ما يسمى سلعة. المنتج وخصائصه
في العمل العلمي السياسي والاقتصادي المعنون "رأس المال" ، الذي يميز الرأسمالية ، كتب العالم الاقتصادي العظيم ك. ماركس: تظهر ثروة المجتمعات التي يسيطر عليها نمط الإنتاج الرأسمالي على أنها "تراكم ضخم للبضائع" ، وسلعة فردية - كخلية أولية لهذه الثروة.
في إنتاج السلع ، السلعة هي كل ما يتم شراؤه وبيعه. في هذا الصدد ، السؤال الذي يطرح نفسه: هل كل السلع والخدمات تصبح سلعا؟ بعد كل شيء هناك منتجات لا تجد سوقا وتتراكم في مستودعات المؤسسات؟ يمكن أن تكون ثلاجات وأجهزة تلفزيون وأحذية. ما هي الخصائص التي يجب أن تمتلكها السلعة لكي تتحول إلى سلعة؟
خاصية العنصر الأولتكمن في فائدته للمستهلك (المشتري). الشيء غير الضروري لن يصبح سلعة. إذا لم يتحول المنتج المنتج إلى سلعة ، فإن هذا يمكن أن يعني شيئًا واحدًا فقط: العمل المستثمر فيه قد تم إنفاقه عبثًا ولا يمكن دفعه. لكل مؤسسة في ظروف السوق ، يجب أن يصبح المبدأ هو القاعدة: تنتج فقط ما تم شراؤه. لذلك ، فإن الخاصية الأولى للمنتج هي خدمة , أو قيمة الاستخدام , أولئك. ممتلكاتها لتلبية احتياجات المجتمع أو الفرد. يمكن أن تكون فائدة الأشياء مختلفة. قلم للكتابة ، ومطرقة لطرق الأظافر. قد تختلف أيضًا فائدة نفس الأشياء ، ولكن سيتم مناقشة هذا لاحقًا.
ومع ذلك ، ليس كل شيء مفيد هو سلعة. من غير المحتمل أن يشكك أحد في فائدة الهواء لحياة الإنسان ، ومع ذلك ، إذا تم استخدامه للتنفس ، فهو ليس سلعة. ما الذي يميزه ، على سبيل المثال ، عن جهاز VCR؟ إنها مُعطاة لنا بطبيعتها ، وليس من إنتاج الإنسان.
الخاصية الثانية للمنتجهو سعر , أو تكلفة الموارد لإنتاج وبيع المنتجات . يميز نوعان من القيمة : الفردية والصناعية . التكلفة الفردية هي تكلفة المنتج الفردي ، وتكلفة الصناعة هي متوسط تكلفة جميع المؤسسات التي تنتج نفس المنتج.
لتحويل المنتجات إلى سلع ، اتضح أن الخاصيتين المسماة - المنفعة والتكلفة - ليستا كافيتين أيضًا. في المنزل ، على سبيل المثال ، يخبزون الفطائر لأنفسهم ، ويطبخون البرش ، لكن من الصعب تسمية كل هذا بالسلعة ، على الرغم من أن المنتجات مفيدة. من الضروري أيضًا ، أولاً ، أن يكون هناك بائع لها ، وثانيًا ، سيتم العثور على المشتري بالتأكيد.
الخاصية الثالثة للمنتجهو قيمة الصرف , أو سعر. قيمة التبادل – هي ملكية سلعة يتم مبادلتها بسلع أخرى أو مقابل نقود بنسب كمية معينة.
وبالتالي ، يصبح المنتج سلعة فقط عندما يتلقى البائع مبلغًا معينًا من المال أو سلعة أخرى مقابله. ومع ذلك ، فإن بعض أنواع المنتجات لا تصبح سلعة حتى في ظل هذا الشرط. على سبيل المثال ، يتم تحديد فترة ضمان للغسالات ، ونتيجة لذلك قد يتأخر وقت تحولها إلى منتج بسبب حقيقة أنه ، بسبب خطأ من الشركة المصنعة ، سيتوقف عن العمل قبل الوصول إلى المحدد. فترة.
في اقتصاد السوق قد لا يتطابق سعر البضاعة مع التكلفة . لذلك ، إذا كلف زوج من الأحذية البائع 200 ألف روبل ، بما في ذلك التكاليف والدخل ، ووافق المشتري على شرائه مقابل 180 ألف روبل ، فعندئذ يكون هذا هو سعر زوج واحد من الأحذية في هذه المرحلة. لهذا يمكنك الاعتراض على أنه في هذه الحالة قد يتكبد البائع خسائر ، ولكن بعد ذلك ، كما يقولون ، "يبكي الخاسر". دعه يفكر في كيفية تقليل تكلفة الإنتاج ومبيعات المنتجات.
بناءً على ما سبق ، يمكننا تقديم التعريف التالي للبضائع. منتج – إنه نتاج عمل يرضي احتياجات المشتري ويأتي إليه من خلال الشراء أو التبادل.
يتم إنتاج أكثر من ثلاث عشرات الملايين من المنتجات في العالم. تختلف المنتجات بطرق مختلفة: السعر والجودة والغرض والفائدة. اعتمادًا على معيار التقييم الذي تتم من خلاله مقارنة البضائع ، من الممكن التمييز تصنيفات مختلفة لأنواعهم.
حسب طريقة الوجودجميع المنتجات مقسمة إلى موادو غير الملموسة. البضائع المادية موجودة ماديًا ، ويمكن تجميعها ونقلها وتخزينها. وتشمل هذه ، على سبيل المثال ، الآلات والكتب. غالبًا ما يتم استدعاء السلع غير الملموسة خدمات . فهي ، مثل أي سلعة ، لها منفعة وقيمة ونوعية معينة ، وبالتالي قد يكون لها ثمن. ومع ذلك ، لا يمكن الشعور بها جسديًا أو تراكمها أو نقلها. وتشمل هذه الخدمات مثل النقل والثقافة. خذ على سبيل المثال عرضًا في مسرح. ينتهي استهلاكه من قبل الزوار فور توقف الممثلين عن اللعب. تستمر ثلاجة المواد ، التي تنتقل من يد البائع إلى المشتري ، في الوجود لفترة طويلة من الزمن.
