Tarpininkavimo paslauga mokykloje. Tarpininkavimo paslaugos organizavimas ugdymo įstaigoje

Iš pradžių mediacija yra vienas iš alternatyvaus ginčo sprendimo būdų, kai dalyvauja trečioji neutrali, nešališka, nesuinteresuota šiame konflikte šalis – mediatorius, kuris skatina šalių susitaikymą ar tam tikrų susitarimų siekimą, o šalys visapusiškai kontroliuoja sprendimo priėmimą. - ginčo sprendimo priėmimo procesas ir jo sąlygos.

Mediacijai būdingos tam tikros sąlygos ir elgesio taisyklės, veiksmų seka ir fazės, o mediacija grindžiama šiais principais:

• savanoriškumas,
• konfidencialumas,
• abipusė pagarba,
• šalių lygybė
• tarpininko neutralumas ir nešališkumas,
• procedūros skaidrumas.

Mediacijos taikymo sritys

• Ginčai tarp įmonių ir įmonių viduje;
• Ginčai bankininkystės ir draudimo sektoriuje;
• Projektų, kurių įgyvendinimas paliečia daugelio šalių interesus, rėmimas;
• Konfliktai darbe;
• Ginčai šeimoje;
• Ginčai, susiję su autorių teisėmis ir intelektine nuosavybe;
• tarpininkavimas švietimo srityje;
• Tarpkultūriniai konfliktai ir daug daugiau.

Tarpininkavimas mokykloje (arba tarpininkavimas mokykloje)

Jau daugelį metų mokyklose diegiamos mokyklinio susitaikymo paslaugos. Mokyklos tarpininkavimo paslaugos yra dar vienas mokyklos konfliktų sprendimo įrankis. Mokyklos tarpininkavimo darbą reglamentuoja Rusijos Federacijos švietimo ir mokslo ministerijos 2013-11-18 raštas Nr.VK-844/07 „Dėl mokyklinio tarpininkavimo paslaugų organizavimo metodinių rekomendacijų pateikimo“.

Mokyklos tarpininkavimas yra demokratinė institucija. Tokių institucijų plėtros poreikį lemia tai, kad daugėja asocialių šeimų, vaikų, turinčių deviantinį elgesį, vaikų, turinčių savižudišką elgesį. Atsižvelgiant į tai, mokykla turi ieškoti įtakos ir nestandartinio bendravimo su mokiniais būdų, siekiant kuo labiau sumažinti ginčus, konfliktus ir jų neigiamas pasekmes bei sukurti palankią, patogią aplinką mokiniams mokykloje.

Tokia demokratinė institucija kaip mediacija yra plačiai paplitusi aukštą teisinę kultūrą turinčiose šalyse ir naudojama visose visuomenės sferose. Mokyklų susitaikymo paslaugų plėtra prisideda prie pilietinės visuomenės ir vaikų pilietinio sąmoningumo ugdymo bei ugdo konstruktyvaus bendravimo mokinių bendruomenėje įgūdžius. Dėl šios tarnybos funkcionavimo mokykloje skaičius konfliktines situacijas, mažinamas nusižengimų skaičius, sudaromos sąlygos, užtikrinančios mokyklos veiklos atvirumą ir prieinamumą ne tik.

Kas yra mokyklos tarpininkavimo paslauga?

Mokyklos tarpininkavimo tarnyba yra paslauga, sukurta švietimo organizacija ir susidedantis iš švietimo organizacijos darbuotojų, mokinių ir jų tėvų, kurie yra tinkamai apmokyti ir išlavinti mokyklinio tarpininkavimo metodo ir mediacijos metodo pagrindus.

Tarpininkavimas mokykloje išsprendžia daugybę svarbių psichologinių ir teisinių problemų.

Mokyklos tarpininkavimo paslaugų veikla grindžiama:

• užtikrinant „lygių grupių“ formavimą ir mokymą („lygių grupės“ – tai vaikų grupės, kurios susivienija mokytis mediacijos procedūros ir mediacijos požiūrio, siekiant vėliau pritaikyti šias žinias ir įgūdžius sprendžiant ginčus, užkertant kelią konfliktams bendraamžiais, taip pat už įgytų žinių, įgūdžių ir patirties sklaidą tarp bendraamžių, jaunesniųjų ir vyresniųjų mokinių). Mokiniams mokyti mokyklinio tarpininkavimo metodo ir rengti „lygių grupes“. Švietimo organizacijos mokinių „lygių grupių“ formavimas dviejose amžiaus grupėse: 5-8 klasės ir 9-11 klasės;
• mediacinio požiūrio taikymas atliekant nepriežiūros ir benamystės, narkomanijos, alkoholizmo, rūkymo, nepilnamečių nusikalstamumo prevencijos darbus;
• mediacinio požiūrio, taip pat pozityvių komunikacijos technologijų naudojimas korekciniame darbe su nepilnamečiais nusikaltėliais, įskaitant bendravimą su darbuotojais teisėsauga bei nepilnamečių ir jų teisių gynimo komisijų atstovai.

Mediacijos sampratos

2010 m. liepos 27 d. Federalinis įstatymas Nr. 193-FZ „Dėl alternatyvios ginčų sprendimo procedūros dalyvaujant tarpininkui“ tarpininkavimo procedūra)“ atskleidžia sąvokas, kaip tarpininkas, tarpininkavimo sutartis, tarpininkavimo procedūra.

Tarpininkavimo procedūra- būdas išspręsti ginčus, padedant tarpininkui, remiantis šalių savanorišku sutikimu, siekiant abiems pusėms priimtino sprendimo.

Kas yra tarpininkas?

Tarpininkas- nepriklausomas individualus, arba patyręs specialistas, idealiu atveju, turintis praktinės psichologo patirties ir atitinkamų konfliktų sprendimo įgūdžių, šalių įdarbintas kaip ginčo tarpininkas, padedantis šalims išspręsti ginčą iš esmės.

tarpininkavimo sutartis- šalių susitarimas, pasiektas taikant mediacijos procedūrą ginčui ar ginčams, dėl individualių nesutarimų ginče ir sudarytas raštu.

Mediatorius organizuoja pagalbą konfliktuojančioms šalims, savanoriškai dalyvaujančioms ieškant abiems pusėms priimtino ir perspektyvaus sprendimo, kuris vėliau tenkins jų interesus ir poreikius.

Tarpininkavimas (Susitaikymas)- tai ginčų sprendimo būdas pasitelkiant tarpininką (nepriklausomą asmenį ar asmenis, kuriuos šalys dalyvauja kaip tarpininkus sprendžiant ginčą, padedančius šalims priimti sprendimą dėl ginčo esmės) savanoriškumo pagrindu. dalyvavimą, kad būtų pasiektas abiem pusėms priimtinas sprendimas.

