Експертната общност за ремоделиране на баня

Основните причини и фактори, допринасящи за появата на стрес. Влияние на причините за стрес в обществото Външни фактори, които водят до стрес

- Основните причини за стреса……………………...1

- Фрустрация…………………………………………………..………...6

- Физиологични механизми на стреса…………………..………..6

    Причини и признаци на стрес. ..…………….осем

- Фактори, предизвикващи стрес…………………………………….8

- Стрес стрес…………………………………………….…..11

2.1 Начини за справяне със стреса………………………………….12

- Релаксация……………………………….

- Концентрация……………………………………….……………..…..17

- Регулиране на дишането………………………………….…………..……..18

3. Методи за предотвратяване на стреса…………….…………………..20

4. Стресът в живота (стилове)…………………….…………………….22

5. Заключение………………………………………………………………24

6. Литература.

Въведение

Стресът по същество е друг вид емоционално състояние, това състояние се характеризира с повишена физическа и умствена активност. В същото време една от основните характеристики на стреса е неговата изключителна нестабилност. При благоприятни условия това състояние може да се трансформира в оптимално състояние, при неблагоприятни условия - в състояние на нервно-емоционално напрежение, което се характеризира с намаляване на ефективността и ефективността на функциониране на системи и органи, изчерпване на енергийните ресурси .

С прехода към комплексна автоматизация на производството се увеличава ролята на човека като субект на труда и управлението. Човек е отговорен за ефективната работа на цялата техническа система и допусната от него грешка в някои случаи може да доведе до много сериозни последици.

Изследването и проектирането на такива системи създаде необходимите предпоставки за обединяване на техническите дисциплини и науките за човека и неговата трудова дейност, доведе до появата на нови изследователски задачи. Това са задачи, свързани с описание на характеристиките на човек като компонент на автоматизирана система. Говорим за процесите на възприемане на информация, памет, вземане на решения, изследване на движенията и други ефекторни процеси, проблеми на мотивацията, готовност за дейност, стрес.

Основните причини за стрес.

Един от най-често срещаните видове афект днес е стрес.Стресът играе важна роля в съвременния живот. Те влияят на поведението на човека, неговата работоспособност, здравето, отношенията с другите и в семейството. Стресът е състояние на прекомерно силен и продължителен психологически стрес, който възниква при човек, когато неговата нервна система получава емоционално претоварване. Най-широко използваната дефиниция е: „Стресът е напрегнато състояние на човешкото тяло, както физическо, така и психическо.“ Стресът присъства в живота на всеки човек, тъй като наличието на стресови импулси във всички сфери на човешкия живот и дейност е неоспоримо.

Всяко събитие, факт или съобщение може да предизвика стрес, т.е. да стане стресор. Стресори могат да бъдат различни фактори: микроби и вируси, различни отрови, високи или ниски температури на околната среда, травми и др. Но се оказва, че всякакви емоционални фактори могат да бъдат същите стресори, т.е. фактори, влияещи върху емоционалната сфера на човека. Това е всичко, което може да ни развълнува, нещастие, груба дума, незаслужена обида, внезапна пречка пред нашите действия или стремежи. В същото време дали тази или онази ситуация ще предизвика стрес или не зависи не само от самата ситуация, но и от човека, неговия опит, очаквания, самочувствие и т.н. Особено важна, разбира се, е оценката на заплахата, очакването на опасни последици, които ситуацията съдържа.

Това означава, че самото възникване и преживяване на стрес зависи не толкова от обективни, колкото от субективни фактори, от характеристиките на самия човек: неговата оценка на ситуацията, съпоставяне на силите и възможностите му с това, което се изисква от него и др.

Стресови ситуации възникват както у дома, така и на работното място. От управленска гледна точка най-интересни са организационните фактори, които причиняват стрес на работното място. Познаването на тези фактори и обръщането на специално внимание на тях ще помогне за предотвратяване на много стресови ситуации и ще повиши ефективността на управленската работа, както и ще постигне целите на организацията с минимални психологически и физиологични загуби на персонала. В крайна сметка стресът е причина за много заболявания, което означава, че причинява значителна вреда на човешкото здраве, докато здравето е едно от условията за постигане на успех във всяка дейност. Следователно работата разглежда и личните фактори, които причиняват стрес. Освен причините за стреса се анализира и стресовото състояние на организма - стресово напрежение, основните му признаци и причини.

В превод от английски стресът е натиск, натиск, напрежение, а дистресът е мъка, нещастие, неразположение, нужда. Според G. Selye, стресът е неспецифичен (т.е. еднакъв за различни влияния) отговор на тялото на всяко изискване, което му е представено, което му помага да се адаптира към възникналата трудност, да се справи с нея. Всяка изненада, която нарушава обичайния ход на живота, може да бъде причина за стрес. В същото време, както отбелязва Г. Селие, няма значение дали ситуацията, пред която сме изправени, е приятна или неприятна. От значение е интензивността на необходимостта от приспособяване или адаптация. Като пример ученият цитира една вълнуваща ситуация: майка, която е била информирана за смъртта на единствения си син в битка, преживява ужасен психически шок. Ако много години по-късно се окаже, че съобщението е било фалшиво и синът внезапно влезе невредим в стаята, тя ще изпита най-голямата радост.

