist koormust - asjalikku ellusuhtumist ja enesekindlust - kannavad prillid ka kõigile tuntud “Alati” padjakeste reklaamides. Kaasaegne edukas ärinaine saab ise hakkama kõigi probleemidega nii tööl kui ka intiimsemas sfääris. Sarnaselt "käituvad" prillid ka mobiilsideoperaatori "North-West GSM" reklaamides.

Rõivaste ja aksessuaaride reklaamimiseks kasutatakse korrigeerivaid prille harvemini. Aga ilmselt on see piir juba praktiliselt ületatud. Piisab, kui meenutada võluvat ekstravagantsete prillidega tüdrukut Louis Vuittoni nahktoodete kaubamärgi reklaamist, mis ikka veel moeajakirjade lehekülgedel ilmub. Ilmselt on siin prillid mõeldud rõhutama, et tõeline fashionista ei peatu mitte millegi ees, et näida comme il faut, sealhulgas osta selle kaubamärgi ülikalleid ja trendikaid käekotte. Rõõmustav on, et moekas raam on korraliku väljanägemise nimel vajalike asjade nimekirjas.

On näiteid prillide kasutamisest ja "negatiivsest" potentsiaalist. PSA-s, mille teemaks on "Maksa oma maksud", rõhutavad pensionäri prillid, mis tuletavad kodanikele võlga meelde, tema nõrkust ja ebakindlust. Sõna "prillid" tähenduse negatiivsed konnotatsioonid on massiteadvuses ja selle peegelduses - reklaamis - endiselt elus. Selliseid reklaame tuleb aga harva ette.

Korrigeerivaid prille kasutatakse ka reklaamis kaubamärk"MEXX" Peab ütlema, et reklaamis kasutatavate prillide mudel sobib tõesti selle tuntud valmisrõivaste kaubamärgi üldise stiiliga. Välimuse ja sisemise sisu sobitamise ideed toetab ka slogan, milles reklaamifirma tegelaskuju on „Beyron. Sportlane. Supermodell. Abikaasa ja isa. "Sinu poiss-sõber" väikesest linnast. Prillid rõhutavad tahtlikult diskreetset, kuid sellegipoolest elegantset pilti.

Päikeseprille kasutatakse reklaamis palju sagedamini, kuid monotoonsemas "rollis". Esiteks kasutatakse neid kaubamärkide või kaupluste esindamiseks. moerõivad, mis on üsna loomulik. Nüüd peavad ju prillid moeaksessuaarina moebutiikide sortimendis kindlasti olema. Sel juhul ei kanna nende kohalolek reklaamis täiendavat semantilist koormust, vaid teavitab lihtsalt selle kaubamärgi täieliku tootevaliku saadavusest. Nii kasutatakse päikeseprille Guessi, Furla, Naf Nafi, Tom Klaimi ja paljude teiste reklaamides. Sama võib öelda spordiprillide kohta, mis on selliste kaubamärkide nagu Smith, Arena ja Fila asendamatu reklaamielement. See on üldiselt hea märk, mis tõestab, et tees silmade kaitsmise vajadusest on lõpuks massiteadvuses juurdunud.

Päikeseprillidel on veel üks oluline semantiline koormus – need rõhutavad "jahedust". Selline on näiteks reklaam “Martini”, mis naaseb korduvalt päikeseprillidega macho-mehe kuvandi juurde, ilma milleta kaotab ta kohe poole oma mehelikkusest ja seksuaalsusest. Samamoodi kasutatakse päikeseprille nii Bee Line GSM mobiilioperaatori reklaamides kui ka kuulsate Zippo tulemasinate reklaamides, kus tegelase “lahedust” rõhutavad prillid ja mootorratas. Sama sümboolikat võib näha ka Winstoni sigarettide reklaamis, mille hüüdlauset ("Don't I appreciate quality") toetavad visuaalselt "lahe" auto ja päikeseprillid.

Nüüd on moodsa päikeseprillideta "karmi" mehe kuvand puudulik. See on nii ilmne, et sellest on saanud juba klišee ja see on omakorda irooniliseks kasutamiseks.

Päikeseprillidega reklaamitakse ka muid tooteid, mis on tavaliselt rohkem või vähem seotud moe- ja ilumaailmaga. Hästi meelde jäänud Elisabeth Ardeni 5th Avenue Parfüümi reklaamis rõhutavad prillid koos elegantse mütsiga täiuslikkust. naise pilt. Burberry meeste tualettvee "Week End" reklaamis rõhutavad prillid koos kabriolettautoga tegelase mehelikku välimust. Prillid on hästi "monteeritud" luksuskaupadega. Päikeseprillid näevad Romansoni kellade reklaamis väga orgaaniliselt välja, luues salapära ja graatsia atmosfääri.

