Effacez toutes les données sur Android. Comment nettoyer complètement votre téléphone Android

Google a enfin développé un outil spécial qui permet aux propriétaires de retrouver leurs smartphones Android perdus. La fonction « recherche » est disponible même pour ceux qui n'ont pas mis à jour le logiciel et, par conséquent, n'ont pas installé d'applications spéciales ni modifié les paramètres. Vous pouvez non seulement retrouver un smartphone perdu sur la carte, mais également utiliser la fonction de suppression des informations utilisateur à distance. L'outil de Google permet également de passer un appel à distance lorsque le smartphone a été volé ou retrouvé et que la carte SIM a été remplacée par un nouveau propriétaire.

Ce dont vous avez besoin pour trouver un téléphone Android

Mais toutes les informations utilisateur d'un appareil mobile perdu ne peuvent être supprimées que si certains paramètres sont définis. Cela se fait simplement et gratuitement : dans Administrateurs de périphériques, vous devez cocher la case correspondante et accepter les paramètres modifiés. Deux clics seulement vous ouvrent de nouvelles opportunités. Vous n'aurez pas besoin de télécharger d'utilitaires pour retrouver votre téléphone perdu ou effectuer certaines actions à distance depuis un PC ou tout autre appareil auquel vous avez accès compte Google.

Et même si vous êtes pédant, attentif et absolument sûr de ne jamais perdre votre appareil mobile, nous vous recommandons de ne pas négliger l'opportunité d'acquérir de nouvelles fonctionnalités. On ne sait jamais...

Pour profiter des nouveautés du développeur système opérateur, vous devez disposer d'un appareil mobile Android lié à un compte Google.

Note! Jusqu'à il y a trois ans, seuls les utilisateurs de comptes professionnels Google avaient accès à l'administrateur d'appareils. Le contrôle à distance d'Android est désormais disponible sur les comptes standards. Et l'option est apparue par défaut sur l'appareil mobile, sans mettre à jour le logiciel et sans définir certains paramètres. L'option est disponible pour tous les utilisateurs sans exception, puisqu'elle n'est pas liée au système d'exploitation, mais au compte.

Activation de la télécommande Android

Note! Si une ancienne version du logiciel est installée sur votre smartphone, recherchez et cochez les cases qui vous permettent de retrouver votre téléphone à distance et de réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine.

C'est comme ça que vous avez activé la fonction de manière simple, rapide et simple télécommande. Aucune action supplémentaire n’est nécessaire : utilisez votre appareil mobile comme d’habitude.

Télécommande Android

Nouvelle fonctionnalité du système d'exploitation Google-Android vous permettra de retrouver les appareils perdus, de supprimer les informations et paramètres utilisateur à distance et de ne pas perdre de vue vos enfants.

Les problèmes liés aux performances des smartphones sont très actuels de nos jours et tout propriétaire d'un appareil moderne ne voudrait pas y faire face. Mais malheureusement, même n'importe quel produit phare haut de gamme commencera à échouer après des mois d'utilisation. Nous voulons vous rendre heureux, car ce problème a une solution. Cet article vous aidera à vous débarrasser des décalages sur votre téléphone. Examinons spécifiquement les moyens de nettoyer complètement un téléphone Android si vous envisagez de continuer à l'utiliser vous-même ou si vous décidez de vendre votre gadget.

Instructions étape par étape pour nettoyer un appareil Android

Vous avez en vue un tout nouveau smartphone, mais souhaitez vendre votre ancien avant de l'acheter ? Vous avez donné une bonne présentation à votre téléphone, mais vous ne parvenez pas à lui redonner ses anciennes fonctionnalités ? Vous devez préparer votre téléphone à la vente. Comment nettoyer complètement votre téléphone ?

Tous les appareils mobiles actuels exécutant le système d'exploitation Android sont liés à une adresse postale individuelle. Par conséquent, lors de la vente, de la présence de virus ou simplement du nettoyage, vous devez rapidement nettoyer le téléphone « à zéro ». Cet objectif peut être atteint de plusieurs manières :

1. Restaurez les paramètres d'usine.
2. Réinitialisation matérielle.

Réinitialiser aux paramètres d'usine

Comment effacer complètement un téléphone Samsung aux paramètres d'usine ? La méthode est très simple, nous la recommandons donc en premier :

1. Allez dans « Paramètres », recherchez l’élément « Sauvegarde et réinitialisation » et sélectionnez-le.
2. Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez « Réinitialiser les paramètres ».
3. Le système vous informera une dernière fois que toutes les données et profils disparaîtront de l'appareil.

