Gümrük, kolilerin nasıl kontrol edildiğini gösterdi ve neden onları Rusya üzerinden ithal etmeye değmeyeceğini anlattı. Kolileriniz neden gümrükte açılıyor?

06.09.18 41 789 0

Gümrüğe giden bir kişiden nasıl çalışılacağına dair talimat

Temmuz ayında Moskova gümrüğünde 12 saat geçirdim, yurt dışından gelen kolilerimi onlardan kazıdım.

Maksim İlyahov

Yerel müfettişleri zaten tanıyorum, iyi hazırlanmış geliyorum ve sorunları hızlı olmasa da en azından ilk seferde çözebiliyorum. Rus gümrüğünden paket alma konusunda öğrendiklerim şunlar: Yurt dışından bir şey sipariş ediyorsanız bunu okuyun.

Ne öğreneceksin

Koli ve gümrük ilişkisi nasıldır?

Rusya'ya ulaşmak için yurt dışından gelen paketlerin gümrükten geçmesi gerekir: bu, sınır ötesi malların ithalatını ve ihracatını izleyen özel bir hizmettir. Havaalanlarında, limanlarda, postanelerde gümrük müdürlükleri bulunmaktadır. Rusya'ya vardığınızda ve havaalanındaki "yeşil koridor" boyunca yürüdüğünüzde bu da gümrük.

Uluslararası bir paket Rusya'ya geldiğinde gümrükten de geçer. Bu, kurye hizmetleriyle gönderilenler de dahil olmak üzere istisnasız tüm paketler için geçerlidir. Gümrük memuru paketin içeriğini kontrol eder (röntgende, belgelere göre ve hatta bazen kişisel olarak) ve her şey yolundaysa paketin ülkenin daha ilerisine gitmesine izin verir. Çoğu durumda, bu bizim tarafımızdan fark edilmeden gerçekleşir: paketi gönderildiği biçimde alırız. Gümrükten geçtiğini bile bilmiyoruz.

Gümrük kolileri neden bekletiyor?

Gümrüğün paketi geciktirmek için birçok nedeni vardır, ancak bizim durumumuzda büyük olasılıkla dört nedenden biri olacaktır:

1. gümrük memurunun şahsi alım olarak beyan edilmesine rağmen ürünün ticari olduğuna dair şüphesi olması;
2. alıcı aylık limiti yurt dışında gümrüksüz alımlar için harcadı - şimdi ayda 1000 € veya 31 kg;
3. gümrük memuru paketin içinde ne olduğunu anlamadı, bir açıklamaya ihtiyacı var;
4. Gümrük memuru parselde yasak bir şey olduğuna karar verdi.

Bu durumlarda alıcı, açıklama yapması ve vergileri ödemesi için yerel gümrük idaresine davet edilecektir.

Limiti aştığınızdan şüpheleniyorsanız, mağazanın veya kuryenin VKN'nizi bilip bilmediğini kontrol edin. Bu yazının yazıldığı sırada gümrük, satın alma limitlerini yalnızca alıcının VKN'sini talep ettiği paketler için dikkate almaktadır: bunlar genellikle kurye hizmetlerinin paketleridir. Kurye hizmeti VKN'nizi bilmiyorsa, onlardan bir mektup alırsınız: "VKN'yi belirtin". Kurye hizmetleri, Rus mevzuatının bu özelliklerini biliyor ve artık alıcının VKN'sini bilmeden koli bile göndermiyor.

Normal posta ile gelen ve VKN'nizi gerektirmeyen bir şey sipariş ediyorsanız, gümrüğün bu öğeyi bir sınır olarak sayma olasılığı yüksektir. Ama şimdi. Burada bir tür kontrol sistemi tanıtacaklar ve sonra her şeyi sayacaklar.

Parselin gümrükte alıkonulduğu nasıl anlaşılır?

Paketiniz gümrükte kalırsa, iki şey olur:

1. Paketinizin takip numarasına göre, teslimata hazır olduğu, ancak genellikle aldığınız yerde değil, bilmediğiniz bir yerde olduğu anlaşılacaktır. Moskova'da bu, uluslararası postanenin Varshavskoye shosse, 37 adresindeki bir şubesi. Ama şimdilik oraya gitmenize gerek yok, zaman kaybı olacak. Alternatif olarak, takip paketinde "Gümrük bildirimi ile gönderildi" yazacaktır.
2. Gümrük, paketin teslim edildiği yerde size taahhütlü bir mektup gönderecektir. Zarfın içinde gümrükten şablon yazı çıkacak, gel canım diyorlar. Gecikmenin nedenleri büyük olasılıkla belirtilmeyecektir - mektup şablondur ve belirsizdir, ancak farklı gümrük departmanlarında farklı olabilir. Parçası, ağırlığı ve raf ömrü ile kolinin alındığına dair bir bildirim mektuba eklenecektir.

Taahhütlü bir mektup alırsanız, belgeleri toplayın ve işten izin almaya hazırlanın.

Paketin raf ömrüne dikkat edin: Süresi dolmak üzereyse bir an önce gelmelisiniz. Gümrüğe ilk varış ile paketin fiilen teslim edilmesi arasında 2-3 gün geçmesi tehlikesi vardır - bazı ek belgeler toplamanız gerekecek veya ilk gün kabul edilmeyeceksiniz. Bu süre zarfında depolama süresi sona erebilir ve koli geri gönderilir.

Gümrüğe gitmeyecekseniz mektup almayın

Posta kutunuzdaki bildirim ile mektubun ana postaneden geldiğini anlayacaksınız.

Ekonomik nedenlerle gümrüğe gitmeyeceğinizi anlarsanız (bunu aşağıda okuyun), mektubu görmezden gelebilirsiniz. Ardından koli iki hafta içinde geri dönecek ve bir süre sonra, örneğin gümrüksüz ithalat limiti sıfırlandığında bu ürünü tekrar sipariş edebileceksiniz.

Gümrüğe giderken yanınıza almanız gerekenler

Gümrüğün paketi neden geciktirdiğini henüz bilmediğimiz için en kötüsüne hazırlanmamız gerekiyor. İşte belgelerden yanınıza almanız gerekenler.

Mektup ve bildirim size gönderildi. Gümrük memurunun sizinle konuşmasının temeli budur. Mektubun verilmesi gerekecek ve bildirim üzerine her şey yolundaysa size bir paket verilecek.

Pasaport kopyaları: ilk sayfa ve kayıt. Bir nüshaya ihtiyacınız olacak, ancak elinizde birkaç tane bulundurmanın zararı olmaz. İnternetten mal sipariş ettiğinizde, durdurmak zor olabilir. Varshavka'da doğrudan postanede bir fotokopi makinesi var, kopya başına 15 R.