حسب طبيعة الاستهلاكالبضائع مقسمة إلى السلع للأغراض الصناعية أو وسائل الإنتاج والأغراض غير الإنتاجية ، أو السلع . السلع الاستهلاكية ، بدورها ، تنقسم إلى الضروريات الأساسية والطلب الشامل والسلع الكمالية.
وتشمل السلع الأساسية مثل هذه السلع التي يؤدي غيابها إلى إضعاف صحة الإنسان ، بل ويهدد وجودها (مثل الخبز والملح والأدوية). السلع الاستهلاكية ذات الطلب الشامل هي سلع مطلوبة ، ولكن يمكن للفرد الاستغناء عنها ، على سبيل المثال ، الأدب البوليسي ، وخدمات السينما. تعتبر المجوهرات والتحف من العناصر الكمالية.
حسب طبيعة الاستخدامالبضائع مقسمة إلى سلع الاستخدام الفردي والمشترك والعامة والمختلط. منتجات الاستخدام الفردي - هذه سلع يستبعد استخدامها من قبل الفرد استخدامها من قبل الآخرين (على سبيل المثال ، الطعام والملابس والأحذية). في الواقع ، لا يمكنك ارتداء نفس البدلة لشخصين في وقت واحد. على البضائع مشاركة تشمل خدمات المدارس والعيادات والمواصلات العامة وبعض المرافق الرياضية (ملاعب كرة القدم وملاعب كرة السلة). ولكن هناك سلع تنطوي على استخدامها من قبل المجتمع بأسره في نفس الوقت ، على سبيل المثال ، خدمات الدفاع الوطني ، وتدابير حماية البيئة. لاحظ أيضًا البضائع استخدام مختلط, والتي يمكن استخدامها بشكل فردي أو جماعي ، على سبيل المثال ، ثلاجة ، شقة.
حسب فترة الاستخدامتتميز السلع المعمرة وقصيرة الأجل. السابق تشمل المنازل والسيارات. من بين الثانية - المنتجات والأحذية.
هناك أيضا البضائع ذات الصلة . من بين هؤلاء مكمل واستبدال أنواع المنتجات. الأول ، على سبيل المثال ، ينتمي إلى السيارات والبنزين ، والثاني - الشاي والقهوة.
حسب درجة الجاهزية والاستخدام النهائيالمنتجات تنقسم إلى المنتجات النهائية وسيطة . تشمل المنتجات النهائية ، على سبيل المثال ، الكتب والأثاث والمنتجات الوسيطة تشمل القطن والمعدن والمنتجات شبه المصنعة.
سلعةتسمى منتجًا لنشاط بشري أو طبيعي ، بالإضافة إلى خدمة لها خصائص مفيدة ومخصصة للبيع
خدمةهو عمل يهدف إلى تلبية احتياجات معينة. كقاعدة عامة ، لا تنشئ الخدمة قيمًا مادية ، فهي غير ملموسة. بعض الاستثناءات هي أعمال الإصلاح التي تعيد المنتج المادي الأصلي ، بالإضافة إلى خدمات الخياطة المخصصة. الخدمة غير ملموسة ، ولا يمكن فصلها عن منتجها وأداة إنشائها. تتجلى الخدمة في شكل بعض التأثير أو النتيجة أو الفائدة التي يحصل عليها المستهلك. في كثير من الأحيان ، لا يمكن الفصل بين إنتاج واستهلاك الخدمات في الزمان والمكان.
وبالتالي ، فإن المنتج له خاصيتان: المنفعة والقدرة على البيع (مبادلته بالمال). يشير عدم وجود علامة واحدة على الأقل إلى أن الظاهرة أو العملية ليست سلعة. على سبيل المثال ، الإغاثة في حالات الكوارث والهدايا ليست مبيعات ، بل تبرعات ؛ المنتجات والخدمات ذات الصلة - لا تنتمي إلى فئة البضائع. إن ناتج عمل الفرد المستخدم لتلبية احتياجاته ليس سلعة. على سبيل المثال ، يُصنف استهلاك الأسرة من البطاطس المزروعة في حديقة خاصة على أنه غير قابل للتسويق.
تتكون كتلة السلع من بنود التجارة، بمعنى آخر. من الكميات المعزولة التي لها كل خصائص وخصائص المنتج. هذه هي القيمة الدنيا التي يمكن من خلالها تقسيم كتلة السلع دون أن تفقد خصائصها المتأصلة. التعريف المختصر للمنتج هو مقال - رمز ، اسم علم (اسم - تشفير) لنوع منفصل من المنتجات. يتم تجميع العناصر في مجموعات السلععلى أساس المستهلك أو المجتمع التكنولوجي أو على طبيعة المواد الخام المستخدمة وأصل الصناعة. يتم استدعاء إجمالي كل مجموعات المنتجات التي تقدمها الشركة تسمية السلع.
هناك العديد من المنتجات لنفس الغرض الاستهلاكي ومتشابهة في المظهر ، ولكن تنتجها شركات منافسة مختلفة. هناك حاجة إلى علامة تعريف واضحة للسماح للمستهلك بالتنقل في عالم البضائع. دور هذه العلامة هو ماركةبضائع.
علامة تجارية (علامة تجارية) - عبارة عن رمز أو مصطلح أو نمط أو مجموعة منها تهدف إلى تحديد منتج.
تجمع العلامة التجارية بين عنصرين مستقلين: ذات العلامات التجاريةالشعار ، أي تصميم أو تلوين يميز علامة تجارية عن أخرى ، و اسم العلامة التجارية (الشعار) -نقش أصلي مصمم خصيصًا للكلمات أو الحروف ، يمثل الاسم الكامل أو المختصر للشركة أو المنتج ، وشعارهما ، أي الجزء الذي يمكن قراءته من الختم.