Seega näeme, et tänapäeval tajub ühiskond prille - nii korrigeerivaid kui ka päikeseprille - positiivse teabe kandjatena ja neid seostatakse selliste mõistetega nagu "intelligentsus", "modernsus", "mood", "individuaalsus", "lahedus" ja " edu". Seetõttu on üsna vastuvõetav järeldada, et tänapäeval on prillidega inimese kuvand massiteadvuses puhtalt positiivne.

Daria Rylova, Veko #1(43),2003

Optikapoe kuulutuse käivitamisel on oluline õigesti prioriseerida. Seda tüüpi ettevõtete jaoks on välja töötatud palju reklaamikanaleid. Enamik suudab tuua püsikliente ja muuta punkti linnas populaarseks. Kuid on ka reklaamimeetodeid, mis optika puhul ei tööta, millesse ei tohiks raha ja aega investeerida. Artikkel räägib teile, kuidas poereklaami asjatundlikult käivitada ja mitte eksida.

Punkti kaunistamine

Fassaad

vitriin

Vitriinit saab kujundada järgmistel viisidel:

1. Avatud. Sel juhul näevad tänavalt möödujad kõike, mis hoone sees toimub. Aknalaudadele saab lilli panna, laiali laotada huvitavaid valikuid raamid Loomulikult peate veenduma, et aknad on täiesti puhtad.
2. Osaline aknakate. Jah, saate selle akendele kleepida. reklaamplakatid teabega allahindluste, tutvustuste, soodsate pakkumiste kohta.

Akent ei tohiks täielikult sulgeda. Optika töö hõlmab aktiivset kasutamist loomulik valgus. Päeval peaks kabiin olema kerge.

Bännerid

Poe seintele on paigutatud bännerid. Oluline on, et kõik bännerid oleksid tehtud ligikaudu samas stiilis. Neile postitatud teave on mitmekesine. Need võivad olla lihtsalt ilusad fotod inimestest, prillidest ja aksessuaaridest. Või teavet tulusate pakkumiste kohta.

Paneelklambrid

Klambripaneelid on väikesed struktuurid, mis täiendavad välimus interjöör, muutke selle kujundus terviklikumaks. On erinevaid tüüpe:

1. Plastist, valgustusega ja ilma.
2. Metallist. Tundub hea variant sepistatud raam.
3. Puidust. Nad näevad välja suurejoonelised, kuid ei kesta kaua, kaotavad kiiresti oma esindusliku välimuse.

Sellised klambrid asetatakse optika seinale, inimese kasvutasemest kõrgemale.

Sisenemisgrupp

Sissepääsugrupp on väliskujunduse kõigi elementide ühtsus. Kui fassaad on ühes stiilis, siis silt on teises ja bännerid kolmandas - see püüab pilku. Sissepääsugrupp näeb maitsetu välja. Peate mitte ainult valima teile meeldivaid elemente, vaid ka välja mõtlema, kuidas need üksteist täiendavad. Kui te ei saa seda ise teha, aitab kogenud disainer kindlasti välja töötada müügivõimaluse.

välireklaam

Stendid

Varjestel peab olema optika logo, nimi, aadress. Soovi korral võib stendil olev reklaam kajastada tulusaid pakkumisi või edastada teavet optika kohta üldiselt. Selline reklaam asub poe lähedal, tiheda liiklusega tänavatel.

Osutajad

Osutajad - väikesed noolega plaadid, mis asuvad optikast mõnesaja meetri kaugusel. Need on mõeldud potentsiaalse kliendi suunamiseks salongi. Need asuvad hea liiklusega kohtades: ristmikel, suurte lähedal kaubanduskeskused, laiadel tänavatel.

sambad

Nad töötavad salongi vahetus läheduses. Nad räägivad möödujatele allahindlustest ja uutest toodetest. Sageli on need kinnitatud veranda külge. Peamine sammaste asukoha reegel on, et need ei tohiks jalakäijaid ja autosid segada.

Sisereklaam

valguskastid

Valguskastid ehk valguskastid paigutatakse piki salongi perimeetrit vitriinidest vabadele seintele. Ilusate prillidega inimeste fotod näevad valguskastidel hästi välja. Tore oleks, kui klient saaks täpselt samasugused prillid ka salongi tellida.