Akrabaların belgelerinin kopyaları. Paket, aile üyeleri için sipariş ettiğiniz çok sayıda mal içeriyorsa, malları satış için değil, akrabalar için sipariş ettiğinizi kanıtlamak için pasaportlarının kopyaları gerekecektir. Bunların akrabalarınız olduğu nüshalardan anlaşılmalıdır. Açık değilse - akrabalık kuran belgelerin kopyaları: evlilik cüzdanları, doğum sertifikaları.

Satın alma onayı- çevrimiçi mağazadan bir fatura ve ödeme onayı. Fatura genellikle mağazanın web sitesinde ve çek - İnternet bankasında indirilir. Fatura ve makbuza göre, malları ödeyenin siz olduğunuz anlaşılmalıdır.

Paketin içindekilerin açıklamaları. Gümrük memuruna kolinin içinde ne olduğunu resimlerle açıklamaya hazır olmalısınız. Siteden malların fotoğrafları, çevrimiçi mağazanın sayfalarının çıktıları yeterli olacaktır. Pakette birçok farklı şey varsa, her şey için belgeler gerekir: gümrük memurunun belirli bir şey hakkında soruları olabilir. Geçen sefer gümrüğe gittiğimde kolideki malın bir düzine fotoğrafı vardı, gümrük memuru onları büyük bir ilgiyle inceleyerek “Bu nedir? Ama burada? Ve nasıl çalışıyor?" Fotoğraflar çok yardımcı oldu.

14 gün

kolinin gümrükte saklanma süresi

Ücreti ödemek için nakit: mallarınızın maliyetinin üçte birinden az olmamak üzere, kilogram başına 4 €'dan az olmamak üzere, tümü ruble cinsinden. Moskova'da Varshavka kartları kabul etmiyor, ancak bir Post-Bank ATM'si var. İşe yarayıp yaramayacağı ve içinde para olup olmayacağı bilinmiyor.

Ev eşyalarından bir şey daha almaya değer.

Termos çay ve atıştırmalık. Müfettiş kuyruğunda 5-7 saat geçirmek kolaydır. Dışarı çıkabilirsin, postanede makineden kahve içebilirsin ama ben kendim almayı tercih ederim.

Bir dizi parlak Post-it çıkartması ve sıra dışı bir keçeli kalem. Neden yararlı olduklarına şaşıracaksınız. Şimdilik, sadece çantanıza atın.

Gözlemlerime göre Varshavka'da mobil İnternet kötü bir şekilde yakalanıyor. İnternet üzerinden TV şovları izlemeyi planladıysanız, bunları önceden tabletinize indirmeniz daha iyi olur. ile çalışıyorsanız google dokümanlar, İnternet olmadan çalışmak için "Chrome" uzantısını yükleyin.

Gümrük günlerine ve çalışma saatlerine dikkat edin. Moskova'da, Varshavka'da Pazartesi günü bireyler kabul edilmez ve Cumartesi günü kısa bir gün vardır. Salıdan Cumaya sabah dokuzda, hatta sekiz buçukta gelmek daha iyidir.

Sırada ne yapmalı

Farklı gelenekler farklı çalışır: bir yerde tam bir cehennem, bir yerde medeni bir yer. Size, Moskova'ya sipariş verenler tarafından kolilerin alındığı 37 Varshavskoye Shosse'deki gümrükten bahsedeceğim. En güzel yıllarımdı.

Varshavka'daki gümrükler, en iyi ihtimalle ikisi benimle çalışan bir düzine penceredir - yeterli personel olmadığını söylüyorlar. Sıra yavaş hareket eder. Elektronik sıra panoları takılıyor ama çalışmıyor, bu yüzden oraya her gittiğimde canlı bir sırada durmak zorunda kaldım.

Bu gümrük idaresindeki canlı kuyruğun özelliği, çok yavaş hareket etmesi (benim için iki pencereden saatte 3-4 kişi geçti) ve insanlar genellikle beklemeden ayrılıyor. Terbiyeli insanlar, daha önce arkalarındakileri önlerindekilerle tanıştırarak ayrılırlar. Ama sıranın ortasından 2-3 kişi sessizce pes ediyor ve sonra kimin kimin arkasında olduğu sonunu bulamıyorsunuz. Çığlık atmaya, öfke nöbetlerine ve el sallamaya başlayın.

1000 €

aylık yurt dışında gümrüksüz alım limiti

Tavsiye. Bir dizi renkli Post-it ve parlak bir keçeli kalem getirin. Gümrük idarenizde canlı bir kuyruk varsa, bu parlak renkli kağıtlara numaraları yazın ve elektronik bir kuyrukmuş gibi herkese dağıtın.

Bunu yapmak zorunda değilsiniz ama bu jestle hayatı herkes için, öncelikle kendiniz için büyük ölçüde kolaylaştıracaksınız. Bir kişinin elinde numara olan parlak bir kağıt parçası olduğunda, sakince sıraya girdiğini hisseder, kimse "Kızım, kimin peşindesin?" o gitti ama siz tutun burada kırmızılı kadınlar. İşleri sıraya koyan kişi olun. Size teşekkür edilmeyecek ama sonraki 3-4 saati huzur içinde geçireceksiniz. sen değilsen, ya kim?

havasız ise. Varshavka'daysanız ve kendinizi havasız hissediyorsanız, bilgi standının yanında bir klima paneli bulun. O çalışır. Düğmeye basın - herkes için daha kolay olacaktır.

Müfettiş ne yapmalı

Sıra size geldiğinde müfettişe haber verin. Davanızı bulur ve sizinle çalışmaya başlar. Paketin içindekiler hakkında sorular soracak ve açıklama isteyecektir. Ona önceden hazırladığınız tüm belgeleri gösterin.

Müfettişin paketi yok, onları hiç görmedi ve görmeyecek. Sadece belgelere bakar. Bu nedenle, müfettişe paketi açmasını ve kendiniz için bir şeyden emin olmasını teklif etmek işe yaramayacaktır. Parselin kendisi iki kat aşağıdaki depoda bir yerde, tamamen farklı insanlar size verecek.

Karşılaştığım tüm müfettişler sakin, metodik ve arkadaş canlısıydı. Yavaş ama dikkatli çalıştılar. Anlamadığım bir şey varsa, her şey bana açıklandı. Uzun süre bekledikleri için kaba davranıp terslendiklerinde, mahkum bir şekilde ellerini silktiler. Sıradaki insanlar sürekli olarak kurallardaki değişikliklerden ve yanlış talimatlardan şikayet etmelerine rağmen, cehennem gibi bir kepçe ve kabalıkla karşılaşmadım.