هناك نوعان من العلامات التجارية: ماركة،أو العلامة التجارية للشركة المصنعة ، و كآبة التسوق(ماركة الموزع أو التاجر). قد يخضع اسم العلامة التجارية نفسه للبيع أو الإيجار طويل الأجل ، عندما تبيع شركة كبيرة ومعروفة الحق في وضع علامتها التجارية على منتجات شركة أقل شهرة. على سبيل المثال ، في عام 1994 ، بلغت قيمة علامة Coca-Cola التجارية ما يقرب من 36 مليار دولار ، في حين بلغت قيمة علامة Kodak التجارية 10 مليارات دولار ، وهكذا دواليك.
يتم تسجيل العلامة التجارية للسلع لدى الهيئات الحكومية وتتلقى الحماية القانونية.
كل منتج له منفعة المستهلك، بمعنى آخر. يمكن أن يلبي أي حاجة أو عدة احتياجات. تختلف السلع في مجموعات من الخصائص المفيدة ، ومع ذلك ، فإن السلع المماثلة التي تنتجها شركات مختلفة ، والتعديلات المختلفة لنفس السلع لها مستوى مختلف من الجودة. بطبيعة الحال ، ينعكس هذا في طلب المستهلك. لذلك ، فإن إحدى المشكلات الرئيسية للتسويق هي الإدارة جودةبضائع.
جودةمجموعة خصائص وخصائص المنتج أو الخدمة التي تمنحه القدرة على تلبية الاحتياجات المذكورة أو الضمنية.
في السوق التنافسية ، تتجلى صفات المنتج وخصائصه في الشكل القدرة التنافسية.
يتم التعبير عن القدرة التنافسية للمنتج من خلال القدرة على بيع المنتج في السوق في ظل وجود منتجات منافسة.
ضع في اعتبارك في الممارسة
2. الخصائص الاستهلاكية الرئيسية للبضائع
الجودة بمعنى معين هي مقياس للفائدة. في الأدبيات التسويقية ، هناك وجهة نظر واسعة الانتشار مفادها أنه ليس المنتج على هذا النحو هو الذي يباع ، ولكن تلك الخصائص المفيدة التي يحتاجها المستهلك. على سبيل المثال ، عندما نبيع مصباح طاولة ، فإننا نبيع الإضاءة المريحة كعنصر من عناصر الراحة. خصائص مفيدة للمنتج - أداة تسويقية يمكنك من خلالها تنظيم الطلب. يظهر تصنيف الخصائص المفيدة في الشكل. واحد.
أرز. 1 - الخصائص الاستهلاكية الرئيسية للبضائع
للجسدتشمل خصائص المنتج الخصائص المادية: الشكل والوزن والحجم واللون والذوق والرائحة والقوة والموثوقية وعمر الخدمة والمعايير التكنولوجية والمواد التي صنع منها المنتج. غالبًا ما يتم تحديد شكل المنتج من خلال العملية التكنولوجية أو الغرض الوظيفي للمنتج. ومع ذلك ، فإن بعض الخصائص الفيزيائية للمنتج (الشكل واللون والرائحة والطعم وملمس المادة ، وما إلى ذلك) ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالمجموعة التالية من الخصائص - جماليات المنتج.
جماليخصائص المنتج ذاتية إلى حد ما ، فهي تعتمد على مستوى ثقافة المستهلك ، والتاريخية ، والوطنية ، والخصائص العمرية ، والتنشئة ، وأسلوب الحياة. تشمل هذه الخصائص: التصميم -مظهر المنتج وكماله الجمالي ومظهره الجذاب التصميم -التصميم الفني ، مطابقة المنتج لأسلوب معين ، لأي اتجاه أزياء يعكس تفضيلات بعض المستهلكين ، الجمال ، الأناقة ، الديكور ، إلخ.
يجب أن يبدو المنتج جذابًا ، كما تقول إحدى المبادئ الأساسية للتسويق.
تتضمن نفس مجموعة الخصائص بيئة العمل ، المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالجماليات ، أي القدرة على تكييف البضائع مع المستهلك والراحة والسلامة في الاستخدام. تعتمد بيئة العمل الخاصة بالمنتج أيضًا على وقت وتعقيد العناية بالمنتج أثناء تشغيله من قبل المستهلك.
تقول وصية تسويقية أخرى ، يجب أن يكون المنتج آمنًا وسهل الاستخدام.
وظيفيتضمن الخصائص إرضاء واحد أو أكثر من الاحتياجات وتعكس الغرض من المنتج وفائدته. من أجل هذه الخصائص ، يتم شراء المنتج من قبل المستهلك. بغض النظر عن مدى جودة تصميم المنتج ، إذا لم يؤد وظيفته الرئيسية بشكل جيد ، فلن يكون مطلوبًا. على سبيل المثال ، من غير المرجح أن يتم بيع مشغل الصوت المصمم بشكل مثالي إذا لم يتم تشغيله بشكل جيد.
على عكس الوظائف المضمنة في المنتج من قبل الشركة المصنعة ، رمزيالصفات تعبر عن تلك الخصائص التي ينسبها إليها المستهلك نفسه. يعتبر المنتج لمشتري معين ذا قيمة ليس لأنه يحتوي على صفات استهلاكية مفيدة حقًا ، ولكن لأنه يمنح المستهلك وضعًا اجتماعيًا معينًا ، يسمح له باتخاذ خطوة أعلى في التسلسل الهرمي الاجتماعي في عينيه أو في الرأي العام. بمعنى آخر ، المنتج له قيمة مرموقة ، يلبي حاجة المشتري للتعبير عن الذات واحترام الذات (يحتل "الطوابق العليا" من هرم الاحتياجات). على سبيل المثال ، يشتري السيد "ن" سيارة سباق باهظة الثمن ، ليس لأنه منجذب بالسرعة ، ولكن لأنه "لا يمكن تحمله" بالنسبة للأشخاص الذين تقلهم عنه بخطوة في المكانة الاجتماعية. الغرض من الشراء هو الإشارة إلى وضعه الاجتماعي.