Plakatid

Plakatid asetatakse silmade kõrgusele. Ärge koormake plakateid paljude sõnadega. Optikasse tulevad inimesed, kes ei näe piisavalt hästi. Seetõttu peaksid pealdised olema heledad ja kergesti loetavad. Kõik plakatid peaksid olema tehtud samas stiilis. Teave peab olema ajakohane.

Vihikud

Asetage - salongist väljapääsu juures olevatele stendidele, laudadele ja kassa juurde. Nende kaudu saab külastaja tutvuda optika kaupade ja teenuste, uudiste ja tutvustustega. Klient saab vihikud kaasa võtta. Seetõttu peaksid salongi spetsialistid konsulteerides neid märkamatult pakkuma.

Prinditav kuulutus

Infolehed

Tööd tuleks teha 2-3 korda nädalas ja alguses sagedamini. Infolehed kleebitakse lähedalasuvate majade teadetetahvlitele või jagatakse tänaval möödujatele.

Postitamine toimub pärastlõunal. Palju sõltub ilmastikutingimustest. Seega, kui väljas sajab vihma, puhub tugev tuul või pakane, siis on parem töö edasi lükata. Voldik ei täida oma potentsiaalset vaatajat, mis tähendab, et jõupingutused on raisatud.

Reklaamid möödujatele lendlehtede jagamisega on kõige parem teha õhtusel tipptunnil. Et inimene lendlehte vaatamata ära ei viskaks, tuleb see kasulikuks muuta. Näiteks printige tagaküljele kalender. Või tee flaier allahindluse eelduseks. Kui kolmandik kõigist lendlehtedest sattus möödujate taskusse, ei töötanud promootor asjata.

Postitamiseks ja tutvustuseks on vaja palju flaiereid. Nädala kogus 800-1000 tk.

Visiitkaardid

Optikapoodi on raske ette kujutada ilma visiitkaartideta. Need on suhtlusvahend kliendi ja salongi vahel. Visiitkaardid on sageli tehtud valgel taustal tumedate tähtedega, kus on minimaalselt eredaid segavaid detaile. Korpusel ainult kuiv info. See on oluline – paljude klientide nägemine on halvenenud. Visiitkaart tuleb anda külastajale, isegi kui ta tuli "lihtsalt küsima". Visiitkaarte saate paigutada naabruses asuvatesse büroohoonetesse ja kauplustesse.

Interneti-reklaam

Veebisait

Vaja on optikapoe veebisaiti. See on viis uute klientide meelitamiseks igal kellaajal päeval või öösel. Ja inimestele, kes on juba optikateenuseid kasutanud, on Interneti-salongi leht viis tagasisidet.

Optika veebisaidil on nõutavad järgmised jaotised:

1. Kontaktinfo.
2. määrused.
3. Teave töötajate kohta. Eelkõige on vaja täpsustada üksikasjalik teave silmaarstide kohta, kui nende teenuseid osutatakse optikas.
4. Viimased uudised. Siin räägitakse salongi elust, sortimendi muudatustest, tutvustustest ja allahindlustest.
5. Optikateenused.
6. Fotod ja videod salongi elust. Nad värskendavad, lisavad elu igale saidile. Saate saidile üles laadida fotosid oftalmoloogiakabineti varustusest või videoülevaate äsja saabunud kaubast.
7. Arvustused. Tagasiside andmise viisina on need hädavajalikud. Kuid peate järgima arvustusi. Kliendil on õigus jätta negatiivset tagasisidet. Parem on seda mitte kustutada, vaid proovida vastata viisakalt ja võimalikult põhjalikult. Kui kriitika on õigustatud, tuleb rääkida konkreetsetest tegevustest puuduste kõrvaldamiseks. Kui selliseid arvustusi on kogu suurest massist vaid üks või kaks, ei kahjusta need poe mainet. Vastupidi, need näitavad, et kliente siin hinnatakse ega harjuta negatiivsete kommentaaride kustutamist. Nad töötavad ausalt.
8. Võimalus esitada küsimus salongi administraatorile, arstile, juhatajale. Tihti on klientidel küsimusi, mille peale ta isiklikult ei lähe ega helista. Kuid see võib saidil oleva spetsiaalse vormi kaudu saada üksikasjaliku vastuse.
9. Kaupluse teenuste ja kaupade hind. Loomulikult arvutatakse valmis klaaside maksumus individuaalselt. See peab olema hinnakirjas märgitud. Kuid ikkagi on vaja koostada üldine hindade nimekiri.