Многоизмерността на явлението стрес при хората е толкова голяма, че е необходимо да се разработи цяла типология на неговите прояви. В момента е обичайно да се разделя стресът на два основни вида: системен(физиологичен) и психически. Тъй като човек е социално същество и психическата сфера играе водеща роля в дейността на неговите интегрални системи, най-често психичният стрес се оказва най-важен за процеса на регулиране.

Конкретните резултати от двете събития - скръбта и радостта - са доста различни, дори противоположни, но стресиращият им ефект - неспецифичното изискване за адаптиране към нова ситуация - може да бъде еднакъв.

Стресът е често срещано явление. Всички го изпитваме понякога – може би като усещане за празнота в задната част на стомаха, когато се изправяме, за да се представим в клас, или като повишена раздразнителност или безсъние по време на изпитна сесия. Малките стресове са неизбежни и безобидни. Прекомерният стрес е това, което създава проблеми за хората и организациите. Стресът е неразделна част от човешкото съществуване, просто трябва да се научите да правите разлика между приемлива степен на стрес и твърде много стрес. Нулевият стрес е невъзможен.

Видът стрес, който ще разгледаме в тази статия, се определя като прекомерен психологически или физиологичен стрес.

разочарование...

Понятието фрустрация е близко до понятието и състоянието на стрес. Самият термин в превод от латински означава измама, очакване, крах на планове. Фрустрацията се преживява като напрежение, безпокойство, отчаяние, гняв, които обхващат човек, когато по пътя към постигане на цел се сблъсква с неочаквани препятствия, които пречат на задоволяването на потребност.

По този начин фрустрацията създава, наред с първоначалната мотивация, нова, защитна мотивация, насочена към преодоляване на възникналото препятствие. Старата и новата мотивация се реализират в емоционалните реакции.

Най-честата реакция на фрустрация е появата на агресивност, най-често насочена към препятствия. Правилният отговор на препятствие е да го преодолеете или заобиколите, ако е възможно; агресивността, бързо преминаваща в гняв, се проявява в бурни и неадекватни реакции: обида, физически атаки срещу човек или предмет.

Отстъпление и заминаване . В някои случаи субектът реагира на фрустрацията с напускане (например напускане на стаята), придружено от агресивност, която не е явно показана.

Фрустрацията води до емоционални смущения само когато има пречка за силна мотивация. Ако дете, което е започнало да пие, бъде откъснато от зърното, то реагира с гняв, но в края на сукането няма емоционални прояви.

Физиологични механизми на стреса.

Изследванията показват, че физиологичните признаци на стрес включват язви, мигрена, хипертония, болки в гърба, артрит, астма и сърдечни болки. Психологическите прояви включват раздразнителност, загуба на апетит, депресия и намален интерес към междуличностните и сексуални отношения и др.

В момента никой не се съмнява, че при стрес (било то болест, болка, физическо страдание или емоционален шок – силен, слаб, продължителен, краткотраен) се активират най-сложните нервни механизми.

Да предположим, че е имало кавга или някакво неприятно събитие: човек е развълнуван, не може да намери място за себе си, той е разяден от несправедливо негодувание, раздразнение поради факта, че не може да се държи правилно, не може да намери думи. Той би се радвал да се отвлече от тези мисли, но отново и отново пред очите му се появяват сцени от случилото се; и отново се залива вълна от негодувание и възмущение.

Могат да се разграничат три физиологичен механизъмподобен стрес.

Първо, в мозъчната кора се е образувал интензивен постоянен фокус на възбуждане, така наречената доминанта, която подчинява цялата активност на тялото, всички действия и мисли на човек. Това означава, че за да се успокои, е необходимо да се елиминира, обезвреди тази доминанта или да се създаде нова, конкурентна. Всички разсейвания (четене на вълнуващ роман, гледане на филм, преминаване към това, което обичате) всъщност са насочени към създаване на конкурентна доминанта. Колкото по-вълнуващ е бизнесът, към който се опитва да премине един разстроен човек, толкова по-лесно е за него да създаде конкурентна доминанта. Ето защо не пречи на всеки от нас да има някакво хоби, което отваря пътя към положителните емоции.

Второ, след появата на доминантата се развива специална верижна реакция - една от дълбоките структури на мозъка, хипоталамуса, се възбужда, което кара близката специална жлеза - хипофизната жлеза - да секретира голяма част от адренокортикотропния хормон ( ACTH) в кръвта. Под въздействието на ACTH надбъбречните жлези отделят адреналин и други физиологично активни вещества (хормони на стреса), които предизвикват многостранен ефект: сърцето започва да се свива по-често и по-силно, кръвното налягане се повишава. В тази фаза се подготвят условия за интензивно мускулно натоварване. Но съвременният човек, за разлика от примитивния, след стрес обикновено не използва натрупаната мускулна енергия, така че в кръвта му дълго време циркулират биологично активни вещества, които не позволяват нито на нервната система, нито на вътрешните органи да се успокоят. Необходимо е да се неутрализират хормоните на стреса и най-добрият помощник тук е физическото възпитание, интензивното мускулно натоварване.