Après le redémarrage du téléphone, vous verrez Android pur.

Réinitialisation matérielle

Important! Il est nécessaire de charger complètement votre smartphone avant cette procédure.

Éteignez votre téléphone. Vous avez maintenant besoin d'une combinaison de touches de contrôle. Il existe plusieurs variantes les plus courantes :

• Touche d'augmentation ou de diminution du volume + touche d'alimentation.
• Les deux touches de volume + touche d'alimentation.
• Touche d'augmentation ou de diminution du volume + touche d'accueil + touche d'alimentation.

Important! La combinaison devrait faire apparaître le menu de récupération, contrôlé par les touches de volume et sélectionné par le bouton d'alimentation.

Vous devez trouver l'élément de réinitialisation d'usine et le sélectionner. Nous sommes d'accord avec le choix et attendons que la procédure de nettoyage du smartphone démarre.

Il existe une opinion selon laquelle les outils de nettoyage d'appareils standard ne sont pas aussi efficaces que les outils de suppression de données proposés par différentes entreprises. Comment nettoyer complètement votre téléphone d’une autre manière ?

• Cryptage. Le cryptage vous aidera à préserver vos données personnelles même si toutes les données personnelles ne sont pas effacées. Vous pouvez chiffrer votre appareil dans les paramètres, dans la rubrique « sécurité ».
• Si vous perdez votre appareil, vous pouvez supprimer toutes les données à distance à l'aide des services Google. Connectez-vous au compte lié à votre smartphone et utilisez le bouton « supprimer les données ».
• Nettoyer l'appareil vous permet non seulement de nettoyer le téléphone avant de le vendre, mais peut également résoudre divers problèmes liés au fonctionnement du smartphone.
• Vous pouvez toujours créer copie de sauvegarde votre appareil si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas perdre vos données personnelles. Pour ce faire, allez dans « données personnelles » et sélectionnez « Sauvegarde et réinitialisation », dans ce menu, vous pouvez activer l'option de sauvegarde des données.

Important! Toutes les instructions données ci-dessus concernent les nouvelles versions d'Android et peuvent différer légèrement selon les appareils.

Si vous avez besoin d'un téléphone « propre » à vendre, afin d'accélérer les performances de l'appareil, vous n'avez pas toujours besoin de tout démonter. Il existe de nombreux programmes qui peuvent garder votre système propre.

Programmes pour Android

Vous pouvez vous débarrasser des décalages et des blocages. Que faut-il pour cela ? Le plus souvent, il suffit d'installer des applications spéciales qui aideront à nettoyer et à accélérer le système.

Il existe une liste de conseils qui vous aideront à vous débarrasser des « freins » :

• Videz régulièrement votre cache.
• N'ayez pas peur de faire une réinitialisation matérielle.
• Gardez le micrologiciel à jour et mettez à jour le logiciel si nécessaire.
• N'encombrez pas la mémoire interne de votre téléphone.
• N'activez pas la synchronisation des services dont vous n'avez pas besoin.

1. Maître propre. Il possède de nombreuses fonctions et est idéal pour éliminer les « déchets » accumulés. Equipé de son propre antivirus (fonctionne en ligne).
2. Sécurité 360°. Il a des fonctionnalités similaires, mais est réputé pour ses économies d’énergie.
3. Booster de vitesse DU. Idéal pour « accélérer » le travail.
4. Puissance propre. Equipé d'un excellent gestionnaire de tâches.
5. Sécurité CM. Reste à jour avec les autres applications et dispose d'un antivirus spécial avec une protection à plusieurs niveaux.

Se débarrasser des « déchets »

Vous n’aurez pas à configurer votre téléphone aussi souvent que vous devrez vous débarrasser des fichiers indésirables qui s’y trouvent. Le cache de la navigation sur Internet, les conséquences du fonctionnement en arrière-plan des applications ne sont qu'une petite partie des sources de ce qu'on appelle la « pollution ». Essayons d'analyser le processus de nettoyage plus en détail en utilisant l'exemple de l'utilisation du programme Clean Master.

Clean Master est une application très pratique, intuitive et fonctionnelle pour nettoyer la mémoire interne de votre téléphone, qui peut également accélérer et optimiser le fonctionnement des appareils Android. Pour effectuer la procédure, vous devez lancer l'application elle-même, sélectionner « Corbeille » et « Nettoyer ».