Sait vajab pidevat tähelepanu. Seda tuleb edendada, täita hea kraam. Siis on temast võimalik saada tõeline optikamüüja Internetis.

Kui otsustate ise veebisaidi luua, lugege kindlasti meie artikleid:

Siin oleme välja toonud oma kogemused ja arvamused erinevate tööriistade kasutamise kohta, mida oma töös lihtsalt vaja läheb. See võimaldab teil lühendada selle loomiseks vajalike ressursside valimiseks kuluvat aega ja saada saidilt võimalikult kiiresti kasumit.

Sotsiaalsed võrgustikud

• oma rühm;
• edendamine suurtes linnakogukondades.

Oma rühma reklaamimiseks võite käivitada veebihääletuse ja uuesti postitamise võistlused, kirjutada huvitavaid uudiseid. Poe saidi reklaamimiseks igas kogukonna materjalis peate jätma sellele aktiivse lingi.

Linnakogukondades on parem rääkida salongis toimuvatest suuremahulistest üritustest ja tutvustustest. Samuti reklaamivad nad konkursse ja meelitavad gruppi uusi tellijaid.

kontekstuaalne reklaam

Kontekstuaalne reklaam keskendub sihtrühmale. Kui võrgukasutaja otsib infot linnas asuvate optikapoodide kohta, sisestab ta vastava päringu otsinguribale. Süsteem annab talle vastavalt taotlusele mitu lehekülge saite. Kontekstuaalne reklaam näitab reklaamitud optikasalongi ülemistel ridadel. Ja statistika ütleb, et kasutaja valik langeb ühele esimesest 5-10 pakutud saidist.

Muu reklaam

Telereklaam

Seda tüüpi reklaamimine on kulukas, kuid võib olla tõhus. Kui optik pakub hea silmaarsti teenuseid, siis tulevad patsiendid tema juurde ka teisest linna otsast. Samuti on optikakliendid sageli vanemad inimesed, kes vaatavad televiisorit ja suudavad reklaamist kasulikku teavet ammutada. Kui pensionär näeb, et salongis tehakse tulusat promotsiooni, siis isegi 10 ühistranspordipeatust ei peata teda. Ta tuleb, sest nii päästab.

Allahindlused ja tutvustused

Korraga ei tohiks korraldada rohkem kui 5-7 reklaami. Parem on, kui need on mõeldud erinevatele elanikkonnarühmadele. Kampaaniad ja allahindlused on ajutised. Neid saab ajastada kindlale kuupäevale. Rääkige allahindlustest. Ideaalis sobivad selleks kõik ülaltoodud meetodid.

Püsikliendikaardid

Püsikliendikaardid võivad olla soodus- või boonuskaardid. Iga ärimees valib iseseisvalt, milline variant on talle lähemal. Sellised kaardid võimaldavad teil kliendibaasi täiendada, muuta kliendid lojaalsemaks.

Suveniiritooted

Kõik suveniirtooted peavad olema kaunistatud salongi stiilis, oma logo ja kontaktandmetega. Need võivad olla: märkmikud, kalendrid, pastakad, prillide salvrätikud. Suveniiritooteid saab pakkuda absoluutselt kõikidele poe klientidele või ostes teatud summa eest.

Võistlused ja loosimised

Võistlusi saate korraldada Internetis. Kasutajate seas on populaarsed auhindade loosimine korduspostituste eest, kõige loomingulisemate kommentaaride konkursid ja kõige aktiivsema tellija valimine.

AT päris elu saate korraldada laste joonistusvõistlusi, salongiteemalisi luuletusi, loteriisid.

Ebaefektiivsed reklaamimeetodid

Tänapäeval võib igaüks saada optika kliendiks. Nägemisprobleemid, päikeseprillide valik ja kvalifitseeritud silmaarsti konsultatsioon on see, mille pärast tullakse salongi. Kui reklaam on õigesti üles ehitatud, langeb paljude potentsiaalsete klientide valik reklaamitavale poele. Siis kiire kasv müük on vältimatu.

Loosungid

1. Anname harjumuse pisiasju märgata.
2. Teie nägemus on meie kaitse all.
3. Toome need prillid teie eest ära.
4. Luba endal maailma selgelt näha.
5. Õige optika salong.
6. Teie silmad väärivad parimat.
7. Aitame teil paremini näha.
8. Punkte tunnis? Oleme tõelised!
9. Prillid ilusaks eluks.
10. Meie prillid on taskukohased kõigile.

