Évaluation de la qualité de certains types de travaux. Critères d'évaluation de la qualité des travaux de construction
Une construction de haute qualité est la condition principale pour assurer la fiabilité et la durabilité des structures en construction, l'efficacité sociale et économique des investissements en capital.
La qualité de la construction dépend de :
sur le plan qualitatif, architectural, artistique et technique des solutions de conception ;
qualité matériaux de construction, ouvrages, produits, équipements ;
qualifications des travailleurs et du personnel d'ingénierie et technique; niveau de discipline technique;
stricte observance exigences du projet, GOST, SNiP, conditions techniques, projets d'organisation de la construction (POS) et projets d'exécution des travaux (PPR).
La qualité des travaux de construction et d'installation est réglementée par le SNiP, partie 3, qui établit les exigences relatives à la qualité des travaux, la composition et la procédure de contrôle de la qualité, les écarts admissibles (tolérances) des dimensions géométriques, les règles de conception œuvres cachées et d'autres exigences visant à assurer la haute qualité des produits de construction.
Les défauts rencontrés dans la pratique de la construction sont classés comme suit :
provoquant une détérioration de l'apparence des structures et nécessitant des travaux supplémentaires pour les éliminer;
détérioration des performances des structures;
violant la force et la stabilité des structures individuelles, des bâtiments et des structures dans leur ensemble.
Le premier groupe comprend, par exemple, les écarts par rapport aux exigences de finition de surface; à la seconde - violations des propriétés thermiques des structures enveloppantes et de leur étanchéité, ainsi que de l'isolation phonique des murs et des cloisons, défauts des systèmes d'équipement d'ingénierie.
Particulièrement dangereux sont les défauts du troisième groupe, qui résultent de la violation des exigences des projets et des spécifications, des dimensions linéaires et des marques d'installation des structures.
Comme le montre la pratique, les principales raisons de la faible qualité des travaux de construction et d'installation sont les écarts par rapport aux projets, la violation de la technologie et des règles de production des travaux en raison du manque de discipline et de qualification des travailleurs, ainsi qu'une supervision et un contrôle techniques et architecturaux insatisfaisants. .
Le bon niveau de qualité de la construction est assuré par le système de contrôle de la qualité.
Le contrôle de la qualité des travaux de construction et d'installation en production comprend le contrôle entrant de la documentation de travail, des structures, des matériaux, des produits et des équipements ; contrôle opérationnel des processus de construction individuels, ainsi que le contrôle d'acceptation des travaux effectués. Respect des règles de production de certains types de travaux, leur qualité est contrôlée par un contremaître, contremaître, contremaître - le personnel de ligne du chantier. Les maillons importants du système de contrôle de la qualité de la construction sont les services de contrôle technique et les laboratoires de construction des moissonneuses-batteuses et des fiducies de construction.
La responsabilité de la qualité des travaux de construction et d'installation incombe au personnel technique des chantiers de construction. Le contrôle externe de la qualité de la construction est assuré par la supervision technique du client et la supervision architecturale des organismes de conception.
Une place particulière est occupée par la supervision architecturale, qui est obligée d'assurer le contrôle de la stricte mise en œuvre des exigences du projet, GOST, TU et SNiP. Les auteurs des groupes de maîtrise d'œuvre ou de conception, auxquels des missions de maîtrise d'ouvrage sont confiées par les organismes de conception, visitent systématiquement les chantiers, tiennent des registres de maîtrise d'œuvre et contrôlent l'exécution de leurs instructions. Conformément à la réglementation, la supervision architecturale a le droit d'interdire l'utilisation de structures, de matériaux et de produits non conformes aux exigences des GOST et des TU, d'exiger la suspension des travaux effectués en violation du projet et du SNiP, de soumettre des propositions aux autorités compétentes de demander des comptes aux fonctionnaires qui ont permis l'exécution d'un travail de mauvaise qualité .