Burada, sırayla kağıtlar ve düzenlemelerle ilgilenen insanlarla uğraştığımızı anlamalısınız. Tüm formalitelere ve kurallara uymak zorundadırlar, bu onların görevidir. Müfettiş bir şeyi ihlal ederse veya kağıtlarda bir hata yaparsa, bunun için gönderilecek. Ancak insandır ve hata yapabilir. Ama sonunda, her şeyi doğru yapmasına ihtiyacımız yok - özel paketimizi serbest bırakmak için bu özel müfettişin bizden hangi özel eylemleri beklediğini anlamamız gerekiyor.

Tavsiye.İşi ertesi güne devretmeden her şeyi yerinde maksimumda yapmaya çalışın. Örneğin müfettiş sizden bir tür açıklama yazmanızı isteyebilir. 10 dakika içinde kuyruk olmadan geri geleceğinizi kabul edin.

Davayı yarına ertelerseniz, başka bir müfettişle karşılaşabilir ve açıklama yerine başka bir belge isteyebilir, hatta sizi kimsenin duymadığı gizemli bir departmana gönderebilir. Ertesi gün benimle birlikte dönen tüm insanlar, işlemlere her zaman baştan başladılar ve her yeni müfettişin kendilerinden bazı yeni şeyler talep etmesine çok sinirlendiler.

gümrükte yapılmaması gerekenler

"Satılık" kelimesinden bahsetmeyin. Müfettiş bunun ticari bir gönderi olduğuna karar verecek ve gümrük vergisi ödemeyeceksiniz.

"Gözetim", "izleyici", "gizli ses kaydı", "şifreleme" kelimelerini söylememelisiniz. Tüm şifreleme araçları, yetkililer tarafından özel bir kontrolden geçirilmelidir. Örneğin yurt dışından bir bilgisayar veya mikrodenetleyici sipariş ettiyseniz, üzerinde bir şeyi şifreleyebileceğiniz veya bir şeyi izleyebileceğiniz konusunda sessiz olun.

Silahlar ve uyuşturucular hakkında şaka yapmayın. Müfettişin bu şakayı kaç kez duyduğunu bir düşünün.

Çıldırmayın ve histeri. Müfettiş tüzüğe göre çalışır ve camın arkasında oturur. O bizim tüm psikopatlarımız. Ancak müfettişle görüşmeniz uzarsa, meslektaşlarınız sırayla tüm süreci yavaşlattığınızı görecekler - bir halk mahkemesi ayarlayabilirler.

görevin ödenmesi

Olası olaylar, internetten pahalı bir şey sipariş ettiyseniz ve şu anda ayda 31 kg ve 1000 € olan gümrüksüz ithalat sınırını aştıysanız olacaktır. Fazlalık durumunda, malın değerinin %30'u kadar, ancak kilogram başına 4 €'dan az olmamak üzere ek bir vergi ödemeniz gerekecektir. Büyük olasılıkla, bu ek ücretle bile, satın alma Rusya'dakinden daha ucuza yapılacak.

Ücret, postanede düzenlenebilen posta havalesi ile ödenir. komisyon alıyorlar.

Ödeme için, müfettiş tarafından düzenlenecek olan bir pasaporta ve ücret için bir faturaya ihtiyacınız olacak. Postane operatörü parayı kabul edecek ve bir çek düzenleyecek, müfettişe iade etmeniz ve paketi serbest bırakmak için onayını almanız gereken çekle birlikte.

ya gitmezsen

Paketin son kullanma tarihinden önce gümrüğe gitmezseniz, büyük olasılıkla mağazaya geri gönderilecektir. Çoğu zaman, mağaza size malların maliyetini iade eder, ancak nakliye ücretini korur. Ekonomik açıdan mantıklı olabilir, bakın.

Diyelim ki 990 €'ya bir ürün sipariş ettiniz, ancak öyle oldu ki bu ay gümrüksüz eşiği aştınız. 300 € (komisyon dahil) ek bir ücret ödemeniz ve gümrükte zaman geçirmeniz gerekecektir.

Gümrükte beş saat size biraz pahalıya patlar. Diyelim ki saatte 500 dolar kazandınız. Nakliye ve genel giderleri saymayan bir gümrük gezisi size 2-3 bin rubleye mal olacak. Ama mallar hemen olacak.

Öte yandan ürünü yok sayabilir, mağazaya geri dönmesini bekleyebilir, para iadesi alabilir ve limitler sıfırlandığında tekrar sipariş verebilirsiniz. Mallar 1,5-2 ay içinde olacak ama hemen evin yakınındaki postanede olacaklar.

İki tasarruf seçeneği

Gümrüğe git, ücreti öde:

• −300 € vergi;
• süre için −2500 Р;
• -5 saat yaşam.

Toplam:−24 400 Р, −5 saat ömür, mallar hemen.

Gümrüğe gitmeyin, malları yeniden sipariş edin:

• −60 € teslimat için;
• −60 € yeniden teslimat için;
• +5 saat yaşam.

Toplam:−8760 Р, iki ayda mallar.

Aklınızı gümrükte nasıl tutabilirsiniz?

1. Yurt dışından pahalı bir paket bekliyorsanız, o paketin akıbetinden haberdar olmak için izini Russian Post web sitesindeki kişisel hesabınıza ekleyin. Böylece gümrükte takıldığı anı kaçırmazsınız.
2. Gümrükten resmi bir yazı alana kadar tereddüt etmeyin. Oraya sadece paketin süresi dolmak üzereyse mektup olmadan gidin. Şimdi raf ömrü 14 gündür.
3. Pasaportunuzun bir kopyasını, nakit parayı ve satın alma işlemi için bir banka ekstresi de dahil olmak üzere akla gelebilecek tüm satın alma belgelerini alın. Ürün fotoğrafları, siteden ekran görüntüleri - her şeyi yazdırın.
4. Paketle ilgili sorunları tek seferde çözmek için mümkün olduğunca çok belge toplayın. Müfettişlere fazladan on gün harcamaktansa fazladan on sayfa basmak daha iyidir.
5. 5 saat sıra beklemeye hazırlanın. Kimsenin korkmaması için canlı bir sıra düzenleyin.
6. Önce Rusya'ya neyin ithal edilmesinin yasak olduğunu öğrenin ve mümkünse bu sözlerle gümrük memurunu kışkırtmayın.
7. Sorun vergiyse, neyin daha karlı olduğunu düşünün: malları şimdi gümrükten alın veya bir veya iki ay içinde yeniden sipariş edin.