Loominguline reklaam punktid Ray Ban maailmas tunnustatud kui üks tõhusamaid ja originaalsemaid. Tänu reklaamile on Ray-Bani prillidest saanud maailma enimmüüdud prillid. Proovime välja mõelda, mis on selle populaarse kaubamärgi reklaamikampaania edu saladus.

Piltreklaam - Ray-Bani populaarsuse saladus

Esimesed prillid kaubamärgi all Ray Ban vabastati juba 1937. aastal. Need olid tumeroheliste klaasidega Aviatori prillid. Need töötasid välja Bausch & Lombi spetsialistid USA kaitseministeeriumi eritellimusel. Aviatori prillid olid mõeldud USA õhujõudude pilootidele.
Esimeseks elavaks Ray-Bani prillide populariseerijaks võib julgelt nimetada kindral Douglas MacArthurit, kes juhtis USA Vaikse ookeani laevastikku. Kuna kindral armus nendesse prillidesse nii väga ega võtnud neid peaaegu kunagi ära, sattusid need paljudele tolleaegsetele fotodele. Neil sõja-aastatel tahtis iga mees välja näha kangelasliku kindralina, mis tagas Aviatori prillide uskumatu populaarsuse.
Teine prillide mudel oli Wayfarer. Need ilmusid 1952. aastal, olid plastikraamiga ja erinevates värvides. Pärast seda, kui filmi "Hommikusöök Tiffany juures" kangelanna Holly Golightly nendes prillides kogu maailma ekraanidele ilmus, saavutasid need uskumatu populaarsuse ja on edukad tänaseni. Nende unisex võimaldas müüa sama nii naistele kui meestele. Ray Ban Wayfareri prille kandsid kõik, isegi sellised staarid nagu Marilyn Monroe ja Andy Warhol, John Lennon ja James Dean, Bob Dylan ja Roy Orbison.
Ray-Bani turundajad on rohkem kui korra kasutanud kavalat strateegiat paigutada oma prillid läbi kino. Niisiis, Wayfareri mudelit kandsid Tom Cruise ja Rebecca de Mornay filmis Risky Business.

Lisaks filmireklaamile on Ray-Bani prille reklaaminud paljud popstaarid, sportlased ja teised kuulsused nii televisioonis kui ka trükis.
Pärast seda, kui Bausch & Lomb müüs 1999. aastal Ray-Bansi Itaalia ettevõttele Luxottica Group, võttis Made In Spain nende prillide reklaamimise üle. Alustati reklaamlausega "Till the end". 2007. aastal võttis neilt juhtimise üle TBWA\CHIAT\DAY. 2007. aasta märtsis käivitasid nad reklaamikampaania "Never Hide", mis tähendab "Ole sina ise". Tänu Internetile ja viirusreklaamile sai see ettevõte megapopulaarseks ja jätkab erinevates variatsioonides tänapäevani.

Ainult tööriistade komplekt ja pikk vahemaa aitavad brändil sotsiaalvõrgustikes kanda kinnitada ja tõelist ilu tuua

Lühike lugu sellest, kuidas optikasalongi reklaamida ja milliseid vahendeid kasutada
Lõuend osutus pikaks, kuid meelelahutuseks, oleme kindlad – selle rakendamise leiate mõnest teisest reklaamikampaaniast P

Tervitused, VKontakte Sea sõbrad!

Kaptenisillalt edastab teile piraadilaeva juht -

Kui me merele läheme, silduvad ülejäänud laevad lahtedes, pilved tihenevad, kajakad vaikivad ja neiud sadamakõrtsidest vehivad meile nukralt taskurätikutega (märjad aluspüksid) järele!
Ma muidugi naljatan, aga nüüd millegi tõsise kohta.

Mul on väga hea meel, et te tormi ajal meie laevalt ei lahkunud!

Täna tahan teile rääkida sellest, kuidas ühel Optika72 tellitud mereretkel saime salaretsepti nägemisprobleemide lahendamiseks!

Esitan teile sündmuste kronoloogia:

Koolitus.
Enne pikale teekonnale asumist on vaja merekoletisi VKontakte tehnilise toe kaudu rahustada, et need olendid tormi ei teeks ega segaks meie reisi.