Important! L'application vous invitera à effectuer un nettoyage avancé et vous informera que cette partition peut contenir des données importantes. Sois prudent!

En utilisant le programme Clean Master comme exemple, vous vous êtes familiarisé avec le maintien de la propreté sur les appareils mobiles. Personne n'interdit l'utilisation d'autres logiciels. L'interface de ces programmes ne vous laissera pas vous tromper et vous aidera à accomplir la tâche.

Cet article devrait vous aider à nettoyer votre appareil Android des informations inutiles et à effacer les fichiers dont vous n'avez plus besoin. Nous espérons que vous pourrez désormais facilement résoudre le problème du gel du téléphone Samsung ou lui donner un « état » d'usine avec des performances caractéristiques. Si cet article n'a pas permis de résoudre votre problème et de corriger le fonctionnement de l'appareil, nous vous recommandons de contacter votre centre de service le plus proche ou de consulter un spécialiste qualifié.

Si vous avez besoin d'effacer la mémoire de votre téléphone en quelques minutes, cet article est fait pour vous, d'autant plus que quelle que soit la quantité de mémoire disponible sur votre appareil mobile, tôt ou tard elle s'épuisera et vous devrez vous débarrasser des anciennes. , des fichiers inutiles et simplement indésirables. Aujourd'hui, nous allons vous expliquer comment nettoyer les fichiers indésirables de votre téléphone Android et libérer autant de mémoire que possible.

Types de mémoire sur les appareils Android

Les smartphones et tablettes modernes disposent de plusieurs types de mémoire, chacun remplissant ses propres fonctions :

1. Mémoire RAM ou mémoire vive. La RAM est un type de mémoire qui assure le fonctionnement des processus en cours d'exécution ou déjà en cours d'exécution. Il s'agit d'une mémoire tampon utilisée par toutes les applications, installées et système. Les données sont rapidement écrites et supprimées. La mémoire RAM est active lorsqu'elle est constamment connectée à une source d'alimentation. Les informations système sur la RAM sont disponibles dans le gestionnaire des gestionnaires de tâches - ici vous pouvez voir la quantité de mémoire allouée et libre.
2. ROM ou mémoire ROM- un type de mémoire qui remplit ses fonctions en permanence. La ROM ne suppose pas la présence d'une source d'énergie constante - la mémoire n'est pas effacée, même si la source est éteinte. La ROM est principalement nécessaire pour stocker la plate-forme d'exploitation Android. Les données stockées dans cette mémoire sont difficiles à modifier de quelque manière que ce soit. conditions normales ils sont en lecture seule.
3. Mémoire interne - Stockage interne du téléphone. Ce type de mémoire est mis à disposition du propriétaire du smartphone afin qu'il puisse stocker ses données. Cette liste comprend des fichiers, des programmes, des applications, du contenu multimédia, des informations textuelles et bien plus encore. Des informations sur l'état, la quantité de mémoire utilisée et libre sont disponibles dans le menu des paramètres de la section correspondante.
4. Mémoire Micro SD externe. Vous pouvez écrire n'importe quelle information dans la mémoire flash, modifier ou supprimer des fichiers individuels. Une carte mémoire permet d'y transférer certaines applications du stockage interne, libérant ainsi de l'espace pour les fichiers système. Les fabricants proposent de grandes quantités de mémoire externe, jusqu'à 128 gigaoctets.

Le moyen le plus simple et le plus rapide d'effacer la mémoire de votre téléphone

• Premier moyen facile— Allez dans Galerie -> Albums -> Vidéos ou Photos de l'appareil photo (si possible, triez les fichiers par taille/poids), puis supprimez les fichiers « les plus lourds ».
• Deuxième méthode simple- Accédez à Paramètres -> Stockage -> Nettoyage et supprimez tous les fichiers indésirables trouvés sur votre téléphone à l'aide de cette fonction.

Comme nous l'avons déjà découvert au début de l'article, la mémoire d'un téléphone peut être différente (interne permanente, opérationnelle et externe connectée).

Les appareils dotés du système d'exploitation Android utilisent presque constamment de la RAM et de la mémoire interne. Vous pouvez le nettoyer rapidement et facilement à l'aide de moyens standards ou utiliser un logiciel tiers. L'appareil fonctionnera beaucoup plus rapidement s'il dispose de suffisamment de RAM et autant que possible. Si la mémoire interne est pratiquement pleine, le smartphone commencera souvent à générer des erreurs système, redémarrera de manière aléatoire, se figera et affichera de faibles performances.