Трето, поради факта, че стресовата ситуация остава актуална (в края на краищата конфликтът не е решен успешно и някаква нужда е останала неудовлетворена, в противен случай няма да има отрицателни емоции), импулсите се изпращат към мозъчната кора отново и отново, поддържайки дейността на доминиращия, а хормоните на стреса продължават да се освобождават в кръвта. Следователно е необходимо да се намали значението на това неосъществено желание за себе си или да се намери начин за неговото реализиране.

Развитието на стресови реакции е възможно дори в най-прогресивните и добре управлявани организации, тъй като може да се определи не само от структурни и организационни особености, но и от естеството на самата работа, личностните характеристики на служителите, както и естеството на техните междуличностни взаимодействия. Въздействайки негативно както на конкретни хора - тяхното соматично и психическо състояние - така и на вътрешната организационна среда, професионалният стрес влияе върху производителността и здравето на служителите, финансовата ефективност, стабилността и конкурентоспособността на цялата организация като цяло (Sandomirsky, 2001).

В психологията и физиологията на труда са идентифицирани и изследвани голям брой "професионални" стресови фактори. Сред тях са

    физически фактори (вибрации, шум, замърсена атмосфера, повишена температура, струпване на хора и др.),

    физиологични (график на смени, липса на диета),

    социално-психологически (конфликт на ролите и неяснота на ролите, претоварване или недостатъчно натоварване на служителите, неуредени информационни потоци, междуличностни конфликти, висока отговорност, липса на време),

    структурни и организационни фактори (“организационен стрес”).

Работата в стресова среда, според концепцията на Selye, винаги води до мобилизиране на вътрешните ресурси и може да причини както остри нарушения, така и да се прояви под формата на забавени последствия. Въз основа на обобщаването на наличните статистически данни за заболеваемостта и смъртността в резултат на излагане на психо-социални фактори, Brenerr (1981) заключава, че през първите три години на излагане на стресов фактор броят на острите състояния и реакции ( психози, инфаркти) се увеличава и след това започват да преобладават хронични заболявания: исхемична болест на сърцето, депресия, бъбречни заболявания, имунологични заболявания и др. Броят на стресовите реакции се увеличава поради действието на „принципа на ускорението“, когато вече развит реакцията на стрес води до промени в живота и нови стресове и „принципа на заразност“, особено изразен в производствените екипи.

Най-точно установените психосоциални стресови фактори, свързани с работната среда, са:

    Несигурност за бъдещето. Страхът от загуба на работата - независимо дали поради съкращения, недостатъчно представяне, възраст или друго - е постоянен стрес за много работници.

    Невъзможност да повлияете на работата си. Степента, в която човек влияе на работата си, е свързана със стресово състояние. Повтарящата се механична работа и отговорността за неща, на които хората не могат да повлияят, са особено стресиращи за някои работници (Jewell, 2001). Неяснота на ролите и конфликт на ролите. Ясното разбиране на вашата роля в организацията и усещането, че „вие играете роля“ е много важно за поддържане на нивата на стрес до минимум. Работниците, които нямат тези чувства, могат да имат много проблеми с ролята.

Несигурността по отношение на лицето, изпълняващо тази или онази производствена роля, води до неяснота на ролята, докато различни несъвместими очаквания по отношение на други значими хора на работа водят до конфликт на ролите.

Когато служителите нямат умение, образование, умения или опит за работата, те изпитват стрес. Несъответствието между възможностите и способностите на служителя и очакванията на организацията създава дисхармония и неудовлетвореност.

    Напрежение на работния график. Работата на смени, особено поетапната работа, създава необходимост от набор от психологически и свързани с живота промени, които са потенциални стресори. На другия край на спектъра е натовареният работен график, който затруднява или затруднява едновременното задоволяване на служебни и лични нужди, като по този начин се превръща в силен стрес за хората в различни работни ситуации.

    Недостатъчно участие. Възприятията на служителите за степента, до която те участват в процеса на вземане на решения, нивото на съвети, които получават по организационни въпроси, и участието им във формирането на норми и правила на поведение са свързани с удовлетворението от работата, чувството за заплаха при работа и самочувствие.

    Неудовлетвореност от работата. Факторите, свързани с неудовлетвореността от работата, са доходите и условията на труд (напр. шум, лошо осветление, лоша вентилация, твърде много служители в една стая и т.н.). Високите заплати и добрите условия на труд обаче не гарантират удовлетворение от работата. Този показател се влияе и от група мотивационни фактори. Тези фактори включват степента на трудност на задачите, количеството работа, което се приема добре за изпълнение, взаимоотношенията между служителите и степента на мотивация за поемане на повече отговорност.

Някои работни места се характеризират с постоянна суматоха, което е източник на стрес. Опасни задачи или работни графици, токсични вещества, високи нива на шум, хипотермия, лоши миризми и други стресови фактори могат да доведат до заболяване.

Описаните състояния са потенциални стресори, а не фактори, които автоматично причиняват стрес. Чувствителността (чувствителността) или устойчивостта на стрес (толерантността) се влияе от редица ситуационни и личностни променливи.