Selleks pidime jumalatele ohverdama järgmised dokumendid:
IP registreerimistunnistus;
Garantiikiri (tehniline tugi saadab näidise);
Reklaamikaupade sertifikaadid (kontaktläätsed);
Iga kuulutus peab olema märgistatud võimalikud vastunäidustused ja vanus 18+.

Laadime musketid, noad hambusse ja minek!

Esimene samm. Analüütika kogu.
Venemaal läbi viidud teaduslikud uuringud on näidanud, et 14-aastaste ja vanemate täiskasvanute seas kasutab prille või kontaktläätsi 45–48%.
Saksa teadlased jõudsid järeldusele, et 20% inimestest maailmas kannab prille ja 60% kontaktläätsi.

Veel mõned allikad selle teema kohta:

Ülevaade:
Kõigil võib olla nägemisprobleeme. Ja võib-olla mitte kõik. Siin, ilma pudelita Hispaania portvendita, ei saa te sellest aru.

Teine samm. Saidi valik.
Olles luugiklaasile kerinud UTM-i sildid, "Pixel" ja Yandex Metrica, hakkasin kliendi teed jälgima. Ja ta leidiski oma laeval augu, sealt voolas välja 80% külastajatest, kes esimesel korral ostu ei teinud. Samuti selgus, et saidi külastajate põhivoog pärineb VKontaktest.

Kolmas samm. Konkurentide analüüs.
Linnas konkurente analüüsides sain aru, et aktiivseid konkurente pole. Ja kes saab meiega võistelda, papagoi mu õlal... kurat. Seal on suured konkurendid, nad kulutavad palju raha reklaamile, aga kasu neist on nagu minu papagoilt.
Töötas kogukondadega Seotud teemad. Selleks kogusin Venemaa Föderatsiooni territooriumil suurimad läätsede rühmad. Valisime ühe parima rühma - objektiivitootja "". Ja teate, kaheksajalg lõunaks, see töötas! See on suurepärane põhjus teha eraldi alus inimestele, kes seda kaubamärki kannavad. Baas osutus väikeseks, ainult 500 inimest, aga võimalikult tuliseks, nagu rumm meie trümmis.

Neljas samm. Sihtrühma kogumine ja segmenteerimine.
Otsustasin ahvil sabast mitte tõmmata ja käskisin kõikidest relvadest pommitada!

Iganädalased pakkumised igale salongile + GEO köide

Käivitasime ühe 3 km raadiusega optikasalongi iganädalase kampaania (aluseks osutub 40-50k inimest), keerasime nädalaga kuni 10k lahti ja käivitasime järgmise salongi kampaania.

Jaga näidet:

Tuntud kaubamärkide objektiivide aastase laoseisu joonis.

Klassikaline reklaamitehnika, mis on loodud huvitatud kasutajateni jõudmiseks ja nende kasvu maksimeerimiseks. Ärge unustage välistada grupi "Tasuta" liikmed jne. kui kavatsete sarnase võistluse jaoks liiklust seadistada.
Tulemuseks on klientide lojaalsuse ja huvi kasv, suust suhu ning klientide müügi kasv.

Joonistage näide:

Kampaania kolm ühes.
Eripakkumine: valmista raam + objektiivid + meistri töö ühes komplektis. Lisaks pakkusid nad kliendile: fotokroomset katmist, arvutikatet, läätsede värvimist, tasuta nägemiskontrolli.

Jaga näidet:

Küsitlused:
Kasutas küsitlusi:
Uurige, mis klientidele nende läätsede/prillide juures ei meeldi;
Segmenteerige sihtrühm ja saate aru, kes kasutab läätsi ja kes prille.

Sihtrühma segmentideks arendamiseks tegin küsitluse kõigi Tjumeni elanike jaoks. Reklaamid on jagatud mobiilseadmeteks ja arvutiteks. peal Mobiiltelefonid ja tahvelarvutites on "kaebamise" nuppu raskem leida. Selline eluhäkk vähendas kaebuste ja varjamiste protsenti. See aitas mõju vähendada negatiivsed arvustused kuulutuse avamise kiiruse kohta. Valik sobib pikaajaliseks koostööks ja maksimaalseks publikupigistuseks.
Kuidas küsitlus välja näeb, lõin mitu variatsiooni, need sobivad kõige paremini klassikalise nägemistahvli, tüdrukute ja loomadega.

Küsimus – Mida sa kannad – läätsi või prille? Ja kolm vastust:
ma kannan läätsi;
Ma kannan prille;
mul on hea nägemine. Ma ei kanna prille ega läätsi.