Hangi durumlarda uluslararası posta açmak mümkündür.

Son zamanlarda, yurt dışından gelen paketim, ambalajda hasar olduğunu, dikkatsizce bantla kapatıldığını ve hafif bir ağırlık farkı gösterdi. Her şey, birinin bana gönderilen mallardan kar elde etmeye çalıştığını gösteriyordu.

Eki kontrol etme ve formu doldurma isteğim üzerine, Rus Postasının 51 çalışanı, paketin büyük olasılıkla gümrükte açıldığı varsayımını ateşledi. Bunun genel bir prosedür olduğunu söylüyorlar. Gümrük muayenesi yapma eyleminin pakete bağlı olmadığı gerçeğini göz önünde bulundurarak, argümanlarının sağır kulaklara kulak asmasına izin verdim. Ardından, paketi açmaya devam ettik.

Açılmış bir paket hoş olmayan bir olaydır, ancak bazen haklı çıkar. Gönderileri açma hakkına kim sahiptir ve bu ne zaman olabilir?

Banderolka hizmetinden arkadaşlarımız, şifrelerini ve görünümlerini teslim etmeyeceğimiz Rusya Federasyonu gümrük memurlarının yanı sıra zorlu gümrük sorunlarını çözmemize yardımcı oldu..

Gümrük kontrolü

Uluslararası postanın gümrük işlemleri, özel gümrük postaları tarafından yapılır. Şimdi geniş Anavatanımızın çeşitli yerlerinde 20'den fazla uluslararası posta değişim noktası var. Ancak çoğu Moskova'da - üç havaalanında ve Ana Postanede. Diğer tüm gümrükler, yalnızca uluslararası posta değişim yerlerine geçiş ayarlayabilir.

Uluslararası postanın gümrükten çekilmesi ayrı gümrük noktalarında gerçekleştirilmesine rağmen, prosedür genellikle sıradan malların gümrükten çekilmesine benzer: gümrük kontrolü - resim ve harçların ödenmesi - serbest bırakılma kararı.

Tüm yurtdışı gönderilere, CN22 veya CN23 formunda tamamlanmış bir beyanname eşlik eder. Bu arada, Rusya'dan gönderilen koliler için ayrıca yatırımın açıklamasını ve değerini belirtmesi gereken CN22 / CN23 formlarını da doldurmanız gerekecek.

Varsayılan olarak, gelen tüm koliler belge kontrolünden geçer, ardından radyoaktivite ve " denetleme»röntgende. Posta yazışmaları genellikle toplu olarak taranır.

şüphe varsa

Gümrük müfettişi, içeriğin beyan edilenlere uymadığından veya sevkiyatı yasaklanan mallar listesine dahil edildiğinden şüphelenirse, koli şu adrese gönderilir: denetleme. Muayene, gümrüğün kolileri açması için tek fırsattır.

İstatistiklere göre, fazla değil 3% kalkışlar ve yeterli standart kontrolün büyük çoğunluğu için.

açılış nasıl

İçeriğin açılması ve incelenmesi iki posta görevlisinin huzurunda gerçekleşir. Müfettişin şüpheleri doğrulanmazsa, gönderi paketlenir ve dışarıdan eklenir gümrük muayenesi kanunu, süreçteki katılımcılar tarafından onaylanmıştır.

Paket, taşınması yasak olan malları beyan ederse, gönderene geri iade edilecektir. Muayene prosedürü sırasında yasaklanmış malların varlığı tespit edilirse, koli haciz ve imhaya tabidir. Mallar artık ne alıcı ne de gönderici tarafından alınmayacaktır.

Ayrıca gümrük kontrol bölgeleri video izleme sistemleri ile donatıldığı için gümrükleme sırasında beğendiğiniz eşyaya el koymak oldukça problemlidir.

Bu arada!

Yaptırım Uygulanan Ürünlerin Listesi.

Posta ile gönderilmesi yasak olan malların güncel listesi her zaman Rus Postasının web sitesinde bulunabilir. O içerir:

• tütün ürünleri, alkollü ve alkollü ürünler;
  çabuk bozulan ürünler;
• silahlar (soğuk silahlar dahil), patlayıcılar, bunların bileşenleri ve bileşenleri;
• ilaçlar ve benzeri maddeler;
• zehirler, tehlikeli atıklar ve ozon tabakasını incelten maddeler
• ama en önemlisi: Yaptırım listesindeki malları posta yoluyla da dahil olmak üzere Rusya'ya ithal etmek yasaktır.

Ambalaj hasarı

Paketler her zaman kötü niyetle açılmaz. Bazen bir gönderinin dış katmanında, taşıma veya posta işlemleri sırasında kazara hasar meydana gelebilir.

Posta çalışanları, öğenin paketinin bütünlüğünün bozulduğunu fark ederse, eki incelemeleri, gerekirse paketi açmaları ve içindekileri envanterle karşılaştırmaları gerekir. Aynı zamanda, postacılar yapmak zorundadır otopsi raporu ve yeniden paketledikten sonra bunun bir kopyasını gönderiye ekleyin.

Kişisel deneyimime dayanarak, paketin Russian Post markalı bant kullanılarak yeniden kapatılması gerektiğini ekleyebilirim.

Bu arada. ABD'de bir şey satın aldıysanız, Banderolkin sigorta sistemini ve ek paket korumasını kullanarak paketinizi hasara karşı koruyabilirsiniz -.

kim açar

Ve yine de, hangi noktada pakete girmeye çalışıyorlar?

Gümrük kontrolü sırasında bunu yapmak neredeyse imkansızdır. Ayrıca son yıllarda herhangi bir gümrük müfettişinin postadan hırsızlık yaparken yakalandığını hiç duymadım.

Bununla birlikte, müfettişlerin, ağırlıkta bir tutarsızlık olan "yarı boş" kolileri denetimden güvenli bir şekilde geçirmek için varsayımsal bir fırsatı vardır. Posta operatörü ile gümrük memuru arasında gizli anlaşma, bana zor gelse de teorik olarak mümkün.

Pakete kimler girebilir?

Ancak bu, dürüst olmayan bireylerin harekete geçme alanı bulduğu yer burasıdır, bu nedenle bu, tren istasyonlarında ve postanelerde çoklu tasnif sırasında olur.