Ситуационните фактори включват:

    естеството на стресора, който определя реакциите на хората. Но този фактор не е изключителната заплаха, причиняваща появата на стрес; Различни фактори също могат да доведат до стрес. Малките ежедневни неприятности се натрупват едно върху друго и резултатът може да бъде също толкова стресиращ, колкото и в случай на всяко едно важно събитие;

    продължителността на излагане на стресора, която определя индивидуалната чувствителност. Ежедневната липса на възможност за влияние върху изискванията на работата е по-вероятно да доведе до стрес, отколкото временно претоварване на работното място, причинено например от болестта на колега;

    Предсказуемост на стресорите: Непредсказуемите стресори са по-склонни да предизвикат негативни реакции. При стресови условия, с предварително подготвено знание какво да очаквате, има по-малко безпокойство и повече увереност (Jwell, 2001). Сред личностните черти, които изследователите са открили като полезни за реакциите на стрес, са добро физическо здраве, високо самочувствие, история на успешно управление на стреса и положителен, фокусиран и независим подход към живота. Голям брой изследвания в тази област също са посветени на изучаването на различната чувствителност на хората към стрес и какви разлики в стреса могат да бъдат при различните хора (възможна връзка между реакциите към стресорите и личностните фактори), т.е. проблемът с индивидуалните различия.

Лицата, които според класификацията на Ротър имат вътрешен "локус" на контрол върху дейността си - "вътрешни" (самоуверени, разчитащи само на себе си, ненуждаещи се от външна подкрепа), са по-малко склонни към стрес в екстремни условия при външен натиск, отколкото „външни“ с външен „локус“ ​​на контрол (несигурни в себе си, нуждаещи се от насърчение, болезнено реагиращи на порицание, разчитащи на случайността, на съдбата). Но тази връзка е двусмислена. Неспособността да се контролира стресова ситуация има по-стресиращ ефект върху "вътрешните", отколкото върху "външните".

Хората с тревожност като личностна черта са по-склонни към емоционален стрес от тези, които развиват тревожност само в опасни ситуации. Но такова разделение не е абсолютно и зависи от условията и опита на живота.

Личностите от тип А често се оказват в стресови и трудни ситуации и по-често виждат света около себе си, изисквайки постоянни лични усилия от тях, отколкото хората от тип Б, които са склонни към спокоен, премерен живот.

Личностите от тип А се отличават с:

    постоянно желание за постигане на планираните, но обикновено неясно определени цели;

    силно желание и желание за състезание;

    постоянно желание да бъдете признати и да продължите напред в нещо;

    постоянно изпълнение на множество и разнообразни функции за ограничено време;

    тенденция за увеличаване на скоростта на изпълнение на много физически и умствени функции;

    необичайно висока степен на умствени и физически реакции.

Поведението тип А, от организационна гледна точка, може да има някои положителни аспекти, но тези хора са по-склонни от хората от тип Б да станат „работохолици“ и по-склонни към сърдечни заболявания. Три специфични поведенчески тенденции правят хората от тип А по-податливи на сърдечни заболявания. Първата им характерна тенденция (липса на време) е да превръщат всяка ситуация в надпревара със стрелката на часовника; второто е да останете „навити“ през повечето време всеки ден (хронично активиране); третата тенденция е да се изпълняват, като правило, няколко неща наведнъж (мултифазия). В резултат на това човек от тип А сам генерира стресори, добавяйки ги към тези, които вече присъстват в живота му.

Разграничават се и стресови сценарии и различни варианти на проява на стрес при раждане (Samoukina, 1999). В този случай много зависи от индивидуалните характеристики на служителя.

Варианти на стрес сценарии, идентифицирани по различни причини:

    в зависимост от честотата и силата на проявление: някой "стресира" всеки ден, но в малки дози; други – няколко пъти в годината, но изключително силно;

    в зависимост от посоката на стресовата агресия: върху себе си (служителят се обвинява); върху колеги и шефове (служителят обвинява други служители);

    в зависимост от механизмите на задействане на стресови реакции: по принцип сценарият на стрес се задейства почти автоматично (при външно незначителен повод); но е възможно и дълго "узряване" на стреса, последвано от доста бързото му "разплитане".

Стресът е състояние на психическо напрежение, което възниква при човек в най-трудните, трудни условия, както в ежедневието и работата, така и при специални обстоятелства. Състоянието на емоционален стрес, което възниква при човек в процеса на дейност, е свързано с екстремни, специални условия на труд (таблица 5.1). По отношение на професионалната дейност това е ситуация, при която целта е приета, но няма средства за нейното постигане, за решаване на задачата. И резултатът (резултатът от работата) практически не зависи от човека. Има усещане за безпомощност на работника в сегашните условия.

Понятието стрес (от англ. stress – натиск, напрежение) е въведено от канадския физиолог Ханс Селие през 1936г. стресе сложен процес, включващ както физиологични, така и психологически компоненти. С помощта на стресовата реакция тялото сякаш се мобилизира за защита, за адаптиране към нова ситуация. Задействат се неспецифични защитни механизми, които осигуряват устойчивост на въздействието на ситуации, които са неблагоприятни за човек, и адаптиране към тях.

Когато се анализират външните причини за стреса, се използва понятието стресори и екстремни условия.