Jau daugelį metų mokyklose diegiamos mokyklinio susitaikymo paslaugos. Mokyklos tarpininkavimo paslaugos yra dar vienas mokyklos konfliktų sprendimo įrankis. Mokyklos tarpininkavimo darbą reglamentuoja Rusijos Federacijos švietimo ir mokslo ministerijos 2013-11-18 raštas Nr.VK-844/07 „Dėl mokyklinio tarpininkavimo paslaugų organizavimo metodinių rekomendacijų pateikimo“.

2010 m. liepos 27 d. Federalinis įstatymas Nr. 193-FZ „Dėl alternatyvios ginčų sprendimo procedūros dalyvaujant tarpininkui“ tarpininkavimo procedūra)“ atskleidžia sąvokas, kaip tarpininkas, tarpininkavimo sutartis, tarpininkavimo procedūra.

Mokyklos tarpininkavimo paslauga yra:

Konfliktus sprendžia pati mokykla.

Keičiasi reagavimo į konfliktines situacijas tradicijos.

Mokyklos netinkamo prisitaikymo prevencija.

Mokyklos paauglių savivalda.

Pagrindinė mokyklos tarpininkavimo paslaugos paskirtis susideda iš klestinčios, humaniškos ir saugios erdvės (aplinkos) formavimo visiškas vystymasis ir vaikų bei paauglių socializacija, įskaitant sudėtingas gyvenimo situacijas, įskaitant jų įsitraukimą į konfliktus.

Tarpininkavimo tarnybos užduotys:

įvairaus amžiaus ir grupių vaikų teisių ir interesų apsaugos, pagalbos ir garantijų sistemos sukūrimas taikant mokyklinio tarpininkavimo metodą ir atkuriamąjį požiūrį;

naujų formų, technologijų ir darbo metodų diegimas konfliktams spręsti taikiomis priemonėmis;

mokyklinio tarpininkavimo metodo integravimas į ugdymo procesą ir ugdymo sistemą, didinant socialinių ir psichologinė pagalba teikiama vaikams;

išplėstinis mokyklų mokytojų mokymas apie tarpininkavimo procedūros taikymą kasdienėje pedagoginėje praktikoje.

Mokyklinių tarpininkavimo paslaugų ugdymo įstaigose organizavimo teisinis pagrindas

Teisinis mokyklų tarpininkavimo paslaugų kūrimo ir veiklos pagrindas yra:

• Konstitucija Rusijos Federacija;
• Civilinis kodas Rusijos Federacija;
• Šeima kodas Rusijos Federacija;
• Federalinis įstatymas 1998 m. liepos 24 d. N 124-FZ „Dėl pagrindinių vaiko teisių garantijų Rusijos Federacijoje“;
• Federalinis įstatymas 2012 m. gruodžio 29 d. N 273-FZ „Dėl švietimo Rusijos Federacijoje“;
• konvencija dėl vaiko teisių;
• 1980 m., 1996 m., 2007 m. Hagoje sudarytos konvencijos dėl vaikų teisių apsaugos ir bendradarbiavimo;
• Federalinis įstatymas 2010 m. liepos 27 d. N 193-FZ „Dėl alternatyvios ginčų sprendimo procedūros dalyvaujant tarpininkui (tarpininkavimo procedūra)“

Kodėl mokykloms reikia tarpininkavimo?

Galimas konfliktas mokykloje, taip pat visuomenėje. Tačiau turime išmokti tai išspręsti taikiai.

Tarpininkavimas, žinoma, nėra burtų lazdelė, kuri akimirksniu išspręstų visus konfliktus. Tačiau mediacijos dėka galima bent kiek sumažinti nepilnamečių nusikalstamumo lygį. Ginčus ir konfliktus galima išspręsti nesukeliant jų rimtesnių pasekmių. Tai yra, jūs galite ankstyvosios stadijos padėti vaikams, kad jie netaptų nusikaltėliais ir nepatektų į sunkią gyvenimo situaciją.

Mediacijos procese kiekvienas dalyvis, tiek vaikas, tiek suaugęs, tiek pažeidėjas, tiek „auka“, gali tikėtis, kad bus išklausytas, išgirstas, stengsis jį suprasti, jis galės išsakyti savo poziciją, situacijos viziją, taip pat gali pasiūlyti savo alternatyvas konfliktui išspręsti. Toks bendravimas pasitikinčioje, pagarbioje aplinkoje sukuria reikiamą saugumo jausmą, kur galima sukurti ginčo sprendimą, kur šalys gali susitarti, kurią greičiausiai bus linkusios įgyvendinti, nes jos tiesiogiai dalyvavo kūryba.

Mokyklos tarpininkavimo tarnyba yra pasirengusi dirbti su visais ugdymo įstaigos dalyviais ir organizuoti tarpininkavimą tarp:

studentai;

mokiniai ir tėvai;

tėvai;

mokytojai ir tėvai;

mokiniai ir mokytojai.

Jei: susimušėte ar susimušėte, iš jūsų kažkas buvo pavogta, buvote sumuštas ir pažeidėją pažįstate, įsižeidėte klasėje ir daugiau, tuomet galite kreiptis į mokyklos mediacijos tarnybą.

Po to kiekvienas iš dalyvių susitiks su susitaikymo programos vadovu ir aptars savo požiūrį į tai, kas įvyko, ir norą dalyvauti susitikime.

Susitikimas vyksta pagal šias taisykles:

Kadangi kiekvienas turi teisę reikšti savo nuomonę, pertraukdamas kalbantis žmogus tai uždrausta. Žodis bus suteiktas kiekvienam dalyviui.

Susitikime reikia susilaikyti nuo keiksmažodžių ir įžeidimų.

Kad po susitikimo nekiltų apkalbų, visa informacija apie tai, kas vyksta susirinkime, neatskleidžiama.

Galite bet kada sustabdyti susitikimą arba paprašyti individualaus pokalbio su programos vadovu.

SShM komanda (mokyklų tarpininkavimo tarnyba) MBOU Nekrasovskaya vidurinė mokykla

Mamurina Oksana Valerievna - mokyklos tarpininkavimo tarnybos vadovas, ugdymo psichologė

Mokyklinė susitaikymo (tarpininkavimo) paslauga – tai socialinė tarnyba, veikianti mokykloje savanorių specialistų, mokytojų, mokinių pastangomis.

tikslas Tarnybos veikla – skatinti nusikalstamų veikų prevenciją ir konfliktinių bei nusikalstamų situacijų dalyvių socialinę reabilitaciją remiantis atkuriamojo teisingumo principais.

užduotys mokyklos taikinimo tarnybos (tarpininkavimo) veikla yra:

· mokyklų konfliktų ir nusikalstamo pobūdžio situacijų dalyvių susitaikymo programų vykdymas;

· mokyti moksleivius konfliktų sprendimo metodų.