Muide, seda käiku kasutas üks suuremaid optikafirmasid, nagu näha - kõik on uus, see on hästi unustatud vana

Järgmiseks: Tegin grupisisesed küsitlused ja küsisin otse – kas teie läätsed sobivad teile? Tulemuste järgi kogusin andmebaasi inimestest, kes pole oma läätsede või prillidega rahul. Pärast seda kirjutas juht LAN-i inimestele ja pakkus võimalusi nende optikaga seotud probleemide lahendamiseks. Isiklik puudutus ajas asja ära. Ja õnnelikud, äsjanägenud kliendid laulsid serenaade sugugi hullemini kui näkid korallriffidel.

Küsitluse näide:

Interaktiivne ehk gamification, selle kohta ilmub kindlasti eraldi artikkel, 2018. aasta trend on just selline.

Testitulemuste järgi olid parimad interaktiivsed postitused. Need tõmbavad kasutajate tähelepanu tugevamini ja suurendavad aktiivsust grupis.
Siin on paar näidet, mis läksid päris tõhusaks, kui kogukond oli vaevu vee peal, ankurdades mu... maksa:

leia 10 erinevust

No kus ilma prügiturunduseta

Viies samm. Kasutajabaasi kogumine uuesti sihtimiseks.

Uuesti sihtimine VKontakte'ist:
Pärast seda, kui olin sotsiaalvõrgustikus küsitluse käivitanud, seadsin selle kohe sisse automaatne kogumine osalejad. Hääletanud kaasati TargetHunter 3.0 teenuse retarget andmebaasi.

Kuidas seda ise teha:
Avage vahekaart "Tegevused" -> "Objekti järgi", valige "Küsitlused";
Sisesta küsitluse link ja vali vastusevariant, millest soovid andmeid koguda;
Vajutad jooksma. Pärast ülesande täitmist ilmub paremasse nurka teade.
Seejärel automatiseerige uute valijate kogumine. Nii laaditakse uued liikmed uuesti sihtimise andmebaasi ilma asjatute probleemideta.
Kogumise automatiseerimiseks tehke järgmist.
Valige üksus "Cases" ja klõpsake "Loo";
Valite loendist ülesande (parem veerg, antud juhul "Küsitlus - mob - ma kannan läätsi");
Märkige ruut "Automaatne juhtum";
Saate määrata, millisesse uuesti sihtimise andmebaasi andmed salvestada.
Vala klaas jõulist rummi! ^_^

Seadistan ka küsitlusi klientidele, kes tulevad konkurentide juurde. Kogusin infot selle kohta, milliseid läätsi nad kannavad. Nii saate teada nõudluse ja luua publiku vajadustele vastavaid tutvustusi.

Veebisaidi ümbersihtimine.
Kuna põhiline saidi külastajate voog tulid VK-st, soojendasin neid grupis tutvustuste ja sisuga. See aitas suurendada tehtud ostude protsenti.

Taotluste kogumise vorm.
Publiku kogumine rühma-PM-i on suurepärane, kuid kuidas saada võimalikult kuumimaid müügivihjeid? Siin kasutasime taotlusvormi. Klient täidab ankeedis määratud väljad ning haldur helistab kohe tagasi ja täpsustab tellimust. Iseloomulik omadus vormid - see võimaldab teil dubleerida sõnumeid kliendi isikliku + kirja täitmise kohta, mis suurendab täitmise efektiivsust.

PM või kirjuta kommentaaridesse.

Soodne tuul, piraat! Olgu Püha Bochnitsa teiega!

Ärge unustage ankurdada →

2018. aasta juulis teatas VKontakte uue vormingu "Rakenduste kogu" väljalaskmisest. Formaat on reklaampostitus koos nupuga uudistevoos. Ainult siis, kui klõpsate nupul, ei avane sait, vaid VKontakte liidese sisenemisvorm.

Näide tagasisidevormiga reklaampostitusest

Selline näeb välja tüüpiline VKontakte'i rakenduste kogumise reklaam

Näide tagasisidevormiga reklaampostitusest

Veidi lähemalt vormingust VKontakte'i vormiga

• Valite pildi, pealkirja, kirjelduse, väljad, mida täita nii käsitsi kui ka vastuse valikuga.
• Valige, kus on mugavam uute rakenduste kohta teatisi saada: posti teel või Vkontakte isiklike sõnumitega.
• Integreerige populaarsete CRM-süsteemidega, nagu Bitrix.
• Profiilist laaditakse automaatselt kasutaja kontaktid: nimi, telefoninumber jne. -- mis muudab müügivihjete hankimise lihtsamaks.
• Vorm laaditakse kiiremini kui sait. Ja allalaadimiskiiruse küsimus on mobiililiikluse jaoks oluline.
• Isegi kui need esimesel puudutusel ei töötanud, ehitatakse andmebaasi "soojadest" klientidest, kellega saate edaspidi koostööd teha.
• Isikuandmete töötlemine. Vormide kohandamisel peate lisama lingi oma privaatsuspoliitikale, lihtsalt ärge unustage seda järgida.