Rus Postasının liderliğine göre, şimdi çalışanlar yüz bin paketten birini kaybediyor. Ne yazık ki, açılmış ve harap olmuş gönderiler hakkında istatistik sağlamaz. Ama nedense bana öyle geliyor ki bu, kayıptan çok daha sık oluyor. Tematik forumlardaki mesajlara bakılırsa, sorunlu koli sayısı son iki yılda azaldı, ancak tamamen ortadan kalkmadı.

Benim durumumda her şey yolunda gitti. Paketi bir Posta çalışanının huzurunda açtıktan sonra ekin sağlam ve eksiksiz olduğu ortaya çıktı. Muhtemelen, bir postacı bir Otopsi Raporu hazırlayamayacak kadar tembeldi ve hasarlı paketi "elinden geldiğince" onarıyordu.

Yurt dışından satın alınan mallara ilişkin limitler. Malların maliyetini tahmin etme şeması değişecek mi? Rus aracıların hizmetlerini kullanmak mümkün mü? Gümrük memurları, siteye Belarusluların yeni kurallara göre parselleri nasıl alacaklarını anlattı.

Şu anda Belpochta'nın 11 uzmanı uluslararası posta gönderileri "Minsk-2" için gümrük kontrol noktasında günün her saati çalışıyor. Çoğunlukla kadınlar, ama erkekler de var. Uluslararası parsellerin tescili ile uğraşırlar - bilgileri elektronik sisteme girerler.

“Tüm işyerleri otomatikleştirildi ve video gözetimi ile donatıldı. Video kaydı tartışmalı durumlarda faydalı olabilir. Örneğin, alıcılardan biri Belpochta uzmanlarının veya gümrüğün çalışmalarından şikayet ederse, - Cumhuriyet Üniter Girişimi "Belpochta" Geliştirme Genel Müdür Yardımcısı diyor Yuri İzyumov. "Paketin" geçiş süresinin bir ila iki gün arasında olduğunu açıklıyor.

Belpochta çalışanlarının masaları duvar boyunca düzgün bir şekilde düzenlenmiştir, diğer tarafta kolilerin içinden geçtiği bir X-ray makinesine sahip bir konveyör vardır - kural olarak Çince yazıtlı katı çantalar ve kutular. Gümrük memurları, posta makbuzlarını röntgen cihazından geçirdikten sonra, soru uyandıran koliler manuel inceleme için gönderilir.

Dikkat! JavaScript'i devre dışı bıraktınız, tarayıcınız HTML5'i desteklemiyor veya Adobe Flash Player'ın eski bir sürümü yüklü.

“Bu aşamada gümrük memurları, örneğin yasaklanmış bir ürün veya kişisel kullanım için olmayan bir satın alma gibi ihlaller tespit ederse, parsel, gümrük kontrol işlemlerinin daha derinlemesine yürütüldüğü manuel incelemeye gönderilir”, - "Minsk-2" gümrük baş müfettişini tanıtır Pavel Radevich.

Gümrük memurlarının "sardığı" koli koleksiyonu

Gümrük memurları, satın alınması yasak olan bir koli koleksiyonunu zaten biriktirdi. Böylece Almanya'dan Belarus'a gönderilen “paketlerden” biri sigara yasağı nedeniyle geçişine izin verilmedi. Şekerler ve fındıkların arasına düzgünce yerleştirilmişlerdi.

Malların beyan edilen değeri 5 $ olan başka bir "reddedilen" pakette, her bir üründen birkaç düzine birim olan mücevher buldular. Uzmanlar, aynı tür takıların kişisel kullanım için ithal edilmemesine karar verdi. “Kaybetmeleri ihtimaline karşı birkaç kopya aldım”- mevcut olanlardan birine şaka yaptı. "Burada tüm hayatını kaybedebilirsin", - gümrük memurları kayıp değildi.

Polonya'dan Belarus'a elektronik sigara için 16 şişe likit gönderildi. "Bu kesinlikle kişisel kullanım için değil"- dedi Pavel Radevich.

Bu arada, koliler de dahil olmak üzere Belarus'a ithal edilemeyen malların tam listesi Devlet Gümrük Komitesinin web sitesinde bulunabilir.

Gümrük memurları, bazı Belarusluların Rusya üzerinden yapılanlar da dahil olmak üzere uluslararası gönderilerde sınırlamaları olduğunun farkındalar. “Hizmetlerini sunan firmalar, Beyaz Rusya topraklarında yasal ticari faaliyetlerde bulunmazlar. Bu şüpheli planlara göz atmayı ve bu tür şeffaf olmayan hizmetleri kullanmanızı kesinlikle önermiyoruz., - "Minsk-2" gümrük başkanı diyor Andrei Mikhalkevich.

Ona göre, Gümrük Birliği mevzuatı, "yasal olarak, başka bir devletin topraklarında yaşayan bir vatandaşın varlığı olmadan bir gönderinin serbest bırakılmasının posta yoluyla yapılamayacağını, yalnızca yerleştirme ile ekspres taşıyıcı tarafından gerçekleştirilebileceğini" öngörüyor. belirli gümrük prosedürleri kapsamındaki eşyanın

Andrei Mikhalkevich, mobil grupların Belarus-Rusya sınırına yakın ana ulaşım yollarında çalıştığını kaydetti.

“İthalat standartlarımız Rusya'dan çok ciddi bir şekilde farklı olmasa da, bu çalışma ciddi bir öncelik değildi. Ancak Belarus'ta yeni sınırlar getirilmesine karar verildiği için konu kontrol altına alınacak” dedi. - Bu tür gönderileri takip etmek zor olmayacak. Nihayetinde, alıcının böyle bir şirketle iletişime geçerek riske attığı şey, malların gecikmesi, hak talebinde bulunacak kimsenin olmamasıdır.

Andrey Mikhalkevich, bu arada, Rus gümrük memurlarının da uluslararası kolilerdeki limitleri sıkılaştırmayı düşündüklerini söyledi. Daha önce bildirildiği üzere, Rus gümrüğü şimdi posta gönderilerinin gümrük vergisinden muafiyet sınırını 22 avroya indirmeyi ve 22-150 avro değerindeki kolilere 10-15 avroluk sabit bir vergi getirmeyi düşünüyor, aksi takdirde EAEU içinde mal ve kaçakçılık riski artacak. Buna ek olarak, Rusya yabancı İnternet sitelerini - AliExpress, JD, eBay ve diğerleri - Rusya'nın vergi mukimi olmaya ve devlet bütçesine katkı payı ödemeye mecbur etmeyi teklif ediyor.