Mokyklos susitaikymo (tarpininkavimo) tarnybos sudėtis:

1. Kapturevskaja Irina Aleksandrovna, mokytojas defektologas, mokyklos susitaikymo tarnybos (tarpininkavimo) vadovas;

2. Sunidieva Anna Sergeevna, ugdymo psichologė

3. Matveeeva Svetlana Sergeevna, socialinis mokytojas

4. Yakobson Marina Viktorovna, mokytojas logopedas

5. Ovsyannikova Irina Vladimirovna, Pradinės mokyklos mokytoja

Apeliacijos priimamos darbo dienomisnuo 09.00 iki 15.00 valį kabinetą Nr.8, Nr.24

Konfliktą galite išspręsti pasitelkę Mokyklos tarpininkavimo tarnybą ir rajono tarpininkavimo tarnybą.

Tarpininkavimas- tai ginčų sprendimo būdas pasitelkiant tarpininką (nepriklausomą asmenį ar asmenis, kuriuos šalys dalyvauja kaip tarpininkus sprendžiant ginčą, padedančius šalims priimti sprendimą dėl ginčo esmės) savanoriškumo pagrindu. dalyvavimą, kad būtų pasiektas abiem pusėms priimtinas sprendimas.

Remiantis apibrėžimu, tarpininkavimas– tai procedūra, kurios metu konflikto šalys su mediatoriaus pagalba bando rasti bendrą, visiems tinkantį sprendimą. Mediatorius nepriima sprendimų už jokią pusę, jis tik organizuoja derybų procesą, kurio metu konflikto šalys gali aptarti viena kitai pareikštas pretenzijas, rasti trūkstamos informacijos, sudaryti sąrašą bendrus klausimus turi būti išspręstas ir deramasi.

Mokyklos tarpininkavimo tarnyba yra švietimo organizacijoje sukurta paslauga, susidedanti iš šios įstaigos darbuotojų, mokinių ir jų tėvų, gavę reikiamą mokymą ir išsilavinimą mokyklinio tarpininkavimo metodo ir mediacijos metodo pagrindų.

Tarpininkas, spręsdamas ginčus, savo darbe remiasi šiais principais:

Pirmasis principas – TARPININKO NEUTRALUMAS

Tarpininkas (tarpininkas) nesprendžia, kas teisus, o kas neteisus. Mediatorius yra nešališkas visų konflikto šalių atžvilgiu, nėra suinteresuotas jokiu konkrečiu sprendimu. Būtent todėl jis nepataria ir nepriima sprendimų už šalis, o skatina jas rasti abiems pusėms naudingą išeitį iš susidariusios situacijos. Mediatoriaus užduotis – organizuoti efektyvios diskusijos procesą.

Antrasis tarpininkavimo principas yra SAVANORIŠKUMAS

Tarpininkavimo procedūroje šalys dalyvauja savanoriškai. Visi derybų dalyviai (taip pat ir tarpininkas) gali bet kada pasitraukti iš proceso. Technologija daro prielaidą, kad viskas vyksta šalių sutikimu, įskaitant ir sprendimo, už kurio įgyvendinimą atsakingos jos pačios, priėmimą.

Trečiasis tarpininkavimo principas – KONFIDENCIALUMAS

Mediatorius neturi teisės atskleisti mediacijos metu gautos informacijos be šalių sutikimo. Šalys taip pat garantuoja, kad konflikto sprendimo metu gauta informacija nebus platinama.

Ketvirtasis tarpininkavimo principas – LYGYBĖ

Kiekvienas iš dalyvių turi vienodą teisę pasisakyti, dalyvauti rengiant, aptariant ir priimant galutinį sprendimą. Tarpininkas visiems skiria vienodai laiko ir dėmesio.

Mokyklos susitaikymo (tarpininkavimo) tarnybos MBOU 2 vidurinės mokyklos darbo planas

2019-2020 mokslo metams

Tikslas:

nuolatinis mokyklų susitaikymo tarnybos (tarpininkavimo) veiklos vykdymas, nukreiptas į ugdymo santykių dalyvių konfliktų prevenciją ir sprendimą 2010 m. atkuriamojo mediacijos principai (procesas, kurio metu sudaromos sąlygos atkurti žmonių gebėjimą suprasti vieni kitus ir susitarti dėl priimtinų problemų sprendimo variantų), kylančių iš konfliktinių ar nusikalstamų situacijų.

Užduotys:

Ø informuoja švietimo santykių dalyvius apie SHSM tikslus, principus, procedūras;

Ø rengti ir vykdyti susitaikymo programas konfliktų ir nusikalstamų situacijų dalyviams;

Ø formuoti adaptyvias ir efektyvias elgesio strategijas;

Ø ugdyti bendravimo įgūdžius ir gebėjimą taikiai spręsti konfliktus tarp ugdymo santykių dalyvių.

Ø sumažinti bendrą konfliktinių situacijų, į kurias patenka vaikai, skaičių ir jų sunkumą;

Ø sudaryti sąlygas visuomenei dalyvauti sprendžiant aktualias problemas ir uždavinius nepilnamečių nusikalstamumo prevencijos srityje.

Per metus

Mokykla – tai erdvė, kurioje bendrauja nelygios žmonių grupės. Jie skiriasi amžiumi, statusu, funkcijomis. Ugdymo aplinkoje konfliktai yra nuolatiniai. Siekiant išspręsti ginčytinas situacijas ir užkirsti kelią konfliktams, į švietimo sistemą mokykloje ir m. darželis. Mediacija yra naujas požiūris į mokyklos problemų sprendimą. Jai įgyvendinti reikia persvarstyti įtakos moksleiviams ir mokytojams būdus.

Mediacijos samprata

Mediacijos procedūra yra būdas išspręsti ginčus geriausiu konflikto šalims būdu, būdas pasiekti kompromisą.

Konfliktai sprendžiami padedamas pašalinio asmens, kuris įvertina situaciją ir kreipiasi veiksmingi metodai problemos sprendimas. Konflikto šalys į mediatorių kreipiasi savo noru. Organizacija, kurioje veikia tarpininkavimo tarnyba, vystosi reglamentas už teisinį tarpininko – tarpininko veiklos palaikymą.

Atlieka tarpininkavimo profesionalo funkciją. Į personalo mokymo sistemą įtrauktas išplėstinio mokymo kursas specialistams, norintiems įgyti tarpininko specialybę. 30 šalies švietimo organizacijų gavo atitinkamą licenciją.

tarpininkavimo dalyviai.

Mediacijos sistemos skirtumas nuo kitų ginčų sprendimo būdų yra tas, kad kariaujančios šalys savarankiškai ieško išeities iš konflikto ir daro įtaką sprendimo paieškos procesui.