اقتصاديتغطي الخصائص سعره وكفاءته (على سبيل المثال ، تكاليف الطاقة لكل وحدة تأثير أثناء تشغيله ، وتوفير الوقت عند استخدام هذا المنتج مقارنة بمنتج مشابه ولكنه أقل إنتاجية ، وما إلى ذلك). يتم توجيه مجموعة معينة من المستهلكين (ما يسمى بالمشترين "المقتصدون") بناءً على خصائص السلع هذه. بعضهم مستعد للتضحية ببعض الصفات الأخرى لصالح هذه الصفة. لذلك ، غالبًا ما يتم ممارسة الإصدار الموازي في التسويق. المرجعيالبضائع - مع مجموعة كاملة من الخصائص ، ولكن أنواع مبسطة ، مع مجموعة مخفضة من الخصائص وبالتالي أرخص.
تشمل الفئة الأخيرة من خصائص المنتج إضافي.مجموعتهم مرتبطة بالمفهوم الخدمات.وهي تشمل خدمات ما قبل البيع وما بعد البيع الإلزامية: توافر التعليمات الخاصة بالمنتج ، وضمان التشغيل الخالي من المتاعب لفترة معينة ، والمعدات وقطع الغيار الإضافية ، وبيع المنتجات ذات الصلة ، وتركيب المنتج ، والإصلاح ، إلخ. يمكنك أن تضيف إليهم بمعالجةالبضائع: ضمان سلامتها ، وتقسيم البضائع إلى أجزاء (أجزاء) ملائمة للاستهلاك أو تكييفها مع وسيلة نقل محددة. تعمل هذه الخصائص كوسيلة لجذب انتباه المستهلكين إلى المنتج.
العنصر المكون للمنتج هو حزمة -وسيلة أو مجموعة من الوسائل التي تضمن حماية البضائع من تأثير البيئة الخارجية وما يصاحبها من خسائر وأضرار ، فضلاً عن تسهيل عمليات النقل والتخزين والبيع. بالإضافة إلى ذلك ، تخدم العبوة غرض حماية البيئة. نوع مستقل من التعبئة والتغليف وعاء -القدرة على عدد معين من البنود التجارية.
إن موضوع علم السلع في ظروف إنتاج السلع هو منتجات العمل التي تلبي الاحتياجات الشخصية للفرد ويتم توزيعها من خلال الشراء والبيع ، أي تأخذ شكل سلعة. في التسويق ، يُنظر إلى المنتج في المقام الأول على أنه وسيلة يمكن من خلالها إشباع حاجة معينة ، ثم كمنتج للعمالة المنتجة للبيع. تم تلخيص هذه المفاهيم في التعريف الذي قدمه F. Kotler (1990):
السلع (المنتج) - كل ما يمكن أن يلبي الاحتياجات أو الاحتياجات ويتم طرحه في السوق من أجل جذب الانتباه والشراء والاستخدام من قبل المستهلك.
في كثير من الأحيان ، يمكن أيضًا تعريف سلعة ما على أنها منتج ، وهو عبارة عن مجموعة من منتجات الإنتاج أو منتج منفصل للإنتاج.
وفقًا للتصنيف الحالي ، يتم تقسيم جميع السلع إلى مجموعتين: سلع للاستهلاك الفردي (الواسع) والإنتاج (الصناعي).
السلع المخصصة للاستهلاك الفردي أو العام مصممة لتلبية الاحتياجات الشخصية للأفراد (المستهلكين). في هذا الصدد ، يطلق عليهم أيضًا السلع الاستهلاكية.
تصنف البضائع للأغراض الإنتاجية أو الصناعية حسب درجة مشاركتها في عملية الإنتاج بتاريخ
ثلاث مجموعات: المواد والأجزاء ، والبناء الرأسمالي ، والمواد والخدمات المساعدة.
تصنيف البضائع
تنتمي السلع الطبية والصيدلانية بشكل أساسي إلى المجموعة الأولى من السلع - للأغراض الفردية (الاستهلاك).
السلع الاستهلاكية بدورها تنقسم إلى أربع مجموعات حسب درجة المتانة:
1) الاستخدام طويل الأمد - نادرًا ما يتم شراؤه ، يتحمل الاستخدام المتكرر (التلفزيون ، الأثاث ؛ من السلع الطبية - المعدات الطبية ، أجهزة قياس ضغط الدم ، الأدوات الصحية: ضمادات التدفئة ، موازين الحرارة ، إلخ) ؛
2) الاستخدام قصير المدى - يتم شراؤه بشكل متكرر ، ويتم استهلاكه في دورة أو أكثر من دورات الاستخدام (الغذاء ، ومستحضرات التجميل ، والأدوية ، والضمادات) ؛
3) الخدمات - أشياء للبيع في شكل إجراءات ، فوائد. قد ترتبط الخدمات بالسلع في شكلها المادي ، ويمكن أيضًا تقديمها في شكل غير ملموس (على سبيل المثال ، خدمات المعلومات) ؛
4) البضائع ذات النطاق الحصري - في حالة عدم توفر البضائع ، ينتظر المشتري حتى ظهوره في السوق ؛ إذا لم يجد المشتري مثل هذا المنتج ، فإنه لا يشتري على الإطلاق.
يتشكل الطلب على السلع الصناعية ، كقاعدة عامة ، في علاقة وثيقة مع الطلب على السلع الاستهلاكية. فمثلا
وبناءً على ذلك ، فإن الطلب على المعدات اللازمة لإنتاج عبوات القطارة الحديثة لأدوية العيون ينشأ نتيجة ، أولاً ، لزيادة طلب السكان على هذه الأدوية ، وثانيًا ، الحاجة إلى استبدال علب القطارة والماصات القديمة.