Les utilisateurs qui ne savent pas encore comment nettoyer leur téléphone doivent utiliser les outils suivants :

1. Fonctionnalité propre de l'appareil ;
2. Logiciel tiers conçu pour un appareil mobile ;
3. Ordinateur personnel;
4. Services en ligne - stockage cloud.

Chacune des méthodes proposées peut être considérée comme assez rapide, simple et efficace pour effacer la mémoire d'un téléphone Android.

Comment effacer la mémoire interne sur Android

Pour améliorer les performances de l'appareil, vous devez effacer non seulement la mémoire interne, mais également la RAM.

Pour vérifier l'état et vider la RAM, vous devez :

1. Activez la clé système située à gauche ou à droite.
2. Affichez une liste des applications ouvertes dans la fenêtre qui s'ouvre.
3. Affichez la quantité de RAM remplie.
4. Cliquez sur la croix sur l'écran et effacez la RAM occupée par les applications.

La mémoire système utilisée par le système d'exploitation ne peut pas être effacée de cette manière.

Si vous n'avez pas le désir ou la capacité de comprendre les subtilités des programmes tiers, vous pouvez effectuer la procédure manuellement, après quoi l'appareil fonctionnera beaucoup plus rapidement. Les méthodes de nettoyage manuel comprennent :

1. vider les caches des applications et du navigateur ;
2. supprimer des messages ;
3. supprimer les applications qui n'ont pas été utilisées depuis longtemps ;
4. Nettoyer votre téléphone des fichiers qui y sont stockés.

L'effacement manuel de la mémoire du téléphone Android prend plus de temps que le nettoyage automatique, mais donne des résultats comparables.

La suppression des messages est importante si l'appareil est utilisé depuis plusieurs années et que la quantité de contenu textuel s'élève à des milliers de fichiers. Effacer les messages de votre téléphone se fait comme ceci :

1. Accédez à l’application « message » depuis le bureau.
2. Appuyez sur l'un des messages avec votre doigt.
3. Dans le menu qui s'ouvre, activez l'élément « tout sélectionner ».
4. Activez l'action « supprimer ».

Désinstaller des applications sous Android

Les applications inutiles qui occupent de l'espace peuvent être supprimées via le menu du système d'exploitation ou sur le bureau si l'appareil dispose d'un micrologiciel propriétaire. Pour ce faire, l'icône de l'application est pincée et supprimée du bureau.

Conseil: Si le shell Android dispose d'un menu à part entière, la suppression d'une icône du bureau n'entraînera pas la suppression de l'application. Pour supprimer un programme, vous devez aller dans le menu puis appuyer sur l'icône et le mettre à la corbeille.

Supprimer des fichiers sous Android

Le stockage interne peut également être nettoyé à l'aide du gestionnaire de fichiers intégré - programme standard, disponible sur n'importe quel appareil Android. L'algorithme de suppression peut différer sur les appareils différents fabricants, mais en général, les actions doivent être effectuées de la même manière.

Sur la plupart des appareils, l'algorithme des actions est le suivant :

1. Ouvrez le bureau de votre téléphone et voyez les icônes d'application.
2. Recherchez l’application « fichiers » et accédez-y.
3. Les catégories de fichiers et les informations sur la quantité de mémoire utilisée apparaîtront dans la fenêtre qui s'ouvre.
4. Sélectionnez une catégorie.
5. Dans la liste des fichiers qui s'ouvre, sélectionnez ceux qui doivent être supprimés ou activez la commande « tout sélectionner ».
6. Supprimez les fichiers.

Transférer des applications vers une carte mémoire, un PC ou un cloud

• Pour transférer des fichiers sur la carte, vous devez utiliser l'application Explorateur de fichiers. Nous lançons simplement l’application, recherchons les fichiers dans la mémoire du téléphone, les marquons et indiquons leur emplacement futur.
• Pour transférer des fichiers sur votre PC, connectez simplement votre téléphone via USB signifie câble à l'ordinateur et copiez les fichiers comme à partir d'un lecteur flash.
• Pour transférer des fichiers vers le cloud, installez l'application Google Drive, saisissez les informations de votre compte Google (connectez-vous), puis cliquez sur le bouton « Télécharger » et sélectionnez les fichiers que vous souhaitez télécharger sur le cloud. Une fois les données téléchargées sur le cloud, vous pouvez les supprimer de votre téléphone mobile.