Tarpininkas jiems neprimeta paruoštas sprendimas, nediktuoja taisyklių, o tik profesionaliai palaiko dalyvius, padeda jiems sustabdyti konfliktą. Taigi atsakomybė už sprendimą tenka ginčo dalyviams, o tai leidžia pasiekti kompromisą.

Mediacijos sistema išvystyta visame pasaulyje. Įsteigtos Tarptautinės tarpininkavimo paramos sąjungos. Rusijoje mediacijos procedūrą teisiškai užtikrina 2010 m. liepos 27 d. Rusijos Federacijos federalinio įstatymo Nr. 193 „Dėl alternatyvios ginčų sprendimo dalyvaujant tarpininkui tvarkos“ su 2013 m. .

Sukurti visos Rusijos tarpininkavimo paslaugų teikėjai, kurie rengia reglamentus, stebi, kaip įgyvendinamas Mediatoriaus kodeksas, remia tarpininkavimo paslaugas visoje šalyje.

Tarpininkavimo principai

Siekdami kokybiškos ir efektyvios tarpininkų ir ginčo dalyvių sąveikos, laikykitės vadovaujantis principais:

Taikymo sritis

Tarpininkavimas naudojamas visose gyvenimo srityse, kur kalbame apie žmonių santykius: nuo kasdienes situacijasįmonės problemų sprendimui, įskaitant:

• profesiniai santykiai tarp vadovybės ir darbuotojų;
• verslo santykiai su partneriais;
• ryšiai tarp ugdymo proceso dalyvių ugdymo įstaigose, ikimokyklinio ugdymo įstaigose ir profesinės švietimo įstaigų;
• civiliniai santykiai;
• teisminio nagrinėjimo šalių santykiai.

Pasirinkimai

Mediatorius yra asmuo, kuris tarpininkauja tarpininkavimo procese. Tarpininkavimo paslaugas gali teikti apmokytas specialistas ir neprofesionalas.

Reikalavimai asmeniui, atliekančiam tarpininkavimą neprofesionaliai:

• būti pilnametystės;
• turėti visišką veiksnumą;
• neturi teistumo.

Profesiniai reikalavimai:

• amžius nuo 25 metų;
• Aukštasis išsilavinimas;
• buvo perkvalifikuotas.

Byloje dalyvauja tik profesionalūs tarpininkai.

Tarpininkas neturi teisės:

• būti valstybės tarnautoju;
• atstovauti vienai iš šalių, būti kažkieno giminaičiu;
• teikti psichologines ir teisines paslaugas;
• atskleisti informaciją be proceso dalyvių sutikimo.

Procese gali dalyvauti vienas ar keli tarpininkai. Teikėjai turi teisę rekomenduoti savo atstovo kandidatūrą.

Mokyklinio tarpininkavimo specifika

Mediacija mokykloje – tai ginčų, kylančių tarp ugdymo proceso dalyvių, sprendimo procesas.

Tokie dalyviai yra:

• švietimo įstaigų vadovai;
• mokytojai;
• mokinių tėvai ir šeimos nariai;
• studentai.

Norint organizuoti tarpininkavimo paslaugą, nereikia įvesti papildomų etatų personale. Mokymų programą gali baigti mokytojai, psichologai, socialiniai darbuotojai, kurie jau dirba su vaikais. Be to, vaikai gali ir turėtų būti mokyklos tarpininkai. Jie mokosi savarankiškai spręsti mokyklos problemas, o kartu sugeba efektyviau ir greičiau rasti išeitį iš susidariusios situacijos, nes. pamatyti problemą iš vidaus ir suprasti savo bendraamžius.

Pareigos „lygiose sąlygose“ leidžia vaikams didinti atsakomybę už ugdymo procesą, socializaciją mokykloje, ugdyti emocinį intelektą.

Dėstytojai priima studentų tarpininkų teises, nedaro jiems spaudimo autoritetu ir statusu, su studentais elgiasi kaip su partneriais.

Mokyklos tarpininkavimo paslaugos organizavimas

Siekiant diegti mediacijos sistemą į švietimą, reikėtų suprasti, kad mediacija yra naujoviškas ginčų sprendimo procesas, neturintis alternatyvos.

Todėl reikalingas kokybiškas specialistų parengimas, kuris trunka nuo 24 iki 200 valandų.

Mediacija nėra psichologinė ar teisinė konsultacinė pagalba, mokyklos psichologai ar teisininkai negali būti tarpininkais be persikvalifikavimo.

Be perkvalifikavimo problemos, kyla klausimas dėl teisinės bazės. Norėdami tai padaryti, tarpininkavimo paslaugų teikėjai ateina į pagalbą ugdymo įstaigos ar ikimokyklinio ugdymo įstaigos vadovybei.

Sunkumų kyla ir su dėstytojų kolektyvu. Mokytojai turi sukaupę savo problemų sprendimo patirtį, yra įpratę spręsti ginčus, orientuotis į autoritetą ir statusą. Patyrusių mokytojų nuomonę pakeisti sunku. Ikimokyklinio ugdymo organizacijoje iškyla sunkumų, susijusių su mokinių amžiumi.

Tikslai ir tikslai

Paslaugų formavimo tikslas – kurti palankiomis sąlygomis spręsti konfliktus nepakenkiant ugdymo proceso dalyviams, gerinti mokyklos aplinkos saugumą, sveikatą tausojančių technologijų naudojimą.

1. Mokymosi proceso dalykų socialinės kompetencijos didinimas.
2. Kūrimas nauja forma taikinamoji praktika.
3. Pasitikėjimą skatinančios aplinkos formavimas mokyklos aplinkoje.
4. Etikos standartų apibrėžimas santykiuose.
5. Sukurkite erdvę efektyviam dialogui.

Teisinė bazė švietimo organizacijose

Mokyklos tarpininkavimo paslaugos kūrimo dokumentai:

• GairėsŠvietimo ir mokslo ministerija dėl mokyklų derinimo paslaugų švietimo organizacijose kūrimo ir plėtros;
• raštas „Dėl mokyklinio tarpininkavimo paslaugų ugdymo įstaigose organizavimo“ 11-18 d. 2013 Nr.VK-844/07;
• 2010 12 03 Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretas Nr. 969 „Dėl tarpininkų mokymo programos“.