لا يتم تغطية المنتجات الطبية والصيدلانية الصناعية في دورة الـ ITF.
العمليات التجارية المتعلقة بالمنتج، والذي يعمل كموضوع رئيسي للبيع. في جميع الأشياء التجارية المتنوعة ، تلعب السلع دورًا مهيمنًا.فكرة المنتج
مفهوم "البضائع" متعدد الأوجه. ويشمل:
- الغرض الوظيفي
- جماليات المنتج نفسه وتعبئته ؛
- السلامة في الاستخدام وعدم الإضرار.
مثالي فقط لذلك المنتج الذي يتميز بكل علامات ومؤشرات الجودة العالية.
منتج- منتج نشاط (بما في ذلك الأشغال والخدمات) بقصد البيع أو التبادل.
كائن الصفقةيجب أن تثير (البضائع) ، أولاً وقبل كل شيء ، بسبب خصائصها ، مصلحة المشتري وتفي في النهاية باحتياجات معينة ، أي يمتلك .
بالإضافة إلى ذلك ، فإن معظم السلع (مع بعض الاستثناءات ، على سبيل المثال ، قطعة أرض ، وخزان ، وما إلى ذلك) هي منتجات عمالية ، وبائعيها هم إما المنتجون أنفسهم أو وسطاء ، نتيجة للمعاملة ، يحولون دخلهم المحتمل في الحقيقة.
يمكن أن تكون السلعة نتاجًا للعمل البدني والعقلي ، ونتيجة خدمة ، والقدرة ذاتها على العمل ، والأرض وباطنها - كل شيء له قيمة وقيمة استخدام ويمكن للمالك استبداله بسلعة أخرى (نقود) من قيمة الاستخدام هذه.
بالمعنى الضيقمفهوم السعة الفرعية نتاج العملأنتجت للبيع من أجل مبادلة منتجات أخرى من العمل أو المال في السوق.
منتج -إنه كل ما يمكن تقديمه للسوق بغرض الشراء أو الاستخدام أو الاستهلاك.
أنواع البضائع
يمكن تقسيم جميع المنتجات إلى مجموعتين كبيرتين:
- ملموس (سلع مادية) ؛
- غير ملموس (غير ملموس) - استشارات متنوعة.
يتم عرض أنواع البضائع بشكل تخطيطي في الشكل. 3.1.
البضائع في شكل غير مادي (غير ملموس ، غير ملموس)متنوعة ومحددة للغاية. من بينها: النقود النقدية وغير النقدية ، والعملات والأوراق المالية ، والمعلومات ، والحقوق ، والخدمات.
أرز. 3.1. أنواع البضائع
نقديو الأموال غير النقديةو (الأسهم ، السندات ، السندات الإذنية ، أذون الخزانة الحكومية) ، والتي هي موضوع المعاملات في الأعمال المالية. السمة الرئيسية لهذه السلع هي قابليتها للتغير السريع في سعر الصرف اعتمادًا على العديد من الظروف (سواء ذات الصلة أو غير المرتبطة بأنشطة صاحب المشروع).
معلومات (معلومات عن شيء ما)الذي غالبًا ما يصبح المنتج الأكثر رواجًا وتكلفة ، ويتم تقييمه اعتمادًا على محتواه ، والجدة ، والموثوقية ، والتوقيت المناسب. يواجه رائد الأعمال المعلومات الأولية والثانوية. إنه يستخرج العنصر الأساسي بنفسه نتيجة لأي بحث ويستخدمه ويمكنه التصرف كبائع ؛ يتلقى الثانوية من أشخاص ومنظمات أخرى (بحث ، تحليلي ، إحصائي ، إلخ) على أساس مدفوع.
المعلومات بمثابة سلعة معينة. يتم تحديد هذه الخصوصية من خلال عدم قابلية المعلومات للتجزئة ونسبيتها (لا تجلب دائمًا الربح لمالكها). عند نقل المعلومات ، لا يفقد صاحبها حق الملكية. فقط المعلومات الموثوقة والكاملة والحديثة هي التي تتسم بالكفاءة الاقتصادية.
وبالتالي ، كمنتج ، تحتوي المعلومات على عدد من الخصائص المحددة:
- في عملية الاستهلاك ، لا يتم إتلافه ولديه إمكانية الاستهلاك المتكرر من قبل العديد من المستخدمين. في عملية النقل إلى المستهلك ، لا تضيع في يوم المنتج ؛
- لا تعرف الشركة المصنعة المستهلك مقدمًا ؛
- من المستحيل إجراء تقييم لا لبس فيه لكمية المعلومات المنتجة ؛
- عدم اليقين والذاتية من فائدة المعلومات ؛
- آلية خاصة لشيخوخة المعلومات. لا تبلى ، ولكن بمرور الوقت (إلا في حالات خاصة) تقل فائدتها. لذلك ، أهميتها مهمة ؛
- تتميز المعلومات بالموثوقية والموثوقية والتوافر.
في الوقت نفسه ، يختلف توافره باختلاف الوكلاء الاقتصاديين ، أي هؤلاء العملاء لديهم معلومات غير كاملة ومحدودة. "المعلومات هي الأكثر قيمة ، وعدد أصحابها أقل."
الخدمات بمختلف أنواعها -أي نشاط أو منفعة يقدمها طرف (مورد) لطرف آخر (عميل). المنفعة تجعل الخدمة سلعة ، أي بضائع.
قد يكون أو لا يرتبط إنتاج الخدمات بالسلعة في شكلها المادي.
السلع المادية- البضائع ذات الشكل المادي:
- المواد الصلبة - الصلب والخشب والفحم ؛
- المواد السائلة - الورنيش والزيت والبنزين.
- المواد الغازية - الهيدروجين وثاني أكسيد الكربون والهيليوم.