Nous effaçons automatiquement la mémoire à l'aide d'applications Android et tierces. Suppression du cache et des déchets dans le navigateur.

Le cache d'un appareil mobile est un tampon intermédiaire contenant des informations auxquelles l'utilisateur peut accéder dans un avenir proche. Le cache permet d'économiser du temps de calcul, offre un accès plus rapide et améliore les performances. Mais si le cache de fichiers s'accumule, cela commence à ralentir le système, occupant beaucoup d'espace mémoire.

Vous pouvez vider le cache de la manière suivante :

1. Ouvrez le menu des paramètres de l'appareil.
2. Recherchez la section « toutes les applications ».
3. Ouvrez le gestionnaire d'applications.
4. Ouvrez chaque programme de la liste un par un et activez le bouton « vider le cache ».

Nettoyer votre téléphone des débris accumulés dans le navigateur se fait de la manière suivante :

1. Accédez au navigateur.
2. Ouvrez le menu situé sur le côté.
3. Activez la commande « effacer l’historique ».
4. Définissez les paramètres nécessaires : quoi supprimer et pour quelle période de temps.
5. Activez la commande « supprimer les données ».

La mémoire externe doit également être nettoyée périodiquement. Le nettoyage peut être doux (suppression manuelle sélective des fichiers) ou radical (formatage complet (suppression de tous les fichiers) de la carte mémoire). Examinons chaque méthode plus en détail.

Supprimer manuellement des fichiers

La méthode de nettoyage manuel la plus efficace consiste à supprimer les fichiers les plus lourds, généralement des fichiers vidéo, audio ou des photographies haute résolution. Pour les supprimer, vous devez vous rendre dans la galerie et trier tous les fichiers par taille, puis supprimer les plus lourds.

Astuce : Si vous ne parvenez pas à trier les fichiers par taille dans la galerie de votre appareil mobile, utilisez un gestionnaire de fichiers. Par exemple Total Commander.

Formatage de la mémoire externe de l'appareil

Les fichiers d'un disque externe peuvent être supprimés en effectuant un formatage complet.

Le processus de formatage comprend les étapes suivantes :

1. Accédez aux paramètres Android.
2. Recherchez et accédez à la section « Mémoire ».
3. Sélection de la commande « Désactiver la carte SD ».
4. Quittez les paramètres.
5. Accédez à nouveau aux paramètres.
6. Recherchez et activez la commande « Nettoyer la carte mémoire ».

Nous téléchargeons des applications et des fichiers directement sur la carte mémoire depuis Internet

Vous pouvez apprendre à télécharger des applications directement sur une carte mémoire comme suit :

1. Allez dans « paramètres ».
2. Ouvrez la section mémoire.
3. Recherchez une sous-section avec des noms approximatifs : « Mémoire principale » ou « Mémoire par défaut ».
4. Cochez l'option « Carte mémoire ».

Si toutes les étapes sont terminées correctement, toutes les applications seront automatiquement téléchargées sur la carte mémoire.

D'innombrables bannières publicitaires ennuyeuses, un fonctionnement lent de l'appareil - autant de signes de la présence de programmes antivirus sur l'appareil. Les virus doivent être supprimés immédiatement, car les logiciels malveillants, en plus des petits, peuvent provoquer de sérieux problèmes— voler des informations personnelles, lire la correspondance des utilisateurs. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez installer un programme antivirus sur votre smartphone. N'importe lequel des antivirus bien connus présentés sur le Play Market fera l'affaire.

Tout ce que vous avez à faire est de :

1. Installez n'importe quel antivirus que vous aimez sur le Play Market.
2. Lancez l'application.
3. Exécutez une vérification du système.
4. Attendez l'analyse du système.
5. Supprimez les fichiers malveillants s'ils ont été trouvés par le programme antivirus.

Vous pouvez également supprimer manuellement les virus de votre smartphone. En règle générale, les utilisateurs ont recours à cette méthode lorsque l'analyse antivirus ne produit pas les résultats souhaités.

Pour être sûr de vous débarrasser des virus, vous devez procéder comme suit :

1. Accédez à la section des paramètres.
2. Recherchez l'onglet "Gestionnaire d'applications".
3. Ouvrez la liste des applications.
4. Supprimez les applications installées peu de temps avant que les problèmes avec l'appareil ne commencent à fonctionner.
5. Allez dans le menu de l'application et activez la commande « supprimer ».