стресори- това са значителни по сила и продължителност неблагоприятни външни и вътрешни въздействия, водещи до възникване на стресови състояния. Има физиологични и психологически стресори. Физиологичните стресови фактори включват силна физическа, кръвозагуба, големи физически натоварвания, инфекции, йонизиращи лъчения, резки промени в температурата и др. Психологическите стресови фактори са свързани с психични травми; действат със своите сигнални значения: заплаха, опасност, негодувание. В трудовата дейност, по данни на М.А. Според Котик следните психологически фактори са най-силните стимулатори на стреса: неудовлетвореност от работата, ниска трудова мотивация, депресия и липса на самоутвърждаване [Kotik, 1981]. Психологическите стресори също включват фактори като неуважение към личността на изпълнителя, невъзможност да действа в собствен стил, нежелание да носи отговорността, която му е възложена.

Информационен стресвъзниква в ситуация на информационно претоварване, когато човек не се справя със задачата, няма време да вземе правилните решения с необходимото темпо, с висока степен на отговорност за последствията от взетите решения.

Фигура 5.2 - Видове стрес

емоционален стреспроявява се в ситуации на заплаха, опасност, негодувание и др. Формите на неговото проявление, както и формите на проявление на психичния стрес, са различни. Тя може да бъде активна форма (т.нар. "лъвски стрес" - характеризира най-ефективната, конструктивна линия на поведение) или пасивна реакция (т.нар. "заешки стрес").

Известна е гледната точка [Бодров, 1998], според която всеки вид стрес (личен, междуличностен, семеен, професионален и др.) е основно информационен. Неговият източник е съобщение, информация за текущото (реално) и очакваното (вероятно) въздействие на неблагоприятни събития, тяхната заплаха или "вътрешна" информация под формата на минали идеи, информация, извлечена от паметта за травматични събития, ситуации или техните последствия . Тези реакции обикновено са свързани с производството негативни емоции. При тези видове психологически стрес информацияза неблагоприятно, опасно събитие е начален въртящ момент, което определя заплахата от възникването му и формира чувство на тревожност, психическо напрежение и др.

В зависимост от степента на развитие (в динамика) се разграничават следните фази на стрес:

1) Реакция на тревожност - характеризира процеса на мобилизиране на защитните свойства на тялото, повишаване на защитните свойства по отношение на травматичния ефект. Тялото е под голямо натоварване. До края на първата фаза повечето хора са подобрили представянето си.

2) Фазата на резистентност (или резистивната фаза) се характеризира с балансирано потребление на адаптивните ресурси на организма.

3) Фазата на изчерпване на адаптивните ресурси на организма.

По този начин, в зависимост от фазата на стреса и "полярността" на неговото проявление, може да се говори за "добър" и "лош" стрес.

Както показват многобройни проучвания, стресът в работата, в зависимост от нивото му, води до много различни, а понякога дори противоположни резултати. Стресът се проявява в общия адаптационен синдром като необходима и полезна вегетативна и соматична реакция на организма към рязко увеличаване на общото му външно натоварване. Тази реакция се проявява в повишаване на биоелектричната активност на мозъка, в повишаване на сърдечната честота, повишаване на систолното кръвно налягане, разширяване на кръвоносните съдове, повишаване на съдържанието на левкоцити в кръвта, т.е. в редица физиологични промени в организма, допринасящи за повишаване на неговите енергийни възможности и успешност на сложни дейности. Следователно, както подчерта M.A. Котик, „самият стрес е не само целесъобразна защитна реакция на човешкото тяло, но и механизъм, който допринася за успеха на трудовата дейност в условия на смущения, трудности и опасности“ [Kotik, 1981].

Въпреки това връзката между ниво на стреси произтичащи от него активиранена нервната система (НС), от една страна, и ефективността на трудовата дейност, от друга, е нелинейна. Това забелязват в началото на 20 век английските психолози Р. Йеркс и Дж. Додсън. Те експериментално показаха, че с увеличаване на активацията на нервната система до определено ниво, продуктивността на поведението се увеличава, докато с по-нататъшно увеличаване на активацията тя започва да пада.

Стресът има положителен ефект върху резултатите от раждането (мобилизира енергийните резерви на организма и помага за преодоляване на пречките, възникващи по време на раждането) само докато не надхвърли определено критично ниво. Такъв стрес, който повишава устойчивостта на организма към неблагоприятни външни влияния, се нарича еустрес. Когато това ниво бъде превишено, в тялото се развива така нареченият процес на хипермобилизация, което води до нарушаване на механизмите на саморегулация и влошаване на резултатите от дейността, до нейното разрушаване. Стрес, надвишаващ критично ниво, което в екстремните си изрази може да доведе до заболяване и смърт на човек, се нарича дистрес.

Състоянието на психологически стрес (както и състоянието на психически стрес) се развива в неблагоприятни условия на дейност и екстремни ситуации. За съвременното производство са характерни екстремни ситуации от два екстремни вида.

Първият вид екстремна ситуация възниква, когато изискванията на интензивността на работата и тежките времеви ограничения принуждават човек да напрегне силата си до краен предел и да мобилизира вътрешни резерви. В същото време екстремният характер на такъв труд често може да се увеличи поради отрицателния ефект на силни външни фактори - стресови фактори (шум, вибрации и др.).