خصائص المنتج
المنتج ككائن للنشاط التجاري له أربع خصائص أساسية:
- تشكيلة؛
- جودة؛
- كمي؛
- كلفة.
الخصائص الثلاثة الأولى ترضي الخصائص الحقيقية (فسيولوجية ، اجتماعية ، نفسية ، إلخ). بفضل هذه الخصائص ، يكتسب المنتج منفعة لمجموعات مستهلكين معينة ويصبح سلعة.
المكونات الرئيسية للمنتج هي:
- مجموعة من الخصائص الفيزيائية والاستهلاكية ؛
- المنتجات ذات الصلة (الأربطة والأقراص المرنة) ؛
- اسم العلامة التجارية (علامة تجارية) ؛
- تغليف عالي الجودة
- الخدمات المصاحبة
- ضمانات.
للسلعة خاصيتان أساسيتان - قيمة الاستخدام والقيمة.
أرز. 3.2 مكونات المنتج
قيمة الاستخدام -هذه هي قدرة المنتج على تلبية أي حاجة بشرية ، أي. كن صالحًا اجتماعيًا.
السمة المميزة لقيمة الاستخدام هي أنها تعمل كحامل لقيمة التبادل ، أي القدرة على تبادل سلعة بنسبة معينة مع سلع أخرى. القيمة التبادلية هي شكل من أشكال القيمة ، مظهرها الخارجي في فعل التبادل.
البائع والمشتري لهما مصالح مختلفة في السوق. بالنسبة للمشتري ، تكمن قيمة المنتج في فائدته. من ناحية أخرى ، يسعى البائع إلى الحصول على أقصى فائدة في شكل دخل عند بيع البضائع. يجب أن يضمن النشاط التجاري ارتباط هذه المصالح ، أي في عملية شراء وبيع البضائع ، يجب حساب متوسط خسائر ومكاسب البائع والمشتري.
مجموعة من السلع تتشكل وفقًا لخصائص معينة وتفي بمجموعة متنوعة من الاحتياجات الفردية نطاق.يخضع تنوع مجموعة السلع للتصنيف ، والذي يشمل التقسيم إلى مجموعات ومجموعات فرعية وأنواع وأصناف.
تصنيف البضائع
من بين جميع علامات التصنيف ، فإن العلامة الرئيسية هي التعيين.
بواسطة موعدتنقسم البضائع إلى فئات:
- سلع الاستهلاك الفردي (النهائي) (المستهلك). يتم شراء هذه السلع لتلبية احتياجاتهم الشخصية أو الأسرة أو الاستهلاك المنزلي ؛
- سلع ذات استهلاك وسيط ؛
- سلع للأغراض الصناعية (الصناعية) - سلع مخصصة لإنتاج سلع أخرى ، للنشاط الاقتصادي للمؤسسة. إنهم يصنعون المواد الخام والدعم التكنولوجي.
السلع الاستهلاكية مع مراعاة طبيعة الاستهلاك (من درجة المتانة):
- السلع المعمرة ، أي تستخدم لفترة طويلة (السيارات ، الثلاجات ، الهواتف المحمولة ، الأثاث ، أجهزة التلفزيون) ؛
- السلع غير المعمرة ، أي التي يتم تناولها على الفور (خبز ، سجائر ، مشروبات) أو بعدة جرعات (صابون ، معجون أسنان ، مساحيق غسيل):
- البضائع التي يمكن التخلص منها - تستهلك مرة واحدة ؛
- - موضوع البيع في شكل دعاوى أو منافع أو رضاء.
أنواع البضائع حسب علامة خام(حسب المواد الخام التي صنعت منها):
- الغذاء (الأسماك ومنتجات الألبان والبقالة) ؛
- غير غذائية (ملابس تريكو ، أحذية ، سلع منزلية ، خردوات).
ثم يتم تفصيل هذا التجميع. هذا التصنيف ضروري من أجل ضمان الشروط اللازمة لتخزين البضائع وبيعها وتشغيلها. في بعض الأحيان ، تكون العلامة الأولية بمثابة خاصية مميزة لجودة وسلامة البضائع (الألعاب الصينية).
بواسطة ميزة الإنتاجتعتبر البضائع من حيث تعقيد التصنيع والتشغيل:
- تقنية معقدة (هناك حاجة إلى معرفة خاصة للتنفيذ والتشغيل - التلفزيون ، أنظمة الانقسام) ؛
- تقنية غير معقدة (مكواة كهربائية ، غلاية) - لا حاجة للتحضير للبيع والتشغيل.
يعتمد على أوضاع وفترات التخزين:
- ضائع؛
- تخزين طويل الأمد (غير قابل للتلف).
أثناء نقل وتخزين وبيع البضائع القابلة للتلف ، يتم توفير ظروف خاصة لدرجة الحرارة والرطوبة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك منتجات:
- استرطابي (ملح ، سكر) ؛
- ذات نسبة عالية من الماء (اللحوم والأسماك).
يتم تخزين هذه البضائع بشكل منفصل عن بعضها البعض وبيعها في نقاط مختلفة (مسافة لا تقل عن 10 أمتار).
أنواع البضائع حسب تواتر الطلب والاستقرار:
- السلع الاستهلاكية (الكتلة) - هذه هي السلع التي يشتريها المستهلكون غالبًا (المواد الغذائية والسلع المنزلية) بأقل جهد لمقارنتها ببعضها البعض بسبب العادات والتفضيلات الراسخة. يتم تنفيذ العمليات التجارية لهذه البضائع على أساس مستمر بموجب عقود طويلة الأجل ؛
- سلع ذات طلب دوري - عندما يتشكل طلب السكان في غياب السلع في الاستهلاك (المصابيح الكهربائية) ؛
- سلع الاختيار المسبق - عادة السلع المعمرة عندما يصبح من الضروري استبدال البضائع (سلع كهربائية ، أثاث). في عملية الاختيار ، يقارن المشترون البضائع مع بعضهم البعض من حيث الجودة والأسعار والتصميم الخارجي. يتم تنفيذ المعاملات التجارية لهذه السلع بموجب عقود طويلة الأجل مع الدفع المسبق وبتواتر غير مستقر ؛
- سلع ذات طلب نادر (طلب انتقائي أو خاص) - منتجات مصنوعة من المعادن الثمينة والتحف والمعدات الإلكترونية والفراء). لا تتم مقارنة هذه المنتجات عمليًا ، لأنها تتميز بخصائص فريدة خاصة. من أجل الحصول على مثل هذه السلع ، يكون بعض المشترين على استعداد لبذل جهود إضافية.