Pagrindiniai organizacijos etapai

1. Formavimosi stadija.
   Sunkiausias laikotarpis naujos sistemos formavimuisi. Šiame etape rengiami norminiai dokumentai, nuostatai, kodeksai. Atrenkami kandidatai į mediatorius, formuojama jų sudėtis. Pirmajame etape kyla sunkumų atrenkant specialistus, nėra patirties, didelė klaidų tikimybė, būtina sukurti naują teisinę bazę.
2. Integracijos etapas.
   Paslaugos diegimas ugdymo ir auklėjimo procese. Sukurtos nuostatos įgyvendinamos praktiškai. Sunkumai kyla dirbant su dėstytojų kolektyvu, kuris įpratęs konfliktus spręsti kitais būdais.
   Sunku atskirti mokyklos psichologo, auklėjamojo darbo vadovo ir tarpininkavimo paslaugų veiklą. Moksleiviams taip pat sunku prisitaikyti prie naujų galimybių, ne visi pasiruošę suteikti informaciją apie konfliktus. Šiame etape nustatomi efektyviausi paslaugų teikimo būdai.
3. Efektyvios veiklos palaikymo stadija.
   Teigiama patirtis leidžia specialistams išspręsti ginčus šalių naudai. Šiame etape specialistai įgyja pasitikėjimo, klaidų tampa mažiau.

Pavyzdiniai dokumentai

1. įsakymas „Dėl mokyklos tarpininkavimo tarnybos steigimo“.
2. Tarnybos mokykloje nuostatai. Aprašomi darbo principai, nustatoma tarpininkų sudėtis.
3. Aptarnavimo darbų planas. Jame nurodomi tarnybos tikslai ir uždaviniai, pažymimi jų įgyvendinimas.
4. Procedūros sutarties pavyzdys. Sudaroma raštu. Jame pateikiama informacija apie ginčą, dalyviai, tarpininko tapatybė, susitaikymo sąlygos ir sąlygos.

Dokumentai skelbiami viešai prieinamuose stenduose.

Remiantis Rusijos Federacijos Vyriausybės spalio mėn. įsakymu patvirtinto Nacionalinės veiksmų vaikų interesais strategijos 2012–2017 metų svarbiausių nuostatų įgyvendinimo prioritetinių veiksmų plano iki 2014 m. 15, 2012 Nr.1916-r, ugdymo įstaigos turėtų organizuoti mokyklinio tarpininkavimo paslaugas, užtikrindamos vaiko teisių apsaugą ir sudarydamos sąlygas saugiai erdvei formuoti, lygioms galimybėms ir jų interesų apsaugai.

Mokyklų tarpininkavimo paslaugų plėtra švietimo įstaigose nulemta daugelio priežasčių.

Šiuolaikinėje visuomenėje vis dažniau pastebima socialinė stratifikacija visuomenėje. Tuo pačiu metu nepaleisti socialinio mobilumo mechanizmai – socialiniai keltuvai, „suteikiantys vienodą kiekvieno žmogaus pradžią ir paaukštinimą pagal jo gebėjimus ir gabumus“. Socialinių pakėlimų trūkumas didina socialinę įtampą, pyktį ir konfliktus, paaštrėja tarpetninius santykius.

Stiprėja migracijos procesai, aštrėja tarpetninės ir tarpreliginės problemos. Šiuo atžvilgiu reikia ugdyti gebėjimą gyventi daugiatautėje visuomenėje, vesti kultūrų dialogą.

Atsižvelgiant į tai, vyksta šeimos, kaip pagrindinės socialinės institucijos, vaidmens silpnėjimo procesai. Šeima praranda lyderio pozicijas vaikų socializacijos procesuose, jų laisvalaikio organizavime. Kartu šios funkcijos vis dažniau priskiriamos švietimo organizacijoms.

Dėl šių ir kitų veiksnių asocialios apraiškos auga arba išlieka stabiliai didelės: vaikų narkomanija, alkoholizmas, nepriežiūra ir benamystė, vaikų ir paauglių nusikalstamumas, nepilnamečių nusikalstamumas, savižudiško elgesio apraiškos.

Pagal sociologiniai tyrimai, 2012 m. amžiaus grupėje nuo 11 iki 24 metų nuolatinių narkotikų vartotojų (dažnumu ne rečiau kaip 2-3 kartus per mėnesį) skaičius sudarė 9,6% viso šios amžiaus grupės (2,6 mln. žmonių) skaičiaus. ; alkoholio turinčius gaminius vartojo 50,5% nepilnamečių ir jaunimo (13,7 mln. žmonių), o tabako gaminius – 45,6% (12,3 mln. žmonių).

AT pastaraisiais metaisženkliai išaugo pilietinės visuomenės dėmesys palankios, humaniškos ir saugios aplinkos vaikų vystymuisi ir socializacijai kūrimo problemoms. Įvairios nevyriausybinės organizacijos siūlo pačių įvairiausių priemonių – nuo ​​naudingų ir svarbių iki baisių.

Kartu su tuo Rusijos Federacija aktyviai integruojasi į sparčiai globalėjančią pasaulio edukacinę erdvę su atitinkamu perėjimu prie tarptautinių normų ir standartų, darbo su vaikais metodų ir technologijų.

Tarpininkavimas plačiai ir sėkmingai naudojamas modernus pasaulis, ypač šalyse, kuriose yra aukšta teisinė kultūra ir išsivysčiusi pilietinė visuomenė, iki beveik visų rūšių ginčų – nuo ​​šeimos iki komercinių. Pasaulinės statistikos duomenimis, apie 80-90 % mediacijos bylų baigiasi mediacijos susitarimu, o daugiau nei 85 % mediacijos sutarčių šalys įvykdo savo noru. Nuo 2008 metų galioja Europos Parlamento ir Europos Sąjungos Tarybos direktyva dėl mediacijos, kuri turi didelės įtakos mediacijos integravimui į Europos bendrijos valstybių narių ir už jos ribų teisinę ir socialinę praktiką.

Mokyklinio tarpininkavimo metodo integravimas į edukacinę erdvę gerokai peržengia sąveikos „vaikas-šeima-mokykla (ugdymo organizacija)“ rėmus. Jei humaniškas sudėtingų situacijų sprendimo priemonių rinkinys bus sėkmingai įdiegtas švietimo srityje, jis bus greičiau išplitęs ir į kitas socialines sritis, ir į visą visuomenę.

Šiuolaikinei visuomenei labai reikia piliečių gebėjimo konstruktyviai bendrauti. Tam reikia ugdyti socialinį intelektą, bendradarbiavimo mentalitetą, socialinę partnerystę. Mokyklinio tarpininkavimo metodas prisideda prie šių problemų sprendimo dirbant su vaikais, padeda pamatus ateities kartų ugdymui, paremtam humanistinėmis vertybėmis, dedant žmogaus gyvenimas, asmens savijauta ir harmoningas vystymasis, visų pirma teigiama socialinė sąveika.

Taigi mokyklinio tarpininkavimo paslaugų plėtra yra svarbiausia socialinė inovacija, ji yra paklausi gyvenimo ir tampa vienu iš prioritetinių uždavinių šiuolaikinio auklėjimo ir ugdymo srityje.