Comment effacer complètement un téléphone Android sans pouvoir restaurer les fichiers personnels

Le moyen le plus simple d'effacer complètement la mémoire sans pouvoir restaurer les fichiers est de réinitialiser les paramètres d'usine. La mémoire interne sera effacée à 100 % et l'utilisateur recevra un Android propre.
Pour réinitialiser les paramètres d'usine, vous avez besoin de :

• Rendez-vous dans la section « paramètres » de votre smartphone.
• Ouvrez la section « récupération et réinitialisation ».
• Activez la commande « restaurer les paramètres d'usine ».

Applications pour effacer la mémoire du téléphone

Parmi la nombreuse liste d'applications pour nettoyer la RAM et la ROM, les utilisateurs parlent en bien de :

1. . L'application supprime les fichiers inutiles de la mémoire, les débris restant des programmes et analyse l'appareil à la recherche de fichiers malveillants. Le programme permet également d'accélérer le téléphone en optimisant les processus déjà en cours. Certaines applications sont optimisées pour refroidir un processeur en surchauffe.
2. Boost mobile. Cette application est une aubaine pour les propriétaires de smartphones qui fonctionnent depuis assez longtemps, puisqu'elle prend en charge l'ancienne version du système d'exploitation. Pour démarrer le processus de nettoyage, il vous suffit d'allumer l'application et d'activer le bouton « Effacer ».
3. SD Femme de ménage. Une fois lancé, le programme vous demandera immédiatement d'analyser, après quoi il publiera un rapport complet sur l'état de la mémoire séparément pour chaque section. L'utilisateur peut tout effacer complètement ou effectuer une suppression sélective par sections. Le programme dispose également d'un gestionnaire de fichiers intégré.

Afin de ne pas se tromper dans l'interface de l'appareil, il est recommandé d'effacer la mémoire de l'appareil avec un logiciel simple et compréhensible, par exemple le gestionnaire de fichiers mobile ES.
L'algorithme de fonctionnement est le suivant :

1. Accédez au Play Market.
2. Recherchez l'application dans la barre de recherche.
3. Téléchargez et installez ES Explorer sur votre smartphone.
4. Lancez l'Explorateur. Le programme analysera la quantité d'espace libre et fournira une liste de fichiers pouvant être supprimés.
5. Allez dans le menu latéral du programme.
6. Allez dans la section « stockage local ».
7. Activez la touche « appareil ».
8. Ouvrez une fenêtre avec des dossiers situés dans le stockage intégré. Vous pouvez vérifier le contenu de chaque dossier et supprimer les fichiers inutiles.

Les bibliothèques contenant du contenu multimédia sont nettoyées de la même manière. Pour accéder à la sous-section « bibliothèques », vous devez la sélectionner dans le menu latéral du programme.
Souvent, les utilisateurs d'Android ne peuvent pas voir les fichiers qui occupent de l'espace dans la mémoire interne. Dans ce cas, vous devez activer la fonction « afficher les fichiers cachés » dans le programme.

Si vous travaillez avec des logiciels obsolètes version gratuite G Suite et que vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, passez à G Suite Basic.

Les employés de l'organisation peuvent travailler avec informations importantes et compte d'entreprise sur les appareils mobiles. Si un utilisateur quitte l'organisation ou perd son téléphone, vous pouvez supprimer à distance les applications et données d'entreprise, le compte d'entreprise, le profil professionnel et effacer les informations de son appareil. Dans le même temps, les données de l'entreprise continueront d'être disponibles via le navigateur et depuis d'autres appareils mobiles autorisés.

Préparation

Vous pouvez supprimer toutes les applications et données ou uniquement le compte d'entreprise.

• Supprimer toutes les données en cas de perte ou de vol d'un appareil personnel ou professionnel.
• Supprimez votre compte d'entreprise depuis l’appareil personnel d’un employé s’il quitte l’entreprise.

Les données exactes supprimées dépendent du type d’appareil. Informations détaillées est donnée dans le tableau ci-dessous.

Note. Dans la gestion de base des appareils mobiles, vous ne pouvez pas supprimer toutes les applications et données. Cette fonctionnalité n'est disponible que si des options de gestion avancées sont appliquées et que votre appareil dispose de Google Apps Device Policy (Android), d'Android Device Policy (Android), d'un profil Device Policy configuré (Apple ® iOS ®) ou de Google Sync (pour Android uniquement). ).

*La suppression effectue un effacement rapide plutôt qu'un effacement complet de la carte SD. Les données sont uniquement supprimées des cartes SD connectées principales, mais restent sur les cartes en lecture seule.