Les organismes de conception et les personnes exerçant la supervision architecturale sont responsables de l'exécution de haute qualité du projet et du respect des obligations stipulées par le Règlement sur la supervision par l'auteur des organismes de conception pour la construction d'entreprises, de bâtiments et de structures.
Le contrôle qualité est effectué : visuellement ; mesurer les dimensions linéaires et évaluer la qualité des finitions de surface ; tests naturels; avec l'utilisation de moyens techniques - par une méthode destructive ou mécanique (test d'échantillons de contrôle), ou par une méthode non destructive (utilisation d'équipements à ultrasons ou à rayonnement, compteurs de chaleur, etc.).
Le respect des exigences nécessaires de ces travaux qui sont cachés par des travaux ultérieurs est fixé par des "actes spéciaux pour les travaux cachés" rédigés par le personnel de ligne avec la participation de représentants de la supervision architecturale et technique.
Sur chaque chantier, il est nécessaire de tenir des cahiers de travaux (généraux et pour certains types de travaux) et un cahier de supervision architecturale, d'établir des actes de réception intermédiaire d'ouvrages critiques, d'essais et d'essais d'équipements, de systèmes, de réseaux et d'appareils.
Le contrôle de l'État sur la qualité de la construction est assuré par les organes du contrôle architectural d'État et de l'inspection de la construction des départements d'architecture et de planification et les départements des comités exécutifs des conseils locaux des députés du peuple, le Comité d'État de la construction de l'Ukraine. Ces organismes procèdent à des contrôles systématiques de l'état de qualité de la construction lors de la mise en exploitation des objets achevés. La qualité des travaux de certains types et de l'ensemble de l'objet dans son ensemble est déterminée par une commission de travail avec la participation d'un représentant de la supervision architecturale. En cas de violation des exigences du projet, du SNiP et des conditions techniques d'exécution des travaux, l'objet n'est pas accepté. La décision est approuvée par la Commission d'État.
Afin d'assurer la haute qualité de la construction, chaque entreprise du secteur de la construction, chaque fiducie de construction, chaque chantier de construction élabore des plans pour les activités pertinentes et élabore des systèmes intégrés de gestion de la qualité de la construction (SMQ) en utilisant des incitations morales et matérielles pour une bonne et une excellente qualité obtenue par travailleurs individuels, équipes, chantiers de construction.
Le contrôle de la qualité des travaux dans la construction est une vérification de la conformité des matériaux, produits, équipements et structures utilisés avec les technologies de conception pour la réalisation des travaux, les exigences de la documentation réglementaire, solutions de conception, temps et coût de construction documentation de conception et d'estimation.
À à coup sûr est déterminé à chaque étape des travaux : dans la préparation de la documentation réglementaire, la conception, la fabrication des matériaux et des composants, l'installation.
La qualité doit répondre aux exigences du projet et de la documentation. Cela dépend des qualifications des ingénieurs et des ouvriers, des produits et des matériaux utilisés, des outils et des machines utilisés et du respect de la technologie.
Le contrôle de la qualité et l'adoption de mesures rapides pour éliminer le mariage peuvent être internes et externes. Cette dernière est assurée par des organismes de contrôle départementaux et étatiques.
Le client effectue un contrôle technique de la qualité des travaux exécutés, de leur volume, des délais et accepte les objets entièrement achevés.
Les organismes publics de contrôle de l'architecture et de la construction signent un permis pour la production de travaux, surveillent le lien entre le développement et le site attribué et le respect des règles d'exécution des travaux. Chaque entrepreneur doit avoir une licence d'exploitation.
Le contrôle interne de la qualité des activités exercées est assuré par les collaborateurs et autorités de contrôle organisations de montage à toutes les étapes. Contremaîtres, contremaîtres et contremaîtres assurent la qualité travaux de construction de manière continue et permanente. Ils portent la responsabilité personnelle (administrative et pénale) de la violation de la législation sur la construction et du respect de la technologie de production. (en tant que responsable technique de l'organisation) effectue systématiquement un contrôle de qualité sélectif (pour des objets individuels) des travaux de construction.