Вторият тип екстремна ситуация възниква, напротив, поради липсата или разнородността на входящата информация, липсата на междуличностни контакти и ниската физическа активност. В такива условия човек развива състояние на монотонност. Необходимото ниво на будност, внимание в такива условия, човек трябва да поддържа чрез волеви усилия.

По този начин за стресови ситуации от двата вида е характерна една обща черта - появата в човек на остър вътрешен конфликт между изискванията, които работата му поставя, и неговите възможности. В първия случай този конфликт възниква главно в резултат на нарастването на изискванията към човек. Във втория - поради намаляване на способността на човек да изпълнява изискванията.

Начини за облекчаване на стреса:

прехвърлете отговорността

Прекомерното бреме на отговорността е постоянен източник на стрес, който в крайна сметка може да доведе до тежка депресия. И докато това бреме не бъде намалено, е почти невъзможно да се освободим от стреса. Опитайте се да прехвърлите част от отговорността върху плещите на друг човек. В крайна сметка това изобщо не означава, че сте безотговорен човек или лош работник. Твърде голямото натоварване в крайна сметка оказва негативно влияние не само върху вашето психическо и физическо здраве, но и върху качеството на работа. Ако това не е възможно, тогава трябва да говорите откровено с шефа, който често дори не представлява натоварването на подчинените (защото все още никой не се е оплакал). Фактът, че човек не поема повече работа, отколкото може да изпълни, означава, че той приема задълженията си отговорно.

Опитайте се да не се преуморявате на работното място, не поемайте прекалено голяма отговорност и натоварване. Освен това всеки човек се нуждае от редовна и пълноценна почивка.

успокой се

Много сатирични произведения описват типичен служител, който пие едно след друго успокоителни хапчета и постоянно има пристъпи на гняв. Ако човек наистина е станал такъв, тогава той е в постоянно състояние на стрес и вече не може да се справи с професионалните си задължения. За да вършите работата си добре, първо трябва да се успокоите и да се съсредоточите. Освен това е препоръчително да включите в диетата си храни с високо съдържание на магнезий (напр. зеленчуци, ядки, семена). Парче шоколад или порция паста могат да подобрят настроението ви. Редовно си позволявайте да се отпуснете и да се възстановите, за това променете ситуацията. Можете да отидете на море или да се отпуснете сред природата край езерото. Много е полезно да се отпуснете в санаториум или почивен дом.

Потърсете помощ за облекчаване на стреса

Човек, който постоянно страда от силен стрес, много рядко може сам да реши всичките си проблеми. Затова е препоръчително да потърсите помощ от опитен и квалифициран психолог или психотерапевт и да говорите с него за вашите проблеми. Специалистът, заедно с пациента, ще се опита да намери начин да излезе от омагьосания кръг на проблемите и постоянния стрес.

витаминна терапия. Стресът кара човешкото тяло да включва всички вътрешни резерви, за да поддържа работоспособността си, яжте здравословни храни, богати на витамини С (ябълки, домати, шипки) и В (сушени плодове, зеле, цвекло, бадеми, пилешки черен дроб, риба, и т.н.).

Ароматерапия.От древни времена са известни полезните ефекти на ароматните етерични масла. Етеричните масла от роза, лавандула, жасмин и кипарис действат успокояващо.

сърдечен разговоркато начин за облекчаване на стреса е много ефективен. Понякога човек в състояние на емоционален стрес просто трябва да говори, често, за да видите проблема от различен ъгъл, достатъчно е просто да го изразите. В нашите условия те ще помогнат за справяне със стреса, като заменят скъпи лекарства, близки, най-добър приятел или приятел.

Екстремни в борбата с лошото настроение. Друг ефективен начин за облекчаване на стреса е излагането на тялото на нов вид стрес. Вземете студен душ, вземете акупунктура, запишете се за екстремни спортове като дъмпинг или скачане с парашут.

Занимавайте се със спорт. Спортът помага за справяне със стресови ситуации, а също така прави тялото по-устойчиво на емоционални влияния. Това е чудесен изход за мнозина - да правят физически упражнения. И няма значение кои. Може би това ще бъде бягане, лицеви опори, колоездене, силови тренировки. Опитайте и ще видите, че наистина работи! Най-голям ефект ще имат упражненията, при които са необходими редовни повторения (например бягане), което кара тялото да се отпусне. А това от своя страна кара тялото и мозъка ви да реагират адекватно на стреса. Просто казано, сърдечната честота намалява, кръвното налягане намалява и мускулното напрежение намалява. Тридесет минути тренировка на симулатора са достатъчни, за да се намали емоционалното напрежение, причинено от стреса, с 25%.

Древната система йога.С помощта на йога можете да се отпуснете, да разберете себе си и да укрепите мускулите си. Опитайте се да медитирате. Затворете очи и дишайте дълбоко и бавно. При всяко вдишване и издишване повтаряйте някоя приятна фраза или дума. Това просто упражнение може да приведе тялото в баланс, да помогне за отпускане и облекчаване на стреса.