Si votre appareil n'est pas perdu ou volé et que vous y avez accès, suivez les instructions ci-dessous.

• Assurez-vous que l'utilisateur peut se connecter au compte d'entreprise.
  • Si l'utilisateur ne connaît pas le mot de passe, réinitialisez-le avant de supprimer les données de l'appareil. Sinon, il ne pourra se connecter à l'appareil qu'après 24 heures.
  • Si votre compte est bloqué, restaurez-le.
• Si la protection contre les réinitialisations d'usine est activée sur votre appareil Android, assurez-vous que vous pouvez y accéder en utilisant d'autres comptes d'administrateur. Ces comptes doivent être actifs, sinon l'appareil sera indisponible après la restauration des paramètres d'usine.
• Avant effacez toutes les données ou le compte, déconnectez-vous de votre compte d'entreprise et supprimez-le.

Comment supprimer des données ou un compte d'entreprise d'un appareil

Lors de la prochaine synchronisation, les informations seront supprimées et les paramètres de votre appareil seront réinitialisés (le cas échéant). En règle générale, les données sont supprimées de l'appareil en quelques minutes, mais cette opération peut parfois prendre jusqu'à trois heures. Après cela, dans la console d'administration, l'appareil se verra attribuer le statut Supprimé ou Données du compte supprimées.

Si l'appareil est hors ligne, il aura un statut dans la console Approuvé ou Supprimer les données. Une fois l'appareil connecté au réseau, la suppression des données sera terminée et l'état de l'appareil passera à Données supprimées ou Données du compte supprimées.

Des informations détaillées sur la restauration des paramètres d'usine sont disponibles dans la documentation fournie avec votre appareil.

Lors de l'utilisation Android 5.1 Lollipop ou version ultérieure Le seul compte sur l'appareil ne peut pas être supprimé. Après la suppression de votre compte, la synchronisation des nouvelles données d'entreprise s'arrêtera, mais les données existantes et le compte d'entreprise resteront sur l'appareil. Pour effacer votre compte et son contenu, supprimez toutes les données de votre appareil.

Autoriser les utilisateurs à supprimer les données des appareils

Si cette option est activée, les utilisateurs peuvent supprimer à distance les mêmes données qu'un administrateur. Des informations détaillées sont fournies.

Note. Cette option est disponible pour les appareils Android 2.2 Froyo et versions ultérieures.

Les instructions pour supprimer à distance les données des appareils sont données dans l'article

Le téléphone moyen sert son propriétaire pendant environ 2 à 3 ans, puis il est généralement donné à des proches pour utilisation ou mis en vente. Et parallèlement, les secrets de l’ancien propriétaire tombent entre de mauvaises mains.

Vous ne voulez pas que vos photos personnelles, documents, contacts, lettres, historique de site Web, journaux d’appels et SMS finissent entre les mains d’inconnus ? Découvrez comment nettoyer complètement votre téléphone Android et iOS avant de le vendre.

Supprimer des données d'Android

Les smartphones Android stockent les informations des utilisateurs à trois endroits : dans leur propre mémoire, sur des supports amovibles (cartes SD et cartes SIM) et dans des comptes liés. Si le propriétaire se souvient généralement des supports amovibles, le reste est très souvent laissé sans attention. La remise aux paramètres d’usine, qui se limite le plus souvent à l’avant-vente, n’efface pas tout. Une fois que vous creusez plus profondément, vos données confidentielles ne vous appartiennent plus seulement.

Alors, pour bien préparer votre téléphone à la vente ou au transfert à un nouvel utilisateur, procédez comme suit :

1. Retirez les cartes SIM et SD.
2. Copiez les informations nécessaires de la mémoire de l'appareil sur un autre support.
3. Déconnectez-vous de toutes les applications et services Internet que vous avez utilisés sur votre appareil.
4. Supprimez les contacts restants, les SMS, le courrier et l'historique du navigateur Web.
5. Supprimez tous les comptes associés à votre téléphone, pas seulement votre compte Google principal.
6. Si vous disposez des droits root, supprimez-les.
7. Effacez votre mémoire avec des outils complets de destruction de données.
8. Restaurez votre appareil aux paramètres d'usine.

Déconnexion des comptes

En règle générale, les premier et deuxième points ne posent de difficultés à personne, commençons donc tout de suite par les troisième et quatrième.