- سلع موسمية - ملابس وأحذية ومعدات رياضية. كما يتم تنفيذ العمليات التجارية لهذه البضائع بشكل موسمي.
أنواع البضائع بالتبادل:
- قابلة للتبديل ، لها نفس الغرض ومناسبة لاستخدام أو استهلاك منتج واحد بدلاً من منتج آخر (مثلجات ، مشروبات غازية). يمكن أن تكون إما مجموعة منتجات واحدة (أجهزة تلفزيون ، ثلاجات) أو مختلفة (حبوب وخضروات). في حالة عدم وجود منتج واحد ، يُعرض على المشتري أنواع بديلة من البضائع ؛
- متوافق - البضائع التي لا يتسبب تخزينها أو استهلاكها أو استخدامها في نفس الوقت في تفاعلات غير مرغوب فيها (الشاي والكعك والأسماك والخضروات) ، غير متوافقة ، على سبيل المثال. الشاي والقهوة والأسماك ومنتجات الألبان ؛
- تكميلية - سلع ، يتطلب استخدام أحدها الاستخدام المتزامن لمنتج آخر (فرشاة أسنان ومعجون ، أحذية وأربطة ، كمبيوتر وبرامج ، سيارات وإطارات).
أنواع البضائع بحكم طبيعة إعادة الاستخدامبضائع:
- قابلة لإعادة التدوير ، أي قابلة لإعادة التدوير بعد الاستخدام ؛
- لا تستخدم - قابلة للتدمير والدفن.
أنواع البضائع حسب طبيعة التفاعل:
- سلع بديلة تلبي نفس الحاجة ولكنها تختلف في التركيب ؛
- المنتجات المزدوجة التي تلبي حاجة واحدة ؛
- السلع المشتقة - مماثلة على أساس السلف الرئيسي ، وتلبية الاحتياجات بشكل أكثر فعالية.
السلوك هو:
- المنتجات الرائدة (غالبًا ما تظهر كعناصر جديدة) ؛
- قاطرات البضائع؛
- سلع تكتيكية (دعم أو سلع إضافية) ؛
- السلع "المدعوة" - اجذب المشترين لأنها رخيصة.
يمكن تقسيم البضائع إلى أجزاء وفقًا لمدى تعقيد عملية الشراء ، عندما يتم التخطيط لشراء عدة أنواع أخرى من السلع بالإضافة إلى نوع واحد من المنتجات. على سبيل المثال ، عند شراء جهاز كمبيوتر - شاشة ، لوحة مفاتيح ، ماوس ، طابعة.
من خلال الاستقرار ، من خلال تصور المستهلك (متطابق ، جديد ، متشابه ، متمايز) ، إلخ.
وفقًا للعلامات المميزة ، يتم تشكيل مجموعة أوامر للمؤسسات التجارية مع الشركات الموردة.
بالنسبة للسلع الصناعية أو الصناعية ، من المعتاد أن يلتزم المورد بمواعيد التسليم. يتم الحصول عليها من قبل المنظمات (رواد الأعمال) لاستخدامها كرأس مال ثابت أو عامل.
السلع الصناعيةتنقسم إلى:
- الممتلكات الرأسمالية - الهياكل الثابتة ، المعدات (للمنظمات التجارية - السيارات ، المعدات التجارية ، الهياكل الثابتة ؛ للصناعة - الأدوات الآلية ، المعدات) ؛
- المواد والأجزاء (المواد الخام والمنتجات شبه المصنعة والأجزاء) ؛
- المواد والخدمات المساعدة (غير موجودة في المنتج النهائي ، ولكنها توفر عملية الإنتاج - سلك الطاقة ، والمثبت).
عادة ما يتم شراء هذه السلع بعد إجراء تقييم تقني واقتصادي أولي (خاصة الممتلكات الرأسمالية) بكميات كبيرة نسبيًا (في المقام الأول المواد الخام والمواد) من قبل أشخاص مدربين تدريباً خاصاً.
من أجل الراحة في العثور على المنتجات المناسبة في ظروف تشبع السوق وتوسيع النطاق ، تم تطوير تسميتها وجعلها دولية النظام المنسق لوصف السلع وترميزها (HS) ،الذي يستخدم في 50 دولة.
السمة المميزة لهذا النظام (على عكس التصنيف) هي أن النظام المنسق ينص على ستة بتات الترميزالبضائع: الأقسام (هناك 21) ، المجموعات (هناك 96) ، المجموعات الفرعية (هناك 33) ، الأصناف السلعية (هناك 1241) ، العناصر الفرعية (هناك 3558) والبنود الفرعية (هناك 5019).
لجلب السلع المحلية إلى التوحيد والقدرة التنافسية على أساس الدعم المعلوماتي تم استخدامه النظام(يوجد حوالي 50 منهم في العالم).
لفهم آليات الاقتصاد بشكل أفضل ، عليك أن تبدأ بالأساسيات. أحد المفاهيم الأساسية في الاقتصاد هو "السلع". هذا عنصر أو خدمة ليست للاستخدام الشخصي ، ولكن للبيع. أو بطريقة أخرى: السلعة هي موضوع صفقة في الاقتصاد. سنتحدث عن وظائف السلع والخدمات في الاقتصاد ، وعن خصائص السلع وأنواعها.