Le contrôle interne comprend l'entrée, l'opérationnel, ainsi que l'acceptation et le laboratoire.
L'entrée est le contrôle de la qualité de l'accepté documentation du projet, matériaux entrants, produits, composants et équipements. Le service technique de la société mère contrôle la conformité de la documentation avec toutes les possibilités d'exécution des travaux au cours de l'approbation du projet et de la réception des plans d'exécution. Dans le même temps, la qualité des matériaux, équipements et produits est garantie par le respect des certificats, spécifications, normes, plans d'exécution et passeports. Cette supervision est assurée par des techniciens de ligne, représentants du client et du laboratoire.
Le contrôle de la qualité opérationnelle (sections individuelles du travail) des travaux de construction effectués sur le lieu de travail est le principal type de supervision technique interne. Elle est réalisée à la fois par les travailleurs eux-mêmes et par le personnel de production. Il est effectué après la fin des opérations de production, visant à identifier les défauts et à les éliminer rapidement. Elle est réalisée selon les schémas élaborés dans le cadre du PPR.
Le contrôle en laboratoire est obligatoire pour les grands volumes de construction. Laboratoires spéciaux contrôler la qualité des produits et matériaux entrants, vérifier leur conformité aux spécifications, normes nationales, certificats et normes.
Évalue la qualité des structures déjà achevées ou de leurs parties individuelles, ainsi que des travaux cachés.
L'assurance qualité géodésique et métrologique est réalisée par les services et laboratoires concernés dans un souci d'unité, de fiabilité des mesures et de précision.
La maîtrise de la qualité de la construction est une condition indispensable à la réalisation des ouvrages, gage de leur sécurité et de leur fiabilité.
23.04.2018 23:39:55 site Internet
L'évaluation des travaux de construction et d'installation est une procédure réglementaire visant à déterminer dans quelle mesure l'entrepreneur a fait face à l'ensemble du projet ou à certains types de travaux. Une commission spéciale compare les résultats obtenus par les constructeurs avec les demandes du client et avec les réglementations officielles de l'État. En conséquence, le coût de la construction et de l'objet est calculé.
Quand est-ce que l'évaluation est faite?
La procédure est nécessaire pour résumer les résultats de l'étape intermédiaire de construction et d'installation ou pour comprendre si l'objet est prêt à être livré. Il est également utilisé dans les cas suivants :
Lorsque les résultats des travaux ne satisfont pas le client.
Lorsque les résultats des travaux divergent du plan de projet.
Lorsqu'un défaut dans les travaux de construction et d'installation est découvert sur l'objet livré.
Lorsque le client viole le contrat avec l'entrepreneur, malgré le travail consciencieux de ce dernier.
Lorsqu'un conflit surgit entre les constructeurs et le client, le tribunal peut nommer une première ou une réévaluation de l'objet.
À quelles questions la procédure répond-elle ?
L'évaluation des travaux de construction et d'installation détermine si le travail effectué répond aux normes de qualité. L'étude détermine si l'artiste interprète a agi de bonne foi dans ses fonctions et répond aux questions suivantes :
Le coefficient d'efficacité réel de la brigade correspond-il au plan de construction et d'installation.
Combien matériaux de qualité utilisé dans le travail.
La solidité et la sécurité des structures réalisées par l'entrepreneur.
Les normes technologiques ont-elles été respectées dans le processus de travail ?
Si des personnes suffisamment qualifiées ont effectué les travaux de construction et d'installation.
Sur la base des résultats de la procédure, l'expert établit la valeur vénale des objets qu'il a examinés.
Qui fait l'évaluation?
L'objet de l'expertise est déterminé par l'article 4 de la loi fédérale du 29 juillet 1998 « sur les activités d'expertise en Fédération Russe". Selon le document, les évaluateurs sont personnes et combiner les fonctionnalités suivantes :
A obtenu l'enseignement supérieurévaluateur, évaluateur immobilier.
Ils ont fait des études supérieures - par exemple, en économie ou en construction. Parallèlement, il suit une reconversion professionnelle, qui permet d'évaluer des objets.