Бъди внимателен. Избягвайте ситуации, които могат да доведат до емоционален стрес.

усмихвайте се по-често. Ако се усмихвате по-често, можете да предизвикате добро настроение на подсъзнателно ниво. Хвалете се. Изглежда просто, но много от нас само изострят стресовото състояние, като заглушават вътрешния глас. Но проучванията показват, че положителната обратна връзка стимулира производството на хормона кортизол, който е отговорен за неутрализиране на стреса. Следващият път, когато се хванете в самоунижение, говорете на глас или още по-добре напишете нещо хубаво за себе си.

Състояние на монотонност

Състоянието на монотонност възниква, когато на човек се представят само средствата за дейност под формата на изходен материал, оборудване, технология, алгоритъм на работа. Въпреки това, прекомерното опростяване на операциите (или, обратно, прекомерната сложност на процеса или продуктите) често води до факта, че служителят е отделен от истинската цел и не вижда и не знае резултатите от своите разходи за труд, степента на приноса им за постигане на общите (също непознати за него) цели. В резултат на това - липсата на удовлетворение от въплътените усилия.

Психическото състояние на преживяване на монотонност се причинява от действителната или привидна монотонност на движенията и действията, извършвани по време на работа. Под влияние на монотонността на действията (и в резултат на появата на монотонността като психологическо състояние) човек става летаргичен, безразличен към работата. Състоянието на монотонност също има отрицателен ефект върху човешкото тяло, което води до преждевременна умора. На физиологично ниво това се проявява в намаляване на сърдечната честота, дихателната честота и скоростта на реакцията.

Ако в работата се появят неизбежни монотонни движения или действия, човек с по-високо ниво на интелигентност изпитва усещане за монотонност (състояние на монотонност) в по-малка степен. Това се дължи на факта, че той, като има по-широк поглед и способност за анализ, по-добре разбира необходимостта от тези действия за постигане на обща цел. А това означава, че може по-добре да активизира представянето си, виждайки разнообразието в монотонното. Способността да виждат разнообразието в монотонното е присъща на висококвалифицираните специалисти. Нискоквалифицираният работник не може да улови промените в това, което му се струва "монотонност" и става жертва на нестимулирано безразличие, което понякога се проявява в най-жестоките форми на монотонност както на психологическо, така и на физиологично ниво.

състояние на тревожност

Безпокойствое двусмислен психологически термин, който описва както определено състояние на индивида в ограничен период от време, така и стабилно свойство на човек.

Състоянието на тревожност е свързано с особеностите на производството и оказва значително влияние върху успеха на професионалната дейност. Нито един вид дейност не успява да регулира служебните задължения, взаимоотношенията, технологичния процес като цяло до такава степен, че напълно да премахне несигурността. Служителят често е преследван от предчувствие за провал в работата поради неясно формулирана цел на поведение в текущата ситуация и недостатъчна ориентация в средствата за нейното разрешаване.

Тревожността се разбира като индивидуална психологическа особеност, състояща се в повишена склонност към изпитване на тревожност в различни ситуации, включително такива, чиито обективни характеристики не благоприятстват това. Безпокойство- това е личностна черта, която се проявява в честотата, редовността и прага на чувството на безпокойство и несигурност в действията, преживяване на реални и предполагаеми "пропуски" в действията или извършените действия, притеснения за минали или възможни събития и др.

Има лична тревожност (PT) и ситуационна или реактивна (LT) тревожност.

Лична тревожностхарактеризира готовността на човек да изпита страх и вълнение от широк спектър от субективно значими явления. Личната тревожност може да се разглежда, от една страна, като доста стабилно свойство на личността, а от друга страна, като един от резултатите от „натрупаното“ състояние на „хроничен“ психически стрес, което възниква в процеса на взаимодействие между личността и нейната среда.

Ситуационна (или реактивна) тревожност- това е временно, преходно състояние, което е форма на емоционална реакция на индивида към ситуация, която съдържа реална или въображаема опасност за него. Състоянието на реактивна тревожност се характеризира с напрежение, безпокойство, загриженост, нервност.

Преживяваната тревожност в различна степен определя ефективността на различните видове професионални дейности, успеха на социалната и професионалната адаптация. Трябва да се разбере, че безпокойството само по себе си не е отрицателно състояние или личностна черта. Определено ниво на тревожност е естествена и задължителна характеристика на активна, активна личност. В същото време за всеки човек има оптимално ниво на „полезна тревожност“. За ефективно и координирано поведение е необходимо нормално ниво на тревожност. Човек, който има значително отклонение в стойностите на RT и LT от средното или умерено ниво на тревожност, изисква специално внимание.

Високата тревожност, по-специално, предполага тенденция човек да развие състояние на тревожност в ситуации на оценка на неговата професионална компетентност. В този случай мениджърът трябва леко да измести фокуса от външната взискателност към служителя, категоричността при поставянето на професионалните задачи - към смисленото разбиране на предстоящата дейност от страна на изпълнителя и конкретното й планиране за подзадачи, както и да помогне за формирането на чувство на увереност на изпълнителя в успеха. Прекомерно надцененото, хипертрофирано развитие на тревожността (като хронично, "натрупано" състояние на психически стрес и като черта на личността) може да се превърне в клинична форма на невроза.