Mokyklos tarpininkavimo paslaugų funkcionavimas švietimo organizacijoje leis:

sumažinti bendrą konfliktinių situacijų, į kurias patenka vaikai, skaičių ir jų sunkumą;

didinti prevencinio ir korekcinio darbo, kuriuo siekiama sumažinti mokinių asocialaus elgesio pasireiškimą, efektyvumą;

mažinti nepilnamečių padarytų nusikaltimų, įskaitant pakartotinius, skaičių;

tobulinti vaikų teisių ir interesų apsaugos švietimo organizacijos darbuotojų įgūdžius;

užtikrinti atvirumą švietimo organizacijos veikloje vaikų teisių ir interesų apsaugos požiūriu;

sudaryti sąlygas visuomenei dalyvauti sprendžiant aktualias problemas ir uždavinius nepilnamečių nusikalstamumo prevencijos srityje;

optimizuoti sąveiką su nepriežiūros ir nepilnamečių nusikalstamumo prevencijos sistemos įstaigomis ir institucijomis;

pagerinti psichologinę situaciją švietimo organizacijoje.

2. Mokyklinių tarpininkavimo paslaugų ugdymo įstaigose organizavimo teisinis pagrindas

Teisinis mokyklų tarpininkavimo paslaugų kūrimo ir veiklos pagrindas yra:

Rusijos Federacijos Konstitucija;

Rusijos Federacijos civilinis kodeksas;

Šeimos kodas Rusijos Federacija;

1998 m. liepos 24 d. federalinis įstatymas Nr. 124-FZ „Dėl pagrindinių vaiko teisių garantijų Rusijos Federacijoje“;

Vaiko teisių konvencija;

1980 m., 1996 m., 2007 m. Hagoje sudarytos konvencijos dėl vaikų teisių apsaugos ir bendradarbiavimo;

2010 m. liepos 27 d. federalinis įstatymas Nr. 193-FZ „Dėl alternatyvios ginčų sprendimo procedūros dalyvaujant tarpininkui (tarpininkavimo procedūra)“;

3. „mokyklų tarpininkavimo“ ir „mokyklų tarpininkavimo paslaugos“ sąvokos.

Pagal 2010 m. birželio 27 d. federalinį įstatymą Nr. 193-FZ „Dėl alternatyvios ginčų sprendimo procedūros dalyvaujant tarpininkui (tarpininkavimo procedūra)“ mediacija suprantama kaip ginčų sprendimo būdas padedant tarpininkui. (nepriklausomas asmuo ar nepriklausomi asmenys, kuriuos šalys įtraukia kaip ginčo sprendimo tarpininkus, padedančius šalims priimti sprendimą dėl ginčo esmės), savanorišku šalių sutikimu, siekiant abiems pusėms priimtino sprendimo.

Atrodo, kad ankstesnėje pastraipoje yra rašybos klaida. Įvardijimo data federalinis įstatymas turėtų skaityti "2010 m. liepos 27 d."

Mediacija yra alternatyva bet kokiam tiesioginiam ginčų sprendimo būdui, kai ginčo šalims atimama galimybė daryti įtaką ginčo baigčiai, o įgaliojimai priimti ginčo sprendimus perduodami trečiajai šaliai.

Mediatorius neturi teisės priimti sprendimo dėl ginčo ir nedaro spaudimo šalims. Ji tik organizuoja pagalbą konfliktuojančioms šalims, kurios savanoriškai dalyvauja ieškant abiems pusėms priimtino ir perspektyvaus sprendimo, kuris vėliau tenkins jų interesus ir poreikius.

Kartu mediacijos procedūra yra ne tik efektyvi priemonė ginčams ir konfliktinėms situacijoms spręsti, bet ir jų prevencijai bei prevencijai.

Mediacijos metodas – mediacijos principais pagrįstas veiklos metodas, apimantis pozityvių sąmoningo bendravimo įgūdžių, kurie sukuria pagrindą ginčų ir konfliktų prevencijai ir (ar) efektyviam sprendimui kasdienėmis sąlygomis be mediacijos kaip visavertės procedūros. .

Tarpininkavimo metodą gali naudoti bet kuris asmuo, įgijęs atitinkamą mokymą, įskaitant ginčų ir nesutarimų, kuriuose jis yra viena iš šalių, išspręsti arba užkirsti jiems kelią.

„Mokyklos mediacijos“ metodas – tai inovatyvus metodas, naudojamas ginčams spręsti ir konfliktinių situacijų prevencijai tarp ugdymo proceso dalyvių kaip šiuolaikiškas alternatyvus ginčų sprendimo būdas.

„Mokyklos mediacijos“ metodas sugėrė visa tai, kas geriausia, kas sukaupta per kelis dešimtmečius taikant mediacijos procedūrą pasaulyje. Jis pagrįstas į žmogų orientuotu požiūriu. Būdamas klasikinio tarpininkavimo darinys, leidžia visapusiškai ir efektyviai dirbti su visais vaiko auklėjime dalyvaujančiais dalykais.

Mokyklos mediacijos paslauga – tai švietimo organizacijoje sukurta paslauga, susidedanti iš švietimo organizacijos darbuotojų, mokinių ir jų tėvų, kurie yra gavę būtinus mokymus ir mokymus mokyklinio tarpininkavimo metodo ir tarpininkavimo metodo pagrindų.

Mokyklos tarpininkavimas neapsiriboja švietimo organizacijos teritorija. Metodo integravime svarbų vaidmenį atlieka šeimos įtraukimas, su sąlyga, kad tėvai (įstatyminiai atstovai) yra apmokyti metodo pagrindų. Tai leis jiems ne tik norėti, bet ir kompetentingai padėti vaikams šeimoje sunkiose, galimai konfliktinėse situacijose. Ypač sunkiais, kritiniais jų gyvenimo ir formavimosi laikotarpiais.

Savo ruožtu ugdymo organizacijoje konfliktas bus sėkmingiau išspręstas, jei tėvai (įstatyminiai atstovai) nukreips vaiką prie mediacinio požiūrio.

Taigi, mokyklinio tarpininkavimo metodas leidžia ugdymo organizacijai ir šeimai suvokti vienas kitą kaip partnerius, siekiančius to paties tikslo, ir apjungti pastangas vaiko saugumui ir gerovei užtikrinti.

4. Mokyklų tarpininkavimo paslaugų tikslai ir uždaviniai

Pagrindinis mokyklinio tarpininkavimo paslaugų tikslas – sukurti klestinčią, humanišką ir saugią erdvę (aplinką) vaikų ir paauglių visapusiškam vystymuisi ir socializacijai, taip pat ir susiklosčius sunkioms gyvenimo situacijoms, įskaitant jų konfliktą su įstatymu.