Prenez le temps de lancer chaque application et ressource Web sur votre téléphone où la connexion automatique est configurée (connexion automatique) et appuyez sur le bouton de sortie. Surtout dans les applications qui resteront sur l'appareil après une réinitialisation d'usine. Cette mesure peut vous paraître inutile, mais il vaut mieux y consacrer 10 minutes plutôt que de s'en remettre plus tard à la décence du nouveau propriétaire.

Nettoyage des contacts, des SMS et de l'historique du navigateur

Lancez l'application " Contacts", marquez tout ce qui se trouve ici (après avoir retiré les cartes SIM, seul ce qui est stocké sur le téléphone restera ici) et appuyez sur l'icône de la poubelle.

Faites de même avec les SMS enregistrés et l'historique de navigation sur les sites Web dans le navigateur, qui resteront sur le téléphone après la récupération.

Nous supprimons les comptes de messagerie et la correspondance

Lancez l'application " MailGmail", ouvrez la liste des boîtes aux lettres qui y sont enregistrées et cliquez sur " Gestion des comptes».

Appuyez sur la première ligne du compte, allez dans le menu caché derrière les trois points et sélectionnez " Supprimer" Faites de même avec les autres comptes, en laissant un lié à Google Play. Vous en aurez besoin pour nettoyer davantage votre téléphone.

La suppression de comptes est pratique car elle fonctionne sur presque tous les smartphones Android, quelles que soient les modifications et la version du firmware.

Supprimer les droits root

Pour supprimer les droits root (s'ils ne proviennent pas d'usine, ce que l'on retrouve sur certains gadgets fortement chinois), ils utilisent généralement la même application avec laquelle ils ont été obtenus.

Si vous avez du mal à trouver l’option « Déraciner" dans votre application, utilisez ses instructions ou un utilitaire universel Déracinement universel. L'utilitaire vous aidera à vérifier si la suppression a réussi Vérificateur de racine. Mais malheureusement, les développeurs des deux ne garantissent pas leur bon fonctionnement sur tous les appareils.

Après avoir supprimé les privilèges root, redémarrez votre téléphone.

Effacer la mémoire de l'appareil

Avant la dernière étape - restaurer le téléphone à son état d'usine, il est très conseillé d'effacer toutes les données personnelles du stockage afin qu'elles ne puissent pas être restaurées.

Vous trouverez ci-dessous une liste incomplète des applications gratuites du Google Plat Market qui s'acquittent avec succès de cette tâche :

Nous effectuons un retour aux paramètres d'usine

Hourra, nous y sommes presque ! Il ne reste plus qu'à remettre l'appareil dans son état comme après l'achat. Pour cela, rendez-vous dans ses paramètres et ouvrez le « Récupération et réinitialisation" Robinet " Réinitialiser les paramètres».

Encore une fois, assurez-vous que la page qui s'ouvre ensuite répertorie tous vos comptes restant sur l'appareil. Pour terminer l'opération, cliquez sur " Réinitialisez votre téléphone».

Si cette méthode de réinitialisation devient soudainement indisponible, vous pouvez l'exécuter à partir du menu Récupération. Il s'ouvre en appuyant sur une combinaison de boutons, individuels pour chaque marque d'appareil, avec le téléphone éteint (pour clarifier exactement sur quoi appuyer, il est préférable de consulter les instructions de l'appareil). L'option s'appelle effacer les données / réinitialisation d'usine.

Après avoir restauré les paramètres d'usine, le smartphone est prêt à être vendu.

Supprimer des données d'iOS

La publication des données utilisateur de l'iPhone et de l'iPad est plus simple et plus rapide. Bien sûr, leurs propriétaires doivent également penser à retirer la carte SIM et à copier les données précieuses de la mémoire de l'appareil vers le cloud ou d'autres supports, mais le reste ne représente littéralement que 3 touches de l'écran.

Ainsi, pour réinitialiser un iPhone basé sur iOS 11-12 à l'état dans lequel il se trouvait après l'achat, procédez comme suit :

• Ouvrez les paramètres et accédez au " Basique».
• Robinet " Réinitialiser" en bas de l'écran. Entrez le mot de passe de votre identifiant Apple si vous y êtes invité.

• Sélectionnez l'option " Effacer le contenu et les paramètres" Si nécessaire, mettez à jour votre sauvegarde iCloud.

• Si vous n'avez pas besoin d'une copie, cliquez simplement sur " Effacer" et attendez la fin de l'opération.

C'est tout. Votre iPhone est également prêt à passer entre les mains d'un nouveau propriétaire.