Bu yıl gümrük memurları koli akınına hazırlanıyor. Şimdiden Belarusluların uluslararası “paketler” alma konusunda çok daha aktif hale geldiklerini belirtiyorlar. Yani, geçen yılın ikinci yarısında Minsk-2 gümrük kontrol noktasında yaklaşık bir milyon posta gönderisi işlenmişse, bu yılın başından bu yana yaklaşık 500.000 posta gönderisi işlendi.

“Bu oranlarla yıl sonunda 4 milyon posta rakamına ulaşabiliriz” Andrey Mikhalkevich tahmin ediyor.

Ve bunlar sadece Belarus'a hava yoluyla ulaşacak olan parseller. Vokzalnaya Caddesi'nde, kara yoluyla gelen uluslararası posta gönderileri için başka bir gümrük kontrol noktası var.

Uzman, yeni limitlerin koli akışını azaltmaması gerektiğine inanıyor. “Çevrimiçi mağazaların hizmetlerini kullanmak uygun: Bir sipariş verdim, ödemesini yaptım ve bir süre sonra teslim aldım. Bu kolaylık devam ediyor Andrey Mikhalkevich notları. — Ayrıca, yabancı satıcılar, gümrük vergileri ödendiğinde bile cazip görünecek fiyatları belirleyecek kaynaklara sahip.”.

Andrei Mikhalkevich'e göre, parsellerin yaklaşık% 80'i değeri 22 avroyu geçmeyen parsellerdir. Ve bugün istatistiklere göre gümrük ödemeleri her 10.000'inci parselden ödeniyorsa, o zaman yeni limitlerin getirilmesiyle beklendiği gibi her onuncu "paketten" ücret ödenecek.

Bu nedenle, hem Belpochta hem de gümrük, uluslararası kolilerin işlenmesinde yer alan çalışan sayısını artırmayı amaçlıyor. Şimdi Belarus'a tüm ulaşım modlarıyla gelecek tüm uluslararası posta gönderilerinin teknik kontrolü ve işlenmesi için bir bina inşa ediliyor.

Uzmanlar, uluslararası kolilere getirilen kısıtlamanın, yabancılarla karşılaştırıldığında eşit olmayan koşullarda olan çevrimiçi mağazalar da dahil olmak üzere iç ticareti destekleyeceğinden emin.

“Taşınma yazışmalarının% 70-80'inin çevrimiçi satışlarla ilgili olduğunu tahmin ediyoruz ve bunlar tüketim malları, o zaman tabii ki malların Belarus iç pazarına girmesi için önemli bir kanaldan bahsediyoruz. Ve bugün, bu mallar aslında herhangi bir ekonomik politika önleminden muaftır, bütçeye yapılan ödemeler pratik olarak onlardan ödenmez, bu da Belarus ticaret örgütlerini eşitsiz koşullara sokar” diyor Minsk-2 gümrüğü başkanı.

Gümrük memurları, bazı şeylerin satışta satın alındığını dikkate alır.

Gümrük uzmanları, malların değerini belirlemenin bazen zor olduğunu kabul ediyor. Onlara göre, satıcılar tarafından sağlanan bilgilere güvenmek her zaman mümkün değildir. Bazen yabancı çevrimiçi mağazalar Belaruslulara kötülük yapıyor.

“Ürünlerini dış pazarlara tanıtmak için birçok çevrimiçi satıcı, taşınan mallar hakkında açıkça yanlış bilgiler verdikleri gerçeğine gidiyor. Andrei Mikhalkevich, malların açıkça hafife alınmış bir maliyetini, bazen onlarca kez, malların yanlış adlarını belirtiyorlar ”diyor.

Gümrükten geçmeyen kolilerden birinde gözümüzün önünde telefon vardı. Kutu 22 dolar olarak etiketlendi. Gümrük memurları bilgilerin doğruluğunu sorguladı. Görünüşe göre paket, fiyatı önemli ölçüde hafife alınan bir Lenovo telefon içeriyordu. “Böyle bir telefon nasıl 22 dolara mal olabilir? Gümrük memurları soruyor. — Tabii ki değil. Genel olarak, teknoloji örneği, Belarusluların koli maliyetini nasıl hafife aldıklarını açıkça gösteriyor. Neredeyse her şeyin değeri 20 dolardır.”.

Sonuç olarak, telefonun alıcısı bir gümrük ücreti ödemek zorunda kalacaktır.

“Şüpheli satıcılarla iş yapmamanızı tavsiye ederiz.- Andrei Mikhalkevich'e tavsiyede bulunur. — Bazı durumlarda, Belarus'ta kayıtlı ve kalite garantisi sağlayabilen çevrimiçi mağazalarla uğraşmak daha iyidir".

Gümrük memurları, malın ödemesini teyit etmek için satıcı tarafından imzalanmış bir satış makbuzu ve faturanın kabul edildiğini hatırlatır. Kart hesabından alınan bir ekstre de ödemenin teyidi olabilir, ancak bunun için ödemenin hangi ürün için yapıldığını göstermesi gerekir.

“Gümrük memurları, örneğin, malların değeri hakkında şüpheleri varsa aynı AliExpress web sitesine gidebilir ve bilgileri kontrol edebilir. Bu, Belarusluların satışta bir şeyler satın aldığı durumlarda yardımcı oluyor”, Pavel Radevich açıklıyor.

Birçok kişi hayatında gümrük hizmeti ile tanışmıştır. Ne de olsa yurt dışından gelen tüm ticari mallar, koliler ülkemize gümrükten geçiyor. Ancak kargo her zaman sorunsuz geçmez. Gümrükteki malların çalışanlar tarafından alıkonulduğu sıklıkla olur. Kargo gecikirse ne yapmalı, paketinizi nasıl “geri kazanabilirsiniz”?

Tüm mallar, koliler, ticari yükler, girmeden önce Federal Gümrük Hizmetinde, yani gümrükte veya sınırda ön kontrol ve muayeneden geçer. Ancak çoğu zaman insanlar, servis çalışanlarının inisiyatifiyle bir kargo gecikmesi durumuyla karşı karşıya kalır. Gönderinin gecikmesi, teslim alınamayacağı anlamına gelmez. Kargoda ithalatı yasak olan mal ve ürünler yoksa teslim almanız oldukça mümkündür. Önemli olan sabırlı olmak ve kargo gecikmesinin nedenini bulmaktır.

Kargo alıkonulduğunda ne yapılmalı?

Çin de dahil olmak üzere farklı ülkelerden kişisel kullanımları için mal sipariş eden kişiler genellikle gecikmelerle karşılaşır. Taşımaları çeşitli servis ve kuruluşlar tarafından gerçekleştirilmektedir. En ünlüsü EMS'dir. Normal postadan farklıdır, çünkü kolinin kalkış adresindeki postaneye gelmesiyle birlikte, müşteri cep telefonuna kolinin teslim edildiğine dair bir bildirim mektubu veya SMS alır ve müşteri onu alabilir.