Ниската тревожност, напротив, изисква от мениджъра да полага усилия за насърчаване на активността на индивида, да обръща повече внимание на мотивацията на дейността, да предизвиква интереса на изпълнителя, да подчертава социалната и лична значимост за служителя и необходимостта от решаване на определени проблеми.

Стресът може да се получи от излагане на много силни или

Необичайни стимули (светлина, звук и др.), причиняващи болка (токов удар) на различни интервали и за дълго време; наличието на трудни условия за дейността на мозъка, при които има пренапрежение на процесите на инхибиране в нервните центрове. Причината за емоционалния стрес може да бъде и „конфликтна ситуация“, при която човек под въздействието на различни ограничаващи фактори не може да задоволи своите водещи биологични и социални потребности.

Пътищата, по които се осъществява реакцията на стрес, са изключително сложни. Когато даден агент (стресор) действа върху организма, ефектът ще зависи от три фактора:

свойства на самия агент (стрес фактор);

външни фактори, които определят действието му (външна обусловеност);

ендогенни обуславящи фактори (ендогенно обуславяне).

По този начин фактът, че един и същ фактор на стреса може да причини различни увреждания при различни индивиди, се обяснява с влиянието на "обуславящи фактори", които могат избирателно да увеличат или намалят един или друг ефект от стреса.

Причиняващи ендогенни фактори са генетична предразположеност, възраст или пол, а екзогенни са лечение с определени хормони, лекарства, диета и др. Под тяхно влияние една нормално поносима стресова реакция може да стане патологична и да предизвика адаптационни заболявания. Стресорът селективно уврежда онези части на тялото, които са отслабени както от тези обуславящи фактори, така и от специфичните влияния на първичния агент. Така една равномерно напрегната верига се къса в отслабената от вътрешни и външни фактори връзка.

Съществуват редица класификации на факторите на стрес. В момента най-често срещаната класификация се предлага от домашния психотерапевт V.I. Леви. Според тази класификация стресовите фактори се разделят на краткосрочени дългосрочен .

Да се краткосрочен факторите на стрес включват:

неуспехи (когато на хората се напомня за техните предишни неуспехи или им се дава нов опит да решат неразрешим проблем);

съпровождане на извършваната дейност със смислени или безсмислени шумове, светлина, попадаща в очите и др.;

страх (в резултат на критика, заплахи, уволнение, очакване на физическа опасност, вземане на критични решения);

физически дискомфорт (топлина, студ и др.);

темп, бързина (изискване за приключване на работата възможно най-скоро, претоварване с информация).

дългосрочен стресовите състояния попадат в четири категории:

напрежения на предната линия (отблъскване на атаки, упорита защита);

опасности, свързани с изпълнението на задълженията;

лишаване от свобода и всяка форма на пълна или ограничена изолация;

продължителна дейност, водеща до умствена или мускулна умора, или и двете.

Стресови фактори стресори

значителни по сила и продължителност неблагоприятни външни и вътрешни въздействия, водещи до възникване на стресови състояния. Различават се физиологични стресори - прекомерна физическа активност, високи и ниски температури, болезнени стимули, затруднено дишане и др. - и психологически стресори - фактори, които действат по своята сигнална стойност: заплаха, опасност, негодувание, информационно претоварване и др.


Едуарт. Речник на термините на Министерството на извънредните ситуации, 2010

Вижте какви са "стресовите фактори" в други речници:

    Стресови фактори- всякакви фактори, които причиняват стрес ... Физическа антропология. Илюстрован тълковен речник.

    Салицилова киселина ... Уикипедия

    УТЕРОТОНИЧЕН- Стресовите фактори по време на раждането могат значително да възбудят бета-адренергичните рецептори в миометриума при кравите. Това отслабва контрактилитета на матката и удължава нейната инволюция, увеличавайки възможността за поява на възпалителни състояния ... ... Вносни ветеринарни лекарства

    Признаването от Клод Бернар, а по-късно от Уолтър Кенън и Ханс Селие, че стресовите събития влияят на вътрешната среда на тялото доведе до съгласувани усилия за оценка на приноса на физическите и психол. увреждане, което да предизвика или влоши... ... Психологическа енциклопедия

    СТРЕС- (англ. стрес стрес) състояние на стрес, което възниква при хората (и животните) под въздействието на силни въздействия. Според канадския патолог Ханс Селие (1907-1982), автор на понятието и термина стрес, това е често срещано ... ...

    В продължение на много десетилетия значителна част от психолозите вярваха, че са успели да разрешат въпроса за връзката между ума и тялото, като се съгласиха, че всички „ментални явления“ могат да бъдат сведени до „физически събития“, случващи се в мозъка ... Психологическа енциклопедия

    ПРОФЕСИОНАЛНИ БОЛЕСТИ- ПРОФЕСИОНАЛНИ ЗАБОЛЯВАНИЯ. Федерален закон от 24 юли 1998 г. № 125 FZ относно задължителното социално осигуряване срещу трудови злополуки и професионални заболявания, професионалното заболяване (OD) се определя като хронично ... Руска енциклопедия по охрана на труда

За споделяне с приятели:
Подобни публикации