السلع في الاقتصاد - الدور والوظائف
نؤكد أنه ليس كل نتيجة للعمل يمكن أن تصبح سلعة. تصبح السلعة ما يمكن بيعه (وما يريد المشتري شرائه). على سبيل المثال ، لن يتم اعتبار الجدول المصمم لاحتياجاتك الخاصة في غرفة المعيشة منتجًا. لكن مجموعة من الجداول للبيع - ستكون.
المنتج له خاصيتان:
- قيمة التبادل
- قيمة المستهلك.
الخاصية الأولى - قيمة التبادل - كما قد تتخيل من الاسم ، هي قدرة المنتج على المشاركة في معاملات التبادل. والملكية الثانية - القيمة الاستهلاكية - هي قدرة المنتج على تلبية الاحتياجات المختلفة للمستهلك. ما هو الفرق الرئيسي بين هذه الخصائص؟ يتم إنشاء قيمة المستهلك من خلال العمل الملموس ، بينما يتم إنشاء قيمة التبادل من خلال العمل المجرد. اتضح الطبيعة المزدوجة للعمل.
أيضًا ، يمكن تقسيم العمل في عملية إنتاج البضائع إلى خاص وعامة. الخاص هو العمل الذي تم القيام به لتحقيق مكاسب شخصية. ولكن اتضح أن هذا أيضًا عمل اجتماعي ، لأنه يتم إنشاء منتج أو خدمة لتلبية طلب السوق.
للحصول على خاصية أو خاصية ثانية ، يجب أن يكون للمنتج مجموعة كاملة من الخصائص:
- أن تكون تقنية وعالية الجودة ؛
- صديقة للبيئة (نوعية ذات قيمة خاصة الآن) ؛
- الشيء الرئيسي هو تلبية خصائص الهدف النهائي.
على الرغم من وجود استثناءات في بعض الأحيان على النقطة الأخيرة. أي أن المنتج في حالات نادرة يظهر في السوق ويتمتع باهتمام متزايد من المشتري ليس بسبب غرضه الأساسي.
العرض والطلب
مفهوم وثيق الصلة بالمنتج هو الطلب. هذا أيضًا أحد المفاهيم الأساسية الرئيسية لاقتصاد السوق. هذه رغبة وفرصة حقيقية للمستهلكين ليصبحوا أصحاب سلع.
في اقتصاد السوق ، يعمل قانون الطلب. أي أن الطلب يتناسب عكسياً مع سعر السلعة أو الخدمة. هو تعبير عن قيمة العمل من الناحية النقدية. اتضح أنه إذا قام البائع برفع السعر ، فإن هذا يقلل من طلب المشترين المحتملين.
نتيجة لذلك ، اتضح أن أسعار السوق للسلع في الاقتصاد لا يتم تحديدها فقط من خلال تكلفة المواد والعمالة (ملموسة ومجردة). في اقتصاد السوق ، يتم تحديد سعر السلع من خلال ميزان العرض والطلب. إذا أصبح المنتج نادرًا (الطلب أكبر من العرض) ، يرتفع السعر وفقًا لذلك. إذا كان السوق مزدحمًا بمنتج معين ، ولم يكن هناك الكثير من المشترين له ، فيجب أن ينخفض السعر.
يمكن للسعر أيضًا في بعض الأحيان تنظيم السوق والتأثير على العرض والطلب.
وظائف البضائع في اقتصاد السوق
توفر المنتجات ثلاث وظائف:
- مستهلك؛
- رمزي؛
- عاطفي.
الأول - وظيفة المستهلك - يشير إلى أي فائدة للمستهلك. هذه الوظيفة هي مؤشر على الرضا عن المنتج. يمكن أن تكون فائدة المنتج أساسية أو ثانوية. والمثال الأكثر وضوحا لشرح الفرق بين هذه الأنواع هو الهاتف المحمول. الهدف الرئيسي عند شراء الهاتف الخليوي هو المكالمات. هذه هي الأداة الرئيسية. ومع ذلك ، هذا بعيد كل البعد عن المعلمة الوحيدة عند شراء الهاتف. يريد الناس كاميرا جيدة وذاكرة مدمجة كبيرة وما إلى ذلك. هذه كلها فوائد مضافة.
الوظيفة الرمزية ، كما يوحي الاسم ، تقول أن المنتج هو رمز. رمز التواصل بين الناس وتبادل الخبرات.
تشير الوظيفة الأخيرة - العاطفية - إلى أنه في عملية شراء المنتج ، يتم تضمين الرائحة واللمس والبصر وجميع الحواس الأخرى.
هناك ميزات إضافية ، لكن هذه الثلاثة هي الميزات الرئيسية. يجتمعون ويمثلون القيمة للمشتري.
يمكن تصنيف البضائع وفقًا لمعايير مختلفة.
على سبيل المثال ، في جوهرها ، هناك أنواع البضائع التالية:
- مجموعة السلع المادية (كل ما يمكن لمسه) ؛
- مجموعة السلع غير المادية (خدمات ، مقابلات ، استشارات).
يمكن أن تنسب الأموال إلى المجموعة الأولى والمعلومات إلى المجموعة الثانية.
من مقدار استخدام المنتج ، يمكن تمييز الأنواع التالية:
- السلع المعمرة (الأجهزة المنزلية والسيارات وما إلى ذلك) ؛
- السلع الاستهلاكية (الغذاء ومستحضرات التجميل) ؛
- السلع التي يتم استخدامها مرة واحدة فقط ؛
- فئة منفصلة - السلع غير الملموسة - الخدمات.
اعتمادًا على المنتج المصنوع منه ، يمكن تمييز الفئات وفقًا للمعامل الأولي:
- منتجات غذائية (طعام)؛
- غير الغذائية.
يمكنك أيضًا تقسيم البضائع حسب تكرار الطلب ؛ عن طريق التبادل حسب طبيعة الاستخدام ؛ حسب نوع التفاعل مع بعضنا البعض ، إلخ.