Parsel bu teslimat kanalı aracılığıyla gönderilmişse, durum biraz basitleştirilmiştir. Müşteri bir gecikme e-postası alacaktır. Paket normal posta ile gönderildiyse, müşterinin nereye gittiğini bulması gerekecektir. Çok zaman alıyor çünkü başlangıçta postaneye gitmeniz, ardından göndericiyle iletişime geçmeniz, kargodaki gecikmeyi öğrenmek için gümrüğe başvurmanız gerekiyor.

Kargo, Regular Air Mai veya EMS gibi sistemler veya normal posta ile gönderildiyse, gecikme olup olmadığını bağlantıyı takip ederek kontrol edebilirsiniz. Bu siteye girerken beyanname ve koli numarasını girmeniz gerekecektir. Eğer “gümrüğe aktarıldı” yazısı çıkarsa firmayı arayarak gecikmeyi teyit ettirip gümrük servisine gitmeniz gerekir.

Kargonun yolda değil de gerçekten geciktiği ortaya çıktıktan sonra, şehrinizdeki gümrük servisini ziyaret etmeye değer.

Gümrük servisine gittiğinizde aşağıdaki belgeleri yanınızda bulundurmanız gerekmektedir:

1. Bir mağazadan, satın alma işleminin o mağazada yapıldığını kanıtlayan bir fatura.
2. Sipariş edilen mallar için ödemeyi onaylayan bankadan bir ekstre veya form.
3. Sivil pasaport (aslı ve kopyası).
4. Akrabaların sivil pasaportlarının kopyaları. Yalnızca, aynı türdeki malların mevcudiyeti nedeniyle sevkiyatın gecikmesi durumunda gereklidirler. Gümrük servisinin, bu malların arkadaşlar, akrabalar, tanıdıklar vb. için satın alındığını açıklaması gerekecektir.
5. Koli içindeki malların bir fotoğrafı.

Tüm bu belgeleri ibraz ettikten sonra, kolide bulunan tüm malların adını ve amacını ayrıntılı olarak açıklayan açıklayıcı bir form doldurmanız gerekecektir.

Mallar, ağırlık sınırını ve toplam değeri aşması nedeniyle geciktiyse, bunun için bir vergi ödemeniz gerekecektir. Verginin miktarı doğrudan taşınan malların ve ülkenin tahmini değerine bağlıdır. Mallar Çin'den geldiyse, müşteri ürünlerin toplam maliyetinin yüzde 30'unu ödemekle yükümlüdür. Ancak bir kilogram malın maliyetinin dört avrodan az olamayacağı unutulmamalıdır.

Gümrük, Çin'den gelen bir paketi geciktirdi

Örneğin mallar Amerika Birleşik Devletleri'nden geldiyse, paketteki mallara bağlı olarak vergi miktarı yüzde 10 ila 30 arasında değişecektir.

Gümrük vergileri, TIN kodu (vatandaş kimlik kodu) ve pasaport bulunan bankalarda ödenir. Ödeme yapıldıktan sonra kişiye bir makbuz verilir. Gümrük hizmetinde bir makbuz sağlayarak, bir kişi paketini alabilecektir.

Ancak koli iade edilmeden önce gümrük memurları tarafından ek doğrulama için açılır. Müşteri, beyannameye göre tüm malların mevcudiyetini kontrol etmelidir.

Geciken mallar için depolama süreleri

Yürürlükteki mevzuata göre, mal, parselin potansiyel sahibinin bildirim tarihinden itibaren 14 günü geçmemek üzere gümrük hizmetinde kaçırılabilir. İlk beş günün ücretsiz olduğunu düşünmeye değer. Ancak sonraki depolama günleri için ödeme yapmanız gerekecek. Parsel havayolu ile gönderildiyse, saklama süresi 30 güne çıkar.

7 Aralık'ta Rusya Federal Gümrük Servisi, teslimat operatörleri için yabancı çevrimiçi mağazalardan gelen paketlerin işlenmesine ilişkin yeni kurallar getirdi. Sorunlar hemen başladı.

Şimdi, paketi almak için, satın alınan malın TIN'ini ve bağlantılarını belirtmeniz gerekecek. Sosyal ağlarda, kullanıcılar gümrükte sıkışmış kolilerden şikayet ederler ve teslimat hizmetlerinde, FCS'nin hareket ettiği kişiler listesindeki siparişe bir ek imzalayana kadar kolilerin “asılı” durumda kalacağını söylerler.

Teslimat hizmetleri, kullanıcılarına, yabancı çevrimiçi mağazalarda alışveriş yaparken, pasaport verileriyle birlikte, TIN'i (gereklilik yalnızca Rus vatandaşları için geçerlidir) ve çevrimiçi mağazanın açıklamalı sayfalarına bağlantıların belirtilmesi gerektiğine dair uyarılar göndermiştir. her ürünün Bu yenilik, göndericiden alıcıya teslimatı Rus Postası aracılığıyla yapılan kolileri etkilemeyecektir.

Anastasia Solopeko Facebook'ta, 29 Kasım'da verilen İngiliz çevrimiçi mağazasından verdiği siparişin 1 Aralık'tan beri gümrükte "takıldığını" ve yalnızca teslimat şirketini arayarak artık paketi almanın imkansız olduğunu öğrendiğini yazıyor. TIN olmadan.

“Yani bir şey sipariş ettiyseniz ve bu “bir şey” size gelmiyorsa, arayın ve halledin. Nedense gümrük formunun tekrar doldurulmasını talep eden mesajları kendileri göndermiyorlar” diye uyarıyor.

Boxberry teslimat hizmeti, BBC Rus Servisi'ne, FCS'nin geçerli olduğu hizmetler listesindeki siparişe bir ek imzalayana kadar paketlerin "asılı" durumda kalacağını söyledi.
Ne zaman imzalanacağı sorulduğunda, COO Yaroslav Polishchuk cevap vermekte zorlandı. “Anlayışımız yok, bize bir şey söylemiyorlar” dedi.
Polishchuk, yaklaşık 25-28 bin Boxberry siparişinin şu anda vergi numarası olmadan gümrükte olduğunu söyledi. “Üç gün içinde birikti” diyor.

BBC'nin Rus servisi, eklemelerin ne zaman imzalanacağı sorusuyla ilgili olarak FCS ile hemen iletişime geçmedi - basın servisinin telefonları bütün gün kullanılamadı.