Kuidas parandada sotsiaalvõrgustikes reklaamimise tõhusust?

Uue formaadiga töötamise käigus tekkisid ülesanded, mis pidid kõnekeskuse juhtide elu lihtsamaks tegema ja reklaamikampaania mõju suurendama.

Selgus, et kõnekeskuse juhtidele meeldib öösel magada ja nädalavahetustel lõõgastuda. Alguses saadeti ametliku Vkontakte grupi administraatoritele rakendusteatised. Nädalaks oli mänedžere piisavalt, sest juhtmeid voolas lakkamatult.

Kuidas panna päringud juhtidele reaalajas tulema? VKontakte'is ja myTargetis lahendati probleem lihtsalt. Vormi seadetes märgiti ära nende kirjad, kellele uued taotlused saadeti. Facebookis, Instagramis on ainuke võimalus seadistada integratsioon CRM-süsteemiga, mida meie kliendil polnud. Lahenduseks oli igal hommikul uute rakenduste nimekirjade saatmine kliendihalduritele.

Põhiprobleemide lahendused

Google'i tabeli näide päringute jälgimiseks

Allpool on näide Google'i tabelist raamatupidamisrakenduste jaoks. Võib kasutada automatiseeritud süsteemid analüütikud, kui taotluste maht on väga suur. Kui aga alles proovite seda ja peate mõistma, milliseid funktsioone lõpuks vaja läheb, on Google'i arvutustabelid tasuta ja tõhus lahendus. Te ei kuluta rakendamisele sadu tuhandeid rublasid. End-to-end analüütikasüsteemi täitmise distsipliini küsimus ei lahene endiselt :)

Rakenduste arvu ja CPA dünaamika

Hetk, mil nad hakkasid töötama vorminguga "Application Collection".

Hetk, mil hakati pidama tabelit juhtide märkustega rakenduse oleku kohta, algas tagasihelistamis- ja keeldumisolekuga rakenduste statistika katkestus.

Reklaamikampaania praegune tulemus

• Jõudsime stabiilselt umbes 165 müügivihjeni kuus kõigist suhtlusvõrgustikest.
• Viimase kuu keeldumiste osakaal oli 11,1%, vastamata kõned 25%. 63,9% - positiivne konversioon hüljatud rakendusest juba lõpetatud rakenduseks pärast kõnet. Vormingule sobivamad reklaamisõnumid vähendasid hüljatud müügivihjete tagasipõrke protsenti.
• Mõistsime, et sotsiaalvõrgustikest pärit rakendusi tuleb kiiresti töödelda, kui need on kuumad. Ja Google'i arvutustabel aitas mul nendega kiiremini töötada ja ka põrgete määra jälgida.
• Suhtlemine on käimas agentuuri, kliendi turundajate ja kõnekeskuse juhtide vahel. Kõigi protsessis osalejate omavaheline suhtlus on iga osapoole üldise olukorra mõistmiseks väga oluline. See aitab projektist sügavamalt aru saada ja näha järgmisi samme reklaamikampaaniate optimeerimiseks.

Sotsiaalvõrgustikest pärit rakenduste kvaliteet

Kogu see lugu näitab selgelt, mis on oluline:

• Olge alati kursis värskendustega, mis ilmuvad üsna sageli sotsiaalsed võrgustikud.
• Ärge olge laisk neid värskendusi testima, sest miski võib töötada palju paremini kui see, mis teie jaoks varem töötas. Ja enne ei saa te teada, kui proovite.
• Koordineerida ja pidevalt parandada suhtluskvaliteeti reklaamiagentuuri, kliendi turundajate ja (!) sissetulevaid taotlusi menetlevate juhtide vahel. See seos on väga oluline ja mida paremini see on organiseeritud, seda parem on reklaam.

Ekaterina Stolyarova, SMM-i juhtivspetsialist

Valeria Petrova, osakonnajuhataja