Ils peuvent confirmer la légitimité de leur pratique avec un certificat de qualification. Ce document doit être valide, c'est-à-dire reçu et confirmé il y a moins de 3 ans.
Ils agissent conformément aux directives indiquées au certificat de qualification.
Ils appartiennent à un organisme d'évaluation autorégulé.
Nous avons assuré notre responsabilité conformément à la loi fédérale de la Fédération de Russie « Sur les activités d'évaluation ».
Selon Exigences générales aux évaluateurs, ces spécialistes doivent être propres devant la loi. Ils sont tenus de fournir au client un certificat attestant qu'ils n'ont aucune condamnation en suspens ou en cours pour les crimes du type suivant :
-
particulièrement lourd.
économique;
modéré;
Le spécialiste doit comprendre les normes et être capable de les appliquer correctement.
Il s'appuie sur construire des GOST et sur l'instruction SN 378-77, qui réglemente l'évaluation de la qualité des procédures de construction et d'installation.
Comment mener une évaluation ?
En établissant le prix réel de l'objet d'expertise, la commission mène une série d'études. Il détermine dans quelle mesure les éléments suivants de l'objet sont conformes aux normes :
structures portantes;
clôtures;
matériaux de construction;
isolation;
Si le contrôle ne révèle aucun défaut, l'objet est autorisé à fonctionner. Dans ce cas, le travail se voit attribuer l'une des notes suivantes :
-
de manière satisfaisante.
Plus le score est élevé, plus le coût des travaux de l'entrepreneur et le prix final de l'objet sont élevés. Il est noté "excellent" pour marquer la compétence particulière de l'interprète. Le travail de la plus haute qualité suppose un projet amélioré tout en maintenant l'estimation initiale. Le résultat se caractérise par les nuances suivantes :
précision;
précision technique;
supériorité sur les normes.
Les notes «Bon» sont attribuées aux projets qui sont achevés à la lettre selon la documentation, conformément à toutes les exigences du client.
« Satisfaisant » est attribué aux artistes qui ont commis des erreurs mineures. Les transferts ne sont pas d'accord avec la demande du client, mais n'affectent pas les indicateurs suivants de l'objet :
pour la force;
sur la fiabilité ;
pour la durabilité;
pour la durabilité;
en apparence;
pour l'aptitude à l'emploi.
Les travaux de construction et d'installation réalisés ne sont pas toujours de qualité suffisante pour que la commission permette le fonctionnement de l'installation. Dans ce cas, on parle de défauts.
Les défauts sont compris comme des violations de conception ou tout type d'écart par rapport aux réglementations. De telles erreurs doivent être corrigées.
Un défaut important nuit à la durabilité de l'objet, il est éliminé dans le cours général des travaux de construction et d'installation. Dans le même temps, un défaut critique signifie que l'objet est fragile, dangereux. Pour résoudre les erreurs critiques, tous les autres travaux sont suspendus.
De quoi a-t-on besoin pour la procédure ?
Pour qu'un spécialiste puisse faire son travail, il a accès à l'objet d'évaluation. Un ensemble complet de documents bien préparés est également requis.
Quels sont les documents requis ?
En établissant une relation de travail, le client conclut un contrat écrit avec l'entrepreneur. Il indique les données d'identification et de qualification des évaluateurs, ainsi que les informations suivantes :
le but de l'opération;
tâches de l'opération ;
une description détaillée de l'objet de l'évaluation ;
le coût de la commission;
la date de l'évaluation;
normes sur lesquelles la commission va s'appuyer.
L'accord réglemente entre autres événements assurés, ainsi que le comportement du client et de l'entrepreneur en cas de désaccord. En plus de cela, l'évaluateur devra avoir accès à la documentation du projet, aux certificats pour les matériaux de construction.
Qui paie la procédure ?
La procédure d'évaluation est payée par le client. Le coût du service ne dépend pas des résultats de la procédure, il est écrit dans le contrat et est inchangé.