Uluslararası taşımacılık departmanı başkanı Evgeny Privalov, BBC Rus Servisi'ne verdiği demeçte, aynı zamanda Rusya'daki DPD hizmetlerinde ve SPSR Express'te yabancı çevrimiçi mağazalardan gelen paketlerde gecikme olmadığını söyledi.
Pony Express teslimat hizmeti, 4 Aralık'ta müşterilere bir TIN sağlama gereğini bildirmeye başladıklarını ve bu nedenle "oldukça yüksek bir yanıt" aldıklarını bildirdi. Şirket, "sıkışmış" paketler hakkında kesin veriler sağlamayı zor buldu.

Yedi ay boyunca deney
Teslimat hizmetlerinden gelen mektuplar, "malların beyan edilen değerini doğrulamak" için yeni verilere ihtiyaç duyulduğunu söylüyor. Operatörler, 24 Kasım tarihli Federal Gümrük Hizmetinin emrine atıfta bulunur. Gereksinimler yalnızca kişisel kullanım için bireylerin siparişleri için geçerlidir.
Federal Gümrük Servisi'nin basın servisi Kommersant'a, malların değerini ve ağırlığını belirlemek ve adaylara mal ithal etme riskini azaltmak için TIN ve mallara yapılan atıfların gerekli olduğunu söyledi. Yani gümrük vergiden muafiyet eşiğinin aşımını kontrol edecektir. Şimdi ayda 1000 avrodan ve 31 kg'dan fazla değil.
BBC'nin Rus servisi, FCS tarafından yayınlanan siparişi bulamadı. Bir kopyası, Boxberry teslimat hizmeti tarafından web sitesinde yayınlandı.

Belgeye göre yenilikler 1 Temmuz 2018'e kadar geçerli olacak, girişimin adı "deney".

Emir metninden, gümrük beyannamesinde sağlanan belgelerin güvenilirliği üzerindeki kontrolü güçlendirmek için bu deneyin başlatıldığı anlaşılmaktadır. Emir, FCS'nin ana kaçakçılıkla mücadele departmanının pasaport verilerinin üç ayda bir analizini gerçekleştirmesi ihtiyacını ortaya koyuyor. Geçersiz pasaportlarla ilgili bilgiler, gümrük hizmetlerinin analitik bölümüne aktarılmalıdır.

Yani, kulağa ne kadar üzücü gelse de, "patlamış mısır stokluyoruz" ...

08.12.2017 20:15:43 / 59282

Paketinizi takip etmek için birkaç basit adımı uygulamanız gerekir.
1. Ana sayfaya gidin
2. "Posta öğesini takip et" başlıklı alana parça kodunu girin
3. Alanın sağında bulunan "Paketi takip et" düğmesine tıklayın.
4. Birkaç saniye sonra izleme sonucu görüntülenecektir.
5. Sonucu ve özellikle son durumu dikkatlice inceleyin.
6. Parça kodu bilgilerinde görüntülenen tahmini teslimat süresi.

Deneyin, zor değil ;)

Posta şirketleri arasındaki hareketleri anlamadıysanız, takip durumları altında yer alan "Şirketlere göre grupla" metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.

İngilizce durumlarla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, izleme durumlarının altında bulunan "Rusçaya Çevir" metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.

Tahmini teslimat sürelerini ve diğer yararlı bilgileri bulacağınız "Parça kodu bilgileri" bloğunu dikkatlice okuyun.

İzleme sırasında kırmızı bir çerçeve içinde "Dikkat Edin!" Başlıklı bir blok görüntülenirse, içinde yazılan her şeyi dikkatlice okuyun.

Bu bilgi bloklarında, tüm sorularınızın cevaplarının %90'ını bulacaksınız.

Blokta ise "Dikkat!" parça kodunun varış ülkesinde takip edilmediği yazılır, bu durumda koli varış ülkesine gönderildikten sonra / Moskova Dağıtım Merkezine geldikten sonra / Öğe Pulkovo'ya Geldi / Geldikten sonra kolilerin takibi imkansız hale gelir Pulkovo / Sol Lüksemburg / Sol Helsinki / Rusya Federasyonu'na gönderme veya 1 - 2 haftalık uzun bir aradan sonra parselin yerini takip etmek imkansızdır. Hayır ve hiçbir yerde. hiç değil =)
Bu durumda, postanenizden bir bildirim beklemeniz gerekir.

Rusya'daki teslimat sürelerini hesaplamak için (örneğin, ihracattan sonra, Moskova'dan şehrinize), "Teslimat son tarih hesaplayıcısını" kullanın

Satıcı, paketin iki hafta içinde geleceğine söz verdiyse ve paket iki haftadan fazla seyahat ediyorsa, bu normaldir, satıcılar satışla ilgilenir ve bu nedenle yanıltıcıdır.

Parça kodunun alınmasından bu yana 7-14 günden daha az bir süre geçtiyse ve paket izlenmediyse veya satıcı paketi gönderdiğini iddia ediyorsa ve paketin durumu "öğe önceden tavsiye edildi" / "E-posta Bildirim alındı" birkaç gün boyunca değişmez, bu normaldir, Bağlantıya tıklayarak daha fazlasını okuyabilirsiniz:.

Posta öğesinin durumu 7 - 20 gün boyunca değişmezse endişelenmeyin, bu uluslararası posta için normaldir.

Önceki siparişleriniz 2-3 hafta içinde geldiyse ve yeni paket bir aydan fazla sürüyorsa bu normaldir çünkü. koliler farklı yollardan gidiyor, farklı şekillerde uçakla sevk edilmek için 1 gün, belki bir hafta bekleyebiliyorlar.

Koli tasnif merkezinden, gümrükten, ara noktadan çıktıysa ve 7 - 20 gün içinde yeni durumlar yoksa merak etmeyin koli bir şehirden evinize koli taşıyan bir kurye değildir. Yeni bir durumun ortaya çıkması için parselin gelmesi, boşaltılması, taranması vb. bir sonraki tasnif noktasında veya postanede ve bu, bir şehirden diğerine gitmekten çok daha fazla zaman alıyor.

Kabul / İhracat / İthalat / Teslimat yerine ulaştı vb. gibi durumların anlamını anlamadıysanız, uluslararası postanın ana durumlarının dökümünü görebilirsiniz:

Paket, koruma süresinin bitiminden 5 gün önce postanenize teslim edilmezse, bir anlaşmazlık açma hakkınız vardır.

Yukarıdakilere dayanarak hiçbir şey anlamadıysanız, bu talimatı tamamen aydınlanana kadar tekrar tekrar okuyun;)