Šio tikslo pasiekimas užtikrinamas sprendžiant šias pagrindines užduotis:

bet kokio amžiaus ir grupių vaikų apsaugos, pagalbos ir teisių ir interesų garantijų sistemos sukūrimas, taikant tarpininkavimą mokykloje ir atkuriamąjį požiūrį, įtraukiant vaikus, atsidūrusius sunkioje gyvenimo situacijoje ir socialiai pavojingoje padėtyje. padėtis, vaikai iš disfunkcinių šeimų, vaikai, turintys deviantinį (socialiai pavojingą) elgesį, vaikai, kurie padarė socialiai pavojingas veikas ir buvo paleisti iš laisvės atėmimo vietų;

mediacijos tvarka ir atkuriamuoju požiūriu sukurti prevencinio ir korekcinio darbo su vaikais, atsidūrusiais sunkioje gyvenimo situacijoje ir socialiai pavojingoje situacijoje, vaikais iš disfunkcinių šeimų, vaikais su deviantiniais (socialiai pavojingais) sistemas. elgesys, vaikai, padarę socialiai pavojingas veikas ir paleisti iš įkalinimo vietų;

naujų darbo formų, technologijų ir metodų diegimas, įskaitant ikiteisminės ir teisminės paramos teikimą nepilnamečiams, patekusiems į prieštaravimą įstatymui, taip pat atliekantiems ar atlikusiems bausmę atėmimo ir apribojimo vietose. laisvės;

mokyklinio tarpininkavimo metodo integravimas į ugdymo procesą ir ugdymo sistemą, mokyklinio tarpininkavimo paslaugų kūrimas švietimo organizacijose, siekiant užtikrinti mediacijos prieinamumą kiekvienai šeimai ir kiekvienam vaikui;

esamų įstaigų ir organizacijų, dirbančių su vaikais, teikiamos socialinės, psichologinės ir teisinės pagalbos veiksmingumo didinimas vaikams, pirmiausia tiems, kuriems gresia pavojus, kad jų darbo standartai atitiktų Europos standartus, taip pat šiuolaikinės visuomenės poreikius, tokių įstaigų ir organizacijų sistema;

Švietimo organizacijų pedagoginių darbuotojų kvalifikacijos kėlimas tarpininkavimo procedūros taikymo kasdienėje pedagoginėje praktikoje;

užtikrinti atvirumą veikloje ginant vaikų teises ir interesus, jos atskaitomybę pilietinės visuomenės institucijoms, sudaryti sąlygas įtraukti visuomenę į šios srities problemų ir uždavinių sprendimą;

tarptautinio bendradarbiavimo ugdymo įstaigose mediacijos ir atkuriamojo teisingumo srityje plėtra.

Mokyklų tarpininkavimo tarnybų veikla nukreipta į saugios erdvės (aplinkos) kūrimą ne tik vaikams, bet ir suaugusiems, skatinant juose konstruktyvaus elgesio kultūros ugdymą įvairiose konfliktinėse situacijose.

Mokyklos tarpininkavimo paslaugų veikla grindžiama:

sprendžiant įvairius ir daugiakrypčius konfliktus, kylančius ugdymo organizacijoje, atliekant švietėjišką darbą tarp kolegų ir tėvų;

užkirsti kelią konfliktų atsiradimui, užkirsti kelią jų eskalacijai;

užtikrinant „lygių grupių“ formavimą ir mokymą („lygių grupės“ – tai vaikų grupės, kurios susivienija, kad išmoktų mediacijos procedūrą ir mediacijos metodą, siekiant vėliau pritaikyti šias žinias ir įgūdžius sprendžiant ginčus, užkertant kelią konfliktams bendraamžiais, taip pat už įgytų žinių, įgūdžių ir patirties sklaidą tarp bendraamžių, jaunesniųjų ir vyresniųjų klasių mokinių);

„lygių grupių“ dalyvių veiksmų koordinavimas jų darbe skleidžiant žinias apie mediaciją ir pozityvaus bendravimo pagrindus tarp pradinių ir vidurinių mokyklų mokinių;

pagalbos teikimas „lygių grupių“ nariams sprendžiant konfliktus tarp bendraamžių, taip pat dalyvaujant tarpininko vaidmenyje sprendžiant suaugusiųjų ir vaikų konfliktus;

mediacinio požiūrio taikymas atliekant nepriežiūros ir benamystės, narkomanijos, alkoholizmo, rūkymo, nepilnamečių nusikalstamumo prevencijos darbus;

mediacinio požiūrio taikymas dirbant su vaikais ir šeimomis socialiai pavojingoje situacijoje;

mediacinio požiūrio taikymas kaip dalis darbo, skatinančio konstruktyvaus elgesio kultūrą konfliktinėje situacijoje ir sudaryti sąlygas pasirinkti nesmurtinio elgesio strategijas įtampos ir streso situacijose;

mediacinio požiūrio, taip pat pozityvaus bendravimo technologijų taikymas korekciniame darbe su nepilnamečiais teisės pažeidėjais, įskaitant bendravimą su teisėsaugos pareigūnais ir nepilnamečių reikalų bei jų teisių apsaugos komisijų atstovais;

mediatyvaus požiūrio panaudojimas kaip pagrindas palaikant kartų bendravimą ir galimybę perduoti pagrindines visuotines dvasines ir moralines vertybes.

Pagrindiniai asmens vystymuisi ir socializacijai palankios, humaniškos ir saugios aplinkos formavimo lygio rodikliai yra šie:

mažinti destruktyvų neišvengiamų konfliktų tarp ugdymo proceso dalyvių poveikį mokant suaugusiuosius mediacijos pagrindų, taip pat mokant vaikus mediacinio požiūrio ir pozityvaus bendravimo technologijų „lygių grupėse“;

sumažinti agresyvių, smurtinių ir asocialių vaikų pasireiškimų lygį;

mažinti nepilnamečių padarytų nusikaltimų skaičių;

sudaryti sąlygas užkirsti kelią nepalankioms vaiko raidos trajektorijoms;

visų ugdymo proceso dalyvių socialinės ir konfliktinės kompetencijos lygio didinimas.

Kartu, pasitelkus tarpininkavimą ir atkuriamąjį požiūrį, sukurta nauja, veiksmingesnė pagalbos šeimoms ir vaikams sistema, sauganti ir garantuojanti visų amžiaus grupių ir įvairaus amžiaus vaikų, taip pat ir sunkiai gyvenančių vaikų teises ir interesus. situacijų ar prieštaraujančių įstatymui.