En règle générale, le prix d'évaluation varie de 10 000 roubles à 25 000 roubles et dépend de la procédure établie par le service local d'architecture et d'urbanisme.
Quels documents sont délivrés après la procédure?
Après la procédure, le client du service reçoit un rapport d'évaluation papier ou électronique. Il doit être interprété sans ambiguïté, les ambiguïtés sont exclues du texte. Le document contient des coordonnées et des informations personnelles redondantes sur le client et l'entrepreneur, ainsi que les données suivantes :
la date du rapport;
numéro de série de la décision ;
le numéro du contrat en vertu duquel l'évaluation a été effectuée ;
période d'évaluation;
le but de l'évaluation;
description complète de l'objet de l'inspection.
Le rapport d'expertise décrit le déroulement de l'intervention ordonnée et son aboutissement. Il comprend également les entrées suivantes :
sur la valeur de l'objet expertisé ;
sur les documents utilisés par l'expert.
Les évaluateurs certifient le document avec des sceaux personnels, des signatures physiques ou électroniques renforcées.
Combien de temps le rapport est-il valide ?
Selon l'article 12 de la loi fédérale du 29 juillet 1998 "sur l'activité d'évaluation dans la Fédération de Russie", le rapport d'évaluation est valable 6 mois. Cela est vrai si les défauts cachés ne sont pas révélés pendant le fonctionnement ou si de nouveaux défauts n'apparaissent pas.
2. Indicateurs de la qualité des processus technologiques des travaux de construction et d'installation (CEW). Evalués séparément pour chaque catégorie de travaux (sur le lieu de leur mise en œuvre) :
- travaux de terrassement (par exemple, préparation des bases naturelles, compactage et stabilisation du sol);
- installation de fondations et de drainage;
- installation de structures en béton armé;
- installation de structures métalliques;
- travaux d'isolation hydraulique et thermique;
- maçonnerie, naturelle et Pierre artificielle, blocs;
- montage structures en bois;
- dispositif de toiture;
- (installation d'équipements, pose de câbles) ;
- installation de systèmes d'approvisionnement en chaleur et en eau, d'égouts, de ventilation, etc. (en fonction des spécificités de l'objet).
La note « bonne » implique la mise en œuvre des travaux de construction et d'installation en stricte conformité avec le projet, SNIP et autres. documents normatifs. La note "satisfaisant" est définie en présence d'écarts mineurs, "insatisfaisant" - en présence de violations importantes des exigences contenues dans la documentation technique.
3. Les caractéristiques finales des structures liées à leur résistance, leur sécurité et apparence(par exemple, conformité géométrique, taux d'humidité, état de surface, taux de réduction capacité portante et fiabilité structurelle due aux défauts). Estimation sur la base d'un contrôle direct sur le chantier. Si nécessaire, les indicateurs sont comparés aux valeurs standard établies.
À titre d'information supplémentaire, lors de l'analyse des indicateurs de qualité, des examens fiables sur les participants à la construction et leurs activités peuvent être envisagés. Compte tenu des informations contenues dans les avis (par exemple, sur la faible qualification du personnel, l'utilisation de matériaux de construction qualité insuffisante, non-respect évident des technologies d'exécution des travaux de construction et d'installation, etc.), une étude plus détaillée des caractéristiques pertinentes des objets de construction peut être initiée.
Au cours du processus d'évaluation, toutes les informations disponibles sont résumées et examinées en détail. En règle générale, l'évaluation est effectuée par des représentants du client ou des organisations spécialisées. Les méthodes de détermination des notes finales peuvent être différentes (y compris l'utilisation de formules mathématiques complexes, basées sur la notation de chaque indicateur, la détermination de la moyenne arithmétique, etc.).
Les clients et les experts indépendants apprécient hautement la qualité des supports produits par Olimpia. Le niveau de qualification du personnel et un système de contrôle efficace à toutes les étapes des travaux nous permettent de résoudre avec succès des problèmes de toute complexité.