5. Pagrindiniai mokyklos tarpininkavimo paslaugos organizavimo etapai švietimo organizacijoje

Norint organizuoti mokyklos tarpininkavimo paslaugą, būtina išspręsti šias užduotis:

informuoti švietimo organizacijos darbuotojus, mokinius ir jų tėvus apie mokyklos tarpininkavimo paslaugą;

motyvuoti švietimo organizacijos darbuotojus, mokinius ir jų tėvus dalyvauti mokyklos tarpininkavimo tarnybos veikloje ir naudoti „Mokyklos tarpininkavimo“ metodą;

aptarti mokyklos tarpininkavimo tarnybos veiklą tarp ugdymo organizacijos darbuotojų, mokinių ir jų tėvų (įstatyminių atstovų);

organizuoja pritarimų mokyklos tarpininkavimo tarnybos veiklai rengimą;

mokyti švietimo organizacijos darbuotojus, mokinius ir jų tėvus (įstatyminius atstovus) „Mokyklos tarpininkavimo“ metodu;

užmegzti bendradarbiavimą su nepriežiūros ir nusikalstamumo prevencijos, globos ir rūpybos, papildomo ugdymo įstaigomis ir institucijomis.

Norint išspręsti aukščiau nurodytas užduotis, būtina įgyvendinti šias pagrindines veiklas:

1. Informacinių ir edukacinių renginių ugdymo proceso dalyviams organizavimas mokyklos tarpininkavimo klausimais.

1.1 Įvadinio seminaro vedimas visiems švietimo organizacijos dėstytojams;

1.2 Įvadinio seminaro apie tarpininkavimą mokykloje organizavimas švietimo organizacijos vadovui, jo pavaduotojams, psichologui, socialiniam pedagogui ir 3-4 mokytojams;

1.3. Švietimo organizacijos tėvams ir mokiniams informacinio ir edukacinio renginio, skirto motyvacijos dalyvauti mokyklos tarpininkavimo tarnybos darbe kūrimui, organizavimas.

Įgyvendinus pirmąjį mokyklos tarpininkavimo paslaugos kūrimo švietimo organizacijoje etapą, susiformavo iniciatyvinė šios organizacijos darbuotojų grupė, taip pat mokinių tėvai, pasiruošę aktyviai dalyvauti mokyklos darbe. formuojama tarpininkavimo tarnyba.

2. Tarnybos vadovo ir būsimų jos specialistų mokymai.

2.1 Mokyklos tarpininkavimo tarnybos vadovo ir būsimų jos specialistų – mokyklų mediatorių mokymai pagal programą „Mokyklų tarpininkavimas“;

2.2 Mokomųjų seminarų ciklo tėvams, kurie susidomėjo kuriamos mokyklos tarpininkavimo tarnybos darbu, vedimas, įtraukiant švietimo organizacijos darbuotojus, apmokytus pagal Mokyklos tarpininkavimo programą;

3. Sutarčių dėl mokyklos tarpininkavimo tarnybos formavimo švietimo organizacijoje rengimas.

3.1 Mokyklos tarpininkavimo tarnybos sukūrimo klausimo ir tolesnės jos veiklos svarstymas švietimo organizacijos viešojo administravimo organuose (mokyklos taryboje, tėvų komitete, klasėje, visos mokyklos susirinkime, globėjų taryboje ir kt.);

3.2 Mokyklos tarpininkavimo tarnybos nuostatų patvirtinimas, patvirtintas švietimo organizacijos viešojo administravimo įstaigos.

3.3. Bendrųjų mokyklos tarpininkavimo tarnybos organizacinių klausimų sprendimas.

4. Mokyklos tarpininkavimo tarnybos sąveikos su visais ugdymo organizacijos struktūriniais padaliniais, nepilnamečių ir jų teisių apsaugos komisija, nepriežiūros ir nusikalstamumo prevencijos, globos ir rūpybos, papildomo ugdymo sistemos įstaigomis ir organizacijomis organizavimas. .

5. Aprobacija praktinis darbas mokyklų tarpininkavimo paslaugos konfliktų prevencijos ir sprendimo klausimais, taip pat pirminis mokyklos tarpininkavimo paslaugos efektyvumo įvertinimas.

6. Mokyklinio tarpininkavimo metodo mokymas mokiniams ir „lygių grupių“ rengimas.

6.1 "Lygių grupių" formavimas iš švietimo organizacijos mokinių dviejose amžiaus grupėse: 5 - 8 klasių ir 9 - 11 klasių.

6.2 Edukacinių programų vaikams „lygių grupėse“ įgyvendinimas.

6. Išvada

vaikų ir paauglių teisių ir interesų gynimas, nusikalstamumo prevencija, pagalba vaikams ir šeimoms, patekusiems į sunkias gyvenimo situacijas;

saugios aplinkos, palankios psichiškai, fiziškai ir moraliai sveikos vaiko asmenybės formavimosi tęstinumui ugdymo organizacijoje ir šeimoje kūrimas;

pozityviosios socializacijos skatinimas, taip pat nepilnamečių, atliekančių ar atlikusių bausmę atėmimo ir laisvės apribojimo vietose, pataisos įstaigose, taip pat nesulaukusių baudžiamosios atsakomybės amžiaus, resocializacija, užkertant kelią resocializacijai. įžeidžiantis.

Dokumento apžvalga

Šiuolaikinėje visuomenėje egzistuoja socialinė stratifikacija. Stiprėja migracijos procesai, aštrėja tarpetninės ir tarpreliginės problemos. Silpnina šeimos vaidmenį.

Dėl to asocialios apraiškos auga arba išlieka stabiliai didelės. Kalbame apie vaikų priklausomybę nuo narkotikų, alkoholizmą, nepriežiūrą ir benamystę, nepilnamečių nusikalstamumą ir kt.

Tai ir paskatino organizuoti mokyklinio tarpininkavimo paslaugas ugdymo įstaigose.

„Mokyklinio tarpininkavimo“ metodas yra naujoviškas. Jis naudojamas ginčams spręsti ir konfliktinėms situacijoms tarp ugdymo proceso dalyvių užkirsti kelią kaip alternatyvus metodas. Mokyklos tarpininkavimo tarnybą turėtų sudaryti organizacijos darbuotojai, mokiniai ir jų tėvai, įgiję reikiamą mokymą ir išsilavinimą.

Tarnybų veikimas sumažins bendrą konfliktinių situacijų, į kurias patenka vaikai, skaičių ir jų sunkumą; gerinti prevencinį ir korekcinį darbą; sumažinti nusikaltimų skaičių; kelti dėstytojų kvalifikaciją ir kt.

Šeimos įsitraukimas vaidina svarbų vaidmenį integruojant metodą. Tai leis tėvams ne tik norėti, bet ir kompetentingai padėti vaikams.

Tarnybų veikla visų pirma grindžiama „lygių grupių“ formavimu. Vaikai vienijasi, kad išmoktų mediacijos procedūros ir mediacinio požiūrio, kad vėliau galėtų pritaikyti šias žinias sprendžiant ginčus, skleisti įgytą patirtį tarp bendraamžių, jaunesniųjų ir vyresniųjų klasių mokinių.

Išvardinti mokyklos tarpininkavimo paslaugos organizavimo